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上次更新時間 2025年10月7日

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Adobe Acrobat Sign 指南

新功能

開始使用

管理

Admin Console 概觀
使用者管理
1. 新增、編輯和檢閱已啟用使用者
2. 建立以功能為導向的使用者
  1. 技術帳戶 - API 導向
  2. 服務帳戶 - 手動導向
3. 檢閱尚未完成驗證的使用者
4. 檢查有佈建錯誤的使用者
5. 變更姓名/電子郵件地址
6. 編輯使用者的群組成員資格
7. 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
8. 將使用者升級為管理員角色
9. 使用者身分類型與 SSO
10. 切換使用者身分
11. 使用 MS Azure 驗證使用者
12. 使用 Google Federation 驗證使用者
13. 產品設定檔
14. 登入體驗
帳戶/群組設定
1. 設定概觀
2. 全域設定
  1. 帳戶層級與 ID
  2. 新的收件者體驗
  3. 自我簽署工作流程
  4. 大量傳送
  5. 網頁表單
  6. 自訂傳送工作流程
  7. Power Automate 工作流程
  8. 資料庫文件
  9. 透過合約收集表單資料
  10. 限制文件可見性
  11. 附加已簽署合約的 PDF 副本
  12. 在電子郵件中加入連結
  13. 在電子郵件中加入影像
  14. 附加至電子郵件的檔案將命名為
  15. 將稽核報告附加至文件
  16. 將多個文件合併為一個
  17. 下載個別文件
  18. 上傳已簽署的文件
  19. 我的帳戶中的使用者委派
  20. 允許外部收件者委派
  21. 授權簽署
  22. 授權傳送
  23. 有權新增電子印章
  24. 設定預設時區
  25. 設定預設日期格式
  26. 使用者加入多個群組 (UMG)
    1. 升級以使用 UMG
  27. 群組管理員權限
  28. 更換收件者
  29. 稽核報告
    1. 概觀
    2. 在交易驗證頁面上允許未驗證的存取
    3. 包含提醒
    4. 包括檢視事件
    5. 包含合約頁面/附件計數
  30. 交易頁尾
  31. 產品內傳送訊息和指示
  32. 無障礙 PDF
  33. 全新撰寫體驗
  34. 醫療保健客戶
3. 帳戶設定/品牌化設定
  1. 概觀
  2. 新增標誌
  3. 自訂公司主機名稱/URL
  4. 新增公司名稱
  5. 合約後 URL 重新導向
4. 簽名偏好設定
  1. 格式固定的簽名
  2. 允許收件者簽署
  3. 簽署者可變更其姓名
  4. 允許收件者使用已儲存的簽名
  5. 自訂使用條款和消費者資訊披露
  6. 透過表單欄位導覽收件者
  7. 重新啟動合約工作流程
  8. 拒絕簽署
  9. 允許戳記工作流程
  10. 要求簽署者提供其職稱或公司
  11. 允許簽署者列印並置入書面簽名
  12. 在電子簽名時顯示訊息
  13. 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
  14. 要求取得簽署者的 IP 位址
  15. 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
  16. 套用「最適化簽名繪製」縮放
5. 數位簽名
  1. 概觀
  2. 以 Acrobat 下載並簽署/content/help/en/sign/config/admin-managed-sharing。
  3. 以雲端簽名簽署
  4. 包括身分識別提供者的中繼資料
  5. 受限制的雲端簽名提供者
6. 電子印章
7. 數位身分
  1. 數位身分識別閘道
  2. 身分識別檢查原則
8. 報告設定
  1. 全新報告體驗
  2. 傳統報告設定
9. 安全性設定
  1. 單一登入設定
  2. 記住我設定
  3. 登入密碼原則
  4. 登入密碼強度
  5. 網頁工作階段期間
  6. PDF 加密類型
  7. API
  8. 使用者和群組資訊存取
  9. 允許的 IP 範圍
  10. 帳戶共用
  11. 帳戶共用權限
  12. 合約共用控制項
  13. 簽署者身分驗證
  14. 合約簽署密碼
  15. 文件密碼強度
  16. 依地理位置封鎖簽署者
  17. 電話驗證
  18. 知識式驗證 (KBA)
  19. 允許頁面擷取
  20. 文件連結過期
  21. 上傳 Webhook/回呼的用戶端憑證
  22. 時間戳記
10. 傳送設定
  1. 登入後顯示「傳送」頁面
  2. 合約建立體驗
  3. 傳送時需有收件者名稱
  4. 鎖定已知使用者的名稱值
  5. 允許的收件者角色
  6. 允許電子見證人
  7. 收件者群組
  8. 副本收件者
  9. 必填欄位
  10. 附加文件
  11. 欄位扁平化
  12. 修改合約
  13. 合約名稱
  14. 語言
  15. 私人訊息
  16. 允許的簽名類型
  17. 提醒
  18. 已簽署文件的密碼保護
  19. 傳送合約通知途徑
  20. 簽署者身分識別選項
    1. 概觀
    2. 簽署密碼
    3. 知識式驗證
    4. 電話驗證
    5. WhatsApp 驗證
    6. 透過電子郵件傳送的一次性密碼
    7. Acrobat Sign 驗證
    8. 雲端型數位簽名
    9. 政府核發證件
    10. 簽署者身分報告
  21. 內容保護
  22. 啟用公證交易
  23. 文件過期
  24. 預覽、定位簽名及新增欄位
  25. 簽署順序
  26. Liquid mode
  27. 自訂工作流程控制項
  28. 電子簽名頁面的上傳選項
  29. 「簽署後」確認重新導向 URL
  30. 限制存取共用的合約
11. 訊息範本
  1. 訊息範本概觀
  2. 建立新的訊息範本
  3. 編輯訊息範本
  4. 刪除訊息範本
12. 生技製藥設定
  1. 概觀
  2. 強制執行身分識別驗證
  3. 簽署原因
13. 工作流程整合
14. 公證設定
15. 付款整合
16. 簽署者傳訊
17. SAML 設定
  1. SAML 設定
  2. 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
  3. 安裝 Okta
  4. 安裝 OneLogin
  5. 安裝 Oracle Identity Federation
18. 資料控管
19. 時間戳記設定
20. 外部封存
21. 帳戶語言
22. 電子郵件設定
  1. 電子郵件標題/頁尾影像
  2. 允許個別使用者電子郵件頁尾
  3. 自訂「請求簽名」電子郵件
  4. 自訂「收件者」和「副本收件者」欄位
  5. 啟用無連結通知
  6. 自訂電子郵件範本
23. 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
24. 為收件者設定選項
法規要求指引
1. 協助工具
2. HIPAA
3. GDPR
4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
5. 醫療保健客戶
6. IVES 支援
7. 「保存」合約
8. 歐盟/英國考量事項
大量下載合約
宣告您的網域
「回報不當使用」連結
系統需求與限制
1. 系統需求
2. 交易限制

傳送、簽署與管理合約

收件者選項
1. 取消電子郵件提醒
2. 電子簽名頁面上的選項
傳送合約
1. 傳送 (撰寫) 頁面
  1. 標示與功能概觀
  2. 群組選擇器
  3. 新增檔案和範本
  4. 合約名稱
  5. 全域訊息
  6. 完成截止日期
  7. 提醒
  8. 使用密碼保護 PDF
  9. 簽名類型
  10. 收件者的地區
  11. 收件者簽名順序/流程
  12. 收件者角色
  13. 收件者驗證
  14. 給收件者的私人訊息
  15. 收件者合約存取權
  16. 副本收件者
  17. 身分識別檢查
2. 只傳送合約給您自己
3. 傳送合約給他人
4. 書面簽名
5. 收件者簽署順序
6. 大量傳送
在文件中撰寫欄位
1. 應用程式內撰寫環境
2. 以文字標籤建立表單
3. 使用 Acrobat (AcroForms) 建立表單
  1. 建立 AcroForm
  2. 建立可存取的 PDF
4. 欄位
  1. 欄位類型
    1. 常見欄位類型
    2. 電子簽名欄位
    3. 縮寫簽名欄位
    4. 收件者名稱欄位
    5. 收件者電子郵件欄位
    6. 簽署日期欄位
    7. 文字欄位
    8. 日期欄位
    9. 數字欄位
    10. 核取方塊
    11. 核取方塊群組
    12. 選項按鈕
    13. 下拉式選單
    14. 連結覆蓋
    15. 付款欄位
    16. 附件
    17. 參與戳記
    18. 交易號碼
    19. 影像
    20. 公司
    21. 職稱
    22. 戳記
  2. 欄位內容外觀
  3. 欄位驗證
  4. 已遮罩的欄位值
  5. 設定顯示/隱藏條件
  6. 計算欄位
5. 撰寫常見問題集
簽署合約
管理合約
稽核報告
報告與資料匯出
1. 概觀
2. 授予使用者報告的存取權
3. 報告圖表
4. 資料匯出
5. 重新命名報告/匯出
6. 複製報告/匯出
7. 排程報告/匯出
8. 刪除報告/匯出
9. 檢查交易使用量

進階合約功能與工作流程

網頁表單
可重複使用的範本 (資料庫範本)
轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
Power Automate 工作流程
1. Power Automate 整合與包含授權的概觀
2. 啟用 Power Automate 整合
3. 「管理」頁面的相關動作
4. 追蹤 Power Automate 使用狀況
5. 建立新的流程 (範例)
6. 用於流程的觸發器
7. 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
8. 管理流程
9. 編輯流程
10. 共用流程
11. 停用或啟用流程
12. 刪除流程
13. 實用範本
  1. 僅限管理員
  2. 合約封存
    1. 將完成的文件儲存至 SharePoint
    2. 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
    3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
    4. 將完成的文件儲存至 DropBox
    5. 將完成的文件儲存至 Box
  3. 網頁表單合約封存
    1. 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
    2. 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
    3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
    4. 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
  4. 合約資料擷取
    1. 從您簽署的文件擷取表單欄位資料，並更新 Excel 表
  5. 合約通知
    1. 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
    2. 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
    3. 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
    4. 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
  6. 合約產生
    1. 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件，傳送以供簽署
    2. 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約，並取得簽名
    3. 為所選的 Excel 列產生合約，傳送以供檢閱和簽名
自訂傳送工作流程
共用使用者與合約
1. 共用使用者
2. 共用合約

與其他產品整合

Acrobat Sign 開發人員

支援與疑難排解

預設為拒絕。針對網頁應用程式和 API 僅允許已知網路 (於帳戶層級或每個群組)。

「允許的 IP 範圍」是 Acrobat Sign 前的大門。只有當請求是源自在允許清單內的 IP 位址時，使用者或整合才能登入或呼叫 API。來自其他 IP 的請求將被拒絕。使用此功能可針對受管制環境或關鍵角色，強制執行「僅限信任的網路」存取。

當不在允許清單上的 IP 位址聯絡 Acrobat Sign 服務時，會顯示以下錯誤：
無法從此電腦存取您的帳戶。請聯絡您的支援人員。」

為何使用 IP 允許清單

透過限制只能從已知的公司網路登入，減少未經授權的存取。
對帳戶中的所有使用者強制執行一致的存取原則。
與 SSO 和 MFA 配對，實現分層安全性。

開始之前

與您的網路團隊合作，收集您需要的確切 IP 範圍。使用 CIDR 表示法（例如，203.0.113.0/24）。
首先計劃新增管理員網路，以避免將自己鎖在外面。
考慮遠端、緊急或合作夥伴存取，並根據需要包含這些範圍。

設定

可用性：

Acrobat Standard 與 Acrobat Pro：不支援
Acrobat Sign Solutions：支援
適用於政府的 Acrobat Sign：不支援

存取範圍

網頁 UI：來自允許清單以外之 IP 的請求會遭到拒絕，並顯示：「無法從此電腦存取您的帳戶。請聯絡您的支援人員。」
API：只有當「允許這些 IP 位址透過 API 存取系統」設定開啟時，才會受到允許；如果其為關閉，則 API 呼叫會遭到拒絕，即使來自所列出的 IP 也一樣。
整合：主要整合（例如 Microsoft、Salesforce）預設允許。請聯絡 Acrobat Sign 支援，以根據您在帳戶或群組層級的允許清單進行整合。

設定範圍：

「允許的 IP 範圍」可在帳戶和群組層級設定。深入了解管理員存取控制項。
- 導覽管理員的設定選單至「傳送設定 > 允許的 IP 範圍」，以存取此功能的控制項
- 套用群組層級設定時，使用者存取由其主要群組定義。
整合（如 Microsoft Dynamics、Salesforce 等）預設允許。
- 帳戶管理員可聯絡 Acrobat Sign 支援以停用自動存取整合。

可以啟用兩種設定：

僅允許從下列列出的 IP 位址存取系統 - 啟用 IP 位址限制並解鎖 IP 範圍清單的配置。
- 如果沒有列出 IP 範圍，且已儲存頁面設定，此選項會自動取消選取，且功能會停用。
- 如果此選項保持未勾選狀態，則不會啟用 IP 位址限制，任何 IP 都可以嘗試透過使用者驗證存取帳戶。
允許這些 IP 位址透過 API 存取系統 - 啟用此選項會明確授予對 API 服務的存取權。
- 此設定需要啟用「僅允許從下列 IP 位址存取系統」。
- 如果此選項保持未勾選狀態，即使請求的 IP 位址在允許清單中，對服務的 API 請求也會被拒絕。

如何設定允許的 IP 範圍

在嘗試設定允許清單之前，請與您的網路團隊協調，以取得適當的 CIDR IP 範圍。
請務必先允許您目前工作所在的 IP 範圍。

以管理員身分登入 Acrobat Sign 入口網站，然後導覽至「安全性設定 > 允許的 IP 範圍」。
勾選方塊，啟用「僅允許從下列 IP 位址存取系統」選項。
選取「搜尋」欄位右側的加號圖示。
輸入要明確允許的 IP 範圍的 CIDR 標記法。
「儲存」CIDR 標記法設定。
對所有需要的子網路遮罩重複步驟 3 - 5。

所有設定的 IP 範圍都會列在捲動清單中的控制項集下。除非您透過漢堡圖示選取新的分頁選項，否則一次只會顯示最多兩個 CIDR 標記法。
包含所有 IP 範圍後，「儲存」頁面設定。

最佳實務

將允許清單視為預設拒絕原則：只應新增已知範圍。
如果原則允許，請為關鍵角色包含應急範圍。
如果在部署後對終端使用者實施，請事先告知變更，讓他們知道受到封鎖時如何請求存取。

管理和維護

當網路發生變更時（新辦公室、VPN 變更、ISP 或雲端出口），請審閱並更新範圍。
針對核准範圍保留記錄的事實來源。
廣泛轉出前，先以一小組使用者進行測試。
如果使用者被封鎖，請驗證他們目前的公共 IP 並新增正確的範圍，或暫時關閉控制並在修正後重新啟用。

影響和限制

僅限存取特定 IP 會嚴重限制對遠端使用者的支援，除非其網路或 VPN 出口範圍包含在其中。
此控制措施會影響帳戶使用者透過使用者介面和 API 的登入存取權。
整合（Microsoft、Salesforce 等）會自動獲得存取權，無需在客戶介面中包含服務的 IP 範圍。
- 帳戶管理員可以聯絡 Acrobat Sign 支援以停用帳戶或群組層級的整合自動存取權。

管理允許的 IP 範圍：

若要在設定範圍的清單中搜尋特定的 CIDR 標記法，請在「搜尋」欄位輸入 CIDR 標記法。
在您輸入時，會篩選顯示的 IP 範圍，以僅顯示與您輸入字串相符的範圍。

若要編輯 CIDR 標記法：

搜尋並找出 CIDR 標記法。
選取要編輯的標記法，以顯示標記法清單上方的可用動作。
選取「編輯」動作。
隨即開啟「編輯」介面，並反白顯示目前的 CIDR 標記法。
輸入新的 CIDR 標記法。
完成時，「儲存」標記法。
儲存編輯時不會出現確認詢問。

若要刪除 CIDR 標記法：

搜尋並找出 CIDR 標記法。
選取要編輯的標記法，以顯示標記法清單上方的可用動作。
選取「刪除」動作。

通知:

刪除標記法時不會出現確認詢問。

再次確認您即將刪除的標記法正確無誤，並確定您並未刪除讓您連線至 Acrobat Sign 服務的標記法。
您可以將應用程式設定為拒絕來自外部來源的所有存取。

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