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技術通知

 

Adobe Acrobat Sign 指南

新功能

  1. 發行前說明
  2. 發行說明
  3. 重要通知

開始使用

  1. 管理員快速入門指南
  2. 使用者快速入門指南
  3. 適用於開發人員
  4. 影片教學課程資料庫
  5. 常見問題集

管理

  1. Admin Console 概觀
  2. 使用者管理
    1. 新增使用者
    2. 大量新增使用者
    3. 從目錄新增使用者
    4. 從 MS Azure Active Directory 新增使用者
    5. 建立以功能為導向的使用者
      1. 技術帳戶 - API 導向
      2. 服務帳戶 - 手動導向
    6. 檢查有佈建錯誤的使用者
    7. 變更姓名/電子郵件地址
    8. 編輯使用者的群組成員資格
    9. 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
    10. 將使用者升級為管理員角色
    11. 使用者身分類型與 SSO
    12. 切換使用者身分
    13. 使用 MS Azure 驗證使用者
    14. 使用 Google Federation 驗證使用者
    15. 產品設定檔
    16. 登入體驗
  3. 帳戶/群組設定
    1. 設定概觀
    2. 全域設定
      1. 帳戶層級與 ID
      2. 自我簽署工作流程
      3. 大量傳送
      4. 網頁表單
      5. 自訂傳送工作流程
      6. Power Automate 工作流程
      7. 資料庫文件
      8. 透過合約收集表單資料
      9. 限制文件可見性
      10. 附加已簽署合約的 PDF 副本
      11. 在電子郵件中加入連結
      12. 在電子郵件中加入影像
      13. 附加至電子郵件的檔案將命名為
      14. 將稽核報告附加至文件
      15. 將多個文件合併為一個
      16. 上傳已簽署的文件
      17. 我的帳戶中的使用者委派
      18. 允許外部收件者委派
      19. 授權簽署
      20. 授權傳送
      21. 有權新增電子印章
      22. 設定預設時區
      23. 設定預設日期格式
      24. 使用者加入多個群組 (UMG)
        1. 升級以使用 UMG
      25. 群組管理員權限
      26. 更換收件者
      27. 稽核報告
        1. 概觀
        2. 在交易驗證頁面上允許未驗證的存取
        3. 包含提醒
        4. 包括檢視事件
        5. 包含合約頁面/附件計數
      28. 產品內傳送訊息和指示
      29. 無障礙 PDF
      30. 全新撰寫體驗
      31. 醫療保健客戶
    3. 帳戶設定
      1. 新增標誌
      2. 自訂公司主機名稱/URL
      3. 新增公司名稱
      4. 合約後 URL 重新導向
    4. 簽名偏好設定
      1. 格式固定的簽名
      2. 允許收件者簽署
      3. 簽署者可變更其姓名
      4. 允許收件者使用已儲存的簽名
      5. 自訂使用條款和消費者資訊披露
      6. 透過表單欄位導覽收件者
      7. 拒絕簽署
      8. 允許戳記工作流程
      9. 要求簽署者提供其職稱或公司
      10. 允許簽署者列印並置入書面簽名
      11. 在電子簽名時顯示訊息
      12. 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
      13. 要求取得簽署者的 IP 位址
      14. 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
    5. 數位簽名
      1. 概觀
      2. 使用 Acrobat 下載並簽署
      3. 以雲端簽名簽署
      4. 包括身分識別提供者的中繼資料
      5. 受限制的雲端簽名提供者
    6. 電子印章
    7. 數位身分
      1. 數位身分識別閘道
      2. 身分識別檢查原則
    8. 報告設定
      1. 全新報告體驗
      2. 傳統報告設定
    9. 安全性設定
      1. 單一登入設定
      2. 記住我設定
      3. 登入密碼原則
      4. 登入密碼強度
      5. 網頁工作階段期間
      6. PDF 加密類型
      7. API
      8. 使用者和群組資訊存取
      9. 允許的 IP 範圍
      10. 帳戶共用
      11. 帳戶共用權限
      12. 合約共用控制項
      13. 簽署者身分驗證
      14. 合約簽署密碼
      15. 文件密碼強度
      16. 依地理位置封鎖簽署者
      17. 電話驗證
      18. 知識式驗證 (KBA)
      19. 允許頁面擷取
      20. 文件連結過期
      21. 上傳 Webhook/回呼的用戶端憑證
      22. 時間戳記
    10. 傳送設定
      1. 登入後顯示「傳送」頁面
      2. 傳送時需有收件者名稱
      3. 鎖定已知使用者的名稱值
      4. 允許的收件者角色
      5. 收件者群組
      6. 必填欄位
      7. 附加文件
      8. 欄位扁平化
      9. 修改合約
      10. 合約名稱
      11. 語言
      12. 私人訊息
      13. 允許的簽名類型
      14. 提醒
      15. 已簽署文件的密碼保護
      16. 簽署者身分識別選項
        1. 概觀
        2. 簽署密碼
        3. 透過電子郵件傳送的一次性密碼
        4. Acrobat Sign 驗證
        5. 電話驗證
        6. 雲端型數位簽名
        7. 知識式驗證
        8. 政府核發證件
        9. 簽署者身分報告
      17. 內容保護
      18. 啟用公證交易
      19. 文件過期
      20. 預覽、定位簽名及新增欄位
      21. 簽署順序
      22. Liquid mode
      23. 自訂工作流程控制項
      24. 電子簽名頁面的上傳選項
      25. 「簽署後」確認重新導向 URL
    11. 訊息範本
    12. 生技製藥設定
      1. 概觀
      2. 強制執行身分識別驗證
      3. 簽署原因
    13. 工作流程整合
    14. 公證設定
    15. 付款整合
    16. 簽署者傳訊
    17. SAML 設定
      1. SAML 設定
      2. 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
      3. 安裝 Okta
      4. 安裝 OneLogin
      5. 安裝 Oracle Identity Federation
    18. 資料控管
    19. 時間戳記設定
    20. 外部封存
    21. 帳戶語言
    22. 電子郵件設定
      1. 電子郵件標題/頁尾影像
      2. 允許個別使用者電子郵件頁尾
      3. 自訂「請求簽名」電子郵件
      4. 自訂「收件者」和「副本收件者」欄位
      5. 自訂電子郵件範本
      6. 啟用無連結通知
    23. 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
    24. 為收件者設定選項
  4. 法規要求指引
    1. 協助工具
      1. 協助工具合規性
      2. 使用 Acrobat 桌面應用程式建立可存取的表單
      3. 建立可存取的 AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 概觀
      2. 將使用者標記密文
      3. 將使用者的合約標記密文
    4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 驗證套件
      2. 21 CFR 和 EudraLex Annex 11 手冊
      3. 共同責任分析
    5. 醫療保健客戶
    6. IVES 支援
    7. 「保存」合約
    8. 歐盟/英國考量事項
      1. 歐盟/英國跨境交易與 eIDAS
      2. 以電子方式簽署之契約的 HMLR 要求
      3. 英國脫歐對英國電子簽名法的影響
  5. 大量下載合約
  6. 宣告您的網域

傳送、簽署與管理合約

  1. 收件者選項
    1. 取消電子郵件提醒
    2. 電子簽名頁面上的選項
      1. 電子簽名頁面概觀
      2. 開啟以閱讀無欄位的合約
      3. 拒絕簽署合約
      4. 委派簽署權限
      5. 重新啟動合約
      6. 下載合約的 PDF
      7. 檢視合約歷史記錄
      8. 檢視合約訊息
      9. 從電子簽名轉換為書面簽名
      10. 從書面簽名轉換為電子簽名
      11. 對表單欄位進行導覽
      12. 從表單欄位中清除資料
      13. 電子簽名頁面放大倍率和導覽
      14. 變更合約工具和資訊中使用的語言
      15. 檢閱法律注意事項
      16. 調整 Acrobat Sign Cookie 偏好設定
  2. 傳送合約  
    1. 傳送頁面概述
    2. 只傳送合約給您自己
    3. 傳送合約給他人
    4. 書面簽名
    5. 收件者簽署順序
    6. 大量傳送
      1. 「大量傳送」功能的概觀
      2. 大量傳送 - 手動收件者
      3. 大量傳送 - CSV 上傳
      4. 取消「大量傳送」交易
      5. 在大量傳送中新增提醒
      6. 報告可供大量傳送
  3. 在文件中撰寫欄位
    1. 應用程式內製作環境
      1. 自動欄位偵測
      2. 使用製作環境拖放欄位
      3. 將表單欄位指派給收件者
      4. 預填角色
      5. 以可重複使用的欄位範本來套用欄位
      6. 將欄位轉送至新的資料庫範本
      7. 已在傳送合約時更新製作環境
    2. 以文字標籤建立表單
    3. 使用 Acrobat (AcroForms) 建立表單
      1. 建立 AcroForm
      2. 建立可存取的 PDF
    4. 欄位
      1. 欄位類型
        1. 常見欄位類型
        2. 內嵌影像
        3. 戳記影像
      2. 欄位內容外觀
      3. 欄位驗證
      4. 已遮罩的欄位值
      5. 設定顯示/隱藏條件
      6. 計算欄位 
    5. 編寫常見問答集
  4. 簽署合約
    1. 簽署已傳送給您的合約
    2. 填寫和簽署
    3. 自我簽署
  5. 管理合約
    1. 管理頁面概述
    2. 委派合約
    3. 更換收件者
    4. 限制文件可見性
    5. 取消合約
    6. 建立新提醒
    7. 檢閱提醒
    8. 取消提醒
    9. 更多動作…
      1. 搜尋的運作方式
      2. 檢視合約
      3. 從合約建立範本
      4. 在檢視中隱藏/取消隱藏合約
      5. 上傳已簽署的合約
      6. 修改已傳送合約的檔案或欄位
      7. 編輯收件者的驗證方法
      8. 新增或修改到期日
      9. 將備註新增至合約
      10. 共用個別合約
      11. 取消共用合約
      12. 下載個別合約
      13. 下載合約的個別檔案
      14. 下載合約的「稽核報告」
      15. 下載合約的欄位內容
  6. 稽核報告
  7. 報告與資料匯出
    1. 概觀
    2. 授予使用者報告的存取權
    3. 報告圖表
      1. 建立新報告
      2. 合約報告
      3. 交易報告
      4. 設定活動報告
      5. 編輯報告
    4. 資料匯出 
      1. 建立新的資料匯出
      2. 編輯資料匯出
      3. 重新整理資料匯出內容
      4. 下載資料匯出
    5. 重新命名報告/匯出
    6. 複製報告/匯出
    7. 排程報告/匯出
    8. 刪除報告/匯出
    9. 檢查交易使用量

進階合約功能與工作流程

  1. 網頁表單 
    1. 建立網頁表單
    2. 編輯網頁表單
    3. 停用/啟用網頁表單
    4. 隱藏/取消隱藏網頁表單
    5. 尋找 URL 或指令碼
    6. 使用 URL 參數預填網頁表單欄位
    7. 儲存網頁表單以便稍後完成
    8. 調整網頁表單大小
  2. 可重複使用的範本 (資料庫範本)
    1. 在 Acrobat Sign 資料庫中的美國政府表單
    2. 建立資料庫範本
    3. 變更資料庫範本的名稱
    4. 變更資料庫範本的類型
    5. 變更資料庫範本的權限層級
    6. 複製、編輯和儲存共用範本
    7. 下載資料庫範本的彙總欄位資料
  3. 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
  4. Power Automate 工作流程 
    1. Power Automate 整合與包含授權的概觀
    2. 啟用 Power Automate 整合
    3. 追蹤 Power Automate 使用狀況
    4. 建立新的流程 (範例)
    5. 用於流程的觸發器
    6. 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
    7. 管理流程
    8. 編輯流程
    9. 共用流程
    10. 停用或啟用流程
    11. 刪除流程
    12. 實用範本
      1. 僅限管理員
        1. 將所有完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將所有完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將所有完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將所有完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將所有完成的文件儲存至 Box
      2. 合約封存
        1. 將完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將完成的文件儲存至 Box
      3. 網頁表單合約封存
        1. 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
        2. 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
      4. 合約資料擷取
        1. 從您簽署的文件擷取表單欄位資料,並更新 Excel 表
      5. 合約通知
        1. 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
        2. 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        3. 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        4. 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
      6. 合約產生
        1. 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件,傳送以供簽署
        2. 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約,並取得簽名
        3. 為所選的 Excel 列產生合約,傳送以供檢閱和簽名
  5. 自訂傳送工作流程
    1. 自訂傳送工作流程概觀
    2. 建立新的傳送工作流程
    3. 編輯傳送工作流程
    4. 啟動或停用傳送工作流程
    5. 以「傳送工作流程」傳送合約
  6. 共用使用者與合約
    1. 共用使用者
    2. 共用合約

與其他產品整合

  1.  Acrobat Sign 整合概觀
  2. 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
  3. 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
    1. 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 Outlook 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Teams 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 連接器
    7. 適用於 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
    8. 適用於 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
  4. 其他整合功能
    1. 適用於 ServiceNow 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Workday 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 NetSuite 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    7. 適用於 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
  5. 合作夥伴管理的整合功能
  6. 如何取得整合金鑰

Acrobat Sign 開發人員

  1. REST API
    1. 方法說明文件
    2. SDK/開發人員指南
    3. API 常見問答集
  2. Webhook 
    1. Webhook 概觀
    2. 設定新的 Webhook
    3. 檢視或編輯 Webhook
    4. 停用或重新啟動 Webhook
    5. 刪除 Webhook
    6. 雙向 SSL 憑證
    7. API 中的 Webhook

支援與疑難排解

  1. 客戶支援資源
  2. 企業客戶成功資源

以下 Adobe Acrobat Sign 技術通知的排序方式為目前的更新在頂端,而隨著您在頁面往下捲動可回溯至之前的更新。 

 

[重要] 下一版的 Adobe Acrobat Sign 預計於 2024 年 6 月 18 日推出

此為次要修補版本,用於支援 Acrobat Sign 系統的微服務。

沙箱環境會在排定發布的約兩週前先採用這些修補程式。屆時將會發佈已解決的客戶問題清單。

功能版本:Adobe Acrobat Sign – 4 月 9 日版本已完成

所有分區均已完成發行,任何服務均無停機時間。


[重要]
已排定於 2024 年 2 月開始停用 Adobe Acrobat Sign 帳戶的 SOAP API

首次公告:2018 年 6 月 - 更新時間:2024 年 5 月

最新

必須採取的行動

使用 Adobe Acrobat Sign SOAP API 的所有整合和應用程式,都必須在停用日期前移轉至最新的 REST API V6,以確保能繼續運作。

最早於 2018 年 6 月宣佈,Acrobat Sign SOAP API 將於 2024 年正式退場。

我們排定從 2024 年 2 月開始,將會逐步停用 SOAP API 的客戶使用權限。所有使用 SOAP API 的客戶和合作夥伴都必須移轉至 REST v6 API,否則服務會有中斷的風險。

請閱讀 REST v6 和移轉文件:

系統會根據下列排程,移除存取 SOAP API 的權限:

帳戶類型

SOAP API 停用日期

  • 免費
  • 試用版
  • 開發人員

2024 年 2 月 1 日 (已完成)

  • 企業版
  • 商業版

2024 年 4 月 1 日 (已完成)

  • 僅限整合的合作夥伴

排定的日期已移至 2024 年 7 月 1 日,取代之前的日期 2024 年 12 月 1 日。

  • 內嵌合作夥伴

2025 年 3 月 1 日


[重要]
 Adobe Acrobat Sign 整合合作夥伴的 SOAP API 停用作業已移至 2024 年 7 月 1 日

首次公告:2018 年 6 月 - 更新時間:2024 年 3 月

最新

必須採取的行動

使用 Adobe Acrobat Sign SOAP API 的所有整合和應用程式,都必須在停用日期前移轉至最新的 REST API V6,以確保能繼續運作。

所有整合合作夥伴的 Acrobat Sign SOAP API 淘汰已移至 2024 年 7 月 1 日。

所有使用 SOAP API 的合作夥伴都必須移轉至 REST v6 API,否則服務會有中斷的風險。

請閱讀 REST v6 和移轉文件:

將在 2024 年 7 月 1 日移除整合合作夥伴存取 SOAP API 的權限。


[重要]
 已排定於 2025 年 3 月 1 日停用 Adobe Acrobat Sign 內嵌合作夥伴的 SOAP API

首次公告:2018 年 6 月 - 更新時間:2024 年 5 月

最新

必須採取的行動

使用 Adobe Acrobat Sign SOAP API 的所有整合和應用程式,都必須在停用日期前移轉至最新的 REST API V6,以確保能繼續運作。

自 2025 年 3 月 1 日起,所有內嵌合作夥伴對於 SOAP API 的存取權都將會移除。
為確保持續運作,使用 Adobe Acrobat Sign SOAP API 的所有內嵌合作夥伴都必須在 2025 年 3 月 1 日前移轉至最新的 REST API V6。

請檢閱並參考 REST v6 和移轉文件:

如有任何疑問,請聯絡您的指定 Adobe Acrobat Sign PSM。
 


[新增]
在新的「請求簽名」體驗中,會從支援移除外部來源磁碟機

首次公告:2024 年 5 月

最新

在新的「請求簽名」體驗中,使用外部磁碟機上傳檔案的選項將僅限於 OneDrive。

建議使用其他檔案上傳選項的客戶使用特定廠商的應用程式,提供可透過使用者本機系統中原生檔案選擇器存取的網路磁碟機。


[新增]
 舊版程式碼已套用更新,可判斷 IP 位址是否要納入稽核報告,以修正在 2021 年 6 月 17 日前建立之帳戶的不一致行為。

首次公告:2024 年 5 月

最新

在 2021 年 6 月 21 日,「帳戶」和「群組」頁面的「簽名偏好設定」標籤新增了管理員設定「要求取得簽署者的 IP 位址」,以指定是否應收集簽署者的 IP 位址,並將其納入稽核報告中。  為了與先前的行為相容,於該日期前建立之現有帳戶的設定預設為「真」(已核取),而在該日期後建立的帳戶則預設為「假」(未核取)。

然而,我們發現對於後續新增至現有帳戶的部分使用者並未遵守預設,導致稽核報告缺乏簽署者 IP 位址。

在舊版程式碼更新後,產品行為現已正確遵循設定。

 


在 2024 年 9 月 17 日,Adobe Acrobat Sign 的新「請求簽名」體驗將成為所有帳戶建立新合約的預設環境。
傳統的「撰寫」環境將於 2025 年 3 月淘汰。

首次公告:2024 年 3 月

最新

從 2024 年 9 月 17 日的版本開始,全新且經改善的「請求簽名」環境將會是所有帳戶建立新合約時的預設體驗。

提供的連結仍可供使用者在新環境和傳統環境之間切換,管理員仍可繼續選擇透過管理員選單將預設值重設為傳統體驗。

傳統環境的使用者體驗將於 2025 年 3 月完全移除。

註解:

新的應用程式內「撰寫」體驗僅能在新的「請求簽名」體驗中使用。
在 9 月 17 日發行版本後,透過傳統「請求簽名」使用新「撰寫」的客戶將預設至新的「請求簽名」體驗,且新的撰寫設定將會從管理選單中移除。


Adobe Acrobat Sign 新的「
大量傳送」環境在 2024 年 4 月 9 日成為所有帳戶的預設體驗。
傳統的「大量傳送」環境將於 2025 年 3 月淘汰。

首次公告:2024 年 3 月

最新

從 2024 年 4 月 9 日發行版本開始,全新且經改善的「大量傳送」環境成為所有帳戶的預設環境。

提供的連結仍可供使用者在新環境和傳統環境之間切換,管理員仍可繼續選擇透過管理員選單將預設值重設為傳統體驗。

傳統環境的使用者體驗將於 2025 年 3 月完全移除。


生技製藥帳戶 - 在 2024 年 9 月 17 日前為您的帳戶啟用經改善的驗證挑戰

首次公告:2024 年 1 月

最新

必須採取的行動

已設定其「生技製藥」控制項 (在帳戶層級或針對帳戶內的任何群組) 的客戶,應於 2024 年 9 月 17 日前,在應用程式中透過其管理員選單手動啟用新體驗。

所有群組將自動更新,並正確保留更新前設定的所有預期驗證。

強制執行身分驗證的生技製藥設定已於 2023 年 11 月於 Acrobat Sign 系統更新時進行更新,並置於「立即啟用」按鈕後方,好讓管理員在適應了這些變更後,有時間檢視更新並升級帳戶。「立即啟用」按鈕只會出現在管理員選單的「生技製藥」子區段中。

對強制身分驗證設定所做的變更會移除控制項之間的相依性,讓管理員可視需要選擇任一項 (或多項) 設定。此外,若有已核取但已停用的相依控制項,則核取方塊會被清除,以正確反映該設定未生效。 

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啟用的控制項將保持啟用。所有合約將繼續如先前般運作。

透過「立即啟用」按鈕啟用新體驗會更新帳戶中的所有群組,並移除圖說以套用更新。更新無法還原。

從 2024 年 2 月起,已啟用第一個控制項 (啟用驗證挑戰與簽署原因) 但尚未啟用改善體驗的帳戶,將會收到兩個應用程式內的互動活動:

  • 登入後,「首頁」畫面上會出現一個對話方塊。此對話方塊僅對使用者顯示一次。
  • 生技製藥」管理員選單上的「熱點」圖形,會於選取後開啟對話方塊。直到使用者選取該熱點為止,該熱點最多只會顯示三次,且兩次顯示之間會相差 24 小時。

2024 年 9 月 16 日之後,Acrobat Sign 服務中的所有帳戶都會自動更新以使用此新介面。

注意:

系統會自動更新尚未手動更新其帳戶的客戶帳戶。

系統更新的帳戶不會自動清除已核取但已停用的相依控制項,這會導致這些控制項在更新後被啟用。

這會影響新的合約,並提示收件者針對啟用的控制條件進行驗證。

為避免發生這種情況,請手動啟用新體驗,並利用自動化程序將停用的設定轉換為未核取的設定。


適用於 SharePoint Online 的 Adobe Acrobat Sign:將於 2024 年 6 月 28 日終止服務

首次公告:2024 年 1 月

最新

支援適用於 SharePoint Online 的 Adobe Acrobat Sign 的整合設定在 2024 年 6 月 28 日終止。

在 6 月 28 日之後,從此整合傳送以供簽署的合約仍可供收件者簽署。然而,最終完成的文件將不會存回 SharePoint。最後執行的合約必須手動下載 (或透過其他自動化方式) 並上傳至您的 SharePoint 網站 (如果您想要在 SharePoint Online 中儲存複本)。

諸如 SharePoint 清單和 Acrobat Sign 工作流程範本之間的資料對應等進階工作流程功能將不再提供使用,但基礎資料不會受到影響。完成的合約以及之前儲存在 SharePoint 網站或 Acrobat Sign 的其他資料將不受影響。

註解:

本服務結束通知僅適用於 SharePoint Online 整合。

其他可存取 SharePoint Online 的整合功能 (例如 Microsoft Power AutomateMicrosoft Teams) 不會受到影響。


已改善內嵌應用程式的「請求簽名」頁面

首次公告:2023 年 11 月

最新 

Acrobat Sign 已為已建立自訂整合與應用程式的客戶開發新的「請求簽名」頁面版本,做為單頁應用程式 (SPA) 使用。 此新解決方案不使用瀏覽器Cookie進行使用者工作階段,而是使用工作階段存取權杖來存取Acrobat Sign工作流程和頁面。

SPA 解決方案克服了將儲存在 iFrame 中的瀏覽器 Cookie 視為第三方 Cookie 的問題,而瀏覽器的趨勢預設為停用第三方 Cookie。

客戶擁有內嵌解決方案,且想利用以 SPA 建立的「請求簽名」頁面,則應聯絡支援人員以啟用此功能

 


傳統報告將於 2025 年上半年從服務中移除

首次報告:2022 年 9 月 - 更新時間:2024 年 3 月

最新 

傳統報告將於 2025 年上半年從 Acrobat Sign 介面完全移除。這包括允許在不同環境之間切換的切換連結。移除後,客戶就無法返回傳統環境檢閱傳統報告,且會停止執行已排程的報告。

新的報告環境將保持為唯一的報告解決方案。

強烈建議所有客戶盡快在新環境中重新製作所有現有報告。


Adobe Acrobat Sign 的 GigaSign 應用程式開發結束

首次公告:2024 年 3 月

最新

使用 GigaSign 應用程式的客戶會接獲告知,該應用程式將不會再有進一步的開發。

建議所有客戶移動現有的 GigaSign 程序以使用新的「大量傳送」功能,這項功能已獲得改善,可涵蓋傳統的「大量傳送」無法提供的功能差異。


向 Acrobat Sign API 使用者發出關於 HTTP 標頭不區分大小寫的通知

首次公告:2024 年 1 月

最新

請注意,HTTP 標頭不區分大小寫,如 RFC 2616 及 RFC 7230 所指定。這表示標題名稱可以是任何大小寫字母的組合。然而,部分應用程式或資料庫可能會預期標頭名稱會有特定的大小寫,例如 Pascal 大小寫 (例如 Content-Type) 或小寫 (例如 content-type)。

由於即將進行的基礎架構更新,Adobe Sign 將會變更某些 HTTP 標頭的大小寫。這不應影響服務的功能,但如果您依賴標頭名稱的特定大小寫,則可能需要調整您的程式碼或組態。我們建議您檢視程式碼與組態,以確保它們與不區分大小寫的標頭相容。

如需 HTTP 標頭的詳細資訊,請參閱下列資源:


可能會停用未經核准的頁面修改

首次公告:2023 年 2 月

最新

不支援對於 Adobe 傳遞之 HTML 頁面的修改,但由已發佈 API 和功能啟用的修改除外。這類修改可能會妨礙 Acrobat Sign 的功能。Adobe 可能會隨時進行技術變更,而這些變更可能會停用任何非 Adobe 核准之 HTML 頁面修改功能。

如果您目前對 Acrobat Sign 的使用倚賴以瀏覽器擴充功能、HTTP Proxy,或是任何其他非由 Adobe 發佈之 API 和功能來修改 Acrobat Sign 的 HTML,那麼您應儘快改用別的方式以避免中斷。

此聲明適用於任何可進行此類修改的機制,例如瀏覽器擴充功能和瀏覽器設定,這些機制會允許 HTTP Proxy 修改頁面內容。


其他資源


過去的通知

Acrobat Sign 技術通知與發行相關通知將於 2024 年 3 月版推出後結束

首次公告:2024 年 2 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

Adobe Acrobat Sign 將不再傳送技術更新或版本通訊。  請改為造訪 Acrobat Sign 使用手冊,您可在其中找到「發行前說明」、「版本注意事項」和其他資源。  我們也建議您加入 Adobe Sign 社群,以提出問題並討論新功能和主題。

接收者電子郵件的電子郵件標頭在 2024 年 3 月版已變更

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

電子郵件標頭的格式已變更,以更改如初始的「請簽署」及「提醒」範本等收件者電子郵件的「發件人」屬性。先前的「代表 <SomeUser> 的 Adobe Acrobat Sign」格式已變更為「<SomeUser> 透過 Adobe Sign」。較短的格式可確保在較小尺寸的檢視平台上,傳送者的名稱不會被截斷。

兩個電子郵件標頭,一個強調顯示舊版標頭,另一個強調顯示新標頭

隨附於「按一下以簽署」橫幅的文字在 2024 年 3 月版已更新

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

以「按一下以簽署」橫幅開始的頁尾文字已從「簽署即表示我同意這份合約、消費者資訊披露,並以電子方式與<Sender>進行業務往來」,更新為「簽署即表示我同意這份文件、消費者資訊披露並且使用電子簽名。」

舊版和新版的「按一下以簽署」橫幅

更新在 2024 年 3 月版中,Adobe Acrobat Sign 報告如何評估群組關係 - 完成

首次公告:2023 年 11 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

在 2024 年 3 月版之前,Acrobat Sign API 沒有參數可擷取未啟用「使用者加入多個群組」帳戶的合約 groupID。在這種情況下,將「群組」篩選器套用至報告時,會利用使用者目前的 groupID。

這會影響在群組間移動使用者的帳戶報告,將根據使用者目前的群組,而非合約最初相關的群組來納入或排除合約,進而導致差異。此外,任何包含被移動過之使用者合約的資料匯出,均會反映出目前使用者的群組,且可能會更換合約的某些實際群組。

2024 年 3 月版在 API 結構中加入了包括建立 groupID 的參數,藉此確保群組篩選會套用至合約建立的原始群組,而非使用者目前所屬的群組。未啟用 UMG 的客戶應注意,在 2024 年 3 月版之前所建立報告的合約數量,可能會根據群組間移動的使用者數量與其合約總數,而有所變更。

 

Adobe Acrobat Sign 範本:W-4 (2024)

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

名為 W-4 2024 (Employee's Withholding Certificate) 的全新 IRS W-4 (2024) 表單,預計在 2024 年 2 月初新增至 Acrobat Sign 資料庫。

必須採取的行動

新的 W-4 表單範本有新的 libraryDocumentId。如果在應用程式中使用現有範本的 libraryDocumentId,您必須加以更新。

2023 年版本將從 2024 年 3 月版系統中移除。

任何使用舊版 (2023 版) 表單的應用程式/API,皆須在 3 月 1 日前完成更新,以確保服務不會中斷。

若要在啟用 API 的帳戶中尋找 libraryDocumentId:

  1. 以帳戶管理員的身分登入
  2. 按一下「帳戶」標籤 >「Adobe Sign API > API 資訊」> 按此連結:「REST API 方法文件
  3. 在「GET /libraryDocuments」區段中,按一下「OAUTH 存取權杖」按鈕
    • 啟用 library_read:self 範圍
  4. 按一下「試用!」按鈕
  5. 在「回應本文」中,找到新的 W-4 2024 (Employee's Withholding Certificate) 表單範本 (並非2023 版),以查看 libraryDocumentId 值。
取得 docID

註解:

想在個人帳戶資料庫中管理稅務表單的客戶,可在此下載完整標記的 PDF。

如需詳細資訊,請連絡您的客戶成功服務管理員。

Acrobat Sign 自訂電子郵件範本 (CEMT) 服務將於 2024 年 4 月 8 日 (太平洋時間) 進行兩項維護事件。

首次報告:2024 年 3 月 - 更新日期:2024 年 4 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

在 2024 年 4 月 8 日,Adobe Acrobat Sign 將執行兩項基本資料庫升級,這是定期維護的一部分。

這些升級需要 Adobe 暫時暫停部分的「自訂電子郵件範本」服務,這將會延遲使用自訂電子郵件範本的傳出 Acrobat Sign 電子郵件最多兩小時。在此期間,您仍可建立合約和提醒,並可在「管理」頁面上檢視。電子郵件將排入佇列以供傳送,直到電子郵件範本系統恢復服務為止。

這兩個維護事件受影響的時間範圍如下:

  • 太平洋時間 2024 年 4 月 8 日星期一上午 7 點至 9 點 (格林威治標準時間 4 月 8 日星期一下午 2 點至 4 點)
    • 此事件會影響 IN1、JP1 和 AU1 環境。
  • 太平洋時間 2024 年 4 月 8 日星期一下午 8 點至 10 點 (格林威治標準時間 4 月 9 日星期二上午 3 點至 5 點)
    • 此事件會影響 NA1、NA2、NA4 和 EU1 環境。

請參閱本文以識別您的帳戶所在的環境

2024 年 3 月已新增 IP 位址至 Acrobat Sign 允許清單。
必須在 2024 年 4 月之前新增。

首次報告:2024 年 2 月 - 更新日期:2024 年 3 月

從目前的清單中移除:2024 年 5 月

如果客戶有維護明確列出傳入 IP 位址的網路安全實務,就必須在 2024 年 3 月更新 Acrobat Sign 服務的 IP 範圍。
完整的 IP 範圍清單發佈於系統需求頁面

注意:

目前不應移除任何 IP 位址。

必須採取的行動

以下列出的 2024 年 3 月新增 IP 範圍,必須在 2024 年 4 月之前新增至您的允許清單中:

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
3.24.56.173

3.105.122.20

13.238.64.177

 

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
4.175.107.32/28 20.61.140.48/28
3.66.122.19
4.175.108.80/28 20.61.140.128/28 3.77.229.112
4.175.110.0/28 20.61.140.144/28

3.79.169.198

4.175.111.0/28

20.61.140.224/28

4.208.68.176/28
4.208.52.80/28 20.61.140.240/28
4.208.68.208/28
4.208.52.96/28 20.61.141.0/28
4.208.68.224/28
4.208.52.112/28 51.105.155.160/28
4.208.69.64/28
4.208.52.160/28 51.105.221.164
20.50.247.192/28
4.208.53.48/28 51.145.184.32/28 20.50.247.208/28
4.208.53.64/28 51.145.186.160/28

20.54.200.16/28

4.208.53.80/28 51.145.190.176/28 20.54.201.96/28
4.208.53.96/28 51.145.190.192/28 52.215.99.205
4.208.53.112/28 52.236.2.148

54.217.241.182

4.208.53.128/28 108.141.8.0/28
54.246.37.130
4.208.53.144/28 108.141.9.0/28
 
4.208.53.160/28 108.141.9.112/28
4.208.53.176/28 108.141.9.128/28
4.208.53.192/28 108.141.9.144/28
4.208.53.208/28 108.141.9.160/28
4.208.53.224/28 108.141.9.176/28
20.56.238.208/28 108.141.9.192/28
20.56.239.128/28 108.141.9.208/28
20.56.239.96/28 108.141.9.224/28
20.61.137.144/28 108.141.9.240/28
20.61.139.192/28 108.141.10.0/28

 

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
3.6.197.59
13.200.122.115
35.154.248.184

 

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
35.79.243.232
52.195.144.38

52.198.1.183

 

核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
4.152.91.192/28 20.115.180.32/28 4.246.0.0/28 20.94.106.176/28
4.152.91.208/28 20.115.180.48/28 4.246.0.16/28 20.94.106.192/28
4.152.91.224/28 20.115.180.64/28 4.246.0.32/28 20.94.106.208/28
4.152.91.240/28 20.115.180.80/28 4.246.0.48/28 20.94.106.224/28
4.152.92.0/28

20.115.180.96/28

4.246.0.64/28 20.94.106.240/28
4.152.92.16/28 20.115.180.112/28 4.246.0.80/28 20.94.107.96/28
4.152.92.32/28 20.115.180.192/28 4.246.0.96/28 20.94.107.176/28
4.152.92.48/28 20.115.180.224/28 4.246.0.112/28 20.115.199.160/28
4.152.92.64/28 20.7.248.208/28 4.246.0.128/28 20.115.199.176/28
4.152.92.80/28 20.7.249.0/28

4.246.0.144/28

20.115.199.192/28
4.152.92.96/28 20.7.249.16/28 20.94.104.176/28 20.115.199.208/28
4.152.92.112/28 20.7.249.64/28 20.94.104.240/28 20.115.199.224/28
4.152.92.128/28 20.7.249.80/28 20.94.105.240/28 20.115.199.240/28
4.152.92.144/28 20.7.249.128/28 20.94.105.32/28

34.214.40.128

4.152.92.160/28 20.7.249.144/28 20.94.105.96/28 35.162.126.140
4.152.92.176/28 20.7.250.96/28 20.94.105.160/28 44.212.163.32
4.152.210.201 20.7.250.112/28 20.94.105.208/28 52.1.219.111
20.115.179.0/28
20.7.250.128/28 20.94.106.16/28 52.33.110.59
20.115.179.48/28
20.7.250.144/28 20.94.106.160/28 54.161.158.12
20.115.179.112/28
20.7.251.0/28  
20.115.179.128/28
20.7.251.16/28
20.115.179.160/28
20.7.251.32/28
20.115.179.176/28
20.7.251.96/28
20.115.179.192/28
20.7.251.112/28
20.115.179.224/28
52.236.2.148
核心 IP 範圍 Webhook IP 範圍
20.205.219.224/28 20.247.203.64/28 4.144.129.160/28
20.205.220.80/28 20.247.203.112/28 4.144.129.176/28
20.205.220.96/28 20.247.203.208/28 4.144.130.192/28
20.205.220.112/28 20.247.203.224/28 4.144.130.96/28
20.205.222.128/28 20.247.204.0/28 4.144.131.0/28
20.205.223.224/28 20.247.204.16/28 4.144.131.112/28
20.205.223.240/28 20.247.204.112/28 4.144.131.144/28
20.247.200.240/28 20.247.204.128/28

4.144.131.16/28

20.247.201.240/28 20.247.204.144/28 4.144.131.32/28
20.247.202.48/28 20.247.204.176/28 4.144.131.48/28
20.247.202.112/28 20.247.204.224/28 4.144.131.64/28
20.247.202.128/28 20.247.204.240/28 4.144.131.80/28
20.247.202.160/28 20.247.205.0/28 4.144.131.96/28
20.247.202.240/28

20.247.205.64/28

4.144.132.16/28
20.247.203.0/28 20.247.205.80/28 4.144.132.80/28
20.247.203.32/28 20.247.205.96/28 20.6.7.240/28
40.119.212.52  

核心 IP 範圍

  • 4.246.0.144/28
  • 13.55.51.87
  • 13.55.172.219
  • 13.55.174.148
  • 20.36.219.136
  • 20.36.220.46
  • 20.197.114.7
  • 20.197.115.164
  • 35.154.168.186
  • 35.154.250.71
  • 35.156.156.191
  • 35.157.18.96
  • 51.105.160.39
  • 51.105.163.48

 

  • 52.204.112.48
  • 52.205.27.150
  • 52.24.229.94
  • 52.24.62.165
  • 52.25.112.104
  • 52.184.233.100
  • 52.184.233.96/28
  • 52.199.157.146
  • 52.211.233.170
  • 52.213.27.89
  • 52.213.4.207
  • 54.64.99.195
  • 54.205.20.91

 

  • 4.152.152.80/28
  • 4.152.152.112/28
  • 4.152.152.160/28
  • 4.152.153.16/28
  • 4.152.153.64/28
  • 4.152.153.224/28
  • 4.152.154.0/28
  • 4.152.154.48/28
  • 4.152.154.80/28
  • 4.152.154.96/28
  • 4.152.154.176/28
  • 4.152.154.224/28
  • 4.152.155.64/28
  • 4.152.155.96/28
  • 20.7.230.176/28
  • 20.7.230.192/28

 

 

  • 20.1.216.176/28
  • 20.1.217.128/28
  • 20.1.217.224/28
  • 20.1.217.240/28
  • 20.1.218.0/28
  • 20.1.218.16/28
  • 20.1.218.64/28
  • 20.1.218.80/28
  • 20.1.218.192/28
  • 20.1.218.208/28
  • 20.1.219.0/28
  • 20.1.219.16/28
  • 20.1.219.32/28
  • 20.1.219.48/28
  • 20.1.219.96/28
  • 20.1.219.112/28

新的公共金鑰、根憑證及中繼 SSL 憑證 - 於 2024 年 2 月 1 日完成

首次公告:2023 年 9 月 - 更新時間:2023 年 12 月

從目前的清單中移除:2024 年 3 月

Adobe Acrobat Sign 已於 2024 年 2 月 1 日早上輪換公共金鑰 (適用於 *.adobesign.com 和 *.echosign.com.)、根憑證和中繼 SSL 憑證。
基礎密碼編譯通訊協定或配置不會變更。

 

必須採取的行動

使用公共金鑰

  • 如果您有與 Acrobat Sign 整合的自訂組建是使用 SOAP 或 REST API,而且其中具有已「關聯」的現有公共金鑰,則不需要採取任何行動
  • 如果您使用 Acrobat Sign 的 SSL 憑證執行 SSO,或要釘選憑證 (或使用其他方法),您可以在下列位置找到新的 Acrobat Sign 根憑證和中繼憑證:Adobe Acrobat Sign 系統需求。公共金鑰將可於 2024 年 2 月 1 日使用。
    • 如果您的 SSO 組態支援多個公開憑證/鏈結,您可以立即新增新憑證,並在 4 月切換後從組態中移除舊的公開憑證/鏈結。
    • 如果您的 SSO 不支援多個公開憑證/鏈結,您必須於 2024 年 2 月 1 日與 Acrobat Sign 同步 SSL 參數。 

新 SSL 憑證將於 2024 年 2 月 1 日起生效。

 

Adobe Acrobat Sign 大量處理器更新 - 完成

首次公告:2024 年 1 月

從目前的清單中移除:2024 年 3 月

Acrobat Sign 已完成「大量合約處理器」的更新,而該處理器是負責處理「大量傳送」功能。

升級時間

JP1 (日本) - 已完成

2024 年 1 月 19 日星期五

太平洋標準時間早上 7:30 至上午 8:30

IN1 和 AU1 (印度及澳洲) - 已完成

2024 年 1 月 25 日星期四

太平洋標準時間早上 7:30 至上午 8:30

NA1、NA2 和 EU1 (北美和歐洲) - 已完成

2024 年 2 月 2 日星期五

太平洋標準時間早上 7:30 至上午 8:30

在升級期間,使用者仍可透過使用者介面或 API 建立新的「大量傳送」交易。

  • 我們接受新建立的「大量傳送」交易,而子合約的生成會在更新完成後恢復。
  • 在更新完成前,已開始但尚未完成的「大量傳送」交易都會暫停。

現有的交易不會受到影響,客戶可在現有合約上完成動作,並不會發生問題。

其他服務也不會受到影響,且在升級過程中,Acrobat Sign 服務仍會保持啟動並正常運作。

2023 年 12 月 11 日會針對 EU1 環境進行 Adobe Acrobat Sign 資料庫維護

首次公告:2023 年 12 月

從目前的清單中移除:2024 年 1 月

我們已在 2023 年 12 月 11 日,於 EU1 Acrobat Sign 環境中針對 Webhook 資料庫調整完畢,因此 Webhook 的處理時間有短暫延遲。

調整工作在太平洋時間 2023 年 12 月 10 日星期日上午 10 點開始,持續約 10 分鐘。

維護期間,您可能無法嘗試透過使用者介面或 API 建立新的 Webhook,如這麼做會出現顯眼的錯誤訊息。

在這段期間,服務仍維持正常運作。收件者活動不會受到影響。

2023 年 12 月 3 日會針對 NA1、NA2 和 NA4 環境完成 Adobe Acrobat Sign 資料庫維護

首次公告:2023 年 11 月

從目前的清單中移除:2024 年 1 月

NA1、NA2 和 NA4 Acrobat Sign 環境已在 2023 年 12 月 3 日完成 Webhook 資料庫的調整。

調整工作在太平洋時間 2023 年 12 月 3 日星期日晚上 9 點開始。

在這段期間,服務仍維持正常運作。收件者活動不會受到影響。

已封存的通知

依通知從目前通知清單中移除的日期排序,從最新到最舊。

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