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Adobe Acrobat Sign 指南

新功能

  1. 發行前說明
  2. 發行說明
  3. 重要通知

開始使用

  1. 管理員快速入門指南
  2. 使用者快速入門指南
  3. 適用於開發人員
  4. 影片教學課程資料庫
  5. 常見問題集

管理

  1. Admin Console 概觀
  2. 使用者管理
    1. 新增使用者
      1. 新增使用者
      2. 大量新增使用者
      3. 從目錄新增使用者
      4. 從 MS Azure Active Directory 新增使用者
    2. 建立以功能為導向的使用者
      1. 技術帳戶 - API 導向
      2. 服務帳戶 - 手動導向
    3. 檢查有佈建錯誤的使用者
    4. 變更姓名/電子郵件地址
    5. 編輯使用者的群組成員資格
    6. 透過群組介面編輯使用者的群組成員資格
    7. 將使用者升級為管理員角色
    8. 使用者身分類型與 SSO
    9. 切換使用者身分
    10. 使用 MS Azure 驗證使用者
    11. 使用 Google Federation 驗證使用者
    12. 產品設定檔
    13. 登入體驗
  3. 帳戶/群組設定
    1. 設定概觀
    2. 全域設定
      1. 帳戶層級與 ID
      2. 新的收件者體驗
      3. 自我簽署工作流程
      4. 大量傳送
      5. 網頁表單
      6. 自訂傳送工作流程
      7. Power Automate 工作流程
      8. 資料庫文件
      9. 透過合約收集表單資料
      10. 限制文件可見性
      11. 附加已簽署合約的 PDF 副本
      12. 在電子郵件中加入連結
      13. 在電子郵件中加入影像
      14. 附加至電子郵件的檔案將命名為
      15. 將稽核報告附加至文件
      16. 將多個文件合併為一個
      17. 下載個別文件
      18. 上傳已簽署的文件
      19. 我的帳戶中的使用者委派
      20. 允許外部收件者委派
      21. 授權簽署
      22. 授權傳送
      23. 有權新增電子印章
      24. 設定預設時區
      25. 設定預設日期格式
      26. 使用者加入多個群組 (UMG)
        1. 升級以使用 UMG
      27. 群組管理員權限
      28. 更換收件者
      29. 稽核報告
        1. 概觀
        2. 在交易驗證頁面上允許未驗證的存取
        3. 包含提醒
        4. 包括檢視事件
        5. 包含合約頁面/附件計數
      30. 交易頁尾
      31. 產品內傳送訊息和指示
      32. 無障礙 PDF
      33. 全新撰寫體驗
      34. 醫療保健客戶
    3. 帳戶設定
      1. 新增標誌
      2. 自訂公司主機名稱/URL
      3. 新增公司名稱
      4. 合約後 URL 重新導向
    4. 簽名偏好設定
      1. 格式固定的簽名
      2. 允許收件者簽署
      3. 簽署者可變更其姓名
      4. 允許收件者使用已儲存的簽名
      5. 自訂使用條款和消費者資訊披露
      6. 透過表單欄位導覽收件者
      7. 重新啟動合約工作流程
      8. 拒絕簽署
      9. 允許戳記工作流程
      10. 要求簽署者提供其職稱或公司
      11. 允許簽署者列印並置入書面簽名
      12. 在電子簽名時顯示訊息
      13. 需要簽署者使用行動裝置來建立自己的簽名
      14. 要求取得簽署者的 IP 位址
      15. 將公司名稱和職稱排除在參與戳記之外
    5. 數位簽名
      1. 概觀
      2. 使用 Acrobat 下載並簽署
      3. 以雲端簽名簽署
      4. 包括身分識別提供者的中繼資料
      5. 受限制的雲端簽名提供者
    6. 電子印章
    7. 數位身分
      1. 數位身分識別閘道
      2. 身分識別檢查原則
    8. 報告設定
      1. 全新報告體驗
      2. 傳統報告設定
    9. 安全性設定
      1. 單一登入設定
      2. 記住我設定
      3. 登入密碼原則
      4. 登入密碼強度
      5. 網頁工作階段期間
      6. PDF 加密類型
      7. API
      8. 使用者和群組資訊存取
      9. 允許的 IP 範圍
      10. 帳戶共用
      11. 帳戶共用權限
      12. 合約共用控制項
      13. 簽署者身分驗證
      14. 合約簽署密碼
      15. 文件密碼強度
      16. 依地理位置封鎖簽署者
      17. 電話驗證
      18. 知識式驗證 (KBA)
      19. 允許頁面擷取
      20. 文件連結過期
      21. 上傳 Webhook/回呼的用戶端憑證
      22. 時間戳記
    10. 傳送設定
      1. 登入後顯示「傳送」頁面
      2. 傳送時需有收件者名稱
      3. 鎖定已知使用者的名稱值
      4. 允許的收件者角色
      5. 允許電子見證人
      6. 收件者群組
      7. 副本收件者
      8. 收件者合約存取權
      9. 必填欄位
      10. 附加文件
      11. 欄位扁平化
      12. 修改合約
      13. 合約名稱
      14. 語言
      15. 私人訊息
      16. 允許的簽名類型
      17. 提醒
      18. 已簽署文件的密碼保護
      19. 傳送合約通知途徑
      20. 簽署者身分識別選項
        1. 概觀
        2. 簽署密碼
        3. 透過電子郵件傳送的一次性密碼
        4. Acrobat Sign 驗證
        5. 電話驗證
        6. 雲端型數位簽名
        7. 知識式驗證
        8. 政府核發證件
        9. 簽署者身分報告
      21. 內容保護
      22. 啟用公證交易
      23. 文件過期
      24. 預覽、定位簽名及新增欄位
      25. 簽署順序
      26. Liquid mode
      27. 自訂工作流程控制項
      28. 電子簽名頁面的上傳選項
      29. 「簽署後」確認重新導向 URL
    11. 訊息範本
    12. 生技製藥設定
      1. 概觀
      2. 強制執行身分識別驗證
      3. 簽署原因
    13. 工作流程整合
    14. 公證設定
    15. 付款整合
    16. 簽署者傳訊
    17. SAML 設定
      1. SAML 設定
      2. 安裝 Microsoft Active Directory Federation Service
      3. 安裝 Okta
      4. 安裝 OneLogin
      5. 安裝 Oracle Identity Federation
    18. 資料控管
    19. 時間戳記設定
    20. 外部封存
    21. 帳戶語言
    22. 電子郵件設定
      1. 電子郵件標題/頁尾影像
      2. 允許個別使用者電子郵件頁尾
      3. 自訂「請求簽名」電子郵件
      4. 自訂「收件者」和「副本收件者」欄位
      5. 啟用無連結通知
      6. 自訂電子郵件範本
    23. 從 echosign.com 移轉至 adobesign.com
    24. 為收件者設定選項
  4. 法規要求指引
    1. 協助工具
      1. 協助工具合規性
      2. 使用 Acrobat 桌面應用程式建立可存取的表單
      3. 建立可存取的 AcroForms
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 概觀
      2. 將使用者標記密文
      3. 將使用者的合約標記密文
    4. 21 CFR part 11 和 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF part 11 驗證套件
      2. 21 CFR 和 EudraLex Annex 11 手冊
      3. 共同責任分析
    5. 醫療保健客戶
    6. IVES 支援
    7. 「保存」合約
    8. 歐盟/英國考量事項
      1. 歐盟/英國跨境交易與 eIDAS
      2. 以電子方式簽署之契約的 HMLR 要求
      3. 英國脫歐對英國電子簽名法的影響
  5. 大量下載合約
  6. 宣告您的網域
  7. 「回報不當使用」連結

傳送、簽署與管理合約

  1. 收件者選項
    1. 取消電子郵件提醒
    2. 電子簽名頁面上的選項
      1. 電子簽名頁面概觀
      2. 開啟以閱讀無欄位的合約
      3. 拒絕簽署合約
      4. 委派簽署權限
      5. 重新啟動合約
      6. 下載合約的 PDF
      7. 檢視合約歷史記錄
      8. 檢視合約訊息
      9. 從電子簽名轉換為書面簽名
      10. 從書面簽名轉換為電子簽名
      11. 對表單欄位進行導覽
      12. 從表單欄位中清除資料
      13. 電子簽名頁面放大倍率和導覽
      14. 變更合約工具和資訊中使用的語言
      15. 檢閱法律注意事項
      16. 調整 Acrobat Sign Cookie 偏好設定
  2. 傳送合約  
    1. 傳送頁面概述
    2. 只傳送合約給您自己
    3. 傳送合約給他人
    4. 書面簽名
    5. 收件者簽署順序
    6. 大量傳送
      1. 「大量傳送」功能的概觀
      2. 「大量傳送」- 設定父範本
      3. 「大量傳送」- 設定 CSV 檔案
      4. 取消「大量傳送」交易
      5. 在大量傳送中新增提醒
      6. 報告可供大量傳送
  3. 在文件中撰寫欄位
    1. 應用程式內撰寫環境
      1. 自動欄位偵測
      2. 使用撰寫環境拖放欄位
      3. 將表單欄位指派給收件者
      4. 預填角色
      5. 以可重複使用的欄位範本來套用欄位
      6. 將欄位轉送至新的資料庫範本
      7. 已在傳送合約時更新撰寫環境
    2. 以文字標籤建立表單
    3. 使用 Acrobat (AcroForms) 建立表單
      1. 建立 AcroForm
      2. 建立可存取的 PDF
    4. 欄位
      1. 欄位類型
        1. 常見欄位類型
        2. 內嵌影像
        3. 戳記影像
      2. 欄位內容外觀
      3. 欄位驗證
      4. 已遮罩的欄位值
      5. 設定顯示/隱藏條件
      6. 計算欄位 
    5. 撰寫常見問題集
  4. 簽署合約
    1. 簽署已傳送給您的合約
    2. 填寫和簽署
    3. 自我簽署
  5. 管理合約
    1. 管理頁面概述
    2. 委派合約
    3. 更換收件者
    4. 限制文件可見性
    5. 取消合約
    6. 建立新提醒
    7. 檢閱提醒
    8. 取消提醒
    9. 存取 Power Automate 流程
    10. 更多動作…
      1. 搜尋的運作方式
      2. 檢視合約
      3. 從合約建立範本
      4. 在檢視中隱藏/取消隱藏合約
      5. 上傳已簽署的合約
      6. 修改已傳送合約的檔案或欄位
      7. 編輯收件者的驗證方法
      8. 新增或修改到期日
      9. 將備註新增至合約
      10. 共用個別合約
      11. 取消共用合約
      12. 下載個別合約
      13. 下載合約的個別檔案
      14. 下載合約的「稽核報告」
      15. 下載合約的欄位內容
  6. 稽核報告
  7. 報告與資料匯出
    1. 概觀
    2. 授予使用者報告的存取權
    3. 報告圖表
      1. 建立新報告
      2. 合約報告
      3. 交易報告
      4. 設定活動報告
      5. 編輯報告
    4. 資料匯出 
      1. 建立新的資料匯出
      2. 網頁表單資料匯出
      3. 編輯資料匯出
      4. 重新整理資料匯出內容
      5. 下載資料匯出
    5. 重新命名報告/匯出
    6. 複製報告/匯出
    7. 排程報告/匯出
    8. 刪除報告/匯出
    9. 檢查交易使用量

進階合約功能與工作流程

  1. 網頁表單 
    1. 建立網頁表單
    2. 編輯網頁表單
    3. 停用/啟用網頁表單
    4. 隱藏/取消隱藏網頁表單
    5. 尋找 URL 或指令碼
    6. 使用 URL 參數預填網頁表單欄位
    7. 儲存網頁表單以便稍後完成
    8. 調整網頁表單大小
  2. 可重複使用的範本 (資料庫範本)
    1. 在 Acrobat Sign 資料庫中的美國政府表單
    2. 建立資料庫範本
    3. 變更資料庫範本的名稱
    4. 變更資料庫範本的類型
    5. 變更資料庫範本的權限層級
    6. 複製、編輯和儲存共用範本
    7. 下載資料庫範本的彙總欄位資料
  3. 轉移網頁表單與資料庫範本的所有權
  4. Power Automate 工作流程 
    1. Power Automate 整合與包含授權的概觀
    2. 啟用 Power Automate 整合
    3. 「管理」頁面的相關動作
    4. 追蹤 Power Automate 使用狀況
    5. 建立新的流程 (範例)
    6. 用於流程的觸發器
    7. 從 Acrobat Sign 之外匯入流程
    8. 管理流程
    9. 編輯流程
    10. 共用流程
    11. 停用或啟用流程
    12. 刪除流程
    13. 實用範本
      1. 僅限管理員
        1. 將所有完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將所有完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將所有完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將所有完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將所有完成的文件儲存至 Box
      2. 合約封存
        1. 將完成的文件儲存至 SharePoint
        2. 將完成的文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的文件儲存至 DropBox
        5. 將完成的文件儲存至 Box
      3. 網頁表單合約封存
        1. 將完成的網頁表單文件儲存至 SharePoint 資料庫
        2. 將完成的網頁表單文件儲存至商務用 OneDrive
        3. 將完成的文件儲存至 Google 雲端硬碟
        4. 將完成的網頁表單文件儲存至 Box
      4. 合約資料擷取
        1. 從您簽署的文件擷取表單欄位資料,並更新 Excel 表
      5. 合約通知
        1. 傳送包含合約內容和已簽署合約的自訂電子郵件通知
        2. 在 Teams 頻道中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        3. 在 Slack 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
        4. 在 Webex 中取得您的 Adobe Acrobat Sign 通知
      6. 合約產生
        1. 從 Power App 表單和 Word 範本產生文件,傳送以供簽署
        2. 從 OneDrive 的 Word 範本產生合約,並取得簽名
        3. 為所選的 Excel 列產生合約,傳送以供檢閱和簽名
  5. 自訂傳送工作流程
    1. 自訂傳送工作流程概觀
    2. 建立新的傳送工作流程
    3. 編輯傳送工作流程
    4. 啟動或停用傳送工作流程
    5. 以「傳送工作流程」傳送合約
  6. 共用使用者與合約
    1. 共用使用者
    2. 共用合約

與其他產品整合

  1.  Acrobat Sign 整合概觀
  2. 適用於 Salesforce 的 Acrobat Sign
  3. 適用於 Microsoft 的 Acrobat Sign
    1. 適用於 Microsoft 365 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 Outlook 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 Word/PowerPoint 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Teams 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 Microsoft PowerApps 和 Power Automate 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 Microsoft Search 的 Acrobat Sign 連接器
    7. 適用於 Microsoft Dynamics 的 Acrobat Sign
    8. 適用於 Microsoft SharePoint 的 Acrobat Sign
  4. 其他整合功能
    1. 適用於 ServiceNow 的 Acrobat Sign
    2. 適用於 HR ServiceNow 的 Acrobat Sign
    3. 適用於 SAP SuccessFactors 的 Acrobat Sign
    4. 適用於 Workday 的 Acrobat Sign
    5. 適用於 NetSuite 的 Acrobat Sign
    6. 適用於 VeevaVault 的 Acrobat Sign
    7. 適用於 Coupa BSM Suite 的 Acrobat Sign
  5. 合作夥伴管理的整合功能
  6. 如何取得整合金鑰

Acrobat Sign 開發人員

  1. REST API
    1. 方法說明文件
    2. SDK/開發人員指南
    3. API 常見問答集
  2. Webhook 
    1. Webhook 概觀
    2. 設定新的 Webhook
    3. 檢視或編輯 Webhook
    4. 停用或重新啟動 Webhook
    5. 刪除 Webhook
    6. 雙向 SSL 憑證
    7. API 中的 Webhook

支援與疑難排解

  1. 客戶支援資源
  2. 企業客戶成功資源

「戳記影像」欄位適用於 Individual、Team、Business 及 Enterprise 服務等級


概述

「戳記影像」讓電子簽名有機會複製出如同以正式公司戳記在文件上「蓋章」的外觀,或者以「已收到」、「已完成」等自訂影像戳記標記文件。

在使用影像作為簽名,以及專為從「收件者」收集影像資料的內嵌影像之間,戳記影像正好填補了這個空間。

使用範例:

  • 需要使用日本傳統戳記作為唯一簽名的文件。
  • 需要簽名和日本傳統戳記並排的文件。簽署者已將簽名欄位用於書面簽名,並需要另一個影像欄位來附加日本傳統戳記。
  • 公司希望簽署的每份合約都經過公司戳記標記,作為法律程序的一部分。
  • 擁有「戳記」的政府機關,需要將其貼附在文件上,作為驗證過程的一部分。
  • 以電子方式簽署合約時,只想使用公司戳記影像的公司。

使用方式

如果是寄件者,其可透過「編寫」環境的放置方式、使用「文字標籤」,或者透過在 Acrobat 中建立表單時編輯文字欄位名稱的方式,將戳記新增至範本。

「戳記」影像旨在以公司必要戳記支援簽名程序,或者為偏好以公司戳記來簽署的公司,取代「簽名」欄位。因此,「戳記」影像繼承了「簽名」欄位的多種屬性:

如何使用戳記影像
按一下即可開啟影片

  • 可從桌上型電腦和行動裝置,以簽名影像現狀套用戳記。
  • 每位簽署者可有一個「戳記」影像,但您在整份文件中可以有多個戳記例項。該「戳記」影像會複製到所有「戳記」欄位。
  • 您無法從文件中擷取「戳記影像」。
  • 如果「收件者」包含「戳記」影像,但不包含「簽名」欄位,則系統會將「戳記」影像視為「簽名」欄位,且不會將「簽名塊」新增至文件 (若已設定這樣做)。
  • 若簽署者關閉瀏覽器,系統將不會自動儲存「戳記」影像。
  • 但仍會擷取簽署者的「名稱」值 (如同使用「簽名」)。
  • 「戳記」欄位可以在「戳記」預留位置的「寬高」以內調整。
  • 簽署者可以讓影像符合預留位置大小。
  • 「戳記」欄位可讓簽署者透過「跨裝置擷取簽名」上傳影像。

目前「戳記」物件只能接受 .png 或 .jpg/.jpeg 檔案。


使用拖放編寫

最好在「編寫」環境中將「戳記」欄位置於文件上,因為在此環境中您能夠精確控制欄位的大小。

在「編寫」中,您可以在「簽名欄位」區段找到「戳記」物件。

「戳記」欄位會錨定在左上角,可透過抓住欄位右下角並將其拖曳至想要的寬度與高度進行調整。

最終影像大小會呈現在「戳記」欄位內。

使用「編寫」環境放置「戳記」欄位時,該欄位依預設會標示為「必填」。您可以開啟欄位內容 (連按兩下欄位) 並取消核取「必填」方塊來變更。


文字標籤語法

「戳記文字標籤」並不常見,因為標籤必須針對比用來建立標籤之字體還大的預留位置指定高度 (此為一般決定欄位高度的方式)。

建立「戳記」欄位的參數是 :stampimage(X)

其中 X 是要新增至欄位高度的行數。

每「行」的高度取決於用來建立標籤的字型大小。

例如:{{Stamp1_es_:signer1:stampimage(28)}}: 欄位高度 = 28 行

下方右側為文字標籤的範例,而左側為產生的欄位。

請記住,標籤會錨定在欄位頂端,且新增的行數會在說明標籤的文字列下方延伸。

這會使您較難以精確調整欄位大小,因此若需要精確的欄位大小,您可能需要先在「編寫」中調整欄位,再儲存範本或傳送合約。

註解:

「戳記」欄位可能不會定義為「唯讀」。

新增 ! 至文字標籤開頭不會有任何效果,且指定收件者可存取該欄位。


在 Acrobat 中建立表單

若要在 Acrobat 中建立表單時新增「戳記」欄位,您必須將「文字標籤」語法插入文字欄位的「名稱」屬性 (減去兩端的大括弧)。

此種混合作法有兩個作用:

  1. 如果文件是在 Adobe Acrobat Sign 中產生,則會採用您置於表單上的文字欄位大小與形狀。這有助於確保欄位正確符合所配置的空間,而不必猜測必須新增的行數。
  2. 系統會採用新增至文字標籤的引數。這意謂著您可以使用 Showif/Hideif 引數,以及大多數其他常見的「文字標籤」引數。

註解:

在 Acrobat 中放置欄位後,沒有任何引數可以改變欄位的大小與形狀。若您在文字標籤語法中包含了任意數量的行,都會被忽略,且會維持您已明確放置的欄位大小。


收件者與欄位互動的方式

收件者按一下欄位,並從以下兩種匯入方式選取,即可上傳「戳記」圖形:

  • 使用「影像」選項從本機系統上傳。
    • 「影像」選項會開啟瀏覽視窗,讓您導覽至本機系統並在其中選取影像。
  • 使用「行動」選項 (會觸發跨裝置上傳) 從行動裝置上傳。
    • 「行動」選項會指示收件者輸入行動裝置的電話號碼,即可將裝置圖庫中的影像附加到裝置上,並將其轉送回「合約」。

影像就定位後,您會在欄位的右上角看到一個大 X。按一下此符號會刪除欄位中的影像,並使其回到原始狀態。

不論任何情況,上傳的圖形都會維持其寬高比。影像不會為了符合欄位大小因此拉長或壓縮而導致失真。

如果影像小於欄位大小,影像會以上傳的實際尺寸顯示,並於欄位置中。

以下是於欄位置中之大小不足的圖形範例。

如果影像的寬度或高度大於欄位大小,則影像會按比例縮小,直到整個圖形符合欄位大小為止。這可能會導致其他尺寸小於欄位空間允許的尺寸。

下方您會看到寬度縮小至符合該欄位的圖形。圖形的高度相對小於欄位,因此該圖形會在該欄位置中,在圖形的上下留下空間。


使用「戳記欄位」作為「簽名」欄位

若「帳戶管理員」啟用此功能,即可使用「戳記」影像取代「簽名」欄位。

「稽核記錄」仍然會擷取套用影像者的電子郵件和名稱,但排版或書面簽名影像會被公司印章或公司決定採用的任何圖形所取代。

使用「戳記」欄位作為簽名時,需要注意幾件事:

  • 「戳記」欄位必須為「必填」。
    • 如同簽名欄位,如果所有「戳記」欄位都保留為「選填」,系統會放置簽名塊以確保能擷取簽名。
  • 「戳記」影像無法儲存為使用者的簽名。如果要將戳記用作簽名圖形,則每次都必須上傳戳記。
  • 戳記可用於支援文字簽名。
    • 例如,如果「簽署者」必須以文字簽名日本傳統印章簽署。
  • 每位收件者僅能獲派一個「戳記」欄位。如果您需要套用多個戳記影像,則可以使用「內嵌影像」

 

實用提示...


調整度量單位

應用程式中預設的度量單位為吋 (in),但可由使用者針對個人使用情況快速變更為公分。

個別使用者可將滑鼠停留在視窗右上方的名稱上方,選取「我的配置檔」,然後按一下「編輯」在編輯模式中開啟設定檔,以在「設定檔」頁面進行變更。

將單位變更為想要的度量標準,然後按一下「儲存」

管理員可以聯絡 Adobe Acrobat Sign 支援或其成功服務經理,要求變更「帳戶」或「群組」層級的預設值。

註解:

變更的度量單位會套用至顯示在應用程式中的所有度量單位遞增,而不是僅限於「影像」欄位中的度量單位遞增。


調整預設最小大小

戳記欄位的預設最小大小為 1.6 平方 (吋或公分)。 

在「編寫」期間,可以將戳記調整至比上述大小還大,但不能變小。

但您可以向 Acrobat Sign 支援團隊提出要求,將「戳記」欄位的預設最小大小變更為其他值。此絕對最小大小無法設定為低於 1 公分,或0.393700787401575 吋。

嘗試將欄位大小強制設為低於絕對最小大小,會產生 1 公分的欄位。

如何啟用/停用

導覽至「帳戶 > 帳戶設定 > 簽名偏好設定 > 其他設定」

您可以向 Acrobat Sign 支援團隊提出要求,在「群組」層級啟用/停用「戳記」設定。

 

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