Photoshop وMojave | نظام التشغيل macOS 10.14

تسرد هذه المقالة مشاكل التوافق المعروفة التي قد تواجهها عند تشغيل Photoshop على macOS 10.14 ‏(Mojave) مع تقديم الحلول المعروفة لتجنب هذه المشاكل.

اكتشفت Adobe مشاكل التوافق المدرجة أدناه عند تشغيل Photoshop CC 2018 (والإصدارات الأقدم) على نظام macOS 10.14 Mojave.

توصي شركة Adobe بشدة بقيام العملاء بالتحديث لإصدار Photoshop 2019 قبل التحديث إلى macOS 10.14 Mojave. لم يتم تصميم الإصدارات القديمة من Photoshop، وعدم اختبارها على نطاق واسع لتشغيلها على macOS Mojave. بالإضافة إلى ذلك، نوصي بشدة بأن يقوم العملاء بإجراء اختبار خاص بهم على قسم غير إنتاجي لضمان أن أنظمة التشغيل الجديدة تعمل مع الأجهزة والسائقين الحاليين (الطباعة، الخ). قد تحتاج إلى الإبقاء على نسخة قديمة من نظام التشغيل الذي يتوافق مع الإصدارات السابقة من برنامجنا.

إذا واجهتك مشاكل لم يتم توثيقها من قبل، فلا تتردد في الإبلاغ بها عبر موقع التعليقات الخاص بنا.

الإصدارات المتأثرة

Photoshop CC 2018 أو الإصدارات السابقة

نظام التشغيل

نظام macOS 10.14 Mojave

اكتشفت Adobe مشكلات التوافق المدرجة أدناه عند تشغيل Photoshop CC 2018 والإصدارات السابقة على macOS 10.14 Mojavea.

يمكن أن يتسبب تشغيل Photoshop CC 19.1.9 أو 19.1.8 على macOS 10.14 بتحميل الشاشة الرئيسية ببطئ أو ظهور لوحة Learn فارغة

معلومات عامة

إصدار المنتج الذي تعرض للمشكلة الإصدارات 19.1.9 و19.1.8 من Photoshop CC
اللغة الصينية المبسطة
نظام التشغيل macOS Mojave (10.14)

الحل البديل (شاشة الصفحة الرئيسية بطيئة في التحميل)

لإصلاح هذه المشكلة، اتبع خطوات تنفيذ الحل البديل المذكورة أدناه:

  1. من شريط القائمة، اختر Photoshop > Preferences (تفضيلات) > General (عام).

  2. في مربع الحوار Preferences (تفضيلات)، قم بإلغاء تحديد خيارات Auto Show The Home Screen (عرض شاشة الصفحة الرئيسية تلقائيًا) وUse Legacy New Document Interface (استخدام واجهة مستند جديد قديمة).

  3. انقر فوق OK.

الحل البديل (لوحة Learn فارغة)

كحل بديل لهذه المشكلة، اختر Window من شريط القائمة وقم بإلغاء تحديد Learn.

وظيفة الحساسية لضغط القلم لا تعمل ويظهر المؤشر بدلالة الانشغال أثناء الرسم

الحل

التحديث إلى Photoshop CC 2019 20.0.2.

الحل البديل (الإصدارات السابقة)

إذا قمت بتشغيل Photoshop CC 2018 (والإصدارات الأقدم) بعد التحديث إلى macOS 10.14، فسوف يظهر لك مربع الحوار التالي:

منح الوصول إلى Photoshop
منح الوصول إلى Photoshop

يرغب Adobe Photoshop في التحكم بهذا الكمبيوتر باستخدام مزايا الوصول. امنح هذا التطبيق إمكانية الوصول في تفضيلات Security & Privacy الموجودة في System Preferences.

إذا نقرت فوق Deny، فستلاحظ ظهور المشكلات التالية عند استخدام Photoshop:

  • توقف وظيفة الحساسية لضغط القلم
  • ظهور المؤشر بدلالة الانشغال أثناء الرسم

ويمكنك، بدلاً من ذلك، اتباع الخطوات التالية:

  1. افتح System Preferences.

  2. حدد Security & Privacy.

  3. انقر فوق القفل لإجراء التغييرات، ثم أدخل اسم مستخدم النظام وكلمة المرور الخاصة بجهاز الكمبيوتر.

  4. حدد Privacy من المجموعة العلوية لعلامات التبويب، ثم حدد Accessibility من العمود الموجود بالناحية اليسرى من الخيارات.

  5. انقر فوق زر + (علامة الجمع) الموجود أسفل قائمة "السماح للتطبيقات التالية بالتحكم في الكمبيوتر".

  6. انتقل إلى مجلد Applications وحدد تطبيق Photoshop ثم انقر فوق Open.

    من المفترض أن يظهر إعداد مربع الحوار System Preferences لبرنامج Photoshop بصورة مشابهة لما يرد أدناه مع ظهور Photoshop مضافًا ومحددًا بعلامة:

    منح الوصول إلى Photoshop
    منح الوصول إلى Photoshop

  7. انقر فوق القفل لمنع إجراء أية تغييرات أخرى. أعد تشغيل Photoshop.

بقايا سوداء على الصورة بعد استخدام عامل التصفية Liquify

توجد وحدات بكسل سوداء غير متوقعة على الصورة بعد استخدام عامل التصفية Liquify على صورة على أجهزة محددة من Mac/بطاقات الرسوم.

تشغيل macOS 10.14.0 أو 10.14.2 أو 10.14.3.

تتأثر أجهزة Mac التي تحتوي على بطاقات الرسوم التالية:

  • AMD Radeon HD - FirePro D300
  • AMD Radeon HD - FirePro D500
  • AMD Radeon HD - FirePro D700
  • AMD Radeon R9 M290
  • AMD Radeon R9 M370
  • AMD Radeon R9 M390

الحلول البديلة:

التحديث إلى نظام التشغيل macOS Mojave 10.14.4.

أو

تشغيل Liquify دون تسريع الرسومات:

  • اضغط مع الاستمرار على المفتاح Option عند تحديد Filter >‏ Liquify لتعطيل الخيار Use Graphics Processor عند تشغيل مربع الحوار Liquify.
  • قم بتعطيل الخيار Use Graphics Processor في "تفضيلات".
    1. اختر Photoshop >‏ Preferences >‏ Performance.
    2. قم بإلغاء تحديد Use Graphics Processor.
    3. قم بإنهاء Photoshop وإعادة تشغيله.

نحن نعمل مع شركة Apple لمعالجة هذه المشكلة.

ملفات تعريف طابعة Epson غير موجودة في Photoshop

ملفات تعريف طابعة Epson ICC غير موجودة في Photoshop بعد التحديث إلى نظام التشغيل macOS Mojave.

لحل هذه المشكلة: أعد تعيين نظام الطباعة في تفضيلات نظام Mac لديك ثم أضف طابعة Epson الخاصة بك مرة أخرى. 

  1. أعد تعيين نظام الطباعة.

    لمعرفة التعليمات، راجع مستندات الدعم الخاصة بـ Apple: https://support.apple.com/ar-ae/HT203343#reset

  2. أضف طابعة Epson الخاصة بك مرة أخرى.

    لمعرفة التعليمات، راجع مستندات دليل المستخدم لنظام التشغيل macOS الخاصة بـ Apple: إضافة طابعة في نظام Mac

  3. أعد تشغيل Photoshop.

إن إعداد "المظهر المعتم" لا يؤثر على واجهة المستخدم

عند تمكين مظهر Dark Mode في Preferences >‏ General في نظام macOS، لا تتغير كل محتويات واجهة المستخدم الخاصة بـ Photoshop لتعكس إعداد "الإعتام". يتم تطبيق إعداد "وضع الإعتام" على قوائم التطبيق ولكن لا ينطبق ذلك على العناصر التالية:

  • إطار التطبيق ولوحات العمل
  • مربعات الحوار الخاصة بـ Photoshop
  • القوائم المنبثقة
  • قوائم Panel
  • قوائم السياق
  • مربعات الحوار الخاصة بنظام التشغيل، مثل "فتح"... و"منتقي الألوان" الخاص بـ Apple

يوجد ببرنامج Photoshop الإعدادات الخاصة به للتحكم في إطار التطبيق، ولوحات العمل، ومربعات الحوار الخاصة بـ Photoshop. لتحقيق درجة أعلى من التناسب بين عناصر واجهة المستخدم ومظهر "وضع الإعتام":

  1. انتقل إلى Preferences >‏ Interface.
  2. عيِّن سمة اللون لإعداد أكثر إعتامًا

ملاحظة: لا تتأثر بهذا الإعداد العناصر المنبثقة ولوحة العمل وقوائم السياق ومربعات الحوار الخاصة بنظام التشغيل مثل "فتح" و "منتقي الألوان" الخاص بـ Apple.

لا تتوفر المشاركة السريعة على Facebook وTwitter

وداعًا لـ Quick Share!

مع إصدار أبريل من Photoshop 23.3، ستتم إزالة Quick Share بسبب قلة الاستخدام والرغبة في تبسيط واجهة مستخدم شريط الخيارات وتكرار الوظيفة بالنسبة إلى وظائف التصدير الأخرى.

تصبح خيارات Facebook وTwitter وغيرها خيارات غير متاحة في القائمة عند النقر فوق أيقونة "المشاركة" الموجودة في أقصى يسار شريط "الخيارات" لمشاركة صورة.

يتم في برنامج Photoshop استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنظام macOS للمشاركة، وقد تمت إزالة هذه الخيارات في Mojave.

لا يتم الاحتفاظ بإعدادات Save For Web بين الجلسات

عند إنهاء برنامج Photoshop وإعادة تشغيله، لا يتم حفظ إعداداتك الأخيرة المستخدمة في Save For Web. يقوم فريق Adobe الهندسي بالبحث في هذه المشكلة.

يتعطل مع "شريط القائمة المعتمة" وأمر "التوسيع" الطرفي فقط

شعار Adobe

تسجيل الدخول إلى حسابك