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Configurar redirecionamentos de URL de Pós-conclusão de contrato

 

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Visão geral

O Acrobat Sign fornece a opção de redirecionar um destinatário, após concluir a ação dele no contrato, para a página da Web de sua marca. Isso permite controlar a experiência após a assinatura de um documento para fornecer as próximas etapas, informações de suporte, tutoriais ou o que você achar que melhor apoiará a jornada do cliente em sua empresa.

Além disso, quando o contrato atinge o status Concluído ou Cancelado (recusado) e um redirecionamento é usado, um parâmetro é anexado ao URL para indicar esse status:

  • Anexar contratos concluídos: ?agreementStatus = concluído
  • Contratos cancelados (recusados) anexos: ?agreementStatus = recusado

O parâmetro é aplicado a todos os contratos, incluindo contratos enviados manualmente, formulários web, contratos por Envio em massa etc.

Como usar

As páginas de destino precisam ser criadas para o direcionamento de destinatários. Geralmente, haverá páginas diferentes para os destinatários que concluírem a ação de contrato deles e para os que optarem por recusar a assinatura.

Os dois controles são configuráveis de forma independente e cada opção usa seu próprio URL de redirecionamento. Quando qualquer uma das opções estiver habilitada, um URL para a página de destino deverá ser fornecido na caixa de entrada ao lado do controle de habilitação.

Práticas recomendadas

Se você tiver os recursos para criar uma experiência de acompanhamento para seus destinatários, é recomendável configurar os URLs de redirecionamento para fornecer uma próxima etapa com a marca da empresa em seu próprio espaço Web.

Se Usuários em vários grupos estiver habilitado para sua conta, é possível aproveitar grupos personalizados para preparar a experiência de documentos específicos, com URLs de redirecionamento que levam a páginas de destino explicitamente projetadas para os contratos entregues por meio do grupo.

Configuração

Disponibilidade:

URLs de redirecionamento estão disponíveis nos planos de licença de equipes e corporativa.

Escopo da configuração:

O recurso pode ser habilitado nos níveis de conta e de grupo.

Os controles para esse recurso podem ser acessados em Configurações da conta > Configuração da conta > Redirecionamento de URL de pós-conclusão de contrato

Controles do Redirecionamento de URL de Pós-conclusão de contrato na página Configuração da conta

As opções configuráveis são:

  • Os destinatários devem ser redirecionados após a conclusão do contrato: quando habilitado, o destinatário é redirecionado para o URL fornecido se sua participação no contrato for bem-sucedida. Participação bem-sucedida significa que o destinatário concluiu suas ações no contrato, independentemente da sua função (Signatário, Aprovador, Preenchedor de formulários, etc.)
  • Os destinatários devem ser redirecionados após recusar o contrato: quando habilitado, o destinatário é redirecionado para o URL fornecido se optar por recusar a assinatura, cancelando assim o contrato.
Observação:

Não há suporte para espaços não codificados nos URLs de redirecionamento.
A string %20 deve ser usada no lugar de um espaço onde quer que ocorra um espaço no URL.

por exemplo,
https://adobe.com?documentType=MT Termos de Uso

deve ser inserido como:

https://adobe.com?documentType=MT%20Termos%20de%20Uso

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