A página de configurações do Adobe Sign Bio-Pharma está disponível no nível de serviço Enterprise

Descrição do recurso

A página de Configurações do Bio-Pharma expões os elementos de assinatura essenciais exigidos para as empresas que buscam a conformidade com o Título 21 CFR Parte 11:

 

Para que essa página seja exibida na sua conta Enterprise, entre em contato com o Suporte ou com seu o gerente de Sucesso


Como é usado

A página de Configurações do Bio-Pharma pode ser configurada em nível de conta ou grupo.

Depois de definir as configurações, todos os contratos subsequentes aplicam os requisitos de assinatura definidos.

Os remetentes não precisam alterar seus processos, pois as configurações entram em vigor durante o processo de assinatura.


Autenticação de identidade aplicada

A autenticação de identidade exige que o signatário faça a autenticação novamente sempre que aplicar a assinatura.

Um desafio de autenticação é emitido ao clicar em um campo de assinatura.  Há duas opções possíveis:

  • Autenticação por telefone - Um texto com base em SMS que fornece um código de cinco dígitos que o signatário deve inserir antes de afixar a assinatura
  • Autenticação do Adobe Sign - Uma solicitação para fornecer a senha do Adobe Sign do signatário
    • A autenticação do Adobe Sign deve ser habilitada pela equipe de Suporte ou seu gerente de Sucesso
phone_auth


Motivos da assinatura

Quando o Motivo da assinatura estiver habilitado, o signatário deve fornecer um motivo para aplicar a assinatura imediatamente após digitar, desenhar ou enviar a imagem da assinatura.

A assinatura é exibida em um novo painel com:

  • Um campo de texto aberto que possa aceitar um motivo personalizado do signatário
  • Uma lista suspensa de motivos aceitáveis (como definido no Adobe Sign)
reason_pick-list

Observação:

Se ambas as opções estiverem ativadas, então a lista de seleção terá um item de linha para permitir a entrada personalizada do motivo (como mostrado acima)


Opções de configuração

A página de Configurações do Bio-Pharma não tem opções configuráveis. Fica exposto ou não.

As opções de configuração individuais dos dois conjuntos de recursos são explicadas detalhadamente em suas respectivas páginas:

 

No entanto, há algumas recomendações gerais para os clientes que buscam a conformidade com o Título 21 CFR Parte 11:

 

Pré-requisitos

Para que a Autenticação de identidade aplicada funcione, o signatário deve autenticar sua identidade com:

  • Autenticação por telefone (SMS)  
  • Autenticação do Adobe Sign

O método de autenticação é definido na página Configurações de envio na seção Métodos de autenticação de identidade.

 

Recomendações gerais

Lembrando dos pré-requisitos acima, os Métodos de autenticação de identidade gerais abaixo são recomendados.

Essas configurações garantem que a Autenticação de identidade é aplicada a todas as transações e que os agentes de envio não podem desativar o recurso por acidente.

    

Métodos de autenticação de identidade

  • Exigir que remetentes especifiquem um dos métodos habilitados de autenticação para destinatários: habilitar
    • Deseja exigir a autenticação de destinatários
  • Ativar os seguintes métodos de autenticação para os destinatários: autenticação por telefone
    • A maioria dos destinatários externos pode ter um telefone compatível com a autenticação por SMS
    • Em geral, não é possível saber se o destinatário tem uma conta do Adobe Sign para fazer a autenticação.
  • Por exemplo, use o seguinte método de autenticação: autenticação por telefone
    • Para os motivos acima
  • Permitir que os remetentes alterem o método de autenticação padrão: desabilitar
    • Isso garante uma experiência consistente para seus signatários

 

Identificar autenticação para destinatários internos

  • Ativar diferentes métodos de autenticação de identidade para os destinatários internos:  ativar (provavelmente)
    • Ative essa opção se os signatários internos tiverem contas do Adobe Sign
  • Ativar os seguintes métodos de autenticação de identidade para destinatários: autenticação do Adobe Sign
    • A autenticação com o login do Adobe Sign oferece menos problemas do que com a solução de SMS
  • Por padrão, use o seguinte método: autenticação do Adobe Sign
  • Permitir que os remetentes alterem o método de autenticação: desabilitar
identity_authenticationrecommendations


Como ativar ou desativar

O acesso à página de Configurações do Bio-Pharma deve ser efetuado pelo Suporte ou pelo gerente de Sucesso.

 

Depois que a página é exposta no nível da conta, todas as configurações na página do Bio-Pharma podem ser ativadas no nível da Conta pelo Administrador de conta do Adobe Sign.

As configurações em nível de grupo são permitidas e substituem os valores em nível de conta. 

 

Para acessar as opções, acesse: Conta > Configurações da conta > Configurações de Bio-Pharma

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