O recurso Captura obrigatória de assinatura móvel do Adobe Acrobat Sign está disponível para os níveis de serviço empresarial e corporativo.
Visão Geral
A Captura obrigatória de assinatura móvel é uma opção de tipo de assinatura que requer que o destinatário converta a assinatura para um dispositivo móvel usando um número de telefone (SMS).
Como o destinatário está fornecendo o número de telefone do dispositivo móvel, o remetente do contrato não precisa saber o número de telefone previamente.
O destinatário desenha sua assinatura no dispositivo móvel ou carrega uma imagem do dispositivo.
Uma vez concluída, a assinatura será retornada ao ambiente original para ser aplicada ao contrato.
Como parte do processo de assinatura, os últimos quatro dígitos do número de telefone são capturados no histórico/trilha de auditoria.
Como é usado
A Captura obrigatória de assinatura móvel é usada somente durante o processo de Assinatura.
Quando um destinatário precisa aplicar uma assinatura, é exibida uma caixa de diálogo solicitando um número de telefone de um dispositivo móvel.
O destinatário digita seu número de telefone e clica em Enviar, o que solicita que o Acrobat Sign envie um link para o número de telefone fornecido:
O serviço de SMS tenta detectar se o número fornecido é de um telefone fixo, o que causaria falha na tentativa de transmitir a assinatura.
Quando um número de telefone com um possível problema é detectado, a mensagem de erro abaixo é retornada para permitir que o usuário verifique o número inserido.
O usuário tem a opção de Enviar a mensagem ao número definido ou Encerrar o processo:
O link fornecido é um link de uso único, que expira após cinco minutos.
Um link novo pode ser enviado a qualquer momento após passar os cinco minutos.
Ao clicar no link, o painel de assinatura é exibido com as opções de assinatura.
Tanto Desenhar quando Imagem são compatíveis.
Depois que o destinatário desenhar a assinatura ou carregar uma imagem, clique em Concluído.
Essa assinatura é enviada de volta para o ambiente do documento original, onde é aplicado e o contrato é concluído normalmente.
A seção Histórico da guia de Gerenciar mostra o processo de captura remota e o número de dispositivo (parcialmente mascarado) que capturou a assinatura.
O Relatório de auditoria também mostra claramente a captura e o dispositivo.
Opções de configuração
No momento, não há nenhuma opção configurável além de habilitar/desabilitar.
Como habilitar ou desabilitar
A Captura obrigatória da assinatura móvel deve primeiro ser exposta à interface do administrador da conta. Para isso, entre em contato com seu gerente de sucesso ou com a equipe de suporte do Acrobat Sign.
Uma vez exposto, o recurso de Captura obrigatória de assinatura móvel pode ser habilitado no nível da conta pelo administrador da conta do Acrobat Sign.
As configurações em nível de grupo são permitidas e substituirão os valores no nível da conta.
Para ativar o recurso, faça logon como um administrador de conta e navegue até: Conta > Configurações da conta > Preferências de assinatura > Configurações adicionais
Os remetentes não precisam modificar o processo existente.
A configuração afeta somente os destinatários no momento de aplicar a assinatura.
Como a opção do painel de assinatura é chamada no momento da assinatura, todos os contratos aguardando a assinatura no momento serão afetados pela alteração.
Itens a serem considerados...
- Permitir a captura obrigatória de assinatura móvel substitui as configurações Permitir que os destinatários assinem e rubriquem por existente
- A assinatura digitada não é permitida
- Os tipos de assinatura Desenhada e Imagem estão ativados
- Os fluxos de trabalho de assinatura digital são permitidos
- Habilitar a captura obrigatória de assinatura móvel afeta todos os contratos existentes em tempo real, o que significa que seus contratos existentes adotam o processo obrigatório de assinatura móvel
- Todos os signatários são incluídos. Tanto os signatários internos quanto os externos
- Os signatários que já estiverem em um dispositivo móvel quando o processo de assinatura for iniciado ainda precisam passar pelo processo de SMS para capturar a assinatura.
- Se a sua conta estiver configurada como Permitir carimbos de fluxo de trabalho, campos de Carimbo também exigirão o processo de SMS, mas apenas uma imagem pode ser fornecida
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