Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Integração com o Canvas LMS
      3. Integração com o Blackboard Learn
      4. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      5. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      6. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Configurar identidade
      1. Tipos de identidade | visão geral
      2. Configurar organização com Enterprise ID
      3. Configurar organização com Federated ID
        1. Visão geral do SSO
        2. Configurar o conector e a sincronização do Azure
          1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
          2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
        3. Configurar federação e sincronização do Google
          1. Configurar SSO com a federação do Google
          2. Adicionar o Google Sync ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar SSO com outros provedores de SAML
          2. Configurar SSO com o ADFS do Microsoft
          3. Perguntas frequentes sobre SSO
          4. Resolução de problemas de SSO
        5. SSO para instituições de ensino
          1. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMS
          2. Perguntas frequentes
          3. Dovetail
      4. Verificar a propriedade de um domínio
      5. Adicionar e gerenciar domínios
      6. Vincular domínios a diretórios
      7. Usar confiabilidade de diretório para adicionar domínios pré-reivindicados
      8. Migrar para o novo provedor de autenticação
    2. Configurações de ativo
    3. Configurações de autenticação
    4. Contatos de privacidade e segurança
    5. Configurações do console
    6. Gerenciar criptografia
  4. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. API de gerenciamento de usuários (UMAPI)
        5. Sincronização do Microsoft Azure
        6. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar políticas de autoatendimento
      4. Gerenciar integrações de aplicativo
      5. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      6. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      7. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      8. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Migrar do licenciamento por dispositivo
      6. Gerenciar perfis
      7. Kit de ferramentas de licenciamento
      8. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  5. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  6. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Sign
      1. Configurar o Adobe Sign para corporações ou equipes
      2. Administrador de recursos do Adobe Sign para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações — associação gratuita
      1. Visão geral
      2. Introdução
  7. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      3. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      4. Instalar produtos na pasta Exceptions
      5. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      6. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  8. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Conformidade de solicitação de compra
    6. Value Incentive Plan (VIP) na China
    7. Ajuda do VIP Select
  9. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  10. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Introdução

Como administrador de um produto da Adobe, você pode tradicionalmente ter gerenciado seus usuários e controlado seu acesso a vários recursos do produto por meio da interface administrativa dele. Agora você pode fazer isso pelo Admin Console da Adobe. Este documento explica os benefícios de gerenciar dessa maneira e também o guiará pelo processo.

O documento fornece uma visão geral das etapas que são obrigatórias para fazer a transição do gerenciamento de usuários de sua interface atual do produto para o Adobe Admin Console. Ele é vinculado a outros documentos que abrangem instruções específicas com todos os detalhes.

Observação:

Para fornecer benefícios, como armazenamento e outros recursos corporativos, estamos migrando todas as Adobe IDs existentes para Business IDs. Todos os novos clientes empresariais usarão Business IDs para os membros de sua equipe.

Você receberá uma comunicação com antecedência quando sua organização for agendada para receber esta atualização. Para saber mais, consulte Introdução a Business IDs e novos recursos de armazenamento. Até que sua organização seja migrada, você continuará usando a Adobe ID para acessar a organização. O suporte a Adobe IDs será reservado somente para clientes individuais.

Quem deve ler este documento

Este documento é voltado às seguintes funções administrativas:

Observação:

Os nomes específicos para essas funções podem ser diferentes no produto que você gerencia. 

Administradores de sistema

Administradores do produto atual que são responsáveis pelo gerenciamento de usuários. Esta função envolve tarefas como:

  • Adição de usuários e envio de convites para usar o produto 
  • Edição de propriedades do usuário
  • Remoção de usuários

Administradores de produto

Administradores do produto atual que são responsáveis por atribuir permissões do produto aos usuários para acesso a vários recursos do produto. Esta função envolve tarefas como:

  • Habilitação e revogação de permissões a uma funcionalidade específica do produto
  • Atribuição de uma função específica do produto a um usuário
Observação:

Este não é um documento para usuários finais. Geralmente, o processo de migração é transparente para o usuário final e não necessita de sua participação. Como administrador de sistema, informe aos usuários finais sobre o que esperar deste processo de migração.

Benefícios da migração para o Admin Console

Por que migrar para o Admin Console

O Adobe Admin Console fornece um local centralizado para gerenciar administradores, usuários, grupos de usuários, permissões de produtos e funções de produto em todos os produtos da Adobe adquiridos por sua organização.

É possível delegar tarefas de administração de sistema criando outros administradores de sistema. Você também pode designar administradores específicos de produtos para gerenciar os produtos da Adobe adquiridos por sua organização. Para saber mais detalhes, consulte Funções administrativas.

Conforme a Adobe introduz novos produtos e serviços, você pode rapidamente fornecer ao usuário acesso a esses produtos diretamente do Admin Console. Você também pode gerenciar permissões e funções específicas de produtos usando os Perfis de produto.

Você também pode criar grupos de usuários para gerenciar coletivamente as permissões do produto e as funções do produto. Simplesmente crie grupos de usuários com base em suas necessidades e atribua esses grupos de usuários aos perfis de produto que você definir.

Para obter mais detalhes, consulte Admin Console.

Quem se beneficia da migração

Administradores de sistema

Se você for administrador de sistema, o Admin Console oferece uma única interface para gerenciar todos os usuários em sua organização, independentemente de quais produtos da Adobe eles usam. Você pode adicionar novos usuários ao Admin Console usando a Business ID ou as credenciais corporativas deles.

Para saber sobre as etapas para adicionar usuários, consulte Convidar usuários. Você também pode adicionar vários usuários usando um arquivo .csv. O console também fornece várias operações em lote para o gerenciamento de usuários.

Administradores de produto

Se você for administrador de produto, o Admin Console oferece uma única interface para gerenciar as permissões e as funções específicas do produto para os usuários em sua organização. Quando a Adobe adiciona novos recursos aos produtos que sua organização usa, você pode gerenciar todas as permissões novas para os usuários existentes dentro da mesma interface. Quando sua organização adquire novos produtos da Adobe, você pode usar o mesmo Admin Console para fornecer o acesso aos usuários e para gerenciar suas permissões e funções para esses novos produtos.

Leia sobre como gerenciar produtos e perfis de produto.

Usuários finais

Os usuários finais têm um conjunto de credenciais de usuário que é usado em todos os produtos da Adobe novos e existentes disponíveis para sua organização.

Pré-migração

Você receberá uma notificação no produto para ajudá-lo a começar a migração.

Convite por email da Adobe ao administrador principal de sistema

Se sua organização ainda não estiver usando o Admin Console, você será designado como o administrador principal do sistema e receberá um convite por email da Adobe para o Admin Console. Para fazer logon, use suas credenciais de Adobe ID.

Fluxo de trabalho da migração

Veja a seguir uma visão geral das etapas para migrar o gerenciamento de usuários para o Admin Console.

Etapa 1: planejar o tipo de identidade para os usuários

A primeira etapa é decidir o tipo de identidade para os usuários. O sistema de gerenciamento de identidade da Adobe ajuda os administradores a criar e gerenciar o acesso dos usuários aos aplicativos e serviços. A Adobe oferece três tipos diferentes de identidades ou contas para autenticar e autorizar usuários. Eles usam o endereço de email como nome de usuário. Você pode escolher entre qualquer um dos seguintes tipos de identidade compatíveis com o Admin Console.

  • Business ID: criada, pertencente e gerenciada por uma organização. A Adobe realiza a autenticação, e o usuário da organização gerencia a identidade.
  • Federated ID: é criada, gerenciada e de propriedade de uma organização e vinculada ao diretório corporativo por meio de federação. A organização gerencia as credenciais e processa o Single Sign-On por meio de um provedor de identidade (IdP) SAML2.
  • Enterprise ID: é criada, gerenciada e de propriedade de uma organização. A Adobe hospeda a Enterprise ID e executa a autenticação, mas a organização mantém a ID.

Você pode selecionar o modelo de identidade mais apropriado para implementar e usar de acordo com suas necessidades organizacionais.

Observação:

Você pode escolher usar Federated IDs ou Enterprise IDs (não ambas). Porém, você só pode escolher um desses tipos de identidade com Business IDs. Por exemplo, se alguns usuários estiverem fazendo logon no produto com as credenciais corporativas (como joaodasilva@exemplo.com) e outros usuários estiverem usando emails que sejam de fora da corporação (como martasouza@gmail.com).

Se precisar, leia mais sobre os tipos de identidade compatíveis da Adobe.

Etapa 2: adicionar usuários de Business ID ao Admin Console

Observação:

Se optar por usar somente Enterprise ID ou Federated ID, você pode ignorar esta etapa no fluxo de trabalho.

Adicione usuários de Business ID manualmente ou em massa ao Admin Console.

Etapa 3: configurar um diretório

Como administrador de sistema no Admin Console, uma das primeiras tarefas é definir e configurar um sistema de identidade com o qual seus usuários finais serão autenticados. Conforme sua organização comprar licenças para produtos e serviços da Adobe, você precisará fornecer essas licenças aos seus usuários finais. E, para isso, você precisará de uma maneira de autenticar esses usuários.

A Adobe fornece os seguintes tipos de identidade que você pode usar para autenticar seus usuários finais:

  • Business ID
  • Enterprise ID
  • Federated ID

Se você deseja ter contas separadas pertencentes e controladas por sua organização para usuários do domínio, use os tipos de identidade Enterprise ID ou Federated ID (para Single Sign-On).

Para obter mais informações, consulte Configurar identidade.

Etapa 4: reivindicar o domínio (se você escolheu os tipos de identidade Enterprise ID ou Federated ID na etapa 1)

Os usuários finais são autenticados nos domínios que você configura no Admin Console. Se o endereço de email for joao@exemplo.com, exemplo.com será o domínio. Um domínio reivindicado pode ser usado com Enterprise IDs ou Federated IDs, mas não com ambas. No entanto, você pode reivindicar vários domínios.

A organização deve demonstrar o controle sobre um domínio para reivindicá-lo. E um domínio só pode ser reivindicado uma vez.

Se o domínio já tiver sido reivindicado, por exemplo, por outro departamento da mesma empresa, o acesso a ele pode ser solicitado pelo processo de reivindicação do domínio. O primeiro departamento a reivindicar o domínio (proprietário) é responsável pela aprovação de qualquer solicitação de acesso por parte de outros departamentos (fiduciários). Para saber mais detalhes, consulte Confiabilidade do diretório.

Se você definiu Federated IDs, o Single Sign On pode ser configurado. Quando as organizações configuram e habilitam o Single Sign-On (SSO), os usuários da organização podem usar suas credenciais corporativas para acessar o software da Adobe.

Etapa 5: migrar o gerenciamento de usuários

Observação:

Antes de começar a migração, um dos procedimentos (ou ambos) a seguir deve ser concluído:

  • Se você tiver escolhido usar Enterprise IDs ou Federated IDs, precisa ter reivindicado o domínio para sua empresa.
  • Se você tiver escolhido usar Business IDs (individualmente ou com Enterprise IDs ou Federated IDs), precisará adicionar esses usuários ao Admin Console.

Depois que seus usuários criarem suas Business IDs ou você reivindicar o domínio para sua empresa, poderá iniciar o processo de migração por meio do produto da Adobe.

Etapa 6: os usuários recebem o email de convite

Todos os usuários que estiverem definidos para serem gerenciados pelo Admin Console receberão um email explicando sobre o acesso concedido a eles.

Os administradores de sistema e de produto poderão acessar o Admin Console.

Os usuários finais poderão fazer logon no produto usando suas credenciais.

Pós-migração

Depois que a migração for concluída, as seguintes alterações entrarão em vigor:

Administradores de sistema

Você não gerencia mais usuários no produto.

Use o Admin Console para gerenciar usuários. Para uma introdução sobre como usar o Admin Console, consulte este artigo.

Se você for o principal administrador de sistema (ou primeiro) de sua organização no Admin Console, poderá atribuir funções administrativas a outros usuários. Essas funções podem incluir:

  • Outros administradores de sistema
  • Administradores de produto

Administradores de produto

Você não gerencia mais usuários, suas permissões ou suas funções no produto.

Os privilégios administrativos para um ou mais produtos na organização são atribuídos a você. Também é possível criar perfis de produto e atribuir administradores aos perfis que você cria. Você também pode atribuir usuários e grupos de usuários a esses perfis. Se quiser, você também pode atribuir funções a esses usuários e grupos de usuários.

Leia sobre como gerenciar produtos e perfis de produto no Admin Console.

Usuários finais

Os usuários finais farão logon nos produtos existentes usando suas credenciais. Todas as informações do usuário são específicas da Business ID ou conforme especificadas na sua empresa (se você escolher Federated IDs ou Enterprise IDs).

Logotipo da Adobe

Fazer logon em sua conta