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Administrar o Adobe Acrobat Sign pelo Adobe Admin Console

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      3. Integração com o Canvas LMS
      4. Integração com o Blackboard Learn
      5. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      6. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      7. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Configurar identidade
      1. Tipos de identidade | visão geral
      2. Configurar organização com Enterprise ID
      3. Configurar organização com Federated ID
        1. Visão geral do SSO
        2. Configurar o conector e a sincronização do Azure
          1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
          2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
        3. Configurar federação e sincronização do Google
          1. Configurar SSO com a federação do Google
          2. Adicionar o Google Sync ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar SSO com outros provedores de SAML
          2. Configurar SSO com o ADFS do Microsoft
          3. Perguntas frequentes sobre SSO
          4. Resolução de problemas de SSO
        5. SSO para instituições de ensino
          1. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMS
          2. Perguntas frequentes
      4. Verificar a propriedade de um domínio
      5. Adicionar e gerenciar domínios
      6. Vincular domínios a diretórios
      7. Gerenciar domínios e diretórios existentes
      8. Usar confiabilidade de diretório para adicionar domínios pré-reivindicados
      9. Migrar para o novo provedor de autenticação
    2. Configurações de ativos
    3. Configurações de autenticação
    4. Contatos de privacidade e segurança
    5. Configurações do console
    6. Gerenciar criptografia
  4. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. Sincronização do Microsoft Azure
        5. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar políticas de autoatendimento
      4. Gerenciar integrações de aplicativo
      5. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      6. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      7. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      8. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Migrar do licenciamento por dispositivo
      6. Gerenciar perfis
      7. Kit de ferramentas de licenciamento
      8. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  5. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  6. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
      1. Visão geral
      2. Introdução
  7. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe usando o Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  8. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
      5. Alterar revendedor
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    6. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    7. Conformidade de solicitação de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) na China
    9. Ajuda do VIP Select
  9. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  10. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Se tiver adquirido um plano individual ou um pacote que inclua o Adobe Acrobat Sign Solutions - Corporações ou o Adobe Acrobat Sign Solutions - Empresas, você poderá usar o Adobe Admin Console para gerenciar usuários (e suas identidades), produtos e direitos associados a usuários e produtos. Você também pode atribuir vários administradores para ajudar a gerenciar sua organização ou o comportamento funcional dos produtos e serviços da Document Cloud. Por exemplo, você pode atribuir um administrador de recursos específico para gerenciar o comportamento do Acrobat Sign. Para obter mais informações, consulte Gerenciar administradores.

O Adobe Admin Console está sendo aprimorado para oferecer mais controle sobre o direito e a autoridade dos usuários do Acrobat Sign.

  • Clientes que usam a experiência moderna verão os cartões de oferta, localizados na página de visão geral do Admin Console, referindo-se ao Adobe Acrobat Sign Solutions – Corporações ou ao Adobe Acrobat Sign Solutions – Empresas
    • A maior parte deste documento indica as opções na versão moderna
  • A experiência antiga é indicada pelo cartão de oferta que se refere ao serviço como Document Cloud para corporações ou Document Cloud para empresas
Cartão de oferta da Document Cloud


Introdução

Para administrar e configurar os recursos do Acrobat Sign para sua organização, um usuário licenciado deve ter a função de administrador no Adobe Admin Console. Há várias opções:

  1. Faça logon no Adobe Admin Console com uma destas funções de administrador:

    • Administrador de sistema
    • Administrador de produto (do Acrobat Sign)
    • Administrador de perfil de produto (do perfil de produto do Acrobat Sign)
  2. Navegue até a página do produto: Produtos > Document Cloud > Acrobat Sign > {Product Profile}

    Navegue até a página de produto do Adobe Sign

  3. Quando a página de perfil de produto for aberta, clique no botão Adicionar usuário

    Adicionar usuário

  4. A página Adicionar usuários a este perfil de produto é exibida:

    • Insira o endereço de email ou o nome do usuário que deseja habilitar
      • Uma lista será exibida com os usuários em sua conta que correspondem à sequência de caracteres digitada
      • Se o email for exclusivo para sua conta, será fornecida uma opção para criar um novo usuário
    • Escolha a função de produto (nível de autoridade) para o usuário
    • Clique em Salvar
    Configurar o usuário

  5. Será exibida uma mensagem de operação bem-sucedida quando os direitos do usuário forem atualizados no Admin Console e o usuário no Acrobat Sign for atualizado com a nova função.

    Usuário adicionado com sucesso

Observação:

Os administradores não têm a opção de selecionar a função de produto para usuários de um grupo de usuários que pertence a um perfil de produto.

Para atribuir uma função de produto a um usuário de um grupo de usuários, o administrador precisa adicionar novamente o usuário ao perfil de produto ao qual pertence o grupo de usuários.  Isso permite acesso direto à função de produto do usuário.

  1. Faça logon no Adobe Admin Console como administrador

  2. Navegue até a página do produto: Produtos > Document Cloud > Acrobat Sign > {Product Profile}

    Navegue até a página de produto do Adobe Sign

  3. Quando a página de perfil de produto for aberta:

    • Localize o usuário que deseja editar e clique no menu suspenso na coluna Função de produto
    • Altere a função de produto para o valor desejado
    Editar a função de produto do usuário

  4. Será exibida uma mensagem de operação bem-sucedida quando os direitos do usuário forem atualizados no Admin Console e o usuário no Acrobat Sign for atualizado com a nova função.

    Edição do usuário realizada com sucesso

Se houver muitos usuários a serem adicionados ou editados, faça upload de um arquivo CSV para fazer todas as alterações programaticamente.

Encontre mais informações sobre o recurso de upload de CSV em massa aqui >

Adicionar usuários por CSV

Observação:

O Acrobat Sign tem uma coluna adicional que precisa ser adicionada ao modelo CSV para habilitar a autoridade administrativa: Função de produto

Os valores possíveis para a coluna Função de produto são:

  • USER: um usuário do sistema sem autoridade administrativa
  • SIGN_ACCOUNT_ADMIN: um administrador no nível da conta com autoridade para configurar a conta para incluir todas as configurações no nível do grupo
  • SIGN_PRIVACY_ADMIN: um administrador no nível da conta com autoridade adicional para excluir usuários e conteúdo do sistema
Formato CSV

Observação:

Atualmente existem três funções de autoridade disponíveis no Admin Console:

  • Usuário: um usuário do sistema sem autoridade administrativa
  • Administrador da conta do Sign: um administrador de conta com autoridade para editar todos os aspectos do aplicativo Acrobat Sign, incluindo todos os grupos
  • Administrador da conta do Sign e de privacidade: um administrador no nível da conta do Acrobat Sign com autoridade adicional para excluir usuários e conteúdo da conta.

Administradores no nível do grupo devem ter privilégios no sistema do Acrobat Sign.

Encontre mais informações sobre as funções de administrador do Acrobat Sign aqui >


Revogar direitos de administrador do Acrobat Sign

Para remover a autoridade administrativa do serviço Acrobat Sign de um usuário:

  1. Faça logon no Adobe Admin Console como administrador

  2. Navegue até o produto: Produtos > Document Cloud > Acrobat Sign > {Product Profile}

  3. Clique no nome do perfil de produto para abrir a página

    Navegue até a página de produto do Adobe Sign

  4. Localize o usuário do qual você deseja remover a autoridade administrativa

    • Clique no campo suspenso na extremidade direita do registro do usuário
    • Selecione Usuário
    Editar o usuário

  5. Será exibida uma mensagem de operação bem-sucedida quando os direitos do usuário forem atualizados no Admin Console e o usuário no Acrobat Sign for atualizado com a nova função.

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