Gerenciar licenças por dispositivo

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Integração com o Canvas LMS
      3. Integração com o Blackboard Learn
      4. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      5. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      6. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Configurar identidade
      1. Tipos de identidade | visão geral
      2. Configurar organização com Enterprise ID
      3. Configurar organização com Federated ID
        1. Visão geral do SSO
        2. Configurar o conector e a sincronização do Azure
          1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
          2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
        3. Configurar federação e sincronização do Google
          1. Configurar SSO com a federação do Google
          2. Adicionar o Google Sync ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar SSO com outros provedores de SAML
          2. Configurar SSO com o ADFS do Microsoft
          3. Perguntas frequentes sobre SSO
          4. Resolução de problemas de SSO
        5. SSO para instituições de ensino
          1. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMS
          2. Perguntas frequentes
          3. Dovetail
      4. Verificar a propriedade de um domínio
      5. Adicionar e gerenciar domínios
      6. Vincular domínios a diretórios
      7. Usar confiabilidade de diretório para adicionar domínios pré-reivindicados
      8. Migrar para o novo provedor de autenticação
    2. Configurações de ativo
    3. Configurações de autenticação
    4. Contatos de privacidade e segurança
    5. Configurações do console
    6. Gerenciar criptografia
  4. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. API de gerenciamento de usuários (UMAPI)
        5. Sincronização do Microsoft Azure
        6. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar políticas de autoatendimento
      4. Gerenciar integrações de aplicativo
      5. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      6. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      7. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      8. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Migrar do licenciamento por dispositivo
      6. Gerenciar perfis
      7. Kit de ferramentas de licenciamento
      8. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  5. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  6. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Sign
      1. Configurar o Adobe Sign para corporações ou equipes
      2. Administrador de recursos do Adobe Sign para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações — associação gratuita
      1. Visão geral
      2. Introdução
  7. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      3. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      4. Instalar produtos na pasta Exceptions
      5. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      6. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  8. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Conformidade de solicitação de compra
    6. Value Incentive Plan (VIP) na China
    7. Ajuda do VIP Select
  9. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  10. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud
Observação:

A Creative Cloud Packager não está mais em desenvolvimento e não receberá mais atualizações. Além disso, a Creative Cloud Packager não pode ser usada para criar pacotes que incluem aplicativos da CC 2019 ou posterior. Saiba mais.

A Creative Cloud Packager não pode ser usada para criar pacotes que incluem aplicativos da CC 2019 ou posterior. Saiba mais. Para usar os aplicativos da CC 2019 e posterior, recomendamos migrar para as licenças por dispositivo compartilhado.

Para obter mais informações sobre o licenciamento por dispositivo compartilhado, consulte o guia de implantação.

Comprar licenças por dispositivo da Creative Cloud para instituições de ensino

As licenças por dispositivo permitem que as instituições registradas no Value Incentive Plan (VIP) licenciem o software para um computador específico. Além disso, os usuários não precisam fazer logon ou inserir um número de série para acessar aplicativos. As instituições podem adquirir licenças por dispositivo da Creative Cloud para instituições de ensino ao participar do VIP por meio de um revendedor autorizado da Adobe para o setor acadêmico ou por meio do Adobe Business Direct.

Fazer logon no Admin Console

  1. Faça logon em adobe.com clicando em Fazer logon na barra de navegação global superior e inserindo o endereço de email e a senha vinculados à associação ao VIP.

    Para ver os requisitos de sistema para o Admin Console, consulte Requisitos de sistema | Admin Console

  2. Para abrir o Admin Console, onde você pode gerenciar suas licenças, clique em Gerenciar equipe.

    Após comprar licenças por dispositivo da Creative Cloud para instituições de ensino, o administrador do VIP acessa o Admin Console para gerenciá-las e baixar a Creative Cloud Packager.

Gerenciar licenças por dispositivo

Para ver as licenças por dispositivo, navegue até Produtos no Admin Console.

Compactar e implantar licenças por dispositivo

A Creative Cloud Packager permite que o administrador crie pacotes de instalação para implantação. Após criar um pacote de instalação, o administrador instala o pacote de produtos nos computadores em salas de aula ou laboratórios usando uma ferramenta de implantação corporativa, como o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), o Apple Remote Desktop ou o JAMF Casper Suite. Para obter mais informações, consulte Implantar pacotes da Adobe com ARD e Implantar pacotes da Adobe com SCCM. Para saber mais sobre a compactação e a implantação de licenças por dispositivo, consulte Criar pacotes com licenças por dispositivo.

Baixar a Creative Cloud Packager

  1. No Admin Console, navegue até ProdutosLicenças de dispositivo > Saiba mais.

  2. Clique em Como implantar dispositivos.

  3. Na caixa de diálogo Implantação de licenças de dispositivos, escolha a Creative Cloud Packager com base no seu sistema operacional.

    Implantar dispositivos

Ativar uma licença em um dispositivo

Administradores não podem atribuir uma licença a um dispositivo diretamente do Admin Console. As licenças por dispositivo são ativadas com base no princípio de primeira inicialização, primeira licença. Quando o primeiro aplicativo (por exemplo, o Photoshop ou o Dreamweaver) é iniciado no dispositivo, um arquivo de licença é criado e ativado nele. Esse processo continua até que todas as licenças adquiridas sejam usadas.

Os dispositivos devem se conectar aos servidores da Adobe para a ativação inicial e depois devem se conectar, pelo menos, uma vez a cada 99 dias até o fim do período da assinatura.

Assim que uma licença é ativada em um dispositivo, o nome do dispositivo é exibido no Admin Console. Para exibir a lista de dispositivos ativados, faça o seguinte:

  1. No Admin Console, navegue até Produtos.

    Uma lista de todas as licenças adquiridas, ou seja, licenças de produto e licenças por dispositivo, é exibida.

  2. Clique na Licença por dispositivo da qual você deseja visualizar os dispositivos ativos.

    A guia Todos os dispositivos exibe a lista de dispositivos ativados.

    Para exibir os dispositivos desativados, clique em Dispositivos desativados.

Desativar uma licença por dispositivo

Para começar o processo de desativação, acesse Produtos e selecione a licença de dispositivo específica. Em seguida, selecione as caixas de seleção dos dispositivos relevantes na lista em Todos os dispositivos e clique em Desativar dispositivos. Um menu pop-up aparecerá para confirmar a desativação.
Para desativar um único dispositivo, clique em qualquer lugar, exceto na caixa de diálogo, em uma das linhas dos dispositivos e depois em Desativar.

Desativar dispositivos

Depois de desativar a licença de um dispositivo, ela pode ser ativada em outro dispositivo. Quando o próximo dispositivo sem licença iniciar um aplicativo do grupo de implantação, a licença disponível será usada.

Quando o administrador desativa a licença de um dispositivo, uma entrada aparece na lista de Dispositivos desativados exibindo o produto, o nome do dispositivo e a data de desativação da licença. Se não houver nenhum dispositivo desativado, essa lista ficará em branco.

Para exibir a lista, navegue até Produtos no Admin Console e clique em Dispositivos desativados.

Observação:

A lista de Dispositivos desativados é uma lista histórica. Assim, o mesmo dispositivo pode aparecer mais de uma vez se ele tiver sido desativado, reativado e desativado novamente.

Reativar uma licença

Para reativar um dispositivo anteriormente desativado, o administrador tem duas opções.

Opção 1:

Para implantar a licença novamente, siga as instruções em Compactar e implantar licenças por dispositivo (certifique-se de que a versão mais recente da Creative Cloud Packager esteja instalada). Use este processo se:

  A. A Creative Cloud para instituições de ensino tiver sido removida ou desinstalada do dispositivo.

  B. O administrador quiser instalar um conjunto de aplicativos diferente do que está instalado no dispositivo.

  C. O produto não tiver sido atualizado há algum tempo.

Opção 2:

Criar um arquivo de licença. Essa opção é ideal para substituir um produto instalado por um novo arquivo de licença do mesmo produto. Por exemplo, se a Creative Cloud Todos os Apps tiver sido instalada e usada no dispositivo antes da desativação da licença, crie um novo arquivo de licença da Creative Cloud Todos os Apps para o dispositivo. Esse processo dispensa a necessidade de reimplantação total no dispositivo.

Se você não conseguir ativar licenças por dispositivo em seu dispositivo, consulte Reativação de máquinas arquivadas em Licenciamento por dispositivo.

Após a reimplantação da licença, inicie o aplicativo no dispositivo para ativar a licença. Após a ativação da licença, o dispositivo e o status serão visíveis no grupo de implantação do produto do Admin Console.

Licenças temporárias

Se o número de dispositivos com licenças ativas exceder o número de licenças compradas, uma mensagem de aviso aparecerá em Todos os dispositivos com o status “Pagamento necessário” e o número de dias restantes até a data de validade. Os administradores têm 60 dias a partir da data de ativação da licença para fazer um pedido ao representante da Adobe e converter licenças temporárias em licenças compradas.

Pagamento necessário

O administrador também pode desativar licenças temporárias seguindo as instruções acima em Desativar uma licença por dispositivo. Se o administrador não comprar mais licenças nem desativar as licenças temporárias até a data de vencimento, os usuários não poderão acessar os aplicativos associados.

Comprar licenças adicionais

Atualmente, o administrador não pode adicionar (comprar) licenças por dispositivo adicionais por meio do Admin Console. Para adquirir licenças por dispositivo adicionais, ligue para 0-800-047-4493 (Adobe Business Direct) ou para um revendedor autorizado da Adobe para instituições de ensino.

Pesquisar um dispositivo

  1. Navegue até Produtos e clique em uma licença por dispositivo.

  2. Em Todos os dispositivos, insira o nome do dispositivo na caixa de pesquisa. A string de pesquisa deve ter pelo menos três caracteres.

    Os resultados correspondentes são exibidos.

Gerenciar administradores

O administrador de sistema é o “superusuário” para a organização, e é quem pode executar todas as tarefas administrativas no Admin Console. Além disso, o administrador de sistema tem permissão para adicionar ou remover administradores da função de Administrador de sistema, enquanto ainda mantém o controle geral. Para saber como, consulte Funções administrativas.

Observação:

Os Value Incentive Plans (VIP) têm apenas a função de administrador de sistema.

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