Användarhandbok Avbryt

Rätta till problem med preferensfilen

Lär dig återställa preferenser för att ordna diverse problem med Illustrator.

Testa att återställa Illustrators preferenser om du stöter på något av följande problem:

  • Långsamhet, fördröjningar, frysningar eller kraschrelaterade problem
  • Problem med appgränssnittet eller startskärmen
  • Problem med plugin-program
  • Verktygsrelaterade problem
  • Kortkommandoproblem

Ta en säkerhetskopia av preferensmappen (Adobe Illustrator <version> Settings) innan du gör något annat:

macOS:

  • ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <version> Settings
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator versionsnummer
Windows:
  • %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings

Återställ preferenser

Återställ inställningarna genom att öppna Inställningar > Allmänt (Cmd/Ctrl+K) och välj sedan Återställ inställningar.

 
Du kan även hålla ned Option+Kommando+Skift (macOS) eller Alt+Ctrl+Skift (Windows) när du startar Illustrator.

Du kan även radera preferensmappen för att återställa Illustrators inställningar. Se den minutlånga videon nedan.

macOS

Windows

Radera preferenser

Du kan behöva läs- och skrivbehörighet för att radera preferensmappen.

Radera preferensmappen:

macOS:

  • ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <version> Settings
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator versionsnummer
Radera preferensmappen:

Windows:

  • %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings

Exempel~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 25 Settings

Mappnamnen kan variera beroende på vilken språkversion som är installerad. En ny preferensfil skapas automatiskt nästa gång du startar Illustrator.

Ändra läs- och skrivbehörigheter till mappen Preferences

macOS

Utför denna procedur, en gång var för följande mappar:

  • ~/Library/Preferences/
  • ~/Library/Application Support/Adobe/
  1. Öppna Finder och gå till sökvägen ovan.
  2. Kontrollklicka på mappen och välj Visa information.
  3. Om objektet är låst klickar du på låsikonen () och anger administratörens användarnamn och lösenord.
  4. Välj namn (eller en användarprofil) i kolumnen Namn i avsnittet Delning och behörigheter.
  5. Välj Läs och skriv i kolumnen Behörighet.
  6. Välj att tillämpa samma behörighet på alla undermappar, om åtgärden efterfrågas.
  7. Klicka på låsikonen () för att spara dina inställningar.
  8. Starta Illustrator.

Windows

Utför denna procedur en gång var för följande mappar:

  • C:\Program\Adobe
  • C:\Program (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • %AppData%\Adobe
  • %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings
  1. Öppna Utforskaren. Klicka på fliken Visa och markera sedan kryssrutan Dolda objekt.
  2. Gå till sökvägen som anges ovan.
  3. Högerklicka på mappen och välj Egenskaper.
  4. Klicka på fliken Säkerhet och sedan på Redigera för att ange behörigheter.
  5. Välj ditt användarnamn i dialogrutan Behörighet. Avmarkera kryssrutan Neka i området Behörigheter.
  6. Klicka på OK två gånger.
  7. Starta Adobe Illustrator.

Ersätt <version> med den version av Illustrator som du använder i mappsökvägen.

 

Tips för att undvika preferensrelaterade problem

Gör så här för att undvika preferensrelaterade problem framöver:

  • Var försiktig när du installerar externa plugin-program eftersom sådana kan ändra preferensfilen automatiskt.
  • Se till att Illustrator avslutas i god ordning. Avslutas programmet abrupt kan det leda till att preferensfilen skadas.

Relaterade resurser

Kontakta oss

Fråga användarforumet

Vi vill gärna att du hör av dig. Säg vad du tycker för Adobe Illustrator-communityn.