Användarhandbok Avbryt

Rätta till problem med att Illustrator kraschar

Kraschar eller hänger sig Illustrator? Vi hjälper dig gärna.

Åtgärda vanliga kraschproblem i enkla steg

Utför dessa åtgärder i följd tills kraschen är åtgärdad:

  1. Kolla att datorn uppfyller de lägsta systemkraven.
  2. Uppdatera Illustrator till den senaste versionen av Illustrator för förbättrad produktstabilitet. Starta om datorn efter uppdateringen.
  3. Säkerhetskopiera och återställ dina appinställningar för att se till att de inte har förvanskats.
  4. Se om det är problem med gamla GPU-drivrutiner i SystemkompatibilitetsrapportenUppdatera GPU-drivrutinerna nu om du inte har gjort det än.
  5. Utför en ren ominstallation av Illustrator med hjälp av Creative Cloud-rensningsverktyget.

Testa dessa lösningar om Illustrator ändå kraschar

Välj ditt problem och läs om dess specifika lösning:

Hitta ditt kraschproblem

Relaterade resurser

Behöver du mer hjälp?

Skicka helt enkelt kraschrapporten eller kraschloggen till oss.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?