Handboek Annuleren

De Power Automate-integratie inschakelen

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

  1. Voorafgaande aanvullende informatie
  2. Aanvullende informatie
  3. Belangrijke meldingen

Aan de slag

  1. Snelstartgids voor beheerders
  2. Handleiding om snel aan de slag te gaan voor gebruikers
  3. Voor ontwikkelaars
  4. Bibliotheek voor videotutorial
  5. Veelgestelde vragen

Beheerder

  1. Overzicht Admin Console
  2. User Management
    1. Gebruikers toevoegen
      1. Een gebruiker toevoegen
      2. Gebruikers in bulk toevoegen
      3. Gebruikers toevoegen vanuit uw map
      4. Gebruikers toevoegen vanuit de map MS Azure Active
    2. Op functies gerichte gebruikers maken
      1. Technische accounts: door API aangestuurd
      2. Serviceaccounts: handmatig aangestuurd
    3. Controleren op gebruikers met provisioningfouten
    4. Naam/e-mailadres wijzigen
    5. Groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken
    6. Het groepslidmaatschap van een gebruiker bewerken via de groepsinterface
    7. Een gebruiker tot een beheerdersrol bevorderen
    8. Typen gebruikersidentiteiten en SSO
    9. Gebruikersidentiteit wisselen
    10. Gebruikers verifiëren met MS Azure
    11. Gebruikers verifiëren met Google Federation
    12. Productprofielen
    13. Aanmeldingservaring 
  3. Account-/groepsinstellingen
    1. Overzicht van instellingen
    2. Algemene instellingen
      1. Accountniveau en ID
      2. Nieuwe ervaring voor ontvangers
      3. Workflows voor zelfondertekening
      4. In bulk verzenden
      5. Webformulieren
      6. Workflows op maat verzenden
      7. Power Automate-workflows
      8. Bibliotheekdocumenten
      9. Formuliergegevens bij overeenkomsten verzamelen
      10. Beperkte documentzichtbaarheid
      11. Een PDF-kopie van de ondertekende overeenkomst bijvoegen 
      12. Een koppeling opnemen in de e-mail
      13. Een afbeelding opnemen in de e-mail
      14. Bestanden die bij een e-mail worden gevoegd, krijgen de naam
      15. Controlerapport bij documenten bijvoegen
      16. Meerdere documenten samenvoegen tot één document
      17. Afzonderlijke documenten downloaden
      18. Een ondertekend document uploaden
      19. Delegatie voor gebruikers in mijn account
      20. Externe ontvangers toestaan te delegeren
      21. Bevoegdheid om te ondertekenen
      22. Bevoegdheid om te verzenden
      23. Machtiging om elektronische zegels toe te voegen
      24. De standaard tijdzone instellen
      25. Een standaard datumnotatie instellen
      26. Gebruikers in meerdere groepen (UMG)
        1. Upgrade uitvoeren om UMG te gebruiken
      27. Machtigingen voor groepsbeheerder
      28. Ontvanger vervangen
      29. Controlerapport
        1. Overzicht
        2. Niet-geverifieerde toegang toestaan op de pagina voor transactieverificatie
        3. Herinneringen opnemen
        4. Weergavegebeurtenissen opnemen
        5. Aantal overeenkomstpagina's/bijlagen opnemen
      30. Voettekst van transactie
      31. In-product berichten en begeleiding
      32. Toegankelijke PDF's
      33. Nieuwe ontwerpfunctie
      34. Klant in de gezondheidszorg
    3. Account instellen
      1. Logo toevoegen
      2. Hostnaam/URL van bedrijf aanpassen    
      3. Bedrijfsnaam toevoegen
      4. URL-omleiding na overeenkomst
    4. Voorkeuren handtekening
      1. Goed ingedeelde handtekeningen
      2. Ontvangers toestaan om te ondertekenen door
      3. Ondertekenaars kunnen hun naam wijzigen
      4. Toestaan dat ontvangers hun opgeslagen handtekening gebruiken
      5. Aangepaste gebruiksvoorwaarden en openbaarmakingsbeleid
      6. Ontvangers door formuliervelden navigeren
      7. Overeenkomstworkflow opnieuw starten
      8. Weigeren te ondertekenen
      9. Stempelworkflows toestaan
      10. Vereisen dat ondertekenaars hun functie of bedrijf opgeven
      11. Ondertekenaars toestaan een schriftelijke handtekening af te drukken en te plaatsen
      12. Berichten tonen bij elektronisch ondertekenen
      13. Vereisen dat ondertekenaars een mobiel apparaat gebruiken om hun handtekening te maken
      14. Verzoeken om IP-adres van ondertekenaars
      15. Bedrijfsnaam en functie uitsluiten van deelnemingsstempels
    5. Digitale handtekeningen
      1. Overzicht
      2. Downloaden en ondertekenen met Acrobat
      3. Ondertekenen met cloudhandtekeningen
      4. Inclusief metadata voor identiteitsproviders
      5. Beperkte providers voor cloudhandtekeningen
    6. Elektronische zegels
    7. Digitale identiteit
      1. Gateway voor digitale identiteit
      2. Beleid voor identiteitscontrole
    8. Rapportinstellingen
      1. Nieuwe rapportervaring
      2. Klassieke rapportinstellingen
    9. Beveiligingsinstellingen
      1. Instellingen voor eenmalig aanmelden
      2. Instellingen voor Mij onthouden
      3. Wachtwoordbeleid voor aanmelden
      4. Wachtwoordsterkte voor aanmelden
      5. Duur van websessie
      6. Type PDF-versleuteling
      7. API
      8. Toegang tot gebruikers- en groepsgegevens
      9. Toegestane IP-bereiken
      10. Account delen
      11. Machtigingen voor account delen
      12. Besturingselementen voor het delen van overeenkomsten
      13. Identiteitsverificatie van ondertekenaars
      14. Wachtwoord voor ondertekening van overeenkomst
      15. Wachtwoordsterkte van het document
      16. Ondertekenaars blokkeren op geolocatie
      17. Telefoonverificatie
      18. KBA-verificatie op kennisbasis
      19. Pagina-extractie toestaan
      20. Verloopdatum documentkoppeling
      21. Een clientcertificaat voor webhooks/callbacks uploaden
      22. Tijdstempel
    10. Verzendinstellingen
      1. Verzendpagina na aanmelden tonen
      2. Ontvangersnaam bij verzenden vereisen
      3. Naamwaarden voor bekende gebruikers vergrendelen
      4. Toegestane ontvangersrollen
      5. Elektronische getuigen toestaan
      6. Ontvangersgroepen
      7. CC's
      8. Toegang tot overeenkomst voor de ontvanger
      9. Vereiste velden
      10. Documenten bijvoegen
      11. Velden afvlakken
      12. Overeenkomsten wijzigen
      13. Naam van overeenkomst
      14. Talen
      15. Privéberichten
      16. Toegestane handtekeningtypes
      17. Herinneringen
      18. Wachtwoordbeveiliging ondertekend document
      19. Overeenkomstbericht verzenden via
      20. Opties voor indentificatie van ondertekenaar
        1. Overzicht
        2. Wachtwoord voor ondertekening
        3. Eenmalig wachtwoord via e-mail
        4. Acrobat Sign-verificatie
        5. Telefoonverificatie
        6. Cloudgebaseerde digitale handtekening
        7. Verificatie op basis van kennis
        8. Overheids-ID
        9. Identiteitsrapporten van ondertekenaar
      21. Inhoudsbeveiliging
      22. Transacties met notaris inschakelen
      23. Documentverloopdatum
      24. Voorvertoning, handtekeningen plaatsen en velden toevoegen
      25. Handtekeningvolgorde
      26. Liquid Mode
      27. Besturingselementen voor aangepaste workflows
      28. Uploadopties voor de pagina voor elektronische ondertekening
      29. URL omleiden voor bevestiging na ondertekening
    11. Berichtsjablonen
    12. Bio-Pharma-instellingen
      1. Overzicht
      2. Verificatie verplichten
      3. Redenen voor ondertekening
    13. Workflowintegratie
    14. Notariële instellingen
    15. Betalingsintegratie
    16. Ondertekenaarberichten
    17. SAML-instellingen
      1. SAML-configuratie
      2. Microsoft Active Directory Federation Service installeren
      3. Okta installeren
      4. OneLogin installeren
      5. Oracle Identity Federation installeren
    18. Voorschriften voor gegevens
    19. Instellingen tijdstempel
    20. Extern archiveren
    21. Accounttalen
    22. E-mailinstellingen
      1. Koptekst-/voettekstafbeeldingen voor e-mail
      2. E-mailvoetteksten voor individuele gebruikers toestaan
      3. De e-mail met het ondertekeningsverzoek aanpassen
      4. De velden Aan en CC aanpassen
      5. Meldingen zonder koppeling inschakelen
      6. E-mailsjablonen aanpassen
    23. Migreren van echosign.com naar adobesign.com
    24. Configuratieopties voor ontvangers
  4. Begeleiding voor regelgevingsvereisten
    1. Toegankelijkheid
      1. Naleving van toegankelijkheid
      2. Toegankelijke formulieren met Acrobat desktop maken
      3. Toegankelijke AcroForms maken
    2. HIPAA
    3. AVG
      1. AVG: overzicht
      2. Een gebruiker redigeren
      3. Overeenkomsten van een gebruiker redigeren    
    4. 21 CFR deel 11 en EudraLex bijlage 11
      1. Validatiepakket 21 CRF deel 11
      2. Handboek 21 CFR en EudraLex bijlage 11
      3. Analyse van gedeelde verantwoordelijkheden
    5. Klanten in de gezondheidszorg
    6. IVES-ondersteuning
    7. Overeenkomsten archiveren
    8. Overwegingen voor EU/VK
      1. Grensoverschrijdende transacties tussen de EU en het Verenigd Koninkrijk en eIDAS
      2. HMLR-vereisten voor elektronisch ondertekende akten
      3. De gevolgen van Brexit voor de wetgeving inzake elektronische handtekeningen in het Verenigd Koninkrijk
  5. Overeenkomsten in bulk downloaden
  6. Uw domein claimen 
  7. Koppelingen voor het melden van misbruik

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

  1. Opties voor ontvangers
    1. Een e-mailherinnering annuleren
    2. Opties op de pagina voor elektronisch ondertekenen
      1. Overzicht van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      2. Openen om de overeenkomst zonder velden te lezen
      3. Weigeren om een overeenkomst te ondertekenen
      4. Ondertekeningsbevoegdheid delegeren
      5. Deze overeenkomst herstarten
      6. Een PDF van de overeenkomst downloaden
      7. Geschiedenis van de overeenkomst weergeven
      8. Berichten over de overeenkomst weergeven
      9. Een elektronische handtekening naar een geschreven handtekening converteren
      10. Een geschreven handtekening naar een elektronische handtekening converteren
      11. Door formuliervelden navigeren
      12. De gegevens uit de formuliervelden wissen
      13. Vergroting en navigatie van de pagina voor elektronisch ondertekenen
      14. De taal wijzigen die wordt gebruikt in de tools en informatie van de overeenkomst
      15. Juridische kennisgevingen controleren
      16. Cookievoorkeuren voor Acrobat Sign aanpassen
  2. Overeenkomsten verzenden  
    1. Paginaoverzicht verzenden
    2. Een overeenkomst alleen naar uzelf verzenden
    3. Een overeenkomst naar anderen verzenden
    4. Schriftelijke handtekeningen
    5. Volgorde van ondertekening voor ontvangers
    6. In bulk verzenden
      1. Overzicht van de functie In bulk verzenden
      2. In bulk verzenden - Een bovenliggende sjabloon configureren
      3. In bulk verzenden - Het CSV-bestand configureren
      4. Een transactie annuleren via In bulk verzenden
      5. Herinneringen toevoegen aan In bulk verzenden
      6. Rapportage voor In bulk verzenden
  3. Velden in documenten opnemen
    1. In-app authoringomgeving
      1. Automatische velddetectie
      2. Velden slepen en neerzetten met de authoringomgeving
      3. Formuliervelden toewijzen aan ontvangers
      4. De rol Vooraf invullen
      5. Velden aanbrengen met een herbruikbare veldsjabloon
      6. Overdracht van velden naar een nieuwe bibliotheeksjabloon
      7. Bijgewerkte authoringomgeving bij het verzenden van overeenkomsten
    2. Formulieren met tekstlabels maken
    3. Formulieren maken met Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm maken
      2. Toegankelijke PDF's maken
    4. Velden
      1. Veldtypes
        1. Algemene veldtypes
        2. Inline-afbeeldingen
        3. Stempelafbeeldingen
      2. Veldinhoudsweergave
      3. Veldvalidaties
      4. Waarden van gemaskeerde velden
      5. Voorwaarden voor tonen/verbergen instellen
      6. Berekende velden 
    5. Veelgestelde vragen over ontwerpen
  4. Overeenkomsten ondertekenen
    1. Overeenkomsten ondertekenen die naar u zijn verzonden
    2. Invullen en ondertekenen
    3. Zelfondertekening
  5. Overeenkomsten beheren
    1. Overzicht pagina Beheren
    2. Overeenkomsten delegeren
    3. Ontvangers vervangen
    4. Documentzichtbaarheid beperken 
    5. Een overeenkomst annuleren 
    6. Nieuwe herinneringen maken
    7. Herinneringen voor beoordeling
    8. Een herinnering annuleren
    9. Toegang verkrijgen tot Power Automate-flows
    10. Meer handelingen...
      1. De werking van de zoekfunctie
      2. Een overeenkomst weergeven
      3. Een sjabloon maken op basis van een overeenkomst
      4. Overeenkomsten verbergen/zichtbaar maken
      5. Een ondertekend document uploaden
      6. Bestanden en velden van een verzonden overeenkomst wijzigen
      7. De verificatiemethode van een ontvanger bewerken
      8. Een vervaldatum toevoegen of wijzigen
      9. Een opmerking toevoegen aan een overeenkomst
      10. Een individuele overeenkomst delen
      11. Delen van een overeenkomst ongedaan maken
      12. Een individuele overeenkomst downloaden
      13. De afzonderlijke bestanden van een overeenkomst downloaden
      14. Het controlerapport van een overeenkomst downloaden
      15. De veldinhoud van een overeenkomst downloaden
  6. Controlerapport
  7. Rapportage en gegevensexports
    1. Overzicht
    2. Gebruikers toegang verlenen tot rapportage
    3. Rapportgrafieken
      1. Een nieuw rapport maken
      2. Overeenkomstrapporten
      3. Transactierapporten
      4. Rapport voor activiteit bij instellingen
      5. Een rapport bewerken
    4. Gegevensexports 
      1. Een nieuwe gegevensexport maken
      2. Gegevens exporteren van webformulieren
      3. Een gegevensexport bewerken
      4. De inhoud voor het exporteren van gegevens vernieuwen
      5. Een gegevensexport downloaden
    5. De naam van een grafiek/export wijzigen
    6. Een rapport/export dupliceren
    7. Een rapport/export plannen
    8. Een rapport/export verwijderen
    9. Transactiegebruik controleren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

  1. Webformulieren 
    1. Een webformulier maken
    2. Een webformulier bewerken
    3. Een webformulier in-/uitschakelen
    4. Webformulier verbergen/tonen
    5. URL- of scriptcode zoeken 
    6. Webformuliervelden vooraf invullen met URL-parameters
    7. Een webformulier opslaan dat u later kunt invullen
    8. Het formaat van een webformulier wijzigen
  2. Herbruikbare sjablonen (Bibliotheeksjablonen) 
    1. US Government-formulieren in de Acrobat Sign-bibliotheek
    2. Een bibliotheeksjabloon maken
    3. De naam van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    4. Het type van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    5. Het machtigingsniveau van een bibliotheeksjabloon wijzigen
    6. Een gedeelde sjabloon kopiëren, bewerken en opslaan
    7. De verzamelde veldgegevens voor een bibliotheeksjabloon downloaden
  3. Eigendom van webformulieren en bibliotheeksjablonen overdragen
  4. Power Automate-workflows 
    1. Overzicht van de Power Automate-integratie en opgenomen rechten
    2. De Power Automate-integratie inschakelen
    3. Contextuele acties op de pagina Beheren
    4. Gebruik van Power Automate bijhouden
    5. Een nieuwe flow maken (voorbeelden)
    6. Triggers die worden gebruikt voor flows
    7. Flows van buiten Acrobat Sign importeren
    8. Flows beheren
    9. Flows bewerken
    10. Flows delen
    11. Flows in- of uitschakelen
    12. Flows verwijderen
    13. Nuttige sjablonen
      1. Alleen beheerder
        1. Alle voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Alle voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Alle voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Alle voltooide documenten in Box opslaan
      2. Archivering van overeenkomst
        1. Uw voltooide documenten in SharePoint opslaan
        2. Uw voltooide documenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Uw voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Alle voltooide documenten in DropBox opslaan
        5. Voltooide documenten in Box opslaan
      3. Archivering van webformulierovereenkomst
        1. Voltooide webformulierdocumenten in de SharePoint-bibliotheek opslaan
        2. Voltooide webformulierdocumenten in OneDrive voor Bedrijven opslaan
        3. Voltooide documenten in Google Drive opslaan
        4. Voltooide webformulierdocumenten in Box opslaan
      4. Data-extractie van de overeenkomst
        1. Formulierveldgegevens uit uw ondertekende document extraheren en Excel-blad bijwerken
      5. Overeenkomstmeldingen
        1. Aangepaste e-mailmeldingen met uw inhoud van de overeenkomst en ondertekende overeenkomst verzenden
        2. Adobe Acrobat Sign-meldingen ontvangen in een Teams-kanaal
        3. Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Slack
        4. Uw Adobe Acrobat Sign-meldingen ophalen in Webex
      6. Overeenkomst genereren
        1. Een document genereren uit het Power App-formulier en de Word-sjabloon en verzenden ter ondertekening
        2. Een overeenkomst genereren vanuit een Word-sjabloon in OneDrive en de handtekening ophalen
        3. Overeenkomst genereren voor geselecteerde Excel-rij, verzenden voor controle en ondertekening
  5. Workflows op maat verzenden
    1. Overzicht Workflow Aangepast verzenden
    2. Een nieuwe verzendworkflow maken
    3. Een verzendworkflow bewerken
    4. Een verzendworkflow activeren of deactiveren
    5. Een overeenkomst verzenden met een verzendworkflow
  6. Gebruikers en overeenkomsten delen
    1. Een gebruiker delen
    2. Overeenkomsten delen

Integreren met andere producten

  1.  Overzicht van Acrobat Sign-integraties 
  2. Acrobat Sign voor Salesforce
  3. Acrobat Sign voor Microsoft
    1. Acrobat Sign voor Microsoft 365
    2. Acrobat Sign voor Outlook
    3. Acrobat Sign voor Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign voor teams
    5. Acrobat Sign voor Microsoft PowerApps en Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector voor Microsoft Search
    7. Acrobat Sign voor Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign voor Microsoft SharePoint 
  4. Overige integraties
    1. Acrobat Sign voor ServiceNow
    2. Acrobat Sign voor HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign voor SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign voor Workday
    5. Acrobat Sign voor NetSuite
    6. Acrobat Sign voor VeevaVault
    7. Acrobat Sign voor Coupa BSM Suite
  5. Door partners beheerde integraties
  6. Een integratiesleutel verkrijgen

Acrobat Sign Developer

  1. REST-API's 
    1. Documentatie bij methoden
    2. Handboek voor SDK/ontwikkelaars
    3. Veelgestelde vragen over API    
  2. Webhooks 
    1. Overzicht van webhook
    2. Een nieuwe webhook configureren
    3. Een webhook weergeven of bewerken
    4. Een webhook deactiveren of opnieuw activeren
    5. Een webhook verwijderen
    6. Tweezijdige SSL-certificaten
    7. Webhooks in de API

Ondersteuning en probleemoplossing

  1. Bronnen voor klantenondersteuning 
  2. Ondernemingsbronnen Customer Success 

Opties voor inschakelen en configureren

Beschikbaarheid:

Het inschakelen van Power Automate is beperkt tot accounts met een ondernemingslicentie.

Configuratiebereik:

Om de integratie in te schakelen gaat u naar Accountinstellingen > Workflowintegratie

  1. Meld u aan bij Acrobat Sign als beheerder op accountniveau.

  2. Ga naar Accountinstellingen > Workflowintegratie.

  3. Selecteer Power Automate-workflows inschakelen.

    De integratie inschakelen

  4. Meld u aan bij uw Microsoft-account met uw Azure Active Directory-gebruiker.

    Aanmelden bij uw Microsoft-account

  5. Accepteer het toestemmingsverzoek om de verbinding tussen Acrobat Sign en Power Automate tot stand te brengen.

    De Microsoft-machtigingen die vereist zijn om de verbinding te maken

    Accepteer het toestemmingsverzoek om de verbinding tussen Acrobat Sign en Power Automate tot stand te brengen.

  6. Er wordt een apart venster geopend met de knop Aan de slag. Sluit dit venster niet handmatig, anders wordt het installatieproces afgebroken.

    Selecteer de knop Aan de slag om de algemene voorwaarden te accepteren en de integratie toegang te geven tot uw tenantgegevens.

    De knop Aan de slag selecteren

    De knop Inschakelen verandert in een bericht waarin staat dat het inschakelproces enkele minuten kan duren.

    Een ogenblik geduld.

    Wachten tot Microsoft verbinding maakt

    Zodra de integratie succesvol is verbonden, verschijnt er boven aan de pagina een tag Ingeschakeld.

    Het Microsoft-organisatienummer en het e-mailadres van de activerende gebruiker vindt u links van de tag Ingeschakeld.

    Landingspagina ingeschakeld

Toegang tot Power Automate voor de gebruikers configureren

Zodra de integratie is ingeschakeld, is de optie om processflows uit te voeren in Power Automate ingeschakeld voor alle gebruikers, en is de mogelijkheid om flows samen te stellen beperkt tot de beheerders van uw Acrobat Sign-account.

Beheerders kunnen de instellingen op account- of groepsniveau configureren, waarbij instellingen op groepsniveau de overgenomen accountinstellingen overschrijven.

Er zijn drie besturingselementen:

  • Power Automate-workflows inschakelen binnen Acrobat Sign: Deze instelling is standaard ingeschakeld, zodat alle gebruikers de functie kunnen ontdekken en de Power Automate-flows kunnen uitvoeren die met hen worden gedeeld (of die ze maken).
    • Als u deze optie uitschakelt, wordt alle toegang tot het ontdekken, maken en uitvoeren van Power Automate-flows voor groepsbeheerders en niet-beheerders verwijderd. Beheerders op accountniveau behouden toegang om workflows te maken en uit te voeren (zolang de integratie nog is verbonden met Microsoft).
    • Beheerders op groepsniveau behouden de bevoegdheid om de optie op groepsniveau in te schakelen, zodat ze toegang hebben om workflows te maken en uit te voeren.
    • Als u deze optie uitschakelt, worden de contextuele toegangspunten voor de Power Automate-sjabloongalerie op de pagina Beheren voor niet-beheerders verwijderd. Account- en groepsbeheerders zien de toegangskoppelingen altijd.
  • Gebruikers toestaan Power Automate-workflows te maken - Deze instelling bepaalt welk autorisatieniveau vereist is voor het maken van nieuwe workflows in Acrobat Sign. Standaard krijgen alleen beheerders de bevoegdheid om een workflow te maken. Als u deze optie inschakelt, kunnen gebruikers die geen beheerder zijn, zelf workflows maken.
  • Gebruikers toestaan deze functie in te schakelen - Als deze optie is ingeschakeld, wordt het tabblad Workflows weergegeven voor gebruikers die geen beheerder zijn, zodat ze Power Automate kunnen inschakelen voor hun primaire groep.

Voor toegang tot de besturingselementen gaat u naar Accountinstellingen > Algemene instellingen > Power Automate-workflows

Naar de instellingen voor Power Automate

Opmerking:

Voordat gebruikers Power Automate-flows kunnen uitvoeren, moeten ze aanmelden bij Acrobat Sign, het tabblad Workflows selecteren en zich verifiëren bij hun Microsoft-account.

  • De vraag om te verifiëren wordt geactiveerd zodra de gebruiker het tabblad Workflows opent.
  • Deze gebruikersverificatie is persistent en gebruikers hoeven zich na de eerste keer niet opnieuw te verifiëren.

De integratie uitschakelen

Als u de integratie uitschakelt, worden de rechten die via Acrobat Sign worden verstrekt, onmiddellijk opgeschort en wordt de gebruikersinterface in de Acrobat Sign-omgeving uitgeschakeld. Dit heeft geen gevolgen voor rechten die rechtstreeks bij Microsoft zijn verkregen.

  • Alle workflows worden beëindigd tenzij de klant een machtiging rechtstreeks bij Microsoft heeft aangeschaft.
  • In de Microsoft-omgeving blijven alle gemaakte flows behouden. Door de integratie opnieuw in te schakelen, worden de bestaande flows via de integratie zichtbaar.
  • De Microsoft-omgeving bewaart de verbruiksgegevens van het recht op Acrobat Sign. Als u de integratie opnieuw inschakelt, wordt dat recht hersteld en wordt het rechtenvolume niet opnieuw ingesteld.

Als u de integratie wilt uitschakelen, gaat u naar Accountinstellingen > Workflow-integratie en selecteert u de koppeling Power Automate-workflows uitschakelen.

Schakel de koppeling uit op het tabblad Workflow.

Bekende problemen

  • Lokalisatie is beperkt tot alleen Amerikaans Engels.
  • Cookies van derden moeten zijn ingeschakeld in de browserinstellingen van de gebruiker.
  • Latentie bij het laden van de ingesloten Power Automate-pagina.
  • Problemen met intermitterend laden van pagina's tijdens het verwijderen en delen van workflows.
  • Flows die in de ingesloten ervaring zijn gemaakt, verschijnen onder de sectie Oplossingen in plaats van de sectie Mijn flows in het Power Automate-portal.
  • Flows die rechtstreeks in Power Automate zijn gemaakt onder de sectie Mijn flows, verschijnen niet in de Acrobat Sign-integratie.

Problemen oplossen met activeringsfouten:

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: De gebruiker heeft geen Azure Active Directory (AAD)-account.

Het probleem oplossen: Stel een AAD-account in met behulp van de instructies in de koppeling Aan de slag.

Fout in Active Directory

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: Er is een tijdelijke systeemfout opgetreden tijdens het activeren van de integratie.

Het probleem oplossen: Probeer het opnieuw.

Verwerkingsfout

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: De tenant die overeenkomt met het opgegeven Microsoft-gebruikersaccount, is al geactiveerd voor gebruik met een ander Acrobat Sign-account. Er kan niet één tenant worden toegewezen aan meer dan één Acrobat Sign-account.  

Het probleem oplossen: Werk samen met uw Microsoft tenantbeheerder om het Acrobat Sign-account te identificeren dat aan de client is toegewezen.  

Gebruikersconflict

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de gebruiker die de service probeert in te schakelen, maakt geen deel uit van de Microsoft-tenant waarvoor de beheerder de functie heeft ingeschakeld.

Het probleem oplossen: meld u af bij alle Microsoft-sessies en probeer het opnieuw met een andere Microsoft-tenant/gebruiker.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de gebruiker probeert OAuth in te schakelen met een andere gebruikersnaam dan eerder is gebruikt.

Het probleem oplossen: meld u af van alle Microsoft-sessies en probeer het opnieuw met de Microsoft-tenant/gebruiker die de service aanvankelijk heeft geconfigureerd.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de tenant waarnaar de beheerder een koppeling maakt (via OAuth), is geen school- of werkaccount.

Het probleem oplossen: bepaal of u een Werk- of schoolaccount bij Microsoft hebt, en zorg ervoor dat u zich verifieert bij die tenant.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: een pop-upblokkering in uw browser verhindert de pop-upinvoer van Microsoft.

Het probleem oplossen: schakel pop-upblokkeringen voor de site in uw browser uit.

 

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: een vernieuwingstoken voor de integratie is verlopen of ingetrokken door de beheerder.

Het probleem oplossen: vernieuw de OAuth-verbinding (automatisch geactiveerd).

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: dit is een algemene OAuth-fout die buiten de Acrobat Sign-omgeving wordt geactiveerd.

Het probleem oplossen: probeer de handeling opnieuw.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: dit is een algemene fout die wordt veroorzaakt door de inrichtingsorganisatie buiten de Acrobat Sign-omgeving.

Het probleem oplossen: probeer de handeling opnieuw.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: dit is een algemeen foutbericht dat wordt geactiveerd wanneer een licentie wordt verleend aan de gebruikersflow buiten de Acrobat Sign-omgeving.

Het probleem oplossen: voer de handeling opnieuw uit.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de gebruiker heeft de voorwaarden en bepalingen van Microsoft niet geaccepteerd.

Het probleem oplossen: accepteer de voorwaarden en bepalingen. (De pagina voor het accepteren van de voorwaarden en bepalingen wordt automatisch weergegeven.)

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: dit is een algemeen foutbericht dat wordt geactiveerd wanneer iets mislukt met een andere fout buiten de Acrobat Sign-omgeving.

Het probleem oplossen: voer de handeling opnieuw uit.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: algemene fout wanneer deprovisioning van de integratie mislukt.

Het probleem oplossen: voer de handeling opnieuw uit.

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: de beheerder heeft niet ingestemd met de voorwaarden en bepalingen van Microsoft en probeert verbinding te maken via OAuth.

Het probleem oplossen: accepteer de voorwaarden en bepalingen. (De pagina voor het accepteren van de voorwaarden en bepalingen wordt automatisch weergegeven.)

Problemen met het laden van pagina's oplossen:

Het probleem dat deze fout veroorzaakt: De gebruiker heeft cookies van derden uitgeschakeld in de browserconfiguratie.

Het probleem oplossen: Cookies van derden toestaan in de browserconfiguratie.

Probleem dat deze fout veroorzaakt: De flow is gemaakt zonder een Acrobat Sign-connector.

Het probleem oplossen: Alle flows moeten een Acrobat Sign-connector hebben voordat ze worden opgeslagen.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?