Handboek Annuleren

Een gebruiker verwijderen met AVG-tools

 

Handboek voor Adobe Acrobat Sign

Nieuwe functies

Aan de slag

Beheerder

Overeenkomsten verzenden, ondertekenen en beheren

Geavanceerde voorzieningen en workflows voor overeenkomsten

Integreren met andere producten

Acrobat Sign Developer

Ondersteuning en probleemoplossing

De informatie van een gebruiker verwijderen

Voor verwijdering van een gebruiker van de Acrobat Sign-server hebt u eerst een systeemautoriteit voor de desbetreffende gebruikers-ID nodig. Als de gebruiker niet is opgenomen in uw account, bent u niet geautoriseerd om de gebruiker te verwijderen.

De gebruiker zoeken in uw systeem

Bepalen of de gebruiker onder uw autoriteit valt:

  1. Meld u aan bij Acrobat Sign als Privacybeheerder.

  2. Ga naar het tabblad Gebruikers in het beheerdersmenu.

  3. Klik op het pictogram Opties (drie lijnen uiterst rechts).

  4. Selecteer Alle gebruikers weergeven.

  5. Zoek het e-mailadres van de gebruiker op

    Het tabblad Gebruiker met uitgevouwen optiemenu waarin het filter Alle gebruikers tonen is gemarkeerd

    Als het e-mailadres niet in het account wordt gevonden, wordt de melding Geen gebruikers beschikbaar die het actieve filter gebruiken op het scherm getoond.

    Als de gebruiker bestaat, hebt u slechts één record (e-mailadressen zijn uniek).

De gegevens van de gebruiker verwijderen

Controleer of het e-mailadres correct is en of u de juiste gebruikers-ID gaat verwijderen. 

Het verwijderen van een gebruikers-id kan niet ongedaan worden gemaakt.

  1. Klik op de gebruikersrecord om deze te markeren. Hierdoor worden de actiekoppelingen net boven de gebruikersrecord zichtbaar.

  2. Als de gebruiker een andere status heeft dan Inactief, klikt u op de koppeling Gebruiker deactiveren.

    • Alleen gebruikers met de status Inactief kunnen worden verwijderd.
    Het tabblad Gebruiker met een actieve gebruiker en de opties voor de gebruiker, met de optie Gebruiker deactiveren gemarkeerd.

  3. Klik op de koppeling Gebruikersinfo verwijderen.

    Het tabblad Gebruikers met inactieve gebruikersopties en de koppeling Gebruikersgegevens verwijderen gemarkeerd

    Let op:

    Hiermee start het proces voor het verwijderen van gebruikersinformatie, met alle implicaties van wat u op het punt staat te doen.

    Als u een gebruiker verwijdert:

    • Alle momenteel lopende overeenkomsten die door deze gebruiker zijn gestart, worden geannuleerd
    • Alle actieve webformulieren die door deze gebruiker zijn gemaakt, worden uitgeschakeld
    • Wordt voorkomen dat alle integraties die bij deze gebruiker horen, voortaan API-aanroepen kunnen maken
    • Worden alle opgeslagen bibliotheeksjablonen verwijderd die door deze gebruiker zijn gemaakt
    • Alle herbruikbare ontvangersgroepen die door deze gebruiker zijn gemaakt, worden verwijderd
    • Alle verwijzingen naar deze gebruiker in herbruikbare ontvangersgroepen die in het account zijn gemaakt, worden verwijderd
  4. Vlak onder deze waarschuwingen vindt u drie opties.

    Selecteer de meest geschikte optie en klik op Gebruikersinfo verwijderen (of op Annuleren als u zich bedenkt):

    • Door deze gebruiker geïnitieerde overeenkomsten behouden, maar gebruikersinformatie verwijderen, waaronder de bovenstaande resources.
      • Selecteer deze optie als de gebruiker overeenkomsten heeft gemaakt die nog steeds waardevol zijn voor het bedrijf.
        • De overeenkomsten worden automatisch gedeeld met het account van de beheerder die de gebruiker verwijdert (zie opmerking hieronder).
        • Dit is alleen van toepassing op voltooide overeenkomsten. Overeenkomsten die actief zijn, worden geannuleerd en verwijderd.
        • U kunt deze overeenkomsten desgewenst later nog verwijderen.
    • Gebruikersinformatie verwijderen inclusief resources die boven worden vermeld, en alle overeenkomsten die deze gebruiker heeft gestart.
      • Alles is verwijderd.
    • De gebruikersinformatie niet verwijderen op dit moment.
      • De standaardoptie.
    Het waarschuwingsvenster 'Gebruikersinformatie verwijderen'

    Opmerking:

    Wanneer de optie Overeenkomsten behouden is geselecteerd:

    • Alle voltooide inhoud die door de gebruikers-id is gemaakt, wordt gedeeld in het account van de beheerder die de gebruiker verwijdert
    • Het e-mailadres van de verwijderde gebruikers-id wordt opgeslagen, zodat correct hiernaar kan worden verwezen door het geschiedenis-/controlerapport
    • Omdat het e-mailadres is opgeslagen, kan een nieuwe gebruiker niet in het systeem worden gemaakt met dezelfde e-mailwaarde
    • Als u een nieuwe gebruikers-id moet maken met gebruik van het opgeslagen e-mailadres, moet alle gedeelde inhoud eerst worden verwijderd. Als dit niet gebeurt, kan de gebruiker niet worden gemaakt (vanwege een dubbel e-mailadres in het systeem).
  5. U hoeft nu nog maar één ding te doen:

    • Klik op Gebruikersinfo verwijderen als u absoluut zeker bent
      • Klik anders op Annuleren
    Twee laatste waarschuwingen voor het verwijderen van de gebruiker: één waarbij de overeenkomsten behouden blijven en de andere waarbij alle assets worden verwijderd.

    Het bericht dat verschijnt, geeft aan dat de gebruikers-ID is verwijderd uit de database.

    • Geen bedenkingen? Klik dan op OK

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?