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Gestire le licenze per dispositivo

  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Panoramica su Admin Console
      6. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
      3. Distribuzione di Adobe Acrobat 
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Guida alla distribuzione
      2. Approva le app Adobe nella Console di amministrazione Google
      3. Abilitare Adobe Express in Google Classroom
      4. Integrazione con Canvas LMS
      5. Integrazione con Blackboard Learn
      6. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      7. Distribuire Adobe Express tramite la licenza dell'app Google
      8. Aggiungere utenti tramite la sincronizzazione dell'elenco
      9. Domande frequenti su Kivuto
      10. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Tipi di identità | Panoramica
    2. Configurazione dell'identità | Panoramica
    3. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
    4. Configurazione e sincronizzazione della federazione Azure AD
      1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
      2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
      3. Sincronizzazione dei ruoli per il settore dell'istruzione
      4. Domande frequenti sul connettore di Azure
    5. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
      1. Configurazione di SSO con la federazione Google
      2. Aggiunta di Google Sync alla directory
      3. Domande frequenti sulla federazione Google
    6. Configurazione dell'organizzazione con Microsoft ADFS
    7. Configurazione dell'organizzazione per portali del distretto e LMS
    8. Configurazione dell'organizzazione con altri provider di identità
      1. Creare una directory
      2. Verificare la proprietà di un dominio
      3. Aggiunta di domini alle directory
    9. Domande frequenti e risoluzione dei problemi SSO
      1. Domande frequenti su SSO
      2. Risoluzione dei problemi SSO
      3. Domande frequenti sulla formazione
  4. Gestione della configurazione dell'organizzazione
    1. Gestione di domini e directory esistenti
    2. Attivare la creazione automatica dell'account
    3. Configurazione dell'organizzazione tramite l'affidabilità delle directory
    4. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione 
    5. Impostazioni risorse
    6. Impostazioni di autenticazione
    7. Contatti per la sicurezza e la privacy
    8. Impostazioni console
    9. Gestire la crittografia  
  5. Gestione degli utenti
    1. Panoramica
    2. Ruoli amministrativi
    3. Tecniche User Management
      1. Gestione individuale degli utenti   
      2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
      3. Strumento User Sync (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronizzazione della federazione Google
    4. Cambio del tipo di identità dell'utente
    5. Gestione dei gruppi di utenti
    6. Gestione degli utenti della directory
    7. Gestione degli sviluppatori
    8. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
    9. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
  6. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      3. Gestione delle regole di assegnazione automatica
      4. Autorizzare gli utenti ad addestrare modelli personalizzati Firefly
      5. Verifica delle richieste di prodotti
      6. Gestione delle policy autonome
      7. Gestione delle integrazioni delle app
      8. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      9. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      10. App singola | Creative Cloud for enterprise
      11. Servizi facoltativi
    2. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Gestione dei profili
      6. Licensing toolkit
      7. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  7. Introduzione a Global Admin Console
    1. Adottare l'amministrazione globale
    2. Selezionare l'organizzazione
    3. Gestire la gerarchia dell'organizzazione
    4. Gestire i profili di prodotto
    5. Gestire gli amministratori
    6. Gestire i gruppi di utenti
    7. Aggiornare le policy dell'organizzazione
    8. Gestire i modelli delle policy
    9. Allocare i prodotti alle organizzazioni secondarie
    10. Eseguire i processi in sospeso
    11. Esplorare gli elementi di conoscenza
    12. Esportare o importare la struttura organizzativa
  8. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  9. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurare Adobe Acrobat Sign for enterprise o teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Amministrazione delle funzioni Team
      3. Gestire Adobe Acrobat Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
  10. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Modelli Adobe per i pacchetti
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe usando Microsoft Intune
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      4. Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD
      5. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      6. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      7. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificatori delle licenze di Adobe Creative Cloud
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilizzo di Adobe Remote Update Manager
      2. Risoluzione degli errori RUM
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
      3. Messaggio di errore “Installazione non riuscita” di Creative Cloud Packager
    9. Creazione di pacchetti con Creative Cloud Packager (CC 2018 o app precedenti)
      1. Informazioni su Creative Cloud Packager
      2. Note sulla versione di Creative Cloud Packager
      3. Creazione del pacchetto per le applicazioni
      4. Creazione di pacchetti utilizzando Creative Cloud Packager
      5. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      6. Creazione di pacchetti con licenze per dispositivo
      7. Creazione di un pacchetto di licenza
      8. Creazione di pacchetti con licenze con numero di serie
      9. Automazione di Packager
      10. Creazione di pacchetti di prodotti non Creative Cloud
      11. Modifica e salvataggio delle configurazioni
      12. Impostazione della lingua a livello di sistema
  11. Gestione account
    1. Gestire l'account Teams
      1. Panoramica
      2. Aggiornamento dei dati di pagamento
      3. Gestione delle fatture
      4. Modifica del proprietario del contratto
      5. Modifica del rivenditore
    2. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    3. Aggiunta di prodotti e licenze
    4. Gestire il team in Adobe Express
    5. Rinnovi
      1. Iscrizione Teams: rinnovi
      2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
    6. Fasi di scadenza automatizzate per i contratti ETLA
    7. Cambiare i tipi di contratto all'interno di un'Adobe Admin Console esistente
    8. Conformità della richiesta di acquisto
    9. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    10. Aiuto per VIP Select
  12. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  13. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud
Nota:

Creative Cloud Packager non è più in fase di sviluppo e non verranno forniti aggiornamenti. Inoltre, Creative Cloud Packager non può essere utilizzato per creare pacchetti che includono app CC 2019 o versioni successive. Ulteriori informazioni.

Creative Cloud Packager non può essere utilizzato per creare pacchetti che includono app CC 2019 o versioni successive. Ulteriori informazioni. Per utilizzare le app CC 2019 e versioni successive, è consigliabile migrare alle licenze per dispositivo condiviso.

Per ulteriori dettagli sulle licenze per dispositivo condiviso, consulta la guida alla distribuzione.

Acquistare licenze per dispositivo per Creative Cloud for education

Le licenze per dispositivo consentono agli istituti iscritti al Value Incentive Plan (VIP) di acquistare la licenza per il software per un determinato computer. Gli utenti non devono inoltre eseguire mai l’accesso o immettere un numero di serie per accedere alle app. Le istituzioni possono acquistare le licenze per dispositivo per Creative Cloud for education iscrivendosi al piano VIP tramite un rivenditore Adobe autorizzato di Education o tramite Adobe Business Direct.

Accedere ad Admin Console

  1. Effettua l’accesso ad adobe.com facendo clic su Accedi nella barra di navigazione globale superiore e immettendo l’indirizzo e-mail e la password associati all’iscrizione VIP.

    Per i requisiti di sistema per Admin Console, consulta Requisiti di sistema | Admin Console.

  2. Per aprire Admin Console, dove potrai gestire le licenze, fai clic su Gestione team.

    Dopo aver acquistato le licenze per dispositivo per Creative Cloud for education, l’amministratore VIP accede ad Admin Console per gestire le licenze per dispositivo e scaricare Creative Cloud Packager.

Gestire le licenze per dispositivo

Per visualizzare le licenze per dispositivo, seleziona Prodotti in Admin Console.

Creare pacchetti e distribuire le licenze per dispositivo

Creative Cloud Packager consente all’amministratore di creare pacchetti di installazione per la distribuzione. Dopo aver creato un pacchetto di installazione, l’amministratore installa il pacchetto di prodotti nei computer in aule o laboratori utilizzando uno strumento di distribuzione enterprise come Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Apple Remote Desktop o JAMF Pro. Per ulteriori informazioni, consulta Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD e Distribuzione di pacchetti Adobe con SCCM. Per maggiori informazioni sulla creazioni di pacchetti e sulla distribuzione delle licenze per dispositivo, consulta Creare pacchetti con licenze per dispositivo.

Download di Creative Cloud Packager

  1. In Admin Console, seleziona ProdottiLicenze per dispositivo > Ulteriori informazioni.

  2. Fai clic su Come distribuire i dispositivi.

  3. Nella finestra di dialogo Distribuzione di licenze per dispositivo, seleziona Creative Cloud Packager per il tuo sistema operativo.

    Distribuire dispositivi

Attivare una licenza su un dispositivo

Gli amministratori non possono assegnare direttamente una licenza a un dispositivo da Admin Console. Le licenze per dispositivo vengono attivate in base al principio di primo avvio, prima licenza. Quando la prima app (ad esempio, Photoshop o Dreamweaver) è avviata dal dispositivo, un file di licenza è creato e attivato nel dispositivo. Questo processo continua fino a quando tutte le licenze acquistate sono state utilizzate.

I dispositivi devono connettersi ai server Adobe per l'attivazione iniziale e poi almeno una volta ogni 30 giorni fino alla fine della durata dell'abbonamento.

Quando la licenza è stata attivata in un dispositivo, il nome del dispositivo viene visualizzato in Admin Console. Per visualizzare l’elenco dei dispositivi attivati, effettua le seguenti operazioni:

  1. In Admin Console, seleziona Prodotti.

    Viene visualizzato un elenco di tutte le licenze acquistate, ossia licenze per prodotto e licenze per dispositivo.

  2. Fai clic sulla licenza per dispositivo di cui visualizzare i dispositivi attivi.

    Nella scheda Tutti i dispositivi è visualizzato l’elenco dei dispositivi attivati.

    Per visualizzare i dispositivi disattivati, fai clic su Dispositivi disattivati.

Disattivare una licenza per dispositivo

Per iniziare la procedura di disattivazione, seleziona Prodotti e scegli la licenza per dispositivo in questione. Seleziona quindi le caselle di controllo per i dispositivi in questione dall’elenco Tutti i dispositivi e fai clic su Disattiva dispositivi. Un menu a comparsa verrà visualizzato per confermare la disattivazione.
Puoi inoltre disattivare un singolo dispositivo facendo clic in punto qualunque, eccetto la casella di controllo, di una delle righe dei dispositivi e facendo clic su Disattiva.

Disattivare i dispositivi

Dopo aver disattivato la licenza da un dispositivo, questa può essere attivata in un altro dispositivo. La licenza disponibile viene utilizzata quando il successivo dispositivo senza licenza avvia un’app da quel pool di distribuzione.

Quando l’amministratore disattiva una licenza da un dispositivo, una voce che riporta il prodotto, il nome del dispositivo e la data di disattivazione della licenza viene immessa nell’elenco Dispositivi disattivati. Se non sono presenti dispositivi disattivati, questo elenco è vuoto.

Per visualizzare l’elenco, seleziona Prodotti da Admin Console, quindi fai clic su Dispositivi disattivati.

Nota:

L’elenco Dispositivi disattivati è un elenco cronologico. Per questo motivo, lo stesso dispositivo può apparire più di una volta se è stato disattivato, riattivato e nuovamente disattivato.

Riattivare una licenza

Per riattivare un dispositivo precedentemente disattivato, l’amministratore ha due opzioni.

Opzione 1:

Ridistribuire la licenza seguendo le istruzioni della sezione Creare pacchetti e distribuire le licenze per dispositivo sopra riportata (assicurati che sia installata la versione più recente di Creative Cloud Packager). Utilizza questa procedura se:

  A. Creative Cloud for education è stato rimosso o disinstallato dal dispositivo.

  B. L’amministratore desidera installare un insieme diverso di app da quello disponibile nel dispositivo.

  C. Il prodotto non è stato aggiornato da diverso tempo.

Opzione 2:

Crea un file di licenza. Questa opzione è ideale per sostituire un prodotto attualmente installato con un nuovo file di licenza dello stesso prodotto. Ad esempio, se Creative Cloud Tutte le applicazioni è stato installato e utilizzato nel dispositivo prima della disattivazione della licenza, crea un nuovo file di licenza per Creative Cloud Tutte le applicazioni per il dispositivo. Questa procedura elimina la necessità di ridistribuire ex-novo nel dispositivo.

Se nel tuo dispositivo non è possibile attivare le licenze per dispositivo, consulta Riattivazione di computer archiviati in licenze per dispositivo.

Dopo aver ridistribuito la licenza, avvia l’app dal dispositivo per attivarla. Attivata la licenza, il dispositivo e il suo stato sono visibili nel pool di distribuzione del prodotto di Admin Console.

Licenze temporanee

Se il numero di dispositivi con licenze attive supera il quantitativo di licenze acquistato, viene visualizzato un messaggio di avvertimento in Tutti i dispositivi con uno stato Richiesto pagamento e il numero di giorni mancanti alla data di scadenza. Gli amministratori hanno 60 giorni di tempo dall’attivazione della licenza per convertire le licenze temporanee in licenze acquistate completando un ordine con il rappresentante Adobe.

Richiesto pagamento

L’amministratore può anche disattivare eventuali licenze temporanee seguendo le istruzioni sopra riportate nella sezione Disattivare una licenza per dispositivo. Se l’amministratore non acquista altre licenze e non disattiva le licenze temporanee entro la data di scadenza, gli utenti non potranno accedere a nessuna app associata a tale licenza.

Acquistare licenze aggiuntive

Attualmente, l’amministratore non è in grado di aggiungere (acquistare) licenze per dispositivo aggiuntive tramite Admin Console. Per acquistare licenze per dispositivo aggiuntive, contatta Adobe Business Direct al numero 800-443-8158 o un rivenditore Adobe autorizzato per il settore dell’Istruzione..

Cercare un dispositivo

  1. Selezionare Prodotti, quindi fare clic su una licenza per dispositivo.

  2. In Tutti i dispositivi, immettere il nome del dispositivo nella casella di ricerca. La stringa di ricerca deve contenere almeno tre caratteri.

    Vengono visualizzati i risultati corrispondenti.

Gestire gli amministratori

L’amministratore di sistema è il super utente dell’organizzazione che può eseguire tutte le attività amministrative in Admin Console. L’amministratore di sistema dispone inoltre delle autorizzazioni per aggiungere o rimuovere amministratori dal ruolo di amministratore di sistema, pur mantenendo il controllo generale. Per ulteriori informazioni, consulta Ruoli amministrativi.

Nota:

I piani Value Incentive Plan (VIP) dispongono solo del ruolo di amministratore di sistema.

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