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Admin Console
  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Panoramica su Admin Console
      6. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
      3. Distribuzione di Adobe Acrobat 
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Casa di distribuzione
      2. Procedura guidata di onboarding K-12
      3. Configurazione semplice
      4. Sincronizzazione degli utenti
      5. Sincronizzazione del roster K-12 (Stati Uniti)
      6. Concetti chiave di concessione di licenza
      7. Opzioni di distribuzione
      8. Suggerimenti rapidi
      9. Approva le app Adobe nella Console di amministrazione Google
      10. Abilitare Adobe Express in Google Classroom
      11. Integrazione con Canvas LMS
      12. Integrazione con Blackboard Learn
      13. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      14. Aggiungere utenti tramite la sincronizzazione dell'elenco
      15. Domande frequenti su Kivuto
      16. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Tipi di identità | Panoramica
    2. Configurazione dell'identità | Panoramica
    3. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
    4. Configurazione e sincronizzazione della federazione Azure AD
      1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
      2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
      3. Sincronizzazione dei ruoli per il settore dell'istruzione
      4. Domande frequenti sul connettore di Azure
    5. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
      1. Configurazione di SSO con la federazione Google
      2. Aggiunta di Google Sync alla directory
      3. Domande frequenti sulla federazione Google
    6. Configurazione dell'organizzazione con Microsoft ADFS
    7. Configurazione dell'organizzazione per portali del distretto e LMS
    8. Configurazione dell'organizzazione con altri provider di identità
      1. Creare una directory
      2. Verificare la proprietà di un dominio
      3. Aggiunta di domini alle directory
    9. Domande frequenti e risoluzione dei problemi SSO
      1. Domande frequenti su SSO
      2. Risoluzione dei problemi SSO
      3. Domande frequenti sulla formazione
  4. Gestione della configurazione dell'organizzazione
    1. Gestione di domini e directory esistenti
    2. Attivare la creazione automatica dell'account
    3. Configurazione dell'organizzazione tramite l'affidabilità delle directory
    4. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione 
    5. Impostazioni risorse
    6. Impostazioni di autenticazione
    7. Contatti per la sicurezza e la privacy
    8. Impostazioni console
    9. Gestire la crittografia  
  5. Gestione degli utenti
    1. Panoramica
    2. Ruoli amministrativi
    3. Strategie di gestione degli utenti
      1. Gestione individuale degli utenti   
      2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
      3. Strumento User Sync (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronizzazione della federazione Google
    4. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    5. Gestione degli utenti in-app per team
      1. Gestire il team in Adobe Express
      2. Gestire il team in Adobe Acrobat
    6. Aggiungere utenti con domini e-mail corrispondenti
    7. Cambio del tipo di identità dell'utente
    8. Gestione dei gruppi di utenti
    9. Gestione degli utenti della directory
    10. Gestione degli sviluppatori
    11. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
    12. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
  6. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Acquisto di prodotti e licenze
      3. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      4. Gestione delle regole di assegnazione automatica
      5. Autorizzare gli utenti ad addestrare modelli personalizzati Firefly
      6. Verifica delle richieste di prodotti
      7. Gestione delle policy autonome
      8. Gestione delle integrazioni delle app
      9. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      10. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      11. App singola | Creative Cloud for enterprise
      12. Servizi facoltativi
    2. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Gestione dei profili
      6. Licensing toolkit
      7. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  7. Introduzione a Global Admin Console
    1. Adottare l'amministrazione globale
    2. Selezionare l'organizzazione
    3. Gestire la gerarchia dell'organizzazione
    4. Gestire i profili di prodotto
    5. Gestire gli amministratori
    6. Gestire i gruppi di utenti
    7. Aggiornare le policy dell'organizzazione
    8. Gestire i modelli delle policy
    9. Allocare i prodotti alle organizzazioni secondarie
    10. Eseguire i processi in sospeso
    11. Esplorare gli elementi di conoscenza
    12. Esportare o importare la struttura organizzativa
  8. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  9. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurare Adobe Acrobat Sign for enterprise o teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Amministrazione delle funzioni Team
      3. Gestire Adobe Acrobat Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
  10. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Gestione di pacchetti pregenerati
        1. Gestione di modelli Adobe
        2. Gestione di pacchetti di app singole
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe usando Microsoft Intune
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      4. Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD
      5. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      6. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      7. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Note sulla versione
      2. Utilizzare Adobe Remote Update Manager
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
  11. Gestire l'account Teams
    1. Panoramica
    2. Aggiornamento dei dati di pagamento
    3. Gestione delle fatture
    4. Modifica del proprietario del contratto
    5. Modifica del piano
    6. Modifica del rivenditore
    7. Annullare il tuo piano
    8. Conformità della richiesta di acquisto
  12. Rinnovi
    1. Iscrizione Teams: rinnovi
    2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
  13. Gestori contratti
    1. Fasi di scadenza automatizzate per i contratti ETLA
    2. Cambiare i tipi di contratto all'interno di un'Adobe Admin Console esistente
    3. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    4. Aiuto per VIP Select
  14. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  15. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud

Scopri i prodotti che la tua organizzazione ha acquistato come parte dell'accordo enterprise o teams con Adobe.

Introduzione ai prodotti acquistati dalla tua organizzazione: vai alla pagina Prodotti in Adobe Admin Console.

Accedi ad Admin Console

La tua organizzazione (team o enterprise) acquista i prodotti nell'ambito di un accordo con Adobe. Puoi utilizzare questi prodotti per assegnare app e servizi Adobe ai tuoi utenti.

I prodotti di app o servizi specificano anche il numero di licenze acquistate per il prodotto. Ciò indica il numero di utenti autorizzati a utilizzare le app e i servizi inclusi nel prodotto. Le soluzioni Experience Cloud specificano il numero di utenti del prodotto. Ciò indica il numero di utenti autorizzati a utilizzare quella soluzione.

Nota:

Vuoi gestire il tuo abbonamento Teams o VIP? Scopri come acquistare e rimuovere prodotti e licenze.

Assegnazione di prodotti agli utenti

Il modo in cui utilizzi i prodotti acquistati dalla tua organizzazione dipende da:

Tipo di contratto o metodi di licenza

  • Clienti teams: aggiungi gli utenti teams al piano del prodotto per assegnare le licenze agli utenti. Leggi i dettagli.
  • Clienti con Licenza per utente designato (enterprise): crea un profilo di prodotto per questo prodotto e quindi aggiungi gli utenti a questo profilo di prodotto. Leggi i dettagli.
  • Clienti con Licenza utente condivisa (Istruzione): crea un profilo di licenza per dispositivo condiviso per il prodotto e quindi aggiungi gli utenti a questo profilo di prodotto. Leggi i dettagli.

Tipo di prodotto

Assegna utenti: prodotti come Creative Cloud Tutte le applicazioni, prodotti per app singole come Photoshop o XD, Acrobat e Adobe Acrobat Sign consentono di assegnare utenti. Per ogni licenza, puoi assegnare un utente a uno specifico prodotto. Pertanto, per il prodotto Creative Cloud Tutte le applicazioni, se assegni un utente a un determinato prodotto, l'utente dispone della licenza per utilizzare ogni app o servizio Adobe disponibile.

Assegna sviluppatori: consente agli sviluppatori della tua organizzazione di integrare, estendere o creare app ed esperienze basate sui prodotti e sulle tecnologie Adobe. Leggi i dettagli.

Visualizzazione dello stato del provisioning delle licenze

In qualità di amministratore di sistema, prodotto o profilo di prodotto, puoi verificare se un utente ha accesso a un prodotto assegnato. Gli utenti possono perdere l'accesso per una serie di motivi tra cui la mancanza di licenze disponibili, del termine della versione di prova, del ritardo nel pagamento o dell'accettazione in sospeso termini e delle condizioni del contratto.

  1. Accedi alla pagina Prodotti di Adobe Admin Console.

  2. Seleziona un prodotto e vai alla scheda Utenti.

    La pagina del prodotto Photoshop con la scheda Utenti aperta e il campo di provisioning delle licenze evidenziato.
    Seleziona la scheda Utenti per visualizzare lo stato del provisioning delle licenze.

  3. Visualizza lo stato del provisioning delle licenze per verificare se tutti gli utenti hanno accesso.

    Stato Descrizione
    Completata

    Il provisioning della licenza del prodotto è completo e l'utente deve disporre dell'accesso.

    Se l'utente continua a non disporre dell'accesso, fai riferimento allo strumento di amministrazione del prodotto.
    Nessun accesso Non è stato effettuato il provisioning della licenza e l'utente non ha accesso.

     

    Se lo stato è "Nessun accesso", controlla la tabella seguente per i possibili motivi e i passaggi per ripristinare l'accesso:

    Motivo possibile Si applica a Passaggi successivi

    La licenza del prodotto è scaduta 

    		 Adobe Value Incentive Plan (VIP), piano Teams
    		 Vai alla pagina Account in Admin Console per verificare lo stato del piano. Scopri come aggiungere prodotti e licenze.
    La versione di prova è terminata Versioni di prova dei prodotti Vai alla pagina Account in Admin Console per verificare lo stato del piano. Scopri come aggiungere prodotti e licenze.

    Non ci sono abbastanza licenze di prodotto

     

    		 Adobe Value Incentive Plan (VIP), piano Teams Controlla la pagina Prodotti in Admin Console per verificare quante licenze sono disponibili e quante vengono utilizzate. Scopri come aggiungere prodotti e licenze.

    L'utilizzo eccessivo è stato bloccato

     

    		 Organizzazioni aggiunte a una Global Admin Console Controlla se la tua organizzazione fa parte di una Global Admin Console. Ulteriori informazioni sull'utilizzo eccessivo e su come assegnare più licenze utilizzando la Global Admin Console.

    Pagamento in ritardo

     

    		 Adobe Value Incentive Plan (VIP), piano Teams
    • Per il piano Teams, vai a Account > Cronologia di fatturazione in Adobe Admin Console per verificare lo stato del pagamento. Ulteriori informazioni.
    • Per VIP, contatta il tuo rivenditore per saldare il tuo ordine di acquisto.

    Accettazione in sospeso dei termini e condizioni

    		 Adobe Value Incentive Plan (VIP)
    		 Assicurati che un amministratore di sistema della tua organizzazione abbia accettato i termini contrattuali più recenti. Ulteriori informazioni.
    Transazione ancora in corso
    		 Licenze appena acquistate o assegnate
    		 Verifica lo stato in un momento successivo.
    Tipo di identità incompatibile Prodotti Enterprise Un amministratore deve modificare il tipo di ID dell'utente da Adobe ID a Enterprise ID o Federated ID in modo che l'utente possa accedere a un prodotto enterprise.

Assegnare gli amministratori dei prodotti a un prodotto

Si applica a:

Ruolo di amministratore:

Licenza per utente designato per aziende, licenza per dispositivo condiviso per il settore dell'istruzione

Amministratore di sistema

Come amministratore di sistema (soprattutto nelle grandi organizzazioni), ti consigliamo di delegare l'attività di gestione dei prodotti a un ruolo specializzato noto come Amministratore del prodotto. Un amministratore del prodotto gestisce i prodotti a cui è assegnato.

  1. Vai alla sezione Prodotti Admin Console.

  2. Fai clic sul prodotto a cui assegnare uno o più amministratori del prodotto.

  3. Seleziona la scheda Amministratori e fai clic su Aggiungi amministratore.

  4. Immetti il nome o l’indirizzo e-mail dell’utente.

    Puoi cercare tra gli utenti esistenti o aggiungere un utente specificando un indirizzo e-mail valido e compilando le informazioni richieste nella schermata.

    Nota:

    In questa sezione è possibile aggiungere fino a dieci amministratori. Per aggiungere altri amministratori, ripeti i passaggi precedenti dopo aver salvato le modifiche.

    Aggiungi amministratore di prodotto

  5. Fai clic su Salva.

    Nota:

    Per il corretto funzionamento di app e servizi Adobe è necessario autorizzare una serie di domini URL sulle porte 80 e 443. Ulteriori informazioni.

Gli amministratori che hai assegnato al prodotto riceveranno un'e-mail di invito che indica il prodotto per il quale sono stati assegnati i diritti amministrativi.

Rimuovere utenti e gruppi di utenti da un prodotto

  1. Quando gestisci un prodotto in Admin Console, seleziona Utenti.

  2. Seleziona le caselle di controllo a sinistra dei nomi utente e fai clic su Rimuovi utenti.

  3. Nella finestra di dialogo di conferma, fai clic su Rimuovi utenti.

Esportare l’elenco di prodotti

Si applica a:

Ruolo di amministratore:

Informazioni e supporto

Amministratore del prodotto

Si applica a:

Ruolo di amministratore

Team

Amministratore di sistema

Puoi esportare l'elenco dei prodotti acquistati e assegnati. Il reparto acquisti della tua organizzazione può utilizzare questo elenco per scopi di fatturazione e contabilità.

  1. Vai alla sezione Prodotti Admin Console.

  2. Fai clic su Esporta in CSV nell’angolo superiore destro della pagina.

  3. Seleziona il percorso della cartella e fai clic su OK.

Il file CSV che scarichi contiene l’elenco dei prodotti nella tua organizzazione:

  • Pseudonimo: del profilo di prodotto
  • Prodotto: del prodotto a cui appartiene il profilo
  • Quota licenze: numero di utenti assegnato a un profilo. Consulta Definire e gestire le quote.
  • Assegnato: numero di licenze di ogni prodotto assegnate/utilizzate per il profilo del prodotto.
  • Amministratori: amministratori di un profilo

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