Método de autenticación de Adobe Acrobat Sign: autenticación de Acrobat Sign

Información general

La autenticación de Adobe Acrobat Sign es un método de verificación de la identidad de un factor que requiere que el destinatario se autentique en el sistema de identidad Acrobat Sign. Para los destinatarios con una identidad de Acrobat Sign existente, se trata de una solicitud de verificación sencilla para una entidad conocida.

Además, hay opciones con las que se puede rellenar previamente la dirección de correo electrónico del destinatario en el panel de verificación cuando se solicite o incluso omitir por completo el proceso de reautenticación manual si el destinatario ya está autenticado en Acrobat Sign. Estas cualidades hacen que la Autenticación de Acrobat Sign sea la experiencia más fluida para los destinatarios internos necesaria para proporcionar una firma autenticada.

El proceso de verificación predeterminado presenta un método de seguridad al destinatario para validar su identidad al autenticarse en el servicio de Acrobat Sign. El panel de autenticación cuenta con un botón:

Solicitud de autenticación de Acrobat Sign

Precaución:

Los destinatarios que no tengan una cuenta de Adobe asociada a la dirección de correo electrónico a la que se envía el acuerdo deberán crear una nueva cuenta de usuario de Adobe para completar el proceso de verificación.

Después de hacer clic en el botón, el panel de autenticación permite al destinatario autenticarse en su cuenta de Acrobat Sign.

  • Hay opciones disponibles tanto para el sistema de identidad de Acrobat Sign nativo como para Adobe Admin Console
Autenticarse en Adobe

Una vez superada la autenticación, se concede al destinatario acceso para ver el acuerdo e interactuar con él.

Si el destinatario cierra la ventana del acuerdo por cualquier motivo antes de completar la acción, tendrá que volver a autenticarse para reanudarla.

Nota:

El método de autenticación de Acrobat Sign está disponible únicamente para los planes de servicio Business y Enterprise.

La autenticación de Acrobat Sign no es un servicio de uso medido. No hay cargos por uso, independientemente del volumen.


Configuración del método de autenticación de Acrobat Sign al redactar un acuerdo nuevo

Cuando la opción Autenticación de Acrobat Sign está activada, el remitente puede seleccionarla en la lista desplegable Autenticación, justo a la derecha de la dirección de correo electrónico del destinatario:

Seleccione el método de autenticación


Informe de auditoría

En el informe de auditoría se indica claramente la verificación de la identidad del destinatario con la autenticación de Acrobat Sign:

Entrada de informe de auditoría


Prácticas recomendadas y consideraciones

  • La autenticación de Acrobat Sign no es una autenticación de segundo factor y no debe utilizarse cuando la firma requiera autenticación adicional (más allá de la autenticación por correo electrónico).
  • Para la autenticación de Acrobat Sign es necesario que el destinatario tenga una identidad de Acrobat Sign. De lo contrario, el destinatario deberá crear una cuenta para autenticarse, y es probable que ese nivel de fricción le cause frustración. Por este motivo, no se recomienda utilizar la autenticación de Acrobat Sign para destinatarios externos.
  • El método de autenticación de Acrobat Sign da mejores resultados para la autenticación interna, ya que los destinatarios internos tienen Adobe ID.
  • Antes de configurar su cuenta para rellenar automáticamente el correo electrónico del destinatario u omitir el proceso de reautenticación, consulte con su equipo jurídico para conocer sus requisitos para obtener una firma válida. Asegúrese de que las opciones que configure siguen satisfaciendo las necesidades del documento resultante.
  • Tenga en cuenta que cuando los destinatarios acceden a acuerdos directamente desde la página Administrar de Acrobat Sign, la autenticación de Acrobat Sign actúa como factor de autenticación principal (y único). El vínculo de correo electrónico (en el que normalmente se proporciona el elemento de autenticación principal predeterminado) se omite y se sustituye por la sesión autenticada en Acrobat Sign.  En esta situación, la autenticación de Acrobat Sign duplica el factor de autenticación principal.
  • Las cuentas que adquieren transacciones de autenticación prémium pueden considerar la posibilidad de establecer la configuración de nivel de cuenta para limitar a los destinatarios internos el uso del método de autenticación de Acrobat Sign únicamente si no se requiere una autenticación de segundo factor para los firmantes internos. De esta manera se podría evitar el uso accidental de los activos premium. Los grupos siempre se pueden configurar para otros métodos de autenticación según sea necesario:
Vaya a los controles de autenticación


Opciones de configuración

Para habilitar y configurar el método de la autenticación de Acrobat Sign, los administradores de nivel de grupo y cuenta pueden ir a Configuración de envío > Métodos de autenticación de la identidad.

Existen cinco controles relevantes para el método de autenticación de Acrobat Sign:

  • Autenticación de Acrobat Sign: la función principal; al marcar esta casilla, los remitentes pueden acceder al método de autenticación al redactar acuerdos
  • De forma predeterminada, utilice el siguiente método: define el valor predeterminado insertado en la opción Autenticación del destinatario
  • Autenticación de la identidad para los destinatarios internos: al habilitar esta opción, los destinatarios internos pueden configurarse con diferentes opciones de autenticación y valores predeterminados
    • En general, se recomienda que la autenticación de Acrobat Sign se utilice solo para destinatarios internos
    • Tanto la opción de acceso con autenticación de Acrobat Sign como el selector Valor predeterminado se replican para configurar la experiencia del destinatario interno
  • Permitir que Acrobat Sign rellene automáticamente la dirección de correo electrónico del firmante para cada solicitud de autenticación: cuando esta opción está activada, se importa el correo electrónico del destinatario del acuerdo al panel de autenticación. El valor del correo electrónico importado es fijo y el destinatario no puede cambiarlo
  • No solicitar al firmante que se autentique de nuevo si ya ha iniciado sesión en Acrobat Sign: cuando esta opción está habilitada, no se presenta al destinatario ningún método de seguridad para volver a autenticarse al abrir un acuerdo si ya se ha autenticado en el servicio de Acrobat Sign
    • Para ello, es necesario que el acuerdo se abra en el mismo navegador que la sesión autenticada en Acrobat Sign
Controles ampliados de autenticación de la identidad de Acrobat Sign

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