Novedades
Introducción
- Guía de inicio rápido para administradores
- Guía de inicio rápido para usuarios
- Biblioteca de tutoriales de vídeo
- Preguntas frecuentes
Administrar
- Información general sobre Admin Console
-
Administración de usuarios
- Agregación de usuarios
- Crear usuarios centrados en funciones
- Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
- Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
- Editar los miembros del grupo de un usuario
- Promover un usuario a una función de administrador
- Tipos de identidad de usuario y SSO
- Cambiar identidad de usuario
- Autenticar usuarios con MS Azure
- Autenticar usuarios con la federación de Google
- Perfiles de productos
- Experiencia de inicio de sesión
-
Configuración de cuenta/grupo
- Descripción general de configuración
-
Configuración global
- Nueva experiencia de destinatario
- Flujos de trabajo de firma automática
- Enviar en bloque
- Formulario web
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Documentos de la biblioteca
- Recopilar los datos de formularios con acuerdos
- Visibilidad limitada de los documentos
- Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
- Incluir un vínculo en el correo electrónico
- Incluir una imagen en el correo electrónico
- Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
- Adjuntar informe de auditoría a documentos
- Combinar varios documentos en uno solo
- Descargar documentos individuales
- Carga de un documento firmado
- Establecer la zona horaria predeterminada
- Usuarios en varios grupos (UMG)
- Permisos de administrador de grupos
- Reemplazar destinatario
- Informe de auditoría
- Pie de página de la transacción
- Cliente sanitario
- Configuración de cuenta
-
Preferencias de firma
- Firmas con el formato correcto
- Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
- Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
- Reiniciar flujo de trabajo del acuerdo
- Rechazo de la firma
- Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
- Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
- Solicitar la dirección IP de los firmantes
- Firmas digitales
- Sellos electrónicos
- Identidad digital
-
Configuración de informes
- Configuración de seguridad
-
Configuración de envío
- Requerir el nombre del destinatario al enviar
- Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
- Funciones de destinatarios permitidos
- Permitir testigos electrónicos
- Grupos de destinatarios
- CCs
- Acceso del destinatario al acuerdo
- Integración de campos
- Modificar acuerdos
- Mensajes privados
- Tipos de firma permitidos
- Recordatorios
- Enviar notificación de acuerdo a través de
- Opciones de identificación del firmante
- Protección de contenidos
- Orden de las firmas
- Liquid Mode
- Configuración biofarmacéutica
- Configuración de notarización
- Integración de pagos
- Configuración de SAML
- Gobernanza de datos
- Configuración de marca de tiempo
- Archivo externo
- Idiomas de la cuenta
-
Configuración de correo electrónico
- Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
- Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
- Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
- Personalizar los campos “Para” y “CC”
- Habilitar notificaciones sin enlaces
- Personalice plantillas de correo electrónico
- Migración de echosign.com a adobesign.com
- Configuración de las opciones para los destinatarios
-
Orientación para los requisitos reglamentarios
- Accesibilidad
- HIPAA
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Clientes del sector sanitario
- Compatibilidad con IVES
- Acuerdos de "protección"
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Reivindicar un dominio
- Vínculos de notificación de abuso
Enviar, firmar y administrar acuerdos
-
Opciones de destinatario
- Cancelar un recordatorio por correo electrónico
-
Opciones de la página de firma electrónica
- Información general de la página de firma electrónica
- Abrir para leer el acuerdo sin campos
- Rechazar la firma de un acuerdo
- Delegar autorización de firma
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver el historial del acuerdo
- Ver los mensajes del acuerdo
- Conversión de una firma electrónica a una escrita
- Conversión de una firma escrita a una electrónica
- Navegar por los campos de formulario
- Borrar los datos de los campos de formulario
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
- Revisar los avisos legales
- Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
- Enviar acuerdos
-
Creación de campos en documentos
-
Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos
- Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
- La función Rellenar previamente
- Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
- Campos
- Preguntas frecuentes sobre creación
-
Entorno de creación en la aplicación
- Firmar acuerdos
-
Gestionar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Acuerdos delegados
- Reemplazar destinatarios
- Limitar la visibilidad del documento
- Cancelar un acuerdo
- Crear nuevos recordatorios
- Revisar recordatorios
- Cancelación de un recordatorio
- Acceder a flujos de Power Automate
-
Más acciones…
- Cómo funciona la búsqueda
- Ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
- Cargar un documento firmado
- Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
- Editar el método de autenticación de un destinatario
- Añadir o modificar una fecha de caducidad
- Añadir una nota al acuerdo
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descargar un acuerdo individual
- Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
- Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
- Descargar el contenido del campo de un acuerdo
- Informe de auditoría
- Exportaciones de creación de informes y datos
Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados
-
Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Deshabilitación/habilitación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Buscar la dirección URL o el código de script
- Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
-
Plantillas reutilizables
- Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
- Crear una plantilla de biblioteca
- Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
- Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
- Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
-
Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto de la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
- Desencadenadores utilizados para flujos
- Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
- Administrar flujos
- Editar flujos
- Compartir flujos
- Deshabilitar o habilitar flujos
- Eliminar flujos
-
Plantillas útiles
- Solo administrador
- Archivo de acuerdos
- Archivo de acuerdos del formulario web
- Extracción de datos del acuerdo
- Notificaciones del acuerdo
- Generación de acuerdos
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Compartir usuarios y acuerdos
Integrar con otros productos
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Otras integraciones
- Integraciones gestionadas por socios
- Cómo se crea una clave de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
Soporte y solución de problemas
Información general
Adobe Acrobat Sign proporciona un mecanismo para que los destinatarios y usuarios informen sobre acuerdos abusivos al equipo de seguridad y privacidad de Adobe para su revisión.
La infracción en este contexto se usa para identificar cualquier acuerdo que sea:
- Correo no deseado
- Phishing
- Contenido ofensivo
- Infracción de marca comercial
- Desconocido / no solicitado por el remitente
- Otras violaciones de las Condiciones de uso o contenido legalmente inapropiado
- Los vínculos en correos electrónicos de acuerdo
- El menú Opciones en la página de firma electrónica
- En la página Gestionar, la barra lateral de Acciones del acuerdo
Notificar infracción de notificaciones por correo electrónico
Las notificaciones por correo electrónico de Acrobat Sign sobre un proceso de acuerdo/firma exponen el vínculo Notificar infracción en la parte inferior del contenido del correo electrónico, a la derecha del vínculo Condiciones de uso.
Todos los correos electrónicos relacionados con el acuerdo contienen el vínculo, que no se puede suprimir:
Los vínculos Informar infracción en los mensajes de correo electrónico no están sujetos a la configuración normal de caducidad del vínculo del documento.
Los vínculos Notificar infracción siempre están activos en las plantillas de correo electrónico.
Notificación de infracciones desde el menú Opciones de la página de firma electrónica
Los destinatarios de un acuerdo pueden encontrar la opción Notificar infracción en el menú Opciones.
Esta opción no se puede suprimir.
Notificar infracción en las Acciones del acuerdo en la página Gestionar
Los usuarios de Acrobat Sign tienen acceso al vínculo Notificación de infracciones en cuanto a cualquier acuerdo que se les envíe que aparezca en su página Administrar.
No importa el estado actual del acuerdo. Se puede notificar respecto a todos los acuerdos en curso, cancelados y completados.
Envíe el formulario de infracciones
Después de seleccionar un vínculo Notificar infracción, al usuario se le presenta un formulario breve para recopilar información sobre la naturaleza de la infracción que está denunciando.
Todos los campos del formulario son obligatorios.
Después de notificar una infracción del acuerdo, el usuario recibe una notificación de éxito.
Si lo hace desde Acrobat Sign, la notificación es un elemento emergente verde en la parte superior de la pantalla.
Los destinatarios que denuncian por correo electrónico o desde el menú Opciones en la página de firma electrónica se redirigen a una página de aterrizaje en la que verán que todo está ya listo:
Notificar una infracción generalmente no implica ninguna otra comunicación, y los informantes no deben esperar recibir actualizaciones sobre su denuncia.
Adobe abordará todas las denuncias según la política interna.
Limitaciones y problemas conocidos
- La opción Notificar infracción está habilitada (y es obligatoria) para todas las cuentas excepto para los niveles empresarial y comercial.
- Las cuentas de nivel empresarial y comercial que deseen habilitar la función deben enviar una solicitud al equipo de Soporte.
- Las cuentas de nivel empresarial y comercial que deseen habilitar la función deben enviar una solicitud al equipo de Soporte.
- Las cuentas configuradas para el cumplimiento de HIPAA están excluidas de la funcionalidad Notificar infracción.
- La funcionalidad Notificar infracción solo es aplicable a los acuerdos generados después de que la función se haya introducido en la cuenta.
- Los flujos de trabajo de Rellenar y firmar no incluyen la funcionalidad Notificar infracción.
- Actualmente, las aplicaciones móviles de Acrobat Sign no son compatibles con el vínculo Notificación de infracciones.
- Los correos electrónicos operativos de Adobe (que no forman parte de un proceso de firma de Acrobat Sign) no incluyen el vínculo Notificar infracción.
- La clásica página Administrar no es compatible con el proceso Informar infracción.