El inicio de sesión en el servicio de Acrobat Sign se suele realizar accediendo a la página de inicio de sesión pública de Acrobat Sign: https://secure.adobesign.com/public/login

Su organización puede configurar la cuenta para que incluya un nombre de host que pueda resultar útil para agilizar el proceso de inicio de sesión. Las direcciones URL personalizadas sustituyen el valor secure en la dirección URL con la cadena personalizada y el entorno del host. Por ejemplo, https://caseyjones.na1.adobesign.com/pulic/login donde caseyjones es el nombre de host personalizado, y na1 es el entorno del host. Uso de una URL personalizada

La página de inicio de sesión pública identificará su cuenta de usuario en función del correo electrónico proporcionado y le dirigirá al proceso de autenticación correcto, según lo configurado por los administradores de su organización. Pueden encontrarse pequeñas variaciones del proceso que se describe a continuación en función de estas configuraciones, como que se le dirija al proveedor de identidades de su empresa en lugar de utilizar el sistema de administración de identidades de Adobe, pero el proceso en pantalla es bastante intuitivo.

Vaya a https://secure.adobesign.com/public/login
Introduzca su dirección de correo electrónico y, a continuación, seleccione el campo de contraseña.
- Si tu organización utiliza el sistema de autenticación de Acrobat Sign heredado en el que las licencias de usuario se administran por completo en el servicio, escribe tu contraseña e inicia sesión en el servicio.
- Si su organización utiliza un tipo de identidad federada, la página se actualizará para proporcionar un botón que dirija su autenticación al proveedor de identidad configurado. Si accede a la página de inicio de sesión mediante una dirección URL personalizada, el botón de inicio de sesión federado (y cualquier otra solución de SSO habilitada) ya estará visible.
- Si su organización se autentica mediante el sistema de administración de identidades de Adobe, se le redirigirá a la pantalla de autenticación de Adobe para que proporcione su contraseña.
Nota:

Las cuentas de usuario se basan en la dirección de correo electrónico introducida por el administrador de Admin Console o proporcionada a través del sistema de identidades de la empresa (LDAP, Active Directory o cualquier otro servicio basado en SAML). Si tiene varias direcciones de correo electrónico y tiene dificultades para iniciar sesión, confirme con el administrador de su cuenta qué valor de correo electrónico se utilizó para aprovisionar al usuario.
Después de la autenticación, si solo hay un perfil asociado a la dirección de correo electrónico, se iniciará sesión en el sistema de Acrobat Sign.

Sin embargo, cuando una dirección de correo electrónico esté asociada a más de un perfil de Adobe, se le presentará una lista de perfiles para seleccionar. Esto es bastante común y suele ocurrir porque la organización tiene varios contratos con Adobe y cada contrato proporciona derechos discretos para los servicios de Adobe.

Por ejemplo, su empresa puede tener un contrato con Acrobat Pro (que tiene acceso a las funciones de firma electrónica) y posteriormente adquirir acceso a Acrobat Sign para empresas en un nuevo contrato. Esto crearía dos perfiles para todos los usuarios que se aprovisionen para ambos productos.

El nombre del perfil refleja el nombre de Admin Console que contiene el perfil del producto y pueden ser el mismo.

Desde el punto de vista del inicio de sesión del usuario, la solución ideal es consolidar todos los contratos en uno solo, de modo que solo se presente un perfil.

Si eso no es posible, el administrador de Admin Console puede cambiar el nombre de Admin Console para diferenciar mejor su uso.

Nota:

Si intenta utilizar la funcionalidad de Acrobat Sign en un perfil que no tenga derechos de Acrobat Sign y si tiene otro perfil con derechos, Admin Console mostrará un mensaje en el que se le avisará para que cambie de perfil.