Notificaciones técnicas

Las notificaciones técnicas de Adobe Sign se enumeran a continuación, ordenadas de la actualización más reciente en la parte superior a la más antigua en la parte inferior.

[Nuevo] Nuevo certificado SSL disponible:
entrará en vigor el 1 de junio de 2021

Primer informe: abril de 2021

 Actual

Adobe Sign lanzará nuevos certificados SSL el 1 de junio de 2021
No hay ningún cambio en la clave pública, los protocolos criptográficos subyacentes ni el esquema.

Los nuevos certificados están disponibles para su descarga en la página Requisitos del sistema de Adobe Sign.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Uso de la clave pública
Si tiene integraciones personalizadas de Adobe Sign que utilizan las API SOAP o REST, no es necesaria ninguna acción si cualquiera de estas integraciones tiene “fijada” la clave pública existente.

Si fija el propio certificado o utiliza otros métodos, puede encontrar el nuevo certificado de Adobe Sign en los Requisitos del sistema de Adobe Sign.

Los nuevos certificados SSL se activarán el 1 de junio de 2021


[Actualización] La actualización de Adobe Sign para Word/PowerPoint, Outlook y Teams se activa el 19 de abril

Primer informe: diciembre de 2020. Actualización: marzo de 2021

 Actual

La actualización entrará en vigor a las 08:00 h PDT /11:00 h EST/15:00 h UTC

Esta actualización se está poniendo en marcha para mejorar la seguridad general en las tres integraciones.

Una vez completada la actualización, se solicitará a los administradores/usuarios que vuelvan a aceptar una solicitud de permisos de la aplicación para poder acceder.

Puede encontrar información aquí >


[Nuevo] Nueva versión: Adobe Sign (mayo de 2021)

Primer informe: marzo de 2021

 Actual

Adobe Sign ha programado una versión para la primera mitad de mayo de 2021.

La versión de mayo incluirá mejoras en las funciones para usuarios y administradores, así como soluciones a varios problemas notificados por los clientes. Se espera que esta versión del producto se complete sin interrupciones.


[Nuevo] Tiempo de inactividad programado para las integraciones de Adobe Sign para Word/PowerPoint, Outlook y Teams

Primer informe: marzo de 2021

 Actual

El sábado, 5 de junio de 2021, las siguientes integraciones de Adobe Sign realizarán un mantenimiento que hará que los servicios no estén disponibles durante más de una hora:

  • Adobe Sign para Microsoft Teams
  • Adobe Sign para Microsoft Word/PowerPoint
  • Adobe Sign para Microsoft Outlook
La actualización comenzará a las 17:00 (hora de la Costa Este) / 14:00 (hora del Pacífico) El servicio no estará disponible hasta las 18:00 h (hora de la Costa Este)/15:00 h (hora del Pacífico)
Nota:

Durante este mantenimiento solo se ven afectadas las integraciones entre el servicio Adobe Sign y las aplicaciones de Microsoft. 

Adobe Sign no se verá afectado y seguirá estando disponible para que los usuarios accedan a sus acuerdos. Los destinatarios podrán acceder a los acuerdos que ya están en proceso y completarlos.


[Nuevo] Fin de servicio programado para la integración de Adobe Sign con Dropbox

Primer informe: marzo de 2021

 Actual

Está previsto que la integración de Adobe Sign con Dropbox finalice el 31 de julio de 2021.

En ese momento, Adobe Sign dejará de estar disponible a través de su cuenta de Dropbox; sin embargo, todos sus acuerdos de Adobe Sign seguirán estando disponibles y podrá acceder a ellos iniciando sesión en su cuenta de Adobe Sign.


Fin del servicio programado para la API SOAP en mayo de 2021

Primer informe: junio de 2018 - Actualizado en febrero de 2021

Actual

Con el lanzamiento de la versión 6 de la API REST, que proporciona la mejor experiencia de programación para desarrolladores de Adobe Sign, la API SOAP ha quedado obsoleta y dejará de ser compatible después de mayo de 2021. La API REST ahora es la interfaz preferida para los integradores y los desarrolladores de aplicaciones, y el desarrollo posterior debería transferirse a esta API.

A continuación, se muestran algunas referencias para facilitar la transición:

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si ha desarrollado una integración o una aplicación en el servicio de Adobe Sign basado en la API SOAP, tendrá que volver a escribir su aplicación con al menos la versión 6 de la API REST antes de mayo de 2021.  Durante los trimestres próximos, se enviarán comunicaciones directas a los desarrolladores e integradores para garantizar una transición fluida a la última API.


Nueva versión: Adobe Sign (marzo de 2021)

Primer informe: febrero de 2021

 Actual

Adobe Sign ha completado la versión de marzo de 2021 sin tiempo de inactividad.

Esta versión del producto incluye nuevas funciones y mejoras para administradores y usuarios finales, así como varios problemas resueltos.


Nuevo W-4 para 2021 añadido a la biblioteca de Adobe Sign

Primer informe: enero de 2021

Actual  

Se espera que el nuevo formulario IRS W-4 (2021), titulado W-4 2021 (Certificado de retención del empleado), se añada a la biblioteca de Adobe Sign como parte de la versión de febrero de 2021.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

La nueva plantilla de formulario W-4 tiene un nuevo valor libraryDocumentId. Si usa el valor libraryDocumentId de la plantilla existente en sus aplicaciones, deberá actualizarlo.

La versión de 2020 se eliminará del sistema en mayo de 2021.

Cualquier aplicación o API que utilice el formulario antiguo (versión de 2020) deberá actualizarse antes del 1 de mayo para evitar problemas e interrupciones en el servicio.

 

Para encontrar el valor libraryDocumentId en una cuenta habilitada para la API:

  1. Inicie sesión como administrador de la cuenta.
  2. Haga clic en la pestaña Cuenta > API de Adobe Sign > Información de API > haga clic en el vínculo Documentación de métodos de la API REST.
  3. En la sección GET /libraryDocuments, haga clic en el botón OAUTH ACCESS-TOKEN
    • Active el ámbito library_read:self.
  4. Haga clic en el botón Probar! 
  5. En el cuerpo de la respuesta, busque la nueva plantilla del formulario W-4 2021 (Certificado de Retenciones del Empleado), no la versión. de 2020.  
Obtener el docID

Nota:

Los clientes que prefieran administrar el formulario fiscal dentro de su biblioteca de cuenta pueden descargar aquí un archivo PDF totalmente etiquetado.

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.


Fin de servicio programado para navegadores heredados de Edge en integraciones de Microsoft

Primer informe: enero de 2021

 Actual

Microsoft dejará de dar soporte al explorador Edge Legacy el 9 de marzo de 2021.

Por lo tanto, también finalizará la compatibilidad de las integraciones de Adobe Sign para Microsoft con Edge Legacy en el mismo periodo.

Los servicios afectados son:

  • Dynamics 365 (en línea y en local)
  • Microsoft 365
  • Outlook 365
  • Power Automate/Power Apps
  • SharePoint (en línea y local)
  • Teams

Para obtener más información sobre el fin de estas opciones del navegador, consulte el anuncio de Microsoft >


Fin de servicio programado para navegadores IE 11 en integraciones de Microsoft

Primer informe: enero de 2021

 Actual

Microsoft finalizará el soporte para Internet Explorer 11 el 17 de agosto de 2021.

Por lo tanto, también finalizará la compatibilidad de las integraciones de Adobe Sign para Microsoft con IE11 en el mismo periodo.

Los servicios afectados son:

  • Dynamics 365 (en línea y en local)
  • Microsoft 365
  • Outlook 365
  • Power Automate/Power Apps
  • SharePoint (en línea y local)
  • Teams

Para obtener más información sobre el fin de estas opciones del navegador, consulte el anuncio de Microsoft >


Cambio del nombre del dominio a AdobeSign.com

Primer informe: agosto de 2019 - Actualizado en
septiembre de 2020

 Actual

Adobe va a cambiar el nombre del dominio del servicio de Adobe Sign a adobesign.com

La transición comenzó con el lanzamiento en marzo de 2020 para a las cuentas de usuario gratuitas e Individual, sin que afecte a los clientes que hayan adquirido otros planes.

La siguiente tabla muestra la programación actualizada de la implementación de esta funcionalidad en el nivel de su cuenta.

Cuando se habilite, los administradores de cuenta tendrán disponible un nuevo control en la pestaña del menú Cuenta: Configuración de cuenta para trasladarse al nuevo dominio.

  • El control permite cambiar al nuevo nombre de dominio.
  • Los clientes que utilicen dominios permitidos explícitamente, o que utilicen integraciones de terceros o aplicaciones personalizadas, podrán probar el impacto del nuevo nombre de dominio en su entorno.
  • Consulte las preguntas frecuentes para determinar si este cambio tendrá impacto en su entorno.
  • Si hay conflictos o errores, puede volver a echosign.com sin que ello afecte a los acuerdos o flujos de trabajo.

Para las cuentas que han migrado a adobesign.com

  • El nuevo dominio se está implementando como una redirección desde la página principal de inicio de sesión
  • Las redirecciones no son necesarias para acceder a los acuerdos existentes
  • Los acuerdos existentes siguen estando disponibles para todas las partes en el nombre de dominio anterior.

Junio de 2020

Se completará la migración de todas las cuentas gratuitas e individuales al dominio adobesign.com.

Julio

Todas las NUEVAS cuentas Small Business e Individual se aprovisionarán con el dominio adobesign.com. 

Septiembre


Todas las NUEVAS cuentas de Team se aprovisionarán con el dominio AdobeSign

Todas las cuentas existentes de Team tendrán la opción de utilizar el nuevo dominio. Los administradores pueden acceder al control a través de la interfaz de usuario del menú Cuenta (mediante la pestaña Configuración de cuenta). 

Octubre de


Todas las cuentas NUEVAS de Enterprise se aprovisionarán con el dominio AdobeSign

Implemente gradualmente la opción de participar en el nuevo dominio en las cuentas Enterprise existentes. Los administradores pueden acceder al control a través de la interfaz de usuario del menú Cuenta (mediante la pestaña Configuración de cuenta). 

Primer semestre de 2021

Se espera que los clientes se migren a adobesign.com en el primer semestre de 2021.

Segundo semestre de 2021

La opción para cambiar al dominio echosign.com se eliminará.


La autenticación de Adobe Sign redirige a Adobe Identity Management

Primer informe: agosto de 2020

Actual

A partir de la versión de septiembre de Adobe Sign, algunos usuarios que se autentican directamente en la aplicación Adobe Sign verán que su método de autenticación se redirige a Adobe Identity Manager.

Adobe ha estado estandarizando la autenticación de este formato hasta finales de 2020.

Puede encontrar más información aquí >


Actualización de administración de cookies de Adobe Sign

Primer informe: agosto de 2020

Actual

Adobe Sign está adoptando una nueva advertencia de consentimiento de cookies de OneTrust que se mantiene hasta que el usuario realiza una elección explícita.

Los usuarios que se redirijan a un nuevo dominio durante la autenticación deben dar su consentimiento una segunda vez para el segundo dominio (el caso más habitual es la redirección de echosign.com a adobesign.com debido al cambio de dominio). 

Se recomienda a los usuarios que actualicen sus marcadores para eliminar la redirección.


Problema conocido: Los administradores que gestionan usuarios en Adobe Admin Console no pueden cambiar su valor Empresa a través de la pestaña Usuarios

Primer informe: julio de 2020

Actual

Los administradores que gestionan a sus usuarios mediante Adobe Admin Console pueden encontrarse con que no pueden actualizar el valor Empresa al editar los perfiles de usuario.

  • Los administradores pueden seguir actualizando a los usuarios con el método CSV (Editar usuarios en lote).
  • El usuario puede editar su propio perfil correctamente.
  • Los nuevos usuarios añadidos adoptarán el valor predeterminado de Empresa desde Admin Console.


Fin de la compatibilidad: La versión 1 de las acciones de Adobe Sign para Microsoft Power Automate está programada para enero de 2021

Primer informe: julio de 2020

Actual

La actualización 3.0 de Adobe Sign para Power Automate introduce nuevas acciones de REST v6 que están pensadas como sustitutos más robustos de las acciones existentes del mismo nombre.

Los flujos de trabajo que utilizan acciones heredadas seguirán ejecutándose si no se realiza ninguna acción. Las acciones heredadas se han marcado con (antiguo) en su nombre. Se prevé que estas acciones heredadas queden obsoletas en enero de 2021.

La lista de acciones que van a quedar obsoletas es la siguiente:

  • Crear una plantilla de biblioteca desde una URL de documento (Antiguo)
  • Crear una plantilla de biblioteca desde un documento cargado (Antiguo)
  • Crear un acuerdo desde una URL de documento y enviarlo a firmar (Antiguo)
  • Crear un acuerdo desde una plantilla de biblioteca y enviarlo a firmar (Antiguo)
  • Crear un acuerdo desde un documento cargado y enviarlo a firmar (Antiguo)
  • Obtener una lista de todos los acuerdos (Antiguo)
  • Obtener una lista de todas las plantillas de biblioteca (Antiguo)
  • Obtener los datos del campo de formulario del acuerdo (Antiguo)
  • Cargar un documento y obtener un ID de documento (Antiguo)

 

Las nuevas acciones se muestran en la lista Acciones con el mismo nombre que las acciones heredadas.

Los clientes que utilicen estas acciones deben actualizar sus flujos para utilizar las nuevas acciones del conector. Esto se puede hacer reemplazando la acción Heredada por las nuevas acciones del flujo de automatización existente.


Problema conocido: La nueva página de inicio o la página Gestionar están en blanco

Primer informe: febrero de 2020

Actual

Problema: Al cambiar a las nuevas páginas de Inicio o Gestión, estas están totalmente en blanco.

Prueba: Intente cargar esta página: https://documentcloud.adobe.com/

  • Si no puede cargar https://documentcloud.adobe.com/, debe ponerse en contacto con la administración de su red interna para desbloquear el dominio documentcloud.adobe.com.
  • Si puede acceder al vínculo anterior, póngase en contacto con el servicio de asistencia.


Rellenar y firmar tiene una ruta para las plantillas y la firma autenticada

Primer informe: marzo de 2020

Actual

La página de composición Solo firmo yo se reemplazará por una nueva página de composición (basada en los últimos diseños de la página Enviar) que permite el uso de plantillas y la colocación de campos mediante creación.

La configuración de administración determina la experiencia de usuario predeterminada. Se puede habilitar un vínculo opcional que permita al usuario cambiar entre la interfaz libre de Rellenar y firmar y la nueva experiencia de Firma automática con capacidad de creación. 

Una novedad de esta experiencia es la capacidad de emplear la autenticación para el firmante. 

Los controles se basan en la configuración de Autenticación obligatoria de identidad. Cuando se activa, se solicita al usuario que introduzca sus credenciales de Adobe Sign al abrir el acuerdo, y de nuevo (de forma opcional) cuando se aplica la firma o se finaliza. 

Los controles para la nueva experiencia de Firma automática, así como la autenticación obligatoria de identidad, se pueden establecer en el nivel de cuenta y/o de grupo (la configuración en el nivel de grupo anula la del nivel de cuenta).

 

Plan de despliegue

La nueva experiencia de firma automática reemplazará la página heredada Solo firmo yo en las dos versiones principales siguientes. 

Los clientes que utilicen la capacidad heredada Solo firmo yo deben planificar la migración a la nueva experiencia para otoño de 2020, pues en ese momento la página heredada se eliminará del servicio y la nueva se convertirá en la opción predeterminada. 

  • No se realizarán cambios en la configuración existente en la versión de julio.
  • En la siguiente versión, la nueva experiencia se establecerá como predeterminada, aunque existirá la opción de volver a la página antigua.
  • En la versión de otoño de 2020 se eliminará la posibilidad de volver a la interfaz heredada.


Fin del servicio de la autenticación con cuentas de redes sociales

Primer informe: noviembre de 2020

 Actual

En marzo de 2021, se eliminará la posibilidad de solicitar a los firmantes que se identifiquen por medio de sus cuentas de redes sociales para obtener acceso que les permita ver y firmar el documento. Esta función permitía a los remitentes solicitar que se iniciara sesión mediante una cuenta de Facebook, LinkedIn, Google, Yahoo!, Microsoft Live o Twitter. 


Fin de servicio programado para la integración personal con Twitter

Primer informe: diciembre de 2020. Actualizado: enero de 2021

 Actual

La opción para integrarse con Twitter a nivel de usuario (a través de Preferencias personales) se eliminará de la interfaz de usuario en marzo de 2021. En ese momento:

  • Ninguna cuenta de usuario nueva puede habilitar Twitter a nivel de usuario
  • Los usuarios que tengan Twitter habilitado dejarán de ver mensajes de Twitter para los nuevos acuerdos creados
  • Las cuentas de usuario gratuitas que tengan Twitter habilitado tendrán el límite mensual de transacciones reducido de diez a:
    • 5 transacciones al mes para clientes web de Adobe Sign
    • 2 transacciones al mes para clientes de Acrobat
  • Las credenciales de Twitter de las cuentas habilitadas se eliminarán de los sistemas de Adobe Sign
  • La aplicación de Twitter de Adobe Sign se eliminará para caducar todos los tokens de Twitter
12.2Twitter


Recursos adicionales


Notificaciones anteriores

Nueva versión: Adobe Sign, febrero de 2021

Primer informe: enero de 2021 - Actualizado en febrero de 2021

Eliminado de la lista actual: marzo de 2021

La versión de febrero se ha completado sin ninguna interrupción del servicio.

Esta versión del producto incluye nuevas funciones y mejoras para administradores y usuarios finales, así como varios problemas resueltos.

Diseñador de flujos de trabajo genera mensajes de error

Primer informe: septiembre de 2020

Eliminado de la lista actual: marzo de 2021

Debido a la mejora de la seguridad en torno al uso compartido de activos de biblioteca, algunos flujos de trabajo pueden comenzar a enviar un mensaje de error de servidor al editar el flujo de trabajo después de la actualización de septiembre:

Error del diseñador del flujo de trabajo

Los remitentes que intentan utilizar un flujo de trabajo con este problema reciben un mensaje de error que indica que el flujo de trabajo contiene documentos fuera del ámbito:

Error de flujo de trabajo al enviar

Este error significa que el flujo de trabajo ha perdido la autoridad para utilizar una o varias plantillas de biblioteca adjuntas. Esto suele ocurrir cuando los permisos de acceso a la plantilla cambian de permitir el acceso a la cuenta o al grupo a limitar el acceso al propietario.  

Los administradores deben cancelar este mensaje de error en lugar de volver a cargar la página.

 

Para corregir el error:

  • El propietario de la plantilla debe editar los permisos de plantilla para que estén disponibles para la cuenta o el grupo al que está vinculado el flujo de trabajo
  • El propietario del flujo de trabajo puede reemplazar la plantilla por una con los permisos adecuados. Para ello, cancele el error anterior y proceda a editar el flujo de trabajo y reemplazar el documento

Fin del servicio de Adobe Sign para Workplace de Facebook

Primer informe: noviembre de 2020

Eliminado de la lista actual: enero de 2021

La integración de Adobe Sign para Workplace de Facebook se eliminó el 29 de noviembre de 2020.


Fin del servicio de cifrado RC4 para archivos PDF generados por Adobe Sign

Primer informe: septiembre de 2020

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2020

En enero de 2021, Adobe Sign dejará de utilizar el cifrado RC4 en la aplicación Adobe Sign y pasará todas las cuentas que lo empleen a AES-128.

Los archivos PDF existentes no se verán afectados por este cambio.

Adobe Sign dejó de utilizar el método de cifrado RC4 de 128 bits a principios de 2020, puesto que esta opción ya no se considera segura.

  • El uso de este cifrado se eliminará en enero de 2021.
  • Adobe Sign seguirá ofreciendo los cifrados AES-128 y AES-256, que son opciones muy seguras y estándares del sector.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA:

Ninguno.

  • Las cuentas configuradas para cifrar los archivos PDF mediante RC4 se actualizarán automáticamente a AES-128.
  • Las cuentas configuradas para utilizar el cifrado AES-128 o AES-256 seguirán sin cambios.


El acceso al servicio de asistencia de Adobe Sign va a cambiar: septiembre de 2020

Primer informe: agosto de 2020

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2020

El proceso para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Adobe Sign cambiará dos elementos en septiembre de 2020:
Nota: Si envía casos a través de Adobe Admin Console, este proceso seguirá siendo el mismo.

  • Ya no se pueden crear nuevos casos por correo electrónico. La decisión de eliminar la asistencia técnica por correo electrónico se ha tomado para ayudar a nuestros clientes de forma más eficaz. La creación de casos a través de un proceso autenticado garantiza que el servicio de asistencia técnica pueda responder a la solicitud con la certeza de la ha presentado una parte autorizada de la organización del cliente.
  • Todos los casos deben enviarse a través de un administrador. Los usuarios finales deben ponerse en contacto con sus administradores de grupo, de privacidad o de cuenta para enviar nuevas solicitudes de asistencia técnica.


Encontrará más información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica aquí.


Nuevo certificado SSL disponible:
Entrada en vigor el 8 de octubre de 2020

Primer informe: agosto de 2020

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2020

Adobe Sign sacará un nuevo certificado SSL el 8 de octubre de 2020.
No habrá cambios en la clave pública, en los protocolos criptográficos subyacentes o en el esquema.

El nuevo certificado se puede descargar desde Requisitos del sistema de Adobe Sign.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Uso de la clave pública
Si tiene integraciones personalizadas de Adobe Sign que utilizan las API SOAP o REST, no es necesaria ninguna acción si cualquiera de estas integraciones tiene “fijada” la clave pública existente.

Si fija el propio certificado o utiliza otros métodos, puede encontrar el nuevo certificado de Adobe Sign en los Requisitos del sistema de Adobe Sign.

El nuevo certificado SSL se activará el 8 de octubre de 2020.


Adobe Sign para Dynamics 365: actualización a la versión 9.2

Primer informe: septiembre de 2020 (actualizado en octubre de 2020)

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2020

Se ha lanzado una nueva versión de Adobe Sign para Dynamics 365.

Los administradores de Dynamics pueden actualizar la aplicación existente a través de Configuración > Soluciones.  


Adobe Sign para Microsoft Power Automate Las acciones se han actualizado a REST v6

Primer informe: julio de 2020

Eliminado de la lista actual: octubre de 2020

La actualización 3.0 de Adobe Sign para Power Automate introduce nuevas acciones de la versión 6 de REST que están pensadas como sustitutas de las acciones existentes del mismo nombre. Las acciones heredadas estarán ocultas y quedarán obsoletas en enero de 2021.


Actualización de la API REST v6: atributos adicionales para varios terminales

Primer informe: julio de 2020

Eliminado de la lista actual: octubre de 2020

Como parte de la versión de julio de 2020, varios de los terminales de la API REST v6 reciben atributos adicionales:

Recurso

Atributo

Objeto de REST

Terminales afectados

AgreementInfo lastEventDate Fecha GET /agreements/{agreementId}
DetailedGroupInfo isDefaultGroup Booleano GET /groups/{groupId}
DetailedParticipantInfo createdDate Fecha GET /agreements/{agreementId}/Members
DetailedParticipantInfo userId Cadena GET /agreements/{agreementId}/Members
DetailedUserInfo createdDate Fecha GET /users/{userId}
Documento createdDate Fecha GET /agreements/{agreementId}//documents
Evento id Cadena GET /agreements/{agreementId}/events
GroupInfo createdDate Fecha GET/grupos
GroupInfo isDefaultGroup Booleano GET/grupos
LibraryDocumentInfo lastEventDate Fecha GET /libraryDocuments/{libraryDocumentId}
MegaSignInfo lastEventDate Fecha GET /megaSigns/{megaSignId}
SenderInfo createdDate Fecha GET /agreements/{agreementId}/Members
SenderInfo userId Cadena GET /agreements/{agreementId}/Members
UserGroupInfo createdDate Fecha GET /users/{userId}/groups
WidgetInfo lastEventDate Fecha GET /widgets/{widgetId}


Nueva versión: Adobe Sign (septiembre de 2020)

Primer informe: agosto de 2020 (actualizado en septiembre de 2020)

Eliminado de la lista actual: octubre de 2020

El lanzamiento de Adobe Sign de septiembre de 2020 se ha completado sin interrupciones.

Esta versión del producto incluye nuevas funciones y mejoras para administradores y usuarios finales.


Fin de uso planificado de la función Archivo

Primer informe: octubre de 2019

Eliminado de la lista actual: octubre de 2020

La eliminación de la función Archivo del sistema de Adobe Sign está planificada para el momento en el que las nuevas páginas Inicio y Administrar estén implementadas y en funcionamiento por completo. Esto incluye tanto la carga como el envío de un correo electrónico directamente al archivo.

Los usuarios que tengan contenido en su Archivo podrán ver y acceder a ese contenido en la nueva página Administrar, pero no podrán añadir nuevos contenidos. 

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

No se requiere ninguna acción. 

La capacidad de cargar nuevos contenidos a la sección Archivo se desconectará cuando la cuenta migre a la nueva estructura de página Inicio/Administrar.


Fin de uso programado para la función Código de acceso

Primera notificación: diciembre de 2019

Eliminado de la lista actual: octubre de 2020

La eliminación de la función Código de acceso heredada del sistema de Adobe Sign está planificada para el momento en el que las nuevas páginas Inicio y Administrar estén implementadas y en funcionamiento por completo. 

Los usuarios que tengan procesos que utilicen la función Código de acceso deberán contactar con su administrador de éxito para buscar métodos alternativos que cumplan los requisitos comerciales.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Los clientes que utilizan la función Código de acceso deben contactar directamente con su administrador de éxito para analizar sus requisitos de flujo de firma.

Disponibilidad limitada de la página de gestión en la noche del 3 de octubre, PDT

Primer informe: septiembre de 2020

Eliminado de la lista actual: octubre de 2020

Adobe Sign planea actualizar el servicio de búsqueda durante la noche del 3 de octubre, hora del Pacífico. Durante este tiempo, habrá un acceso limitado a la página de gestión y es posible que los usuarios reciban un mensaje de mantenimiento. 

Esta actividad NO afectará a: 

  • El inicio de sesión en la aplicación
  • El envío de nuevos acuerdos o la firma de acuerdos ya enviados
  • La creación de nuevos formularios o la firma de formularios activos
  • El uso de flujos de trabajo o la creación de nuevos flujos de trabajo

Las horas de mantenimiento se planifican a nivel regional para que el impacto sea mínimo en el uso activo. Nota: los impactos percibidos serán mucho más breves que los indicados.

Horarios del mantenimiento planificado para cada región:

  • APAC: 7:30–8:30 del 4 de octubre (15:00-16:00 PDT del 3 de octubre)
  • India: 4:30-5:00 del 4 de octubre (16:00-16:30 PDT del 3 de octubre)
  • Europa: 2:00-3:00 del 4 de octubre (17:00-18:00 PDT del 3 de octubre)
  • EE. UU. (Este): 23:00-00:00 del 3 de octubre (20:00-21:00 PDT del 3 de octubre)
  • EE- UU. (Oeste): 21:00-21:30 del 3 de octubre

Nueva versión: Adobe Sign, julio de 2020

Primer informe: abril de 2020 - Actualizado en julio de 2020

Eliminado de la lista actual: septiembre de 2020

La versión del producto de julio de 2020 de Adobe Sign se ha completado.

Esta versión del producto incluye nuevas funciones y mejoras para administradores y usuarios finales.

No se experimentó ningún tiempo de inactividad durante el lanzamiento. 


Adobe Sign para SharePoint Online: el límite de carga se ha aumentado a 10 MB

Primer informe: junio de 2020

Eliminado de la lista actual: septiembre de 2020

El límite de carga para los clientes de Adobe Sign para SharePoint Online se ha aumentado de 5 a 10 MB.

Todos los clientes obtienen este aumento. No se requiere ninguna acción, la actualización ya está implementada.


Adobe Sign para SharePoint Online: aprovisionamiento de usuarios sin problemas

Primer informe: junio de 2020

Eliminado de la lista actual: septiembre de 2020

El aprovisionamiento de usuarios sin problemas está disponible para todos los clientes de Adobe Sign para SharePoint Online. No importa la versión.

Los administradores de SharePoint cuentan con una nueva opción que concede automáticamente acceso a la integración de Adobe Sign a cualquier usuario al que se le haya asignado el permiso Editar predeterminado para su sitio de SharePoint.

Leer las notas de la versión >


Cambio en el icono y la fuente de Adobe Sign

Primer informe: enero de 2020

Eliminado de la lista actual: septiembre de 2020

La versión de agosto de 2020 incluye un cambio en el icono de Adobe Sign, así como en las fuentes utilizadas en toda la aplicación.

Los clientes que utilicen cualquier tipo de automatización de procesos robóticos (RPA) deben ser conscientes de este cambio en caso de que afecte a su funcionamiento de automatización.  

Adobe Sign no es compatible con RPA, pero se entiende que algunos clientes pueden utilizarlo para automatizar procesos habituales. 

Si RPA forma parte de la estrategia de automatización del cliente, debería estar preparado para probar y reparar sus conjuntos de RPA existentes durante este período de tiempo de lanzamiento.

Póngase en contacto con su administrador de éxito si tiene alguna pregunta.


Aviso de seguridad: Finalización de la compatibilidad de Adobe Sign con modelos antiguos de autenticación de API prevista para junio de 2020

Primer informe: agosto de 2018 - Actualizado en septiembre de 2019

Eliminado de la lista actual: junio de 2020

Adobe se compromete a proporcionar a nuestros clientes una experiencia de producto segura, motivo por el que se adhiere a los protocolos de seguridad estándar más recientes del sector. Como parte de dicho proceso, en junio de 2020 Adobe Sign finalizará la asistencia para los modelos de autenticación de API anteriores, que permitían el envío del nombre de usuario y la contraseña en la llamada de API.

 

CONSECUENCIAS

Los clientes que actualmente utilicen el modelo de autenticación anterior deberán pasar al nuevo, basado en OAuth. 

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

  • Los clientes que utilicen una integración deberán actualizar a la versión más reciente. Para obtener más información sobre las últimas integraciones para colaboradores creadas por Adobe, consulte las guías de referencia.
  • Los clientes que hayan creado una integración propia y personalizada con Adobe Sign deberán actualizar a la autenticación más reciente, basada en OAuth. Para obtener más información, consulte esta guía de migración
  • Los usuarios de dispositivos móviles deberán actualizar a la versión más reciente de la aplicación Adobe Sign para iOS y Android.

 


Nueva versión: Adobe Sign (marzo de 2020)

Primer informe: enero de 2020 - Actualizado en febrero de 2020

Eliminado de la lista actual: mayo de 2020

El producto Adobe Sign marzo de 2020 se lanzó el 18 de marzo.

Esta versión del producto incluye nuevas funciones y mejoras para administradores y usuarios finales.

No se experimentó ningún tiempo de inactividad durante el lanzamiento. 

Nota:

Se ajustarán las páginas Inicio y Gestión predeterminadas de todas las cuentas según las nuevas experiencias.

En las cuentas de los planes de servicio gratuito, Individual y Small Business se eliminarán los controles de la interfaz de usuario.

  • Estos niveles de servicio se migran completamente a la nueva experiencia y no pueden revertir a las páginas clásicas.

Las cuentas de los planes de servicio Business y Enterprise tendrán configurada la nueva experiencia de forma predeterminada. Sin embargo:

  • El vínculo opcional “Cambiar” seguirá estando disponible.
    • Está previsto que los controles del vínculo “Cambiar” se eliminen de la interfaz en mayo de 2020.
  • Los controles de experiencia predeterminados seguirán estando disponibles, lo que permitirá que la experiencia predeterminada se establezca de nuevo en las páginas clásicas.
    • Se espera que los controles de experiencia predeterminados se eliminen de la interfaz en el segundo semestre de 2020.

 

Nuevos controles de la interfaz

 


El vínculo del pie de página al sitio de privacidad de Adobe se quitará de la interfaz web

Primer informe: febrero de 2020

Eliminado de la lista actual: mayo de 2020

En la versión de marzo de 2020 se eliminó el vínculo al sitio de privacidad de Adobe en el pie de página web.


Nueva versión: Adobe Sign para SharePoint Online v2

Primer informe: febrero de 2020

Eliminado de la lista actual: mayo de 2020

La versión más reciente de Adobe Sign para SharePoint admite la funcionalidad de los formularios web para ayudar a las empresas a recopilar datos y firmas electrónicas a gran escala.

Los administradores de SharePoint pueden actualizar la aplicación existente a la versión 2.0 mediante AppSource.

Leer las notas de la versión >


Fin de uso programado de Adobe Sign para SharePoint Online Workflow: 1 de marzo de 2020

Primer informe: febrero de 2020

Eliminado de la lista actual: mayo de 2020

El paquete de flujos de trabajo Adobe Sign para SharePoint Online se está retirando y dejará de funcionar el 1 de marzo de 2020.

Los clientes que aprovechen los flujos de trabajo deben migrar sus procesos a la solución Power Automate.


Entra en vigor la limitación para el procesamiento de acuerdos

Primer informe: febrero de 2020

Eliminado de la lista actual: mayo de 2020

La limitación de los procesos de generación de acuerdos se ha habilitado para todas las cuentas.

Consulte las preguntas frecuentes para obtener información específica sobre el proceso de limitación.


Alerta del navegador Chrome

Primer informe: febrero de 2020

Eliminado de la lista actual: mayo de 2020

El navegador Chrome se está actualizando a la versión 80, que ofrece una seguridad mejorada respecto a las cookies.

Estas actualizaciones de seguridad exigieron cambios en nuestro código que podrían afectar a versiones anteriores (no compatibles) del navegador Chrome (v66 y anteriores).

Los clientes que noten errores nuevos en la interfaz de usuario deben comprobar primero su navegador para asegurarse de que están ejecutando una versión moderna (compatible) del mismo, y actualizar, si no es así.

 

Para obtener más información, consulte los siguientes artículos:


Nuevo I-9 para 2020 añadido a la biblioteca de Adobe Sign

Primer informe: febrero de 2020

Eliminado de la lista actual: mayo de 2020

El nuevo formulario IRS I-9 (2020), denominado I-9 2020 (Employment Eligibility Verification), se ha añadido a la biblioteca de Adobe Sign.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

La nueva plantilla de formulario I-9 tiene un nuevo libraryDocumentId. Si usa el valor libraryDocumentId de la plantilla existente en sus aplicaciones, deberá actualizarlo.

La versión de 2019 se eliminará del sistema en mayo de 2020.

Cualquier aplicación o API que utilice el formulario antiguo (versión de 2019) deberá actualizarse antes del 1 de mayo para evitar problemas e interrupciones en el servicio.

 

Para encontrar el valor libraryDocumentId en una cuenta habilitada para la API:

1. Inicie sesión como administrador de cuenta.

2. Haga clic en la pestaña Cuenta > API de Adobe Sign > Información de la API y haga clic en el vínculo Documentación de métodos de la API REST.

3. En la sección GET /libraryDocuments, haga clic en el botón OAUTH ACCESS-TOKEN

a. Active el ámbito library_read:self.

4. Haga clic en el botón Probar! 

5. En el cuerpo de la respuesta, busque la nueva plantilla de formulario I-9 2020 (Employment Eligibility Verification), no la versión  2019) para ver el valor libraryDocumentId. 

Obtener el docID


Nuevo W-4 para 2020 añadido a la biblioteca de Adobe Sign

Primer informe: enero de 2020

Eliminado de la lista actual: marzo de 2020

El nuevo formulario IRS W-4 (2020), denominado W-4 2020 (Certificado de Retenciones del Empleado), se ha añadido a la biblioteca de Adobe Sign.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

La nueva plantilla de formulario W-4 tiene un nuevo valor libraryDocumentId. Si usa el valor libraryDocumentId de la plantilla existente en sus aplicaciones, deberá actualizarlo.

La versión de 2019 se eliminará del sistema en mayo de 2020.

Cualquier aplicación o API que utilice el formulario antiguo (versión de 2019) deberá actualizarse antes del 1 de mayo para evitar problemas e interrupciones en el servicio.

 

Para encontrar el valor libraryDocumentId en una cuenta habilitada para la API:

1. Inicie sesión como administrador de cuenta.

2. Haga clic en la pestaña Cuenta > API de Adobe Sign > Información de la API y haga clic en el vínculo Documentación de métodos de la API REST.

3. En la sección GET /libraryDocuments, haga clic en el botón OAUTH ACCESS-TOKEN

a. Active el ámbito library_read:self.

4. Haga clic en el botón Probar! 

5. En el cuerpo de la respuesta, busque la nueva plantilla del formulario W-4 2020 (Certificado de Retenciones del Empleado), no la versión  2019) para ver el valor libraryDocumentId. 

 

Nota: Los clientes que prefieran administrar el formulario fiscal dentro de su biblioteca de cuenta pueden descargar aquí un archivo PDF totalmente etiquetado.

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.


Adobe Sign para Salesforce v21.5.11

Primer informe: agosto de 2019 - Actualizado en noviembre de 2019

Eliminado de la lista actual: marzo de 2020

Los clientes de Adobe Sign para Salesforce deben actualizar a la última versión lo antes posible.

Ahora se necesita Adobe Sign para Salesforce v21.5.11 para todas las nuevas versiones de Adobe Sign para Salesforce en el futuro.

 

Acción obligatoria

Actualice antes de que termine noviembre de 2019. Para actualizar:

Si está ejecutando la versión 18 o una anterior, debe actualizar inmediatamente. Adobe ya no ofrece asistencia para estas versiones.

  • Empezaremos a desactivar las versiones 14 y anteriores a partir del 9 de diciembre de 2019. 
  • Las versiones 17 y anteriores se desactivarán el 3 de febrero de 2020.

 

Importante

Consulte las notas de la versión y realice una prueba en una organización Sandbox antes de la actualización de la instancia de producción. Este es un paso importante si ha desarrollado una solución personalizada. Puede que las definiciones de objeto hayan cambiado y es posible que se le solicite actualizar su personalización.

Mantenga la versión de la API de Lightning Locker en 46 cuando salga la versión de invierno de 2020 de Salesforce. Consulte las notas de la versión de Salesforce sobre la versión de Lightning Locker.

Consulte las notas de la versión para obtener más información sobre las nuevas funciones de Adobe Sign para Salesforce.

 

Actualice su versión

Adobe recomienda, a modo de práctica recomendada, que los clientes siempre actualicen su versión a la más reciente de Adobe Sign para Salesforce para disponer de las correcciones de seguridad más recientes. Todas las versiones anteriores cuentan con una fecha de finalización del soporte técnico. Puede que tampoco esté aprovechando la última solución para automatizar y agilizar su negocio.

Hemos agregado la compatibilidad con el generador de procesos de Salesforce, Nube de la comunidad, con la integración de correo electrónico, con Salesforce CPQ y Lightning, además de la función de arrastrar y soltar en cualquier dispositivo. Consulte la lista completa de todas las funcionalidades y soluciones más recientes aquí.

 

Fin de uso programado de las versiones antiguas de Adobe Acrobat Reader para firmas digitales en enero de 2020

Primer informe: octubre de 2019

Eliminado de la lista actual: febrero de 2020

Los clientes de Adobe Sign que aplican firmas digitales con la opción Descargar y firmar con Acrobat mediante Adobe Acrobat Reader en un equipo de escritorio deben actualizar a una versión más reciente del software.

Descargar con Acrobat

ACCIÓN OBLIGATORIA

Actualice las versiones antiguas de Acrobat Reader a una de las siguientes:

Actualice antes de diciembre de 2019.

 

Consecuencias

Los clientes que utilicen la opción Descargar y firmar con Acrobat en la actualidad con versiones anteriores de Acrobat Reader necesitarán actualizar para aplicar con éxito una firma digital después de diciembre de 2019. A partir de esta fecha, al utilizar versiones anteriores, aparecerá el siguiente mensaje, pero los usuarios no podrán aplicar su firma digital:

Error de Acrobat

Más detalles

Este cambio se debe a la eliminación de la activación de “Reader Extension” de los archivos PDF generados por Adobe Sign desde enero de 2020. Reader Extension era necesario para las versiones de Adobe Acrobat Reader anteriores a la 11.0.7 para habilitar las firmas digitales. Esta función no es técnicamente posible desde algunas plataformas en la nube nuevas que alojan Adobe Sign.

Además, se ha introducido el nuevo requerimiento para minimizar las amenazas a la seguridad vinculadas con el uso de versiones de Adobe Acrobat Reader inseguras y sin soporte para aplicar firmas digitales.

Las plantillas de correo electrónico y la página de confirmación posterior a la firma cambian con la versión de noviembre

Primer informe: octubre de 2019

Eliminado de la lista actual: enero de 2020

La versión de noviembre incluye nuevas plantillas de correo electrónico para las plantillas básicas de Firme y Firmado y archivado.

Todos los clientes que utilizan las plantillas básicas (no una plantilla de correo electrónico personalizada) heredarán las nuevas plantillas de forma predeterminada.

Firme -> Revisar y firmar

Firmado y archivado -> Firma completada 

EmailTemplatesoct2019

La nueva página posterior a la firma

página posterior a la firma

ACCIÓN OBLIGATORIA

No se requiere ninguna acción, heredará las nuevas plantillas sin problemas.

Actualizaciones a la experiencia de firma móvil

Primer informe: Septiembre de 2019 - Actualizado: Octubre de 2019

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2019

Vamos a añadir mejoras para la experiencia del destinatario de Adobe Sign en nuestra versión de noviembre de 2019, que incluyen:

  • Diseño interactivo para correos electrónicos de firma
  • Experiencia de firma en un navegador web móvil

Los cambios principales en los correos electrónicos incluyen:

  • Eliminación de la miniatura del acuerdo 
  • Cambios en la línea del asunto en los correos electrónicos de Solicitud, por ejemplo:
    • De: “<Acción del participante> <Nombre del acuerdo>” para “<Tipo de acción del participante> solicitada en <Nombre del acuerdo>”
      • Ejemplo “Firme <Nombre del acuerdo>” para “Firma solicitada en <Nombre del acuerdo>”
      • Ejemplo “Apruebe <Nombre del acuerdo>” para “Aprobación solicitada en <Nombre del acuerdo>”
  • Cambios en la línea del asunto en los correos electrónicos de Confirmación de firmante, por ejemplo:
    • De: “Se ha firmado y archivado <Nombre del acuerdo> entre <Nombre de la empresa> y <Nombre completo del firmante>” para “Ha firmado <Nombre del acuerdo>”

Las actualizaciones de experiencia de firmante incluyen: rediseño de correos electrónicos interactivos y móviles y cambios para agilizar la experiencia de rellenar y firmar acuerdos. Los cambios principales incluyen:

  • El nombre del acuerdo aparece al verlo
  • Mensaje del remitente disponible en el menú ‘Más opciones’ (las tres barras)
  • Barra de navegación para la navegación guiada por campos y contador de campos obligatorios
  • Mejora en la suavidad de zoom para los gestos
  • Gesto de tocar dos veces para hacer zoom
  • Eliminación de los enlaces miniatura, “Eliminación” y “Enviar otro” desde la pantalla de confirmación tras la firma

Nuevo certificado SSL disponible:
Entró en vigor el 5 de octubre de 2019

Primer informe: septiembre de 2019

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2019

Adobe Sign sacará un nuevo certificado SSL el 5 de octubre de 2019.
No habrá cambios en la clave pública, en los protocolos criptográficos subyacentes o en el esquema.

El nuevo certificado se puede descargar desde Requisitos del sistema de Adobe Sign.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Uso de la clave pública
Si tiene integraciones personalizadas de Adobe Sign que utilizan las API SOAP o REST, no es necesaria ninguna acción si cualquiera de estas integraciones tiene “fijada” la clave pública existente.

Si fija el propio certificado o utiliza otros métodos, puede encontrar el nuevo certificado de Adobe Sign en los Requisitos del sistema de Adobe Sign.

El nuevo certificado SSL se activará el 5 de octubre de 2019.

Cambios importantes en los intervalos de direcciones IP

Primer informe: septiembre de 2019

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2019

Si la configuración de su red o firewall permite explícitamente las direcciones IP para Adobe Sign, actualice la configuración de la red para incluir las nuevas direcciones IP y así garantizar el acceso continuado al servicio.

La mayoría de las direcciones IP existentes seguirán estando en servicio, de modo que no se deben eliminar o quitar de la configuración de red.

Lista completa de intervalos de direcciones IP en los requisitos del sistema ›

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si utiliza la integración de Adobe Sign para Salesforce, los administradores deben permitir explícitamente los intervalos de direcciones IP adicionales de su cuenta de Salesforce.com (incluidos los Sitios).

AÑADA: 51.105.221.160/27

 

Si enumera de forma explícita los intervalos de direcciones IP para las retransmisiones del correo electrónico saliente:

AÑADA: 51.105.221.64/30

Nota:

Si enumera de forma explícita las direcciones IP de Adobe Sign en sus devoluciones de llamada a la API o su firewall, debe enumerar las direcciones IP adicionales en las devoluciones de llamada a la API.

Notifique a los terceros que redireccionan sus Devoluciones de llamada si es necesario.

Nueva versión: Adobe Sign, noviembre de 2019

Primer informe: septiembre de 2019

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2019

La versión del producto Adobe Sign de noviembre de 2019 está programada para principios de noviembre.

Esta versión del producto incluye nuevas funciones y mejoras para administradores y usuarios finales.

No se espera ningún tiempo de inactividad con esta versión. 

Fin de la compatibilidad para las versiones de SO de Sign Mobile

Primer informe: mayo de 2019 - Actualizado en septiembre de 2019

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2019

Fin de la compatibilidad para las versiones de SO de Sign Mobile

Para aprovechar las ventajas de las funciones más recientes publicadas de las aplicaciones móviles de Sign.

  • La aplicación móvil de iOS de Adobe Sign requiere iOS 11 y superior
  • La aplicación para dispositivos móviles de Android de Adobe Sign requiere Android 5 y superior

Las aplicaciones para dispositivos móviles de Adobe Sign son compatibles con las versiones publicadas más recientes de iOS y Android. Seguiremos ofreciendo asistencia en el futuro para:

  • La versión más reciente y hasta una versión anterior para iOS
  • La versión más reciente y hasta cuatro versiones anteriores con Android

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Actualice a la última versión compatible de SO para dispositivos móviles y obtendrá acceso a las últimas funciones.

Las aplicaciones móviles de Adobe Sign en sistemas operativos más antiguos seguirán funcionando pero no se actualizarán con las funciones publicadas recientemente.

Vea los requisitos del sistema aquí >

Mensajes de alerta en flujos de trabajo tras el 20 de junio de 2019

Primer informe: junio de 2018

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2019

Desde el 20 de junio de 2019, los flujos de trabajo automatizados que utilizan plantillas de documento con ámbitos incompatibles mostrarán un mensaje de alerta para ambos remitentes (en la experiencia clásica) y los administradores. Estos mensajes de alerta no afectan la capacidad de utilizar los flujos de trabajo automatizados, sin embargo, se hará lo posible para actualizar las plantillas de documentos incompatibles.

Los usuarios finales verán la alerta “Este flujo de trabajo contiene documentos fuera del ámbito de los usuarios de su cuenta”. Los administradores verán la alerta “Esta plantilla de documento tiene un ámbito de acceso inconsistente para este Flujo de trabajo”.

Obtenga todos los detalles sobre esto y sobre cómo resolver los mensajes de alerta en esta página.  

Mensajes de error del flujo de trabajo personalizado

Primer informe: agosto de 2019

Eliminado de la lista actual: diciembre de 2019

Los clientes que utilizan el Diseñador de flujos de trabajo personalizados podrían ver errores que indiquen problemas de documentos/autoridad.  

Los administradores pueden solicitar a sus gestores de éxito que eliminen estos mensajes de error mientras se corrigen los flujos de trabajo.

Nota:

Por lo general, estos mensajes de error no impiden que el usuario pueda utilizar el flujo de trabajo. En vez de eso, indican una discrepancia entre la autoridad del usuario y la propiedad del documento, algo que se impulsará mucho en la próxima actualización del diseñador de flujos de trabajo.

Nueva versión: Adobe Sign, agosto de 2019

Primer informe: julio de 2019

Eliminado de la lista actual: septiembre de 2019

El lanzamiento de productos de agosto de 2019 de Adobe Sign se completó el 14 de agosto sin tiempo muerto para el servicio.

Este lanzamiento de producto incluye funciones añadidas para la nueva página Administrar (compatible con los formularios web y las transacciones de Mega Sign) y avances en la infraestructura para mejorar la estabilidad de la plataforma.


Nueva versión: Adobe Sign (mayo de 2019)

Primer informe: abril de 2019

Eliminado de la lista actual: agosto de 2019

La versión de mayo de 2019 de Adobe Sign se lanzó el 21 de mayo.

Esta versión del producto incluye nuevas funciones y mejoras para administradores y usuarios finales. 

No se experimentó ningún tiempo de inactividad en esta versión.


Adobe Sign para Workplace de Facebook

Primer informe: noviembre de 2018

Eliminado de la lista actual: agosto de 2019

El lanzamiento de Adobe Sign para Workplace de Facebook está previsto para principios de 2019. Esta integración permite que los usuarios envíen documentos para su firma, comprueben el estado de todos sus acuerdos y obtengan notificaciones de Sign dentro de Workplace Chat.

 

Para obtener más información:

 


Nueva versión: Adobe Sign para Salesforce v21

Primer informe: marzo de 2019

Eliminado de la lista actual: mayo de 2019

Adobe Sign para Salesforce v21 ya está disponible. Esta versión incluye nuevas funciones para los administradores y los usuarios, entre las que se incluyen: 

  • Establecer flujos de trabajo recurrentes: La Plantilla de acuerdo reformada hace que sea más fácil crear y mantener sus flujos de trabajo de firma a través de las Plantillas de acuerdo de Adobe
  • Nube de la comunidad: Obtenga las firmas para sus documentos con Adobe Sign en cualquier portal de Salesforce (cliente, socio, empleado, ciudadano). Los usuarios inician y gestionan sus acuerdos desde su portal
  • Conector Salesforce CPQ: El conector CPQ actualizado permite la recolección de pagos durante la firma de un documento y la adición de campos de formulario.
  • ID gubernamental: Requiere que los firmantes verifiquen su identidad con un documento de identidad emitido por el gobierno.

 

Esta actualización está disponible en la entrada de Salesforce de Adobe Sign de AppExchange


Nueva plantilla (2019) disponible para el formulario W-4

Primera notificación: enero de 2019

Eliminado de la lista actual: mayo de 2019

El nuevo formulario del IRS W-4 (2019) se ha añadido a la biblioteca de Adobe Sign con el título W-4 2019 (Certificado de permiso de retención del empleado)

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

La nueva plantilla de formulario W-4 tiene un nuevo valor libraryDocumentId. Si usa el valor libraryDocumentId de la plantilla existente en sus aplicaciones, deberá actualizarlo.

La versión de 2018 se eliminará del sistema en mayo de 2019.

Cualquier aplicación o API que utilice el formulario antiguo (versión de 2018) deberá actualizarse antes del 1 de mayo para evitar problemas e interrupciones en el servicio.

 

Para encontrar el valor libraryDocumentId en una cuenta habilitada para la API:

1. Inicie sesión como administrador de cuenta.

2. Haga clic en la pestaña Cuenta > API de Adobe Sign > Información de la API y haga clic en el vínculo Documentación de métodos de la API REST.

3. En la sección GET /libraryDocuments, haga clic en el botón OAUTH ACCESS-TOKEN

a. Active el ámbito library_read:self.

4. Haga clic en el botón Probar! 

5. En el cuerpo de la respuesta, para consultar el valor libraryDocumentId, busque la nueva plantilla del formulario W-4 2019 (Certificado de Exención de Retenciones del Empleado), y no la versión  de 2018. 

 

Los clientes que prefieran administrar el formulario fiscal dentro de su biblioteca de cuenta pueden descargar aquí un archivo PDF totalmente etiquetado.

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.


Los informes de auditoría inmutables han sido ampliados en las cuentas empresariales y comerciales

Primer informe: febrero de 2019

Eliminado de la lista actual: abril de 2019

La versión de diciembre introdujo el nuevo informe de auditoría inmutable en los niveles de servicio de equipo, individual y gratuito de Adobe Sign.

A partir de la versión del parche del 19 de febrero, los niveles de servicio Enterprise y Business tienen este nuevo formato.

Para obtener más información sobre los informes de auditoría inmutables, consulte este artículo.


Nueva plantilla (2019) disponible para el formulario W-9

Primera notificación: diciembre de 2018

Eliminado de la lista actual: abril de 2019

Se ha agregado el nuevo formulario W-9 de la administración tributaria de EE. UU. a la biblioteca de Adobe Sign denominado W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver. 10/18

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

La nueva plantilla del formulario W-9 tiene un nuevo valor libraryDocumentId. Si usa el valor libraryDocumentId de la plantilla existente en sus aplicaciones, deberá actualizarlo.

La versión de 2017 se eliminará del sistema en abril de 2019.

Cualquier aplicación o API que utilice el formulario antiguo (versión 11/17) deberá actualizarse antes del 1 de abril para evitar problemas e interrupciones en el servicio.

 

Para encontrar el valor libraryDocumentId en una cuenta habilitada para la API:

1. Inicie sesión como administrador de cuenta.

2. Haga clic en la pestaña Cuenta > API de Adobe Sign > Información de la API y haga clic en el vínculo Documentación de métodos de la API REST.

3. En la sección GET /libraryDocuments, haga clic en el botón OAUTH ACCESS-TOKEN

a. Active el ámbito library_read:self.

4. Haga clic en el botón Probar! 

5. En el cuerpo de la respuesta, localice la nueva plantilla de formulario W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver.  10/18 (no ver. 11/17) para ver el valor de libraryDocumentId. 

 

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.

Los clientes que prefieran administrar el formulario fiscal dentro de su biblioteca de cuenta pueden descargar aquí un archivo PDF totalmente etiquetado.


Aviso de seguridad para la integración de Adobe Sign en Salesforce

Primera notificación: diciembre de 2018

Eliminado de la lista actual: abril de 2019

Versiones afectadas: todas las versiones anteriores a la 20.9

Los clientes de Adobe Sign para Salesforce que utilicen un sitio de Salesforce deben tomar medidas. Recientemente, el equipo de seguridad de Salesforce notificó una vulnerabilidad. No se ha informado de ningún impacto en los clientes de Adobe Sign, pero es preciso tomar medidas.

En esta página encontrará todos los detalles sobre las medidas necesarias, así como información sobre cómo determinar si usted utiliza un sitio de Salesforce.


Actualización de las instancias de Salesforce

Primera notificación: diciembre de 2018

Eliminado de la lista actual: abril de 2019

Salesforce está realizando mejoras en la infraestructura que pueden provocar que el nombre de su instancia de Salesforce cambie. De ser así, deberá actualizar su configuración de actualización automática. Para ello, vaya a la página de Administrador de Adobe Sign y seleccione la opción que permite Habilitar las actualizaciones de estado automáticas.

¿Cómo puedo obtener más información?

Para obtener más información, póngase en contacto con el soporte técnico desde la aplicación Adobe Sign. Para consultar sus opciones de soporte técnico, inicie sesión en Adobe Sign (https://secure.echosign.com/public/login) y, a continuación, seleccione “?”, en la esquina superior derecha. También puede ponerse en contacto con su administrador de éxito de clientes.


El soporte técnico para la integración de las versiones 18.x y anteriores de Adobe Sign para Salesforce terminará el 1 de marzo de 2019.

Primer informe: noviembre de 2018

Eliminado de la lista actual: abril de 2019

Las actualizaciones de producto y de seguridad, así como el soporte técnico para la versión 18 de Adobe Sign para Salesforce, finalizarán el 1 de marzo de 2019.

  

ACCIÓN OBLIGATORIA

Actualice a la versión más reciente de nuestra integración con Salesforce para seguir disfrutando de las funciones más recientes, actualizaciones de seguridad y asistencia técnica.

Obtener la guía de actualización ›

Descargar desde AppExchange >

 


Actualización de la integración de Adobe Sign con Salesforce v18.x

Primera notificación: diciembre de 2018

Eliminado de la lista actual: abril de 2019

Se recomienda a todos los clientes actualizar a la versión más reciente de Adobe Sign para Salesforce antes del 1 de marzo de 2019.

A partir del mes de marzo de 2019, la reautenticación de la cuenta para obtener actualizaciones de estado automáticas de Adobe Sign ya no funcionará para la versión 18 o anteriores. 


Si utiliza la versión 18 o una anterior, DEBERÁ actualizarla para seguir recibiendo soporte técnico.

Adobe recomienda, a modo de práctica recomendada, que los clientes siempre actualicen su versión a la más reciente de Adobe Sign para Salesforce para disponer de las correcciones de seguridad más recientes. Todas las versiones anteriores cuentan con una fecha de finalización del soporte técnico. 


Rellenar y firmar como herramienta predeterminada para firmar cualquier documento enviado

Primera notificación: diciembre de 2018

Eliminado de la lista actual: marzo de 2019

En diciembre de 2018, la interfaz de Rellenar y firmar se habilitó como modo predeterminado de firmar cualquier documento que reciba desde fuera del servicio de Adobe Sign.

Rellenar y firmar proporciona la flexibilidad de una experiencia de rellenado y firma a mano alzada, pero con la confianza y seguridad que cabe esperar de las firmas electrónicas de Adobe Sign.

La funcionalidad clásica Solo firmo yo sigue estando disponible mediante un conmutador, pero terminará por quedar obsoleta en favor de la experiencia simplificada de Rellenar y firmar.


Versión 20.11 de Adobe Sign para Salesforce
(revisión incremental)

Primera notificación: enero de 2019

Eliminado de la lista actual: marzo de 2019

Hay disponible una nueva corrección de Adobe Sign para Salesforce en AppExchange

Este parche ofrece diversas mejoras y correcciones para los navegadores Edge e Internet Explorer.

La lista completa se encuentra en las notas de la versión.


Nueva versión: versión de diciembre de 2018 de Adobe Sign

Primer informe: noviembre de 2018

Eliminado de la lista actual: marzo de 2019

La actualización del producto de diciembre de 2018 se ha publicado de acuerdo con lo previsto e incluye varias mejoras.

Puede consultar el contenido de la actualización en las notas de la versión.

 


Integración: Finalización del soporte para la integración de las versiones 16 y 17 de Adobe Sign para Salesforce (15 de noviembre de 2018)

Primer informe: abril de 2018

Eliminado de la lista actual: enero de 2019

Las actualizaciones de producto, las actualizaciones de seguridad y el soporte técnico para las versiones 16 y 17 de Adobe Sign para Salesforce finalizaron el 15 de noviembre de 2018. 

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Actualice a la versión más reciente de nuestra integración con Salesforce para seguir disfrutando de las funciones más recientes, actualizaciones de seguridad y asistencia técnica.

Obtener la guía de actualización ›


Integración: Finalización del soporte de Adobe Sign para Dynamics v5

Primer informe: julio de 2018

Eliminado de la lista actual: enero de 2019

La compatibilidad de Adobe Sign con la versión 5 de Dynamics ha finalizado. Adobe Sign para Dynamics 365 CRM (versión 7) se lanzó en el mes de junio.

Los clientes que utilicen Dynamics onPrem y Online 365, si aún no lo han hecho, deben actualizar a la versión más reciente, disponible para su descarga en la entrada de Microsoft AppSource de Adobe Sign. 

 


Modo de pantalla completa predeterminado para la IU de Adobe Sign

Primer informe: junio de 2018

Eliminado de la lista actual: octubre de 2018

A fin de mejorar la experiencia en dispositivos más pequeños y proporcionar una mejor experiencia de lectura en sistemas de escritorio, la versión de marzo de Adobe Sign introdujo una experiencia de usuario más flexible basada en el ancho del navegador. 

Esta opción se habilitó de forma selectiva para las cuentas empresariales y de manera generalizada para todas las cuentas individuales y de equipo. 

En julio, esta se convirtió en la configuración predeterminada. Los usuarios verán la IU web adaptada al ancho de la página y los componentes apilados en lugar de reducirlos para ajustarse a un ancho mínimo.

 

Acción obligatoria

Para disfrutar de esta mejora no es necesario hacer nada. Sin embargo, los administradores de cuentas pueden deshabilitarla a través de Cuenta > Configuración global > Presentación de página de Adobe Sign y desmarcando la casilla. 

Como parte de la versión de septiembre, la capacidad de inhabilitar esta función se eliminó de la aplicación y la experiencia de usuario más flexible fue la opción estándar.

 


Nueva versión: Adobe Sign (septiembre de 2018)

Primer informe: agosto de 2018

Eliminado de la lista actual: octubre de 2018

La versión del producto Adobe Sign de septiembre de 2018 está programada para principios de septiembre.

Esta versión del producto incluye nuevas funciones y mejoras para administradores y usuarios finales. No se espera que el lanzamiento de esta versión afecte al servicio. 

 


Adobe Sign ahora es compatible con Aadhaar E-KYC API 2.1

Primer informe: agosto de 2018

Eliminado de la lista actual: octubre de 2018

El flujo de trabajo de firmas de Aadhaar en Adobe Sign ya ha adoptado las especificaciones de la API E-KYC (siglas en inglés de “Electronic Know Your Customer”) más recientes. Este proceso se ha llevado a cabo para cumplir con los nuevos cambios en la regulación que requiere la versión 2.1. Asimismo, los firmantes ahora pueden firmar un contrato con su ID virtual (VID). Esta actualización también mejora la experiencia del firmante y corrige problemas de Internet Explorer 11 notificados anteriormente.


Certificación FedRAMP Tailored para Adobe Sign

Primer informe: mayo de 2018

Eliminado de la lista actual: octubre de 2018

La Administración de Servicios Generales de Estados Unidos (GSA) ha concedido la autorización pertinente a Adobe Sign, puesto que cumple los criterios que establece el Programa federal de administración de autorizaciones de riesgo (FedRAMP) Tailored, para permitir la venta de Adobe Sign y su uso por parte de entidades gubernamentales federales de Estados Unidos cuya misión no guarde relación con los asuntos de defensa. 

Dicho certificado acredita que un asesor en materia de seguridad de la GSA ha revisado Adobe Sign y ha aprobado su uso en el nivel “En proceso” de Li-SaaS. Adobe Sign seguirá siendo objeto de los procesos de supervisión continuos que sean necesarios para mantener su categoría de proveedor de servicios en la nube certificado por el gobierno. 

Para obtener más información sobre el Programa FedRAMP, consulte https://www.fedramp.gov/.


Compromiso de Adobe Sign sobre la promoción de los reglamentos relativos a la privacidad de los datos

Primer informe: mayo de 2018

Eliminado de la lista actual: octubre de 2018

Adobe Sign cumplirá con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. 

Esta ley en materia de seguridad afecta a todas las empresas que recopilan información personal de usuarios ciudadanos de la UE. Adobe Sign se adhiere a sus preceptos de recopilar el mínimo de información posible, es decir, solo aquella que sea necesaria para llevar a cabo su objetivo empresarial durante el proceso de firma. 

Todos los usuarios que empleen Adobe Sign pueden acceder a su información personal y modificarla a través de su perfil de usuario. Asimismo, otro modo de hacerlo es consultar los acuerdos que ya hayan firmado. 

Los clientes de Adobe Sign que interactúen con los consumidores serán responsables de facilitarles la información pertinente sobre los datos que hayan recopilado, así como de eliminar los datos de acuerdo con los procesos de sus empresas. Puede obtener más información sobre las nuevas funciones del RGPD de Adobe Sign aquí.

Para obtener más información sobre las normas y regulaciones de Adobe que protegen la privacidad de forma estandarizada en todos los productos, consulte https://www.adobe.com/es/privacy.html.


Adobe ha comenzado el proceso de vencimiento automático de los acuerdos pendientes de firma con más de un año de antigüedad

Primer informe: febrero de 2018

Eliminado de la lista actual: octubre de 2018

A partir de octubre de 2018, Adobe Sign ha comenzado el proceso de caducar los acuerdos que tienen más de un año y siguen en el estado Esperando firma electrónica.

Las notificaciones no se enviarán a los participantes de los acuerdos, pero podrán verlas en su página de gestión, en la lista de acuerdos cancelados o rechazados.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Los clientes pueden revisar los acuerdos más antiguos a través de la página de gestión o creando y descargando un informe de acuerdos de más de un año. El filtro en ambos casos es “Enviado para firmar”. 

Esta nueva regla se aplica únicamente a los acuerdos no terminales.

Los acuerdos completados, cancelados o rechazados no se verán afectados.


Integración: Lanzamiento de Adobe Sign para Salesforce 20 en julio de 2018

Primer informe: junio de 2018

Eliminado de la lista actual: octubre de 2018

La versión de verano de 2018 de Adobe Sign para Salesforce (previamente conocida como “versión de primavera”) se lanzó el 17 de julio de 2018.

La versión de verano incluye nuevas funciones y mejoras para los administradores y los usuarios finales. La actualización estará disponible en la entrada de Salesforce de Adobe Sign de AppExchange

 

Puede leer las notas de la versión aquí.

 


Tráfico no seguro bloqueado

Primer informe: junio de 2018

Eliminado de la lista actual: agosto de 2018

El 20 de junio de 2018 se dejaron de admitir varias categorías de tráfico de red no seguro en Adobe Sign. Se trató de una medida necesaria para satisfacer requisitos específicos del cumplimiento de PCI.

 

Tráfico entrante o conexiones establecidas de un cliente a nuestros servidores.

Dejamos de admitir conexiones no cifradas a nuestras API, es decir, solicitudes que usan “http:” en vez de “https:”.

Con este cambio, las aplicaciones de los clientes y colaboradores no conseguirán establecer conexiones sin cifrar.

  • El comportamiento del error será específico de la aplicación.

 

Tráfico saliente o conexiones efectuadas de nuestros servidores a servidores especificados por el cliente.

Existen dos categorías:

  • Devoluciones de llamadas de carga para cargas de documentos (descritas aquí para nuestra API REST, pero también se aplica a la API SOAP heredada).
  • Devoluciones de llamadas de estado para notificar al cliente de un cambio en el estado del acuerdo (descritas aquí para nuestra API REST, pero también se aplica a la API SOAP heredada).

Para ambas categorías de retrollamadas, dejamos de admitir lo siguiente:

  • Conexiones no cifradas (que usen direcciones URL con “http:” en lugar de “https:”).
  • Conexiones a servidores que no admitan TLSv1.2 (dicho de otro modo, TLSv1.0 y TLSv1.1 dejarán de ser compatibles).
  • Conexiones a servidores que tengan certificados no válidos. Se incluyen certificados de autofirma o caducados, así como en casos en los que una URL use una dirección IP en lugar de un nombre de host.

 

Consulta las Preguntas más frecuentes >


Nueva versión: Adobe Sign (junio de 2018)

Primer informe: mayo de 2018

Eliminado de la lista actual: julio de 2018

La versión de producto de Adobe Sign de junio de 2018 se completó el 11 de junio.

La versión de junio de 2018 incluye nuevas funciones y mejoras de características para administradores y usuarios finales. Puede encontrar las notas de la versión aquí.


Nuevo certificado SSL

Primer informe: abril de 2018

Eliminado de la lista actual: julio de 2018

Desde el 2 de mayo de 2018, Adobe Sign utiliza un nuevo certificado SSL. No habrá cambios en la clave pública, en los protocolos criptográficos subyacentes o en el esquema. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si tiene integraciones personalizadas con Adobe Sign que utilicen las API SOAP o REST, y si alguna de estas integraciones tiene “anclada” la clave pública existente, no se requiere ninguna acción.

Si fija el certificado mediante otros métodos, puede encontrar los nuevos certificados de Adobe Sign en los Requisitos del sistema de Adobe Sign. El nuevo certificado SSL entró en vigor el 2 de mayo de 2018.


Cambios importantes en los intervalos de direcciones IP

Primer informe: abril de 2018

Eliminado de la lista actual: julio de 2018

Si la configuración de su red o firewall enumera explícitamente las direcciones IP para Adobe Sign, actualice la configuración de la red para incluir las nuevas direcciones IP y así garantizar el acceso continuado al servicio.

La mayoría de las direcciones IP existentes seguirán estando en servicio, de modo que no se deben eliminar o quitar de la configuración de red.

Lista completa de intervalos de direcciones IP en los requisitos del sistema ›

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si permite de forma explícita las direcciones IP de Adobe Sign en las devoluciones de llamada a la API o su firewall, debe enumerar las direcciones IP adicionales en las devoluciones de llamada a la API. Notifique a los terceros que redireccionan sus devoluciones de llamada, si es necesario.

Si utiliza Adobe Sign para la integración de Salesforce, los administradores deben permitir los intervalos de direcciones IP adicionales de su cuenta de Salesforce.com (incluidos los sitios).

AÑADA:

  • 40.67.155.147/32
  • 40.67.154.249/32
  • 40.67.155.185/32
  • 40.67.155.112/32

 

Si permite los intervalos de direcciones IP para las retransmisiones del correo electrónico saliente, añada:

  • 40.67.157.141/32
  • 40.67.154.24/32
  • 40.67.158.131/32


Integración: Lanzamiento de Adobe Sign para Dynamics 7

Primer informe: junio de 2018

Eliminado de la lista actual: julio de 2018

La versión de verano de 2018 de Adobe Sign para Dynamics 365 CRM (v7) está programada para mediados de junio.

 

Esta versión se adentra aún más en Microsoft Dynamics 365 CRM con una IU rediseñada para ofrecer una rápida navegación. Además, incorpora detalles de contacto de los clientes de LinkedIn, de modo que siempre pueda “ver” a quién envía archivos. Asimismo, ahora los clientes pueden automatizar por completo sus procesos de Adobe Sign incrustando Adobe Sign directamente en los flujos de trabajo de Microsoft Dynamics 365 CRM.

 

La actualización está disponible en la entrada de Microsoft de Adobe Sign en AppSource. No se espera que el lanzamiento de esta versión afecte al servicio.


Integración: Acción necesaria para los clientes de Adobe Sign para Salesforce 19.x

Primer informe: junio de 2018

Eliminado de la lista actual: julio de 2018

Si está ejecutando Adobe Sign para Salesforce versión 19.x, debe actualizar a la versión 19.5.2 antes del 1 de junio de 2018 o el 8 de junio de 2018, según su organización de Salesforce.com. La versión de verano de 2018 de Salesforce, que dicha empresa está implementando gradualmente en junio, presenta cambios que afectan a la compatibilidad con versiones anteriores de la integración de Adobe Sign para Salesforce y repercutirá en la capacidad de enviar determinados acuerdos.

A partir del 1 de junio de 2018, los clientes que ejecuten Adobe Sign para Salesforce versión 19.x a los que se les actualice a la versión de verano de 2018 de Salesforce no podrán añadir destinatarios ni enviar acuerdos en la versión Lightning de la página Enviar*.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si ejecuta la versión v19.x, actualice a Adobe Sign para Salesforce v19.5.2 antes de que Salesforce actualice su organización a la versión de verano de 2018 de Salesforce:

  • Vaya a AppExchange, haga clic en Obtener ahora y siga las instrucciones. 

Si necesita ayuda con la actualización, consulte nuestra Guía de actualización de Adobe Sign para Salesforce (v19).


Nuevo certificado SSL

Primer informe: abril de 2018

Eliminado de la lista actual: julio de 2018

Adobe Sign pasará a utilizar un nuevo certificado SSL el 2 de mayo de 2018. No habrá cambios en la clave pública, en los protocolos criptográficos subyacentes o en el esquema. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si tiene integraciones personalizadas con Adobe Sign que utilicen las API SOAP o REST, y si alguna de estas integraciones tiene “anclada” la clave pública existente, no se requiere ninguna acción.

Si fija el certificado mediante otros métodos, puede encontrar los nuevos certificados de Adobe Sign en los Requisitos del sistema de Adobe Sign. El nuevo certificado SSL entra en vigor el 2 de mayo de 2018.


Versión completa de marzo de Adobe Sign

Primer informe: enero de 2018

Eliminado de la lista actual: mayo de 2018

La versión del producto Adobe Sign de marzo de 2018 se ha completado12:00 PST, 15 de marzo de 2018.

Para obtener más información, revise las notas de la versión completas.

Notas de la versión > 

SAP SuccessFactors se publicará en abril.


Eliminación de la versión de 2017 del formulario fiscal W-4 de EE. UU. a partir del 17/4/2018

Primer informe: abril de 2018

Eliminado de la lista actual: mayo de 2018

La versión de 2017 de la plantilla del formulario fiscal de EE. UU. W-4 se eliminará de la biblioteca de Adobe Sign el 17 de abril de 2018.

Los clientes que utilicen el formulario W-4 de la biblioteca de Adobe Sign mediante la API deben actualizar su ID de documento a la versión 2018. Encontrará más información a continuación.

 

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.


Versión de 2018 del formulario fiscal W-4 de EE. UU. disponible

Primer informe: marzo de 2018

Eliminado de la lista actual: mayo de 2018

El 13 de marzo de 2018 se añadió una nueva plantilla del formulario IRS W-4 en Adobe Sign. Se conoce como W-4 2018 (Certificado de Exención de Retenciones del Empleado).

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

La nueva plantilla de formulario W-4 tiene un nuevo valorlibraryDocumentId. Si utiliza el valor existentelibraryDocumentIdde la plantilla en sus aplicaciones, tendrá que actualizarlo.

 

Para encontrar el valorlibraryDocumentIden una cuenta que tenga la API activada:

1. Inicie sesión como administrador de cuenta.

2. Haga clic en la pestaña Cuenta > API de Adobe Sign > Información de la API > haga clic en el vínculo Documentación de métodos de la API REST.

3. En la sección /libraryDocuments de GET, haga clic en el botón OAUTH ACCESS-TOKEN.  

a. Active el ámbito library_read: self ámbito

4. Haga clic en el botón Probar! 

5. En el cuerpo de la respuesta, localice la nueva plantilla de formulario W-4 (no la versión de 2017) para ver el valor libraryDocumentId. 

 

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.

5. En el cuerpo de la respuesta, localice la nueva plantilla de formulario W-4 (no la versión de 2017) para ver el valor libraryDocumentId. 

 

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.


Aviso de seguridad: El soporte con TLS 1.0 y 1.1 finaliza el 9 de abril de 2018

Primer informe: enero de 2017

Eliminado de la lista actual: mayo de 2018

Adobe retirará en 2018 la compatibilidad con los protocolos TLS 1.0 y 1.1 con el fin de satisfacer las recomendaciones del sector sobre seguridad SSL/TLS.

El 8 de abril, se requerirá el protocolo de enlace SSL TLS 1.2 y ya no se aceptarán los antiguos protocolos TLS 1.0 y 1.1. Los clientes que no utilicen TLS 1.2 no podrán establecer conexiones de red con el servicio de Adobe Sign.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Para los clientes que utilicen un navegador web: utilizar un navegador compatible (consulte Requisitos del sistema).

Para los clientes que ejecuten aplicaciones que emplean las API de Adobe Sign: la compatibilidad con TLS 1.2 puede depender de la aplicación, las bibliotecas en tiempo de ejecución y el sistema operativo. En algunos casos, la compatibilidad con TLS la proporcionan las bibliotecas del sistema operativo, mientras que en otros la proporciona una biblioteca en tiempo de ejecución de la aplicación.

Los clientes que ejecuten Adobe Sign para Dynamics v5.x y versiones anteriores deberán actualizar a v6.0.

La compatibilidad del sistema operativo con TLS 1.2 requiere:

  • Windows Server: utilice Windows Server 2008 R2 o versiones posteriores.
  • Escritorio de Windows: utilice Windows 8 o versiones posteriores.
  • OS X: utilice OS X 10.8 o versiones posteriores.

 

Compatibilidad de marcos de trabajo de aplicaciones con TLS 1.2:

  • Java: utilice Java 8 o versiones posteriores. Puede usarse Java 7, pero es preciso que la aplicación habilite TLS 1.2 de forma explícita.
  •  .NET: utilice .NET 4.6 o versiones posteriores. Se puede utilizar .NET 4.5, pero es preciso que la aplicación habilite TLS 1.2 de forma explícita. .NET depende de la compatibilidad de Windows con TLS 1.2. Encontrará más información arriba.
  • Aplicaciones que utilicen OpenSSL: utilice OpenSSL 1.01 o versiones posteriores. 

PMF sobre este final de vida >

Obtener más información sobre los requisitos del sistema ›


Integración: Fin de uso de Adobe Sign para Microsoft Dynamics 4 y 5

Primer informe: febrero de 2018

Eliminado de la lista actual: mayo de 2018

Adobe Sign para Microsoft Dynamics v4 y v5 y versiones anteriores (versiones locales y en línea) se ha retirado. Adobe Sign para Dynamics 6 y versiones posteriores es compatible con Microsoft Dynamics local 2013, 2015 y 365, y con Dynamics CRM 365 Online. Póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes si tiene preguntas sobre la actualización a la versión más reciente.

Leer las notas de la versión ›

Obtener la guía de actualización ›

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Actualice a Adobe Sign para Microsoft Dynamics v6 inmediatamente para las versiones locales y en línea. Podrá migrar todos los datos de la versión 4 y anteriores a la última versión.


Integración: Fin de uso de Adobe Sign para Microsoft Dynamics v. 4

Primer informe: septiembre de 2016

Eliminado de la lista actual: mayo de 2018

Adobe Sign para Microsoft Dynamics 4 y anteriores (versiones locales y en línea) ya no está disponible y no funciona desde el 30 de noviembre de 2017. Adobe Sign para Dynamics 6 y versiones posteriores es compatible con Microsoft Dynamics local 2013, 2015 y 365, y con Dynamics CRM 365 Online. Póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes si tiene preguntas sobre la actualización a la versión más reciente.

Leer las notas de la versión ›

Obtener la guía de actualización ›

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Actualice a Adobe Sign para Microsoft Dynamics v6 (versiones locales y en línea) antes de noviembre de 2017. Podrá migrar todos los datos de la versión 4 y anteriores a la última versión.


Última plantilla para el formulario W-9 de IRS disponible a partir del 13 de febrero

Primer informe: febrero de 2018

Eliminado de la lista actual: abril de 2018

El 13 de febrero de 2018 se añadirá a Adobe Sign una nueva plantilla para el formulario W-9 de IRS. Se titula W-9 (solicitud del número de identificación fiscal) ver. 11/17. De forma simultánea, la plantilla W-9 existente cambiará de nombre a W-9 (solicitud del número de identificación fiscal) (heredado). Este cambio de nombre NO afecta a sus flujos de trabajo.

El 13 de marzo de 2018 se retirará esta última plantilla, es decir, W-9 (solicitud del número de identificación fiscal) (heredado). Deberá tomar las medidas pertinentes antes del 13 de marzo de 2018 para evitar que su flujo de trabajo se vea interrumpido.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

La nueva plantilla de formulario W-9 tiene un nuevo libraryDocumentId. Si usa el valor libraryDocumentId de la plantilla existente en sus aplicaciones, deberá actualizarlo.

Para encontrar el valor libraryDocumentId en una cuenta habilitada para la API:

  1. Inicie sesión como administrador de la cuenta.
  2. Haga clic en la pestaña Cuenta > API de Adobe Sign > Información de API > haga clic en el vínculo Documentación de métodos de la API REST.
  3. En la sección GET /libraryDocuments, haga clic en el botón OAUTH ACCESS-TOKEN
    1. Active el ámbito library_read:self.
  4. Haga clic en el botón Probar! 
  5. En el cuerpo de la respuesta, busque la nueva plantilla de formulario W-9 (no la versión heredada) para ver el valor libraryDocumentId. 

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.


Integración: Fin de la vida de Adobe Sign para Microsoft SharePoint 3 y anteriores

Primer informe: octubre de 2017

Eliminado de la lista actual: abril de 2018

La versión 3 de Adobe Sign para Microsoft SharePoint, así como las versiones anteriores (locales y en línea), dejarán de funcionar a partir del 31 de marzo de 2017. Adobe Sign para SharePoint 4 y versiones posteriores es compatible con Microsoft SharePoint local 2013 y 2016, y con SharePoint Online.

 

Acción obligatoria:

Haga la actualización a la versión 4 de Adobe Sign para SharePoint inmediatamente. Póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes si tiene preguntas sobre la actualización a la versión más reciente.

 

Obtener la guía de actualización ›


Integración: Actualización fundamental de Adobe Sign para Salesforce v. 18

Primer informe: mayo de 2017

Eliminado de la lista actual: marzo de 2018

Salesforce impondrá en una futura versión un nuevo modelo de seguridad para componentes Lightning denominado LockerService. Si utiliza la versión 18 de Adobe Sign para Salesforce, deberá actualizar a la versión 18.27 o superior para garantizar que todos los componentes Lightning de Salesforce funcionen según lo esperado.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si utiliza Adobe Sign para Salesforce 18, debe actualizar a la versión 18.27 o posterior.

Obtener más información sobre Salesforce LockerService ›

Obtener el paquete más reciente de AppExchange ›


Integración: La compatibilidad de la integración de Adobe Sign con Salesforce versión 15 ha finalizado

Primer informe: abril de 2017

Eliminado de la lista actual: marzo de 2018

Las actualizaciones de producto y de seguridad, así como el soporte técnico de Adobe Sign para Salesforce (versión 15), finalizaron el 15 de diciembre de 2017.

La versión 19 está ahora disponible en la AppExchange de Salesforce.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Actualice a la versión más reciente de nuestra integración con Salesforce para seguir disfrutando de las funciones más recientes, actualizaciones de seguridad y asistencia técnica.

Obtener la guía de actualización ›

 

IMPORTANTE 

Antes de iniciar la actualización a la versión 19, revise las opciones que correspondan de la configuración de permisos de Salesforce en la sección Novedades de la versión 19:

https://helpx.adobe.com/es/sign/help/adobe_sign_for_salesforce_upgrade_guide.html


Ya hay disponibles plantillas de Adobe Sign para el formulario I-9 2017 del IRS.

Primer informe: noviembre de 2017

Eliminado de la lista actual: febrero de 2018

El 24/10 se añadió a Adobe Sign la nueva plantilla para el formulario revisado I-9 del IRS, con el nombre: I-9 (Employment Eligibility Verification) versión 07/17/17 N.  

Al mismo tiempo, el nombre de la plantilla existente I-9 2017 (Employment Eligibility Verification) cambió a: I-9 (Employment Eligibility Verification) versión 07/17/17 N (heredada).

Este cambio de nombre NO afecta a su flujo de trabajo.

Por su parte, el 1/12/17 se retiró la última plantilla, I-9 (Employment Eligibility Verification) versión 07/17/17 N (heredada).

Si va a utilizar el libraryDocumentId de la plantilla heredada en sus aplicaciones, deberá actualizar para usar el nuevo valor libraryDocumentId.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

La nueva plantilla de formulario I-9 tiene un nuevo libraryDocumentId. Si usa el valor libraryDocumentId de la plantilla existente en sus aplicaciones, deberá actualizarlo.

Para encontrar el valor libraryDocumentId en una cuenta habilitada para la API:

  1. Inicie sesión como administrador de la cuenta.
  2. Haga clic en la pestaña Cuenta > API de Adobe Sign > Información de API > haga clic en el vínculo Documentación de métodos de la API REST.
  3. En la sección GET /libraryDocuments, haga clic en el botón OAUTH ACCESS-TOKEN
    1. Active el ámbito library_read:self.
  4. Haga clic en el botón Probar!.
  5. En el cuerpo de la respuesta, busque la plantilla de formulario I-9 revisada (I-9 (Employment Eligibility Verification) versión 07/17/17 N) para ver el valor de libraryDocumentId. 

 

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.


Cambios importantes en los intervalos de direcciones IP

Primer informe: junio de 2017

Eliminado de la lista actual: febrero de 2018

Si la configuración de su red o firewall enumera explícitamente las direcciones IP para Adobe Sign, actualice la configuración de la red para incluir las nuevas direcciones IP y así garantizar el acceso continuado al servicio.

La mayoría de las direcciones IP existentes seguirán estando en servicio y no se deben eliminar o quitar de la configuración de red; sin embargo, sí se deben eliminar dos intervalos de direcciones IP obsoletos para Norteamérica.

Lista completa de intervalos de direcciones IP en los requisitos del sistema ›

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si enumera de forma explícita las direcciones IP de Adobe Sign en sus devoluciones de llamada a la API o su firewall, debe enumerar las direcciones IP adicionales en las devoluciones de llamada a la API. Notifique a los terceros que redireccionan sus devoluciones de llamada, si es necesario.

Si utiliza Adobe Sign para la integración de Salesforce, los administradores deben enumerar los intervalos de direcciones IP adicionales de su cuenta de Salesforce.com.

AÑADA:

India:

 

13.126.23.0/27

QUITE:

Norteamérica:

 

166.78.79.112/28

207.97.227.112/28


Integración: Actualización fundamental de Adobe Sign para NetSuite

Primer informe: mayo de 2017

Eliminado de la lista actual: febrero de 2018

Oracle se ha actualizado recientemente a NetSuite 17.0. Esta actualización provocó un problema en Adobe Sign para NetSuite por el que la pestaña Acuerdo no aparecía para algunas funciones. Actualice a la versión 4.0.1 de Adobe Sign para NetSuite para asegurarse de que las funciones aprovisionadas por el administrador en el registro del acuerdo sean capaces de ver la pestaña Acuerdo.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Inicie sesión en la aplicación y actualice a la versión 4.0.1 de Adobe Sign para NetSuite para asegurarse de que los usuarios puedan ver la pestaña Acuerdo de Adobe Sign.

Nueva versión: versión de septiembre de 2017 de Adobe Sign

Primer informe: septiembre de 2017

Eliminado de la lista actual: noviembre de 2017

La versión de septiembre de 2017 de Adobe Sign ya se ha completado. Esta versión incluye nuevas funciones y mejoras de características para administradores y usuarios finales, entre las que se incluyen:

  • Compatibilidad con las marcas de hora compatibles con eIDAS, certificado en la Lista de confianza de la Unión Europea (EUTL).
  • Compatibilidad con nuevos servicios configurables de marca de hora, en caso de que su empresa ya utilice un proveedor de marca de hora LTV.
  • Mayor apoyo al Cloud Signature Consortium, con el anuncio de nuevos partners.
  • Soporte para el cumplimiento normativo de la identidad Aadhaar y un nuevo centro de datos en India (IN1).
  • Campos de formulario con códigos de color y compatibilidad con nuevas fuentes de campo de formulario para mejorar la creación y la experiencia de usuario.
  • Detección de campos de formulario aún más amplia.
  • Sustituya o añada destinatarios al vuelo.

 

Mayor compatibilidad con productos de Microsoft, con integraciones nuevas o mejoradas para:

  • Office 365: Outlook, Word y PPT
  • Dynamics CRM v6
  • Teams
  • Flow

Leer las notas de la versión ›


Seguridad: Ha terminado el soporte para Windows Vista SP2 e Internet Explorer 9 y 10

Primer informe: marzo de 2017

Eliminado de la lista actual: noviembre de 2017

Adobe Sign dejó de ofrecer soporte para Windows Vista SP2 e Internet Explorer 9 y 10 el 17 de marzo de 2017. Los clientes que sigan empleando estos navegadores no podrán aprovechar las nuevas funciones y no tendrán garantizado el acceso a Adobe Sign en el futuro.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Actualice el hardware más antiguo a nuevas configuraciones de sistemas operativos, incluidos Windows 7, 8 y 10, con uno de los navegadores compatibles que se indican en los Requisitos del sistema de Adobe Sign. De este modo, se asegurará de que las nuevas características de Adobe Sign funcionen según lo esperado.

Obtener más información sobre los requisitos del sistema ›

La versión de mayo de Adobe Sign ya se ha completado

Primer informe: abril de 2017

Eliminado de la lista actual: julio de 2017

La versión de mayo de Adobe Sign ya se ha completado. Esta versión incluye nuevas funciones y mejoras de características para administradores y usuarios finales. En esta versión se retira la interfaz de usuario clásica de Enviar y Crear, y la nueva interfaz se convierte en estándar para todo Adobe Sign. Las integraciones de API que incorporen la página Enviar también experimentarán el cambio en la interfaz de usuario. La nueva experiencia Enviar conserva todas las funciones del Enviar clásico excepto el flujo de trabajo Firma de fax, que fue sustituido por uno nuevo, Firma escrita, de digitalización y carga. Las nuevas experiencias de envío y creación también incluyen nuevas capacidades, como mensajes privados, nuevas funciones de destinatario y más.

Los nuevos acuerdos disponen ahora de opciones de aspecto actualizadas para campos de texto asignados. Las antiguas opciones Helvetica, Times y Courier se han sustituido por fuentes equivalentes de Adobe, respectivamente Source Sans Pro, Source Code Pro y Source Serif Pro.

No todas las funciones de esta versión estaban habilitadas en el momento de la implementación. Algunas funciones se activarán en junio. Lea las notas de la versión para obtener más detalles.

Notas de la versión ›

Obtener más información sobre los cambios en la página Enviar incorporada ›

Obtener más información sobre los cambios en Firma escrita ›

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

No se requiere ninguna acción.
 


Nuevo certificado SSL y nueva autoridad de certificación

Primer informe: junio de 2017

Eliminado de la lista actual: julio de 2017

Adobe Sign empezará a utilizar un nuevo certificado SSL y una nueva autoridad de certificación (CA) el

22 de julio de 2017. No habrá cambios en la clave pública, en los protocolos criptográficos subyacentes o en el esquema. La CA raíz e intermedia cambiarán con esta actualización. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si tiene integraciones personalizadas de Adobe Sign que utilizan las API SOAP o REST, no es necesaria ninguna acción si cualquiera de estas integraciones tiene “fijada” la clave pública existente.

 

Si fija el certificado mediante otros métodos, puede encontrar los nuevos certificados de Adobe Sign y CA en los requisitos del sistema de Adobe Sign. El nuevo certificado SSL y la nueva autoridad de certificación entrarán en actividad el 22 de julio de 2017.

Obtener más información sobre los requisitos del sistema ›


API: nuevo ajuste para personalizar el código de error generado al caducar una dirección URL

Primer informe: mayo de 2017

Eliminado de la lista actual: julio de 2017

En este momento, el código de error HTTP que se devuelve al caducar una dirección URL es 404 (página no encontrada), que no cumple los estándares HTTP. Estas URL pueden generarse mediante llamadas a la API REST como GET/agreements/{agrID}/combinedDocument/url. Sin embargo, el código de error HTTP más adecuado es 410 (ya no disponible). Con la versión de mayo, el código de error HTTP predeterminado se cambió a 410. Hay disponible un nuevo ajuste que permite enviar un código de estado HTTP personalizado (404, 410, etc.) en esta situación de error.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Si sus aplicaciones esperan que una dirección URL caducada arroje el error 404, deberá solicitar un cambio del valor de este ajuste a 404. Póngase en contacto con Asistencia al cliente para obtener ayuda.


Función en desuso: flujo de trabajo Firma de fax

Primer informe: mayo de 2017

Eliminado de la lista actual: julio de 2017

Con la versión de mayo de 2017, la nueva experiencia de Enviar se convirtió en estándar y, con ello, el flujo de trabajo Firma de fax fue sustituido por uno nuevo, Firma escrita, que emplea digitalización y carga. La funcionalidad moderna de digitalización y carga proporciona una mayor precisión y capacidad de auditoría, además de facilitar la legibilidad. Los clientes que utilizan la API también fueron trasladados al nuevo flujo de trabajo Firma escrita.

La experiencia clásica de Enviar, con Firma de fax, estará disponible por un tiempo limitado. Sin embargo, quedará en desuso el 31 de octubre de 2017. Los usuarios de la aplicación web que deseen seguir utilizando el flujo de trabajo Firma de fax podrán hacerlo regresando a la página Enviar clásica desde Configuración de envío. Los usuarios de API deben ponerse en contacto con su administrador de éxito de clientes para seguir utilizando el flujo de trabajo Firma de fax.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Revise la documentación del nuevo flujo de trabajo Firma escrita e informe a los usuarios finales de los cambios. Es posible que también deba actualizar la documentación de los usuarios finales y clientes para que se reflejen los flujos de trabajo de Firma escrita.

Obtener más información sobre el nuevo flujo de trabajo Firma escrita ›


Móvil: Las opciones de inicio de sesión de Google ID y Google Apps van a desaparecer en la aplicación móvil de Adobe Sign

Primer informe: marzo de 2017

Eliminado de la lista actual: junio de 2017

En un esfuerzo por mejorar la seguridad y la facilidad de uso, Google ya no permite en las aplicaciones móviles nativas el envío a Google de solicitudes de autenticación OAuth mediante navegadores incrustados conocidos como vistas web. Como resultado, en la versión de mayo de la aplicación móvil de Adobe Sign se han eliminado las opciones de inicio de sesión Google y Google Apps.

Los usuarios de Adobe Sign podrán seguir iniciando sesión con su ID de Google mediante el método estándar (correo electrónico y contraseña). La única diferencia es la eliminación de las opciones de Google y Google Apps en la página de inicio de sesión. Si encuentra algún problema con el inicio de sesión estándar y su ID de Google, restablezca la contraseña e inténtelo de nuevo.

Leer el blog de Google ›

 


Mantenimiento programado con tiempo de inactividad para Norteamérica (NA1)

Primer informe: enero de 2017

Eliminado de la lista actual: abril de 2017

Adobe Sign se someterá a tareas de mantenimiento programado en nuestro centro de datos de Norteamérica (NA1). Se prevén las siguientes interrupciones en el servicio:

Sábado 8 de abril de 2017, desde las 17:00 PDT hasta las 23:00 PDT

No se espera que los clientes ubicados en nuestros otros centros de datos se vean afectados.

El mantenimiento programado es necesario para completar la expansión de las operaciones de nuestro centro de datos de Norteamérica. Durante el periodo de mantenimiento, el servicio no estará disponible en NA1.

Para confirmar el centro de datos de su cuenta, inicie sesión en Adobe Sign y fíjese en la abreviatura de la URL (NA1, NA2, etc.). Si tiene dudas, póngase en contacto con el administrador de éxito de clientes.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

  • Si utiliza la integración Adobe Sign para Salesforce: para que la integración siga funcionando pasado el 7 de abril de 2017, los administradores de integración de Salesforce deben enumerar explícitamente los intervalos de direcciones IP adicionales de su cuenta de Salesforce.com. 
  • Si incluye las direcciones IP de Adobe Sign en el firewall o en las devoluciones de llamadas de la API: los administradores de Adobe Sign deberán incluir las direcciones IP adicionales en sus devoluciones de llamadas de API. Notifique a los terceros que redireccionan sus devoluciones de llamada, si es necesario. Si no se agregan los nuevos intervalos IP, su firewall no permitirá el paso a las devoluciones de llamada. Preguntas más frecuentes sobre intervalos de direcciones IP y mantenimiento programado ›


Integración: La compatibilidad de la integración Adobe Sign para Salesforce 14 ha finalizado

Primer informe: septiembre de 2016

Eliminado de la lista actual: febrero de 2017

Las actualizaciones de producto y de seguridad para la versión 14 de Adobe Sign para Salesforce, así como la asistencia técnica, finalizaron el 15 de diciembre de 2016. La versión 18 ya está disponible.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Actualice a la versión más reciente de nuestra integración con Salesforce. Los clientes que utilicen versiones sin soporte deberán actualizarse a la versión actual para poder seguir recibiendo soporte técnico.

Obtener la guía de actualización ›

 


API: Las aplicaciones OAuth dejarán de ser compatibles con la API SOAP

Primer informe: noviembre de 2016

Eliminado de la lista actual: febrero de 2017

Con la versión de mantenimiento de diciembre, las nuevas aplicaciones OAuth solo pueden acceder a las API REST. Las aplicaciones OAuth existentes y las claves de integración seguirán teniendo acceso a las API SOAP hasta nuevo aviso.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Utilice las API REST al desarrollar cualquier nueva aplicación. Para obtener más información, vaya al Centro de desarrolladores.

 


API y aplicación web: Las reglas de complejidad de las contraseñas cambiarán en 2017

Primer informe: noviembre de 2016

Eliminado de la lista actual: febrero de 2017

Adobe Sign va a cambiar las reglas de complejidad de las contraseñas para aumentar la seguridad. A principios de 2017, se solicitará a los clientes que utilicen la aplicación web que actualicen su contraseña, indicándose que tienen 90 días para hacerlo. Los clientes que inicien sesión o que aprovisionen usuarios mediante las API REST o SOAP existentes tendrán hasta mediados de 2018 para actualizar sus aplicaciones de modo que cumplan los requisitos de seguridad de contraseñas de Adobe Sign. A principios de 2017 se ofrecerá a los usuarios de API información sobre cómo realizar la transición a las nuevas reglas.

Nuevos criterios de contraseñas:
• Un mínimo de 8 caracteres y un máximo de 100
• Al menos un carácter en mayúscula.
• Al menos un carácter en minúscula.
• Al menos un dígito.
• Al menos un carácter especial (puntuación), excepto el espacio en blanco.
• No puede contener el nombre de usuario, el nombre de pila o el apellido, no importa en qué combinación de mayúsculas y minúsculas.
• La nueva contraseña será rechazada si es igual a alguna anterior

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

A principios de 2017, los usuarios de la aplicación web deberán actualizar la contraseña cuando así se solicite. Los clientes que aprovisionen usuarios mediante las API tendrán hasta julio de 2018 para actualizar sus aplicaciones, de modo que utilicen la API REST para cumplir los nuevos criterios de contraseña.

 


API y aplicación web: Ha terminado el soporte para la antigua sintaxis de etiquetas de texto

Primer informe: junio de 2016

Eliminado de la lista actual: febrero de 2017

El soporte para las etiquetas de texto 1.0 ha terminado. Aunque el servicio seguirá admitiéndolas, no se aceptarán solicitudes de errores o mejoras para esta sintaxis.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA
Asegúrese de que sus usuarios utilizan la sintaxis de etiquetas de texto 2.0 al crear nuevas plantillas de documento. Revise las aplicaciones y las plantillas existentes que puedan contener etiquetas de texto antiguas y actualícelas a la nueva sintaxis de etiquetas de texto 2.0. Consulte la guía de referencia Creación de formularios con etiquetas de texto para obtener más información.

Leer la guía de referencia de etiquetas de texto ›


Actualización técnica: Enero de 2017 (avance)

Primer informe: junio de 2016

Eliminado de la lista actual: febrero de 2017

Ya hay disponibles plantillas de Adobe Sign para los formularios I-9 y W-4 2017 del IRS. Las plantillas de nombre I-9 (Employment Eligibility Verification 2016) y W-4 2016 (IRS Employees Withholding Allowance) dejarán de estar disponibles a las 12:00 PT del 20 de enero de 2017.

 

ACCIÓN OBLIGATORIA

Las plantillas de formulario para 2017 del IRS tienen nuevos ID de documento. Si utiliza el ID de documento en sus aplicaciones, deberá actualizar dichos ID.

Para encontrar el valor LibraryDocumentID en una cuenta habilitada para la API:

  1. Inicie sesión como administrador de cuenta de Adobe Sign.
  2. Genere una clave de integración.
  3. Vaya a la pestaña Cuenta > API de Adobe Sign > Información de API > haga clic en el vínculo Documentación de métodos de la API REST
  4. Desplácese hacia abajo, hasta la sección Recursos y operaciones.
  5. En la fila /libraryDocuments, haga clic en el vínculo Mostrar/Ocultar para exponer los métodos.
  6. Haga clic en el primer botón GET, junto a la opción /libraryDocuments.
  7. Pegue su clave de integración en el campo “Token de acceso”. 
  8. Haga clic en el botón Probar!
  9. Localice los formularios I-9 y W-4 de 2017 para comprobar su valor de LibraryDocumentID.

Si necesita más información, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.

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Archivo de notificaciones técnicas 2019-2020