Novedades
Introducción
- Guía de inicio rápido para administradores
- Guía de inicio rápido para usuarios
- Para desarrolladores
- Biblioteca de tutoriales de vídeo
- Preguntas frecuentes
Administrar
- Información general sobre Admin Console
- Administración de usuarios
- Agregación de usuarios
- Crear usuarios centrados en funciones
- Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
- Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
- Editar los miembros del grupo de un usuario
- Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
- Promover un usuario a una función de administrador
- Tipos de identidad de usuario y SSO
- Cambiar identidad de usuario
- Autenticar usuarios con MS Azure
- Autenticar usuarios con la federación de Google
- Perfiles de productos
- Experiencia de inicio de sesión
- Configuración de cuenta/grupo
- Descripción general de configuración
- Configuración global
- Nivel de cuenta e ID
- Nueva experiencia de destinatario
- Flujos de trabajo de firma automática
- Enviar en bloque
- Formulario web
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Documentos de la biblioteca
- Recopilar los datos de formularios con acuerdos
- Visibilidad limitada de los documentos
- Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
- Incluir un vínculo en el correo electrónico
- Incluir una imagen en el correo electrónico
- Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
- Adjuntar informe de auditoría a documentos
- Combinar varios documentos en uno solo
- Descargar documentos individuales
- Carga de un documento firmado
- Delegación para usuarios de mi cuenta
- Permitir delegar a destinatarios externos
- Autoridad para firmar
- Autoridad para enviar
- Potestad para añadir sellos electrónicos
- Establecer la zona horaria predeterminada
- Establecer un formato de fecha predeterminado
- Usuarios en varios grupos (UMG)
- Permisos de administrador de grupos
- Reemplazar destinatario
- Informe de auditoría
- Información general
- Permitir acceso no autenticado en la página de verificación de la transacción
- Incluir recordatorios
- Incluir eventos de vista
- Incluir recuento de páginas del acuerdo/archivos adjuntos
- Mensajería en el producto y guías
- PDF accesibles
- Nueva experiencia de creación
- Cliente sanitario
- Configuración de cuenta
- Añadir logotipo
- Personalizar el nombre de host/URL de la empresa
- Agregar el nombre de empresa
- Redirección de URL posterior al acuerdo
- Preferencias de firma
- Firmas con el formato correcto
- Permitir a los destinatarios firmar mediante
- Los firmantes pueden cambiar su nombre
- Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
- Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
- Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
- Rechazo de la firma
- Permitir flujos de trabajo de Stamps
- Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
- Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
- Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
- Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
- Solicitar la dirección IP de los firmantes
- Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
- Firmas digitales
- Sellos electrónicos
- Identidad digital
- Configuración de informes
- Nueva experiencia de informes
- Configuración de informes clásica
- Configuración de seguridad
- Configuración de inicio de sesión único
- Configuración de recordar usuario
- Política de contraseña para inicio de sesión
- Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
- Duración de la sesión web
- Tipo de encriptación del PDF
- API
- Acceso a la información de usuarios y grupos
- Rangos de IP permitidos
- Uso compartido de cuenta
- Permisos de cuenta compartida
- Controles de uso compartido de acuerdos
- Verificación de la identidad del firmante
- Contraseña de firma de acuerdo
- Seguridad de la contraseña del documento
- Bloqueo de firmantes por geolocalización
- Autenticación telefónica
- Autenticación basada en conocimientos (KBA)
- Permitir la extracción de página
- Expiración del vínculo a documentos
- Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
- Marca de hora
- Configuración de envío
- Mostrar página Enviar después de iniciar sesión
- Requerir el nombre del destinatario al enviar
- Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
- Funciones de destinatarios permitidos
- Permitir testigos electrónicos
- Grupos de destinatarios
- Campos obligatorios
- Adjuntar documentos
- Integración de campos
- Modificar acuerdos
- Nombre del acuerdo
- Idiomas
- Mensajes privados
- Tipos de firma permitidos
- Recordatorios
- Protección con contraseña de documentos firmados
- Enviar notificación de acuerdo a través de
- Opciones de identificación del firmante
- Protección de contenidos
- Habilitar transacciones de Notarize
- Caducidad del documento
- Vista previa, colocar firmas y añadir campos
- Orden de las firmas
- Liquid Mode
- Controles de flujo de trabajo personalizado
- Opciones de carga para la página de firma electrónica
- Redirección de la URL de confirmación tras la firma
- Plantillas de mensajes
- Configuración biofarmacéutica
- Integración del flujo de trabajo
- Configuración de notarización
- Integración de pagos
- Mensajería de los firmantes
- Configuración de SAML
- Configuración de SAML
- Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar federación de identidades de Oracle
- Configuración de SAML
- Gobernanza de datos
- Configuración de marca de tiempo
- Archivo externo
- Idiomas de la cuenta
- Configuración de correo electrónico
- Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
- Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
- Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
- Personalizar los campos “Para” y “CC”
- Habilitar notificaciones sin enlaces
- Personalice plantillas de correo electrónico
- Migración de echosign.com a adobesign.com
- Configuración de las opciones para los destinatarios
- Orientación para los requisitos reglamentarios
- Accesibilidad
- HIPAA
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Clientes del sector sanitario
- Compatibilidad con IVES
- Acuerdos de "protección"
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Descargar acuerdos en bloque
- Reivindicar un dominio
- Vínculos de notificación de abuso
Enviar, firmar y administrar acuerdos
- Opciones de destinatario
- Cancelar un recordatorio por correo electrónico
- Opciones de la página de firma electrónica
- Información general de la página de firma electrónica
- Abrir para leer el acuerdo sin campos
- Rechazar la firma de un acuerdo
- Delegar autorización de firma
- Reiniciar el acuerdo
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver el historial del acuerdo
- Ver los mensajes del acuerdo
- Conversión de una firma electrónica a una escrita
- Conversión de una firma escrita a una electrónica
- Navegar por los campos de formulario
- Borrar los datos de los campos de formulario
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
- Revisar los avisos legales
- Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
- Enviar acuerdos
- Creación de campos en documentos
- Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos
- Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
- La función Rellenar previamente
- Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
- Campos
- Preguntas frecuentes sobre creación
- Entorno de creación en la aplicación
- Firmar acuerdos
- Gestionar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Acuerdos delegados
- Reemplazar destinatarios
- Limitar la visibilidad del documento
- Cancelar un acuerdo
- Crear nuevos recordatorios
- Revisar recordatorios
- Cancelación de un recordatorio
- Acceder a flujos de Power Automate
- Más acciones…
- Cómo funciona la búsqueda
- Ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
- Cargar un documento firmado
- Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
- Editar el método de autenticación de un destinatario
- Añadir o modificar una fecha de caducidad
- Añadir una nota al acuerdo
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descargar un acuerdo individual
- Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
- Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
- Descargar el contenido del campo de un acuerdo
- Informe de auditoría
- Exportaciones de creación de informes y datos
- Información general
- Conceder a los usuarios acceso a la creación de informes
- Gráficos de informes
- Exportaciones de datos
- Cambio de nombre de un gráfico/exportación
- Duplicar un informe/exportación
- Programar un informe/exportación
- Eliminar un informe/exportación
- Comprobar uso de transacciones
Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados
- Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Deshabilitación/habilitación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Buscar la dirección URL o el código de script
- Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
- Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca)
- Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
- Crear una plantilla de biblioteca
- Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
- Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
- Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto de la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
- Desencadenadores utilizados para flujos
- Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
- Administrar flujos
- Editar flujos
- Compartir flujos
- Deshabilitar o habilitar flujos
- Eliminar flujos
- Plantillas útiles
- Solo administrador
- Archivo de acuerdos
- Guarde los documentos completados en SharePoint
- Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar todos los documentos completados en Dropbox
- Guardar los documentos completados en Box
- Archivo de acuerdos del formulario web
- Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
- Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar los documentos de formularios web completados en Box
- Extracción de datos del acuerdo
- Notificaciones del acuerdo
- Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
- Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
- Generación de acuerdos
- Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
- Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
- Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Compartir usuarios y acuerdos
Integrar con otros productos
- Introducción a las integraciones de Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Otras integraciones
- Integraciones gestionadas por socios
- Cómo se crea una clave de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
Soporte y solución de problemas
Comprender las funciones disponibles en la página de firma electrónica.
Diseño de la página de firma electrónica y resumen de las funciones.
La página de firma electrónica se carga después de que un destinatario acceda al acuerdo a través del vínculo recibido por correo electrónico o la URL de firma y acepte las Condiciones de uso (si se le solicita hacerlo). Este es el entorno donde se revisan y firman todos los acuerdos.
Una buena comprensión de la página de firma electrónica puede ser muy útil para, de manera eficiente, completar, delegar o rechazar la firma de un acuerdo.
Los niveles de servicio de Acrobat Sign Solutions tienen controles para habilitar la nueva experiencia de firma electrónica.
Esta versión actualizada de la experiencia de firma electrónica es compatible con las funciones más habituales en las que confían los remitentes. Sin embargo, no todas las funciones son compatibles en este momento. Las actualizaciones de futuras versiones incluirán funciones adicionales.
La página de firma electrónica es muy personalizable. Si no ves ninguna función en tu entorno, el grupo de envío ha deshabilitado explícitamente la funcionalidad.
El logotipo que se muestra en la esquina superior izquierda de la página lo define el grupo que envió el acuerdo.
Si no se ha configurado ningún logotipo en el nivel de grupo o de cuenta, se utiliza el logotipo predeterminado de Adobe Acrobat Sign.
Al hacer clic en el área del logotipo, se abre la página de inicio de sesión de Acrobat Sign para la cuenta que envió el acuerdo.
El Nombre del acuerdo se muestra en la parte central superior de la página.
Es el mismo nombre que se muestra en la página Administrar y en los correos electrónicos del destinatario.
Si el nombre del acuerdo está truncado, puedes pasar el puntero por encima del nombre para que se muestre un globo debajo del nombre y puedas ver la cadena completa.
La lista Opciones proporciona
- Los mensajes globales y privados para el destinatario
- Las acciones disponibles para el usuario que no son compatibles directamente con completar el acuerdo en la página de firma electrónica:
- Rechazar firma: rechaza y cancela el acuerdo.
- Delegar firma a otro: permite al destinatario delegar su autoridad dentro del acuerdo.
- Borrar datos del documento: borra todos los cambios realizados en los campos asignados al destinatario, restaurándolos a sus valores originales.
- Descargar PDF: descarga un PDF del contenido del acuerdo.
- Ver historial del documento: abre la lista de Actividad del acuerdo que muestra todos los eventos registrados del acuerdo hasta el momento actual.
Al seleccionar el signo de interrogación en la esquina superior derecha de la página, se abre un submenú para información legal y de asistencia:
- Guía del usuario
- Tutoriales
- Contactar con el servicio de asistencia
- Avisos legales
- Copyright de Adobe
- Marca comercial de Adobe
- Condiciones de uso
- Política de privacidad
- Preferencias de cookies
- Avisos, términos y condiciones de terceros
Los elementos de la página de firma electrónica dentro del control de Acrobat Sign están todos localizados y el destinatario puede cambiar esos elementos a cualquiera de los idiomas visibles en el menú desplegable Idioma.
Al cambiar el selector de idioma, se actualiza la experiencia del destinatario en tiempo real.
El selector de idioma no traduce el contenido del acuerdo propiamente dicho. Solo traduce las etiquetas y el texto que forman parte del servicio global de Acrobat Sign.
El cuerpo del acuerdo puede tener campos con los que el destinatario puede interactuar. Los únicos campos disponibles para rellenar son los campos destinados al destinatario. Es posible que algunos sean obligatorios y que otros no lo sean. Es preciso interactuar con todos los campos obligatorios para que el destinatario pueda completar las acciones requeridas para el acuerdo.
Utiliza la flecha de navegación o la tecla Tab del teclado para avanzar el enfoque del cursor por los campos (de izquierda a derecha; de arriba a abajo).
Los acuerdos se crean a partir de uno o más archivos con una o varias páginas concatenadas en un archivo PDF.
A la derecha del cuerpo principal del acuerdo se encuentran los controles de página que contienen tres grupos funcionales:
- Navegación de página
- Hay dos números en la parte superior del conjunto de controles.
- El número superior es la página que se muestra actualmente. Al editar este número, se cambia la visualización de página al número introducido.
- El número inferior es el número total de páginas del acuerdo.
- Los símbolos de comillas angulares que apuntan hacia arriba y hacia abajo moverán la página que se ve hacia arriba y hacia abajo (respectivamente) de página a página.
- Hay dos números en la parte superior del conjunto de controles.
- Mostrar página: el icono de página se puede seleccionar para ajustar el contenido de la página a la ventana existente o para ajustar el contenido a la anchura de la ventana.
- Ampliación de página: dos iconos de lupa, uno con un signo más y otro con un signo menos, aumentarán y reducirán (respectivamente) la ampliación del acuerdo dentro del tamaño de la ventana actual.
Los campos obligatorios se resumen en el contador campos obligatorios restantes.
El contador resalta cuántos campos obligatorios le quedan al destinatario por rellenar antes de poder completar el proceso de firma. Los campos no obligatorios no se incluyen en el recuento.
Las flechas situadas a ambos lados del contador hacen avanzar el enfoque del campo al siguiente o anterior campo obligatorio.
Opción del destinatario para volver a la experiencia clásica
Los destinatarios pueden volver a la experiencia clásica a través del menú de usuario en la esquina superior derecha de la ventana de firma electrónica.
El cambio a la experiencia de firma clásica no afecta en modo alguno a la validez legal del acuerdo.
La documentación de la interfaz clásica está disponible para los usuarios que aún están usando la experiencia clásica.
Cosas que debes saber
- Si el grupo que envía el acuerdo tiene habilitado Descargar documentos individuales, el nuevo entorno para volver a firmar no estará disponible para los destinatarios. En su lugar, se utilizará la página clásica.
- Si la configuración de Bio Pharma está habilitada, el nuevo entorno para volver a firmar no estará disponible y, en su lugar, se utilizará la página clásica.