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Bloqueo de valores de nombre para usuarios conocidos al autenticar

 

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Debido a la forma en la que Adobe Acrobat Sign administra las variables del destinatario en las plantillas (como el informe de auditoría), es posible que un destinatario se represente con un valor de Nombre proporcionado cuando se cree un acuerdo y, a continuación, que el valor de Nombre cambie cuando el destinatario añada oficialmente su firma.

Los valores de Nombre se suelen aplicar a los destinatarios durante la creación del acuerdo mediante lo siguiente:

  • Una llamada de API que proporciona explícitamente el Nombre del destinatario.
  • Una dirección de correo electrónico asociada a un ID de usuario de Acrobat Sign existente, que permite importar el valor de Nombre desde el perfil de usuario.

Cuando un destinatario introduce un nuevo valor en el campo de Nombre y completa el proceso de firma, el nuevo valor de Nombre sustituye al valor anterior (inicial) y lo bloquea todo en su lugar (ya que ese destinatario ha completado su parte del acuerdo).

Panel de firma

 

Para los clientes que utilizan la autenticación basada en conocimiento para hacer un seguimiento de los acuerdos utilizando informes de auditoría, este posible cambio en los valores de Nombre puede resultar complicado.

Para proporcionar una opción de un informe de auditoría más predecible, los administradores tienen la opción de bloquear cualquier valor de Nombre aplicado a un destinatario cuando se crea un acuerdo.

Nota:

La opción para permitir firmas basadas en escritura debe estar desactivada para evitar la edición del campo Nombre en el panel de firma.

Esto significa que todos los destinatarios deberán proporcionar una firma escrita a mano o cargar una imagen de sello o firma.

 

 

Para acceder a esta opción:

  1. Vaya a: Configuración de cuenta > Preferencias de firma > Permitir que los destinatarios firmen y coloquen sus iniciales.
  2. Asegúrese de que Escribir su nombre y sus iniciales no esté marcado.
  3. Desmarque la casilla Los firmantes pueden cambiar su nombre o sus iniciales al escribir o al subir su firma
Controles de la función

Una vez deshabilitados, los destinatarios podrán escribir a mano su firma o cargar su imagen o sello de firma, pero no podrán editar la cadena Nombre que se utiliza para las variables de plantilla.

La opción para bloquear los valores de nombre de los usuarios conocidos:

  • Está disponible para todos los niveles de servicio.
  • Es configurable en el nivel de cuenta y grupo.
  • Solo corresponde a los destinatarios autenticados basados en conocimientos

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