Novedades
Introducción
- Guía de inicio rápido para administradores
- Guía de inicio rápido para usuarios
- Para desarrolladores
- Biblioteca de tutoriales de vídeo
- Preguntas frecuentes
Administrar
- Información general sobre Admin Console
- Administración de usuarios
- Agregación de usuarios
- Crear usuarios centrados en funciones
- Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
- Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
- Editar los miembros del grupo de un usuario
- Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
- Promover un usuario a una función de administrador
- Tipos de identidad de usuario y SSO
- Cambiar identidad de usuario
- Autenticar usuarios con MS Azure
- Autenticar usuarios con la federación de Google
- Perfiles de productos
- Experiencia de inicio de sesión
- Configuración de cuenta/grupo
- Descripción general de configuración
- Configuración global
- Nivel de cuenta e ID
- Nueva experiencia de destinatario
- Flujos de trabajo de firma automática
- Enviar en bloque
- Formulario web
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Documentos de la biblioteca
- Recopilar los datos de formularios con acuerdos
- Visibilidad limitada de los documentos
- Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
- Incluir un vínculo en el correo electrónico
- Incluir una imagen en el correo electrónico
- Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
- Adjuntar informe de auditoría a documentos
- Combinar varios documentos en uno solo
- Descargar documentos individuales
- Carga de un documento firmado
- Delegación para usuarios de mi cuenta
- Permitir delegar a destinatarios externos
- Autoridad para firmar
- Autoridad para enviar
- Potestad para añadir sellos electrónicos
- Establecer la zona horaria predeterminada
- Establecer un formato de fecha predeterminado
- Usuarios en varios grupos (UMG)
- Permisos de administrador de grupos
- Reemplazar destinatario
- Informe de auditoría
- Pie de página de la transacción
- Mensajería en el producto y guías
- PDF accesibles
- Nueva experiencia de creación
- Cliente sanitario
- Configuración de cuenta
- Añadir logotipo
- Personalizar el nombre de host/URL de la empresa
- Agregar el nombre de empresa
- Redirección de URL posterior al acuerdo
- Preferencias de firma
- Firmas con el formato correcto
- Permitir a los destinatarios firmar mediante
- Los firmantes pueden cambiar su nombre
- Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
- Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
- Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
- Reiniciar flujo de trabajo del acuerdo
- Rechazo de la firma
- Permitir flujos de trabajo de Stamps
- Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
- Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
- Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
- Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
- Solicitar la dirección IP de los firmantes
- Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
- Firmas digitales
- Sellos electrónicos
- Identidad digital
- Configuración de informes
- Nueva experiencia de informes
- Configuración de informes clásica
- Configuración de seguridad
- Configuración de inicio de sesión único
- Configuración de recordar usuario
- Política de contraseña para inicio de sesión
- Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
- Duración de la sesión web
- Tipo de encriptación del PDF
- API
- Acceso a la información de usuarios y grupos
- Rangos de IP permitidos
- Uso compartido de cuenta
- Permisos de cuenta compartida
- Controles de uso compartido de acuerdos
- Verificación de la identidad del firmante
- Contraseña de firma de acuerdo
- Seguridad de la contraseña del documento
- Bloqueo de firmantes por geolocalización
- Autenticación telefónica
- Autenticación basada en conocimientos (KBA)
- Permitir la extracción de página
- Expiración del vínculo a documentos
- Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
- Marca de hora
- Configuración de envío
- Mostrar página Enviar después de iniciar sesión
- Requerir el nombre del destinatario al enviar
- Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
- Funciones de destinatarios permitidos
- Permitir testigos electrónicos
- Grupos de destinatarios
- CCs
- Acceso del destinatario al acuerdo
- Campos obligatorios
- Adjuntar documentos
- Integración de campos
- Modificar acuerdos
- Nombre del acuerdo
- Idiomas
- Mensajes privados
- Tipos de firma permitidos
- Recordatorios
- Protección con contraseña de documentos firmados
- Enviar notificación de acuerdo a través de
- Opciones de identificación del firmante
- Protección de contenidos
- Habilitar transacciones de Notarize
- Caducidad del documento
- Vista previa, colocar firmas y añadir campos
- Orden de las firmas
- Liquid Mode
- Controles de flujo de trabajo personalizado
- Opciones de carga para la página de firma electrónica
- Redirección de la URL de confirmación tras la firma
- Plantillas de mensajes
- Configuración biofarmacéutica
- Integración del flujo de trabajo
- Configuración de notarización
- Integración de pagos
- Mensajería de los firmantes
- Configuración de SAML
- Configuración de SAML
- Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar federación de identidades de Oracle
- Configuración de SAML
- Gobernanza de datos
- Configuración de marca de tiempo
- Archivo externo
- Idiomas de la cuenta
- Configuración de correo electrónico
- Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
- Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
- Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
- Personalizar los campos “Para” y “CC”
- Habilitar notificaciones sin enlaces
- Personalice plantillas de correo electrónico
- Migración de echosign.com a adobesign.com
- Configuración de las opciones para los destinatarios
- Orientación para los requisitos reglamentarios
- Accesibilidad
- HIPAA
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Clientes del sector sanitario
- Compatibilidad con IVES
- Acuerdos de "protección"
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Descargar acuerdos en bloque
- Reivindicar un dominio
- Vínculos de notificación de abuso
Enviar, firmar y administrar acuerdos
- Opciones de destinatario
- Cancelar un recordatorio por correo electrónico
- Opciones de la página de firma electrónica
- Información general de la página de firma electrónica
- Abrir para leer el acuerdo sin campos
- Rechazar la firma de un acuerdo
- Delegar autorización de firma
- Reiniciar el acuerdo
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver el historial del acuerdo
- Ver los mensajes del acuerdo
- Conversión de una firma electrónica a una escrita
- Conversión de una firma escrita a una electrónica
- Navegar por los campos de formulario
- Borrar los datos de los campos de formulario
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
- Revisar los avisos legales
- Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
- Enviar acuerdos
- Creación de campos en documentos
- Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos
- Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
- La función Rellenar previamente
- Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
- Campos
- Preguntas frecuentes sobre creación
- Entorno de creación en la aplicación
- Firmar acuerdos
- Gestionar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Acuerdos delegados
- Reemplazar destinatarios
- Limitar la visibilidad del documento
- Cancelar un acuerdo
- Crear nuevos recordatorios
- Revisar recordatorios
- Cancelación de un recordatorio
- Acceder a flujos de Power Automate
- Más acciones…
- Cómo funciona la búsqueda
- Ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
- Cargar un documento firmado
- Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
- Editar el método de autenticación de un destinatario
- Añadir o modificar una fecha de caducidad
- Añadir una nota al acuerdo
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descargar un acuerdo individual
- Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
- Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
- Descargar el contenido del campo de un acuerdo
- Informe de auditoría
- Exportaciones de creación de informes y datos
- Información general
- Conceder a los usuarios acceso a la creación de informes
- Gráficos de informes
- Exportaciones de datos
- Cambio de nombre de un gráfico/exportación
- Duplicar un informe/exportación
- Programar un informe/exportación
- Eliminar un informe/exportación
- Comprobar uso de transacciones
Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados
- Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Deshabilitación/habilitación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Buscar la dirección URL o el código de script
- Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
- Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca)
- Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
- Crear una plantilla de biblioteca
- Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
- Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
- Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto de la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
- Desencadenadores utilizados para flujos
- Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
- Administrar flujos
- Editar flujos
- Compartir flujos
- Deshabilitar o habilitar flujos
- Eliminar flujos
- Plantillas útiles
- Solo administrador
- Archivo de acuerdos
- Guarde los documentos completados en SharePoint
- Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar todos los documentos completados en Dropbox
- Guardar los documentos completados en Box
- Archivo de acuerdos del formulario web
- Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
- Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar los documentos de formularios web completados en Box
- Extracción de datos del acuerdo
- Notificaciones del acuerdo
- Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
- Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
- Generación de acuerdos
- Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
- Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
- Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Compartir usuarios y acuerdos
Integrar con otros productos
- Introducción a las integraciones de Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Otras integraciones
- Integraciones gestionadas por socios
- Cómo se crea una clave de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
Soporte y solución de problemas
Información general
Permisos de administrador de grupo es un conjunto de cinco controles que otorgan o limitan la autoridad de un administrador de nivel de grupo sobre los usuarios y la configuración de grupo (en el entorno de Acrobat Sign). Como estos controles habilitan directamente la autoridad de administración de grupos, solo existen en el nivel de cuenta y se aplican a todos los grupos.
- Los administradores de grupo pueden editar la configuración de grupo. Cuando está activado, el administrador de nivel de cuenta puede designar las pestañas del menú de configuración que los administradores de nivel de grupo tienen autoridad para configurar. Recuerde que la configuración de nivel de grupo anula la configuración de la cuenta y la configuración de nivel de grupo define o concede acceso a usuarios y acuerdos.
- Los administradores de grupo pueden editar la información de perfil de usuario. Cuando esta opción está activada, los administradores de nivel de grupo pueden editar cualquier perfil de usuario.
- Los administradores de grupos pueden editar permisos de usuario. Cuando está activado, el administrador de grupos puede elevar a un usuario sin privilegios para que tenga autoridad de administrador de grupos.
- Los administradores de grupo pueden añadir o quitar usuarios de un grupo. Este menú desplegable contiene tres opciones que controlan si el administrador de nivel de grupo puede crear nuevos usuarios en la cuenta y asignarlos entre grupos.
- Los administradores de grupos pueden quitar usuarios del grupo predeterminado de la cuenta. Si está activado, el administrador de nivel de grupo tiene autoridad para eliminar usuarios del grupo Predeterminado de la cuenta, incluso si el administrador no tiene autoridad administrativa en el grupo Predeterminado .
Prácticas recomendadas
La autoridad concedida a los administradores de nivel de grupo dependerá en gran medida del tamaño de la cuenta y de la demanda organizativa de la distribución de la administración de usuarios y grupos. Por lo general, es una buena regla deshabilitar cualquier funcionalidad que no espere que los administradores de grupo realicen con regularidad y que ajusten cuando sea necesario.
El acceso a la configuración de grupos puede ser útil al crear y configurar inicialmente grupos para fines de trabajo específicos. Sin embargo, la configuración no es propensa a cambios frecuentes, por lo que debe considerarse la posibilidad de quitar este acceso después de la configuración inicial. Si algunas configuraciones requieren ajustes periódicos, solo habilite las pestañas que contienen esas configuraciones. Las pestañas que hacen referencia a configuraciones más globales (por ejemplo, Identidad digital o Configuración de seguridad) probablemente deberían estar bloqueadas para la administración de nivel de cuenta en la mayoría de las organizaciones. No es que sea posible habilitar el acceso para configurar los ajustes de nivel de grupo y luego bloquear el acceso a la pestaña, conservando las ediciones.
La autoridad para editar la información de perfil de un usuario rara vez es necesaria, pero presenta relativamente pocos riesgos. La decisión sobre los perfiles de usuario suele corresponder a la preferencia de que un administrador realice una tarea o envíe un correo electrónico de grupo a los usuarios para que actualicen sus perfiles.
La autoridad para elevar a un usuario al acceso de administrador de grupos conlleva un riesgo no trivial, ya que los administradores de nivel de grupo pueden tener acceso a una gama más amplia de información potencialmente más confidencial. Algunos ejemplos son los campos de datos de acuerdos enviados por todos los usuarios de su grupo que pueden contener información personal identificable, información de tarjetas de crédito, etc. En la mayoría de las organizaciones, es mejor dejar que los administradores de nivel de cuenta restrinjan la capacidad de elevar la autoridad del usuario.
La administración del acceso de los usuarios a los grupos se alinea con lo que se espera que haga un administrador de grupos en la mayoría de las organizaciones. Se presenta poco riesgo, ya que el administrador de grupos solo puede añadir usuarios a su grupo y no puede cambiar el grupo principal del usuario (a menos que el grupo principal del usuario también esté bajo la autoridad del administrador de grupos).
La adición de nuevos usuarios a la cuenta suele estar reservada para administradores de nivel de cuenta o procesos automatizados (como el aprovisionamiento automático mediante la autenticación SSO). Puede haber circunstancias que requieran que un administrador de nivel de grupo realice esta tarea, pero este nivel de autoridad normalmente debería eliminarse cuando se complete el trabajo.
La concesión de autoridad para eliminar usuarios del grupo Predeterminado dependerá de cómo se está utilizando el grupo Predeterminado. Es posible que las cuentas que utilizan el grupo como área de espera para usuarios nuevos e inactivados encuentren que al habilitar esta opción se eliminan las fricciones significativas de los administradores de grupo cuando se incorporan nuevos usuarios. Cuentas que utilizan el grupo Predeterminado como grupo de trabajo desde el que se espera que los usuarios envíen acuerdos probablemente desee denegar la eliminación de usuarios por parte de los administradores de grupo.
Configuración
Disponibilidad:
Los permisos de administrador de grupos están disponibles solo para planes de licencias de empresa.
Ámbito de configuración:
La función puede estar habilitada solo en el nivel de cuenta.
Para evaluar los controles de esta función, vaya a Configuración global > Permisos de administrador de grupo
Cuando la opción Los administradores de grupo pueden editar la configuración de grupo está habilitada, el administrador de la cuenta puede acceder a páginas de configuración individuales para que los administradores de nivel de grupo las puedan editar.
Los administradores de nivel de grupo pueden ver todas las pestañas de configuración. Las que no se pueden editar se marcan con un icono de candado delante del nombre de la pestaña.
Al seleccionar una pestaña bloqueada, se muestra un mensaje en la parte superior de la página que indica que el administrador de la cuenta ha restringido la edición de la página.
Si la opción Los administradores de grupo pueden editar la configuración de grupo está deshabilitada, denegando completamente el acceso, el administrador de nivel de grupo no tendrá la opción de expandir la configuración de grupo para ver las pestañas individuales.
Es posible editar la configuración de un grupo y luego bloquear el grupo para que no se siga editando. La configuración establecida se mantiene mientras la opción Anular la configuración de la cuenta de esta página permanece habilitada.
Si la opción Anular la configuración de la cuenta de esta página se desactiva alguna vez (y se guarda la página), el grupo heredará la configuración de nivel de cuenta.
Cuando está habilitada, el administrador de nivel de grupo puede acceder al botón Editar perfil al ver la Configuración de usuarios. La edición del perfil proporciona acceso de edición directa al usuario:
- Nombre
- Iniciales
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Cargo
- Zona horaria
- Unidad de medida
Al deshabilitar esta configuración, se elimina el botón Editar perfil de la interfaz Configuración de usuario.
Esta configuración limita si un administrador de nivel de grupo puede agregar nuevos usuarios y si puede asignarlos a su grupo. Hay tres opciones:
Se debe seleccionar una de las tres opciones siguientes:
- Los administradores de grupo no pueden añadir nuevos usuarios ni asignar usuarios a grupos: si se selecciona esta opción, solo los administradores de nivel de cuenta tendrán autoridad para añadir nuevos usuarios y agregarlos a grupos.
Las opciones para añadir, editar y asignar usuarios se eliminan de las interfaces Usuarios del grupo y Configuración de usuario.
- Asignar cualquier usuario existente de la cuenta a un grupo: si se selecciona esta opción, el administrador de grupos puede asignar cualquier usuario a los grupos en los que tenga autoridad de administración.
- La página Configuración de usuario muestra un icono Añadir miembros del grupo.
- La página Grupo:<Group name> muestra un icono Asignar usuarios.
- Al seleccionar el icono Asignar usuarios se abre una lista de todos los usuarios que no están actualmente en el grupo.
- Añadir nuevos usuarios a la cuenta o asignar usuarios de cuentas existentes a un grupo: si se selecciona, los administradores de nivel de grupo tienen autoridad para añadir nuevos usuarios a la cuenta y asignarlos a los grupos en los que tengan autoridad de administración.
- La página Configuración de usuario muestra un icono Añadir miembros del grupo.
- El icono Añadir usuario se añade a la página Grupo:<Group name>.
- Al seleccionar el icono Añadir usuario , se abre la interfaz Crear, que permite crear nuevos usuarios individuales o en lote.
- Al seleccionar el icono Añadir usuario , se abre la interfaz Crear, que permite crear nuevos usuarios individuales o en lote.
El menú Crear ofrece la opción de actualizar usuarios (en bloque si es necesario) mediante un archivo CSV.
Habilitar esta función permite a un administrador de nivel de grupo quitar a un usuario del grupo Predeterminado de la cuenta, independientemente de si el administrador tiene autoridad en el grupo Predeterminado.
Cuando está deshabilitada, el administrador de grupo no puede ver los miembros del grupo Predeterminado del usuario.