يتعذّر تشغيل Photoshop لأن الملف D3DCOMPILER_47.dll مفقود

تعلّم كيفية حلّ خطأ نظام Photoshop.exe عند تشغيل البرنامج- لا يمكن بدء تشغيل البرنامج لأن D3DCOMPILER_47.dll مفقود من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

المشكلة

عند تشغيل Photoshop CC (20.0)، فإنه يظهر مربع الحوار خطأ نظام- Photoshop.exe :

لا يمكن بدء تشغيل البرنامج لأن الملف D3DCOMPILER_47.dll مفقود من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول إعادة تثبيت البرنامج لإصلاح هذه المشكلة.

مربع حوار خطأ نظام Photoshop.exe
مربع حوار خطأ نظام Photoshop.exe

إصدارات المنتجات المتأثرة

Photoshop CC (version 20.0)

نظام التشغيل

Windows 7

الحلول

لتثبيت تحديث D3DCompiler، اطّلع على مقالة الدعم التالية من Microsoft: https://support.microsoft.com/ar-ae/help/4019990/update-for-the-d3dcompiler-47-dll-component-on-windows.

بعد تثبيت التحديث، أعد تشغيل الكمبيوتر. 

شغّل Photoshop CC 2019 للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلّت. وفي حال عدم حلّ المشكلة، طبّق الخطوات المذكورة في الحل 2 الموضحة أدناه.   

  1. من مستكشف الملفات، اذهب إلى:

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Required\Plug-ins\Spaces.

  2. من هذا المسار، انسخ الملف d3dcompiler_47.dll.

  3. ألصق الملف المنسوخ على C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\.

  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وشغّل Photoshop.

شعار Adobe

تسجيل الدخول إلى حسابك