Photoshop lässt sich nicht öffnen? Beim Starten stürzt Photoshop ab oder friert ein?
Wir helfen dir!
In einigen Fällen wird ein Problem mit der Grafikkarte und dem Treiber nicht behoben, wenn die neuesten Treiber installiert wurden.
Die schnellste und einfachste Art festzustellen, ob das Problem an der Grafikkarte oder dem Treiber liegt ist die Deaktivierung der Voreinstellung Grafikprozessor verwenden.
Weitere Informationen findest du unter Probleme mit Grafikprozessor (GPU) und Grafiktreiber in Photoshop beheben.
Gehe wie folgt vor, um schnell festzustellen, ob der Absturz von Photoshop durch ein problematisches, optionales oder Drittanbieter-Plug-in verursacht wurde:
Startet Photoshop erfolgreich, wird das Problem von einem installierten, optionalen oder Drittanbieter-Plug-in verursacht. Weitere Informationen findest du unter Fehlerbehebung bei Photoshop-Plug-Ins.
Mit dem Release von Photoshop 23.3 wurde das Problem, dass Photoshop beim Start oder beim Öffnen eines Videos abstürzt, weil externe Plug-ins wie Adobe Design to Print vorhanden sind, behoben.
Als Problemumgehung für dasselbe Problem in Photoshop 23.2 oder früheren Versionen führe einen der folgenden Schritte aus:
Wenn Photoshop immer noch abstürzt, halte beim Starten die Umschalttaste gedrückt und klicke auf „Ja“, um das Laden von Plug-ins von Drittanbietern zu überspringen.
Eine ungültige Schriftart kann allgemeine Leistungsprobleme beim Starten oder Verwenden von Photoshop einschließlich Abstürze und Einfrieren verursachen. Der Photoshop-Schriftarten-Cache enthält eine Aufzählung der auf dem System installierten Schriften und Schriftmerkmale, die Photoshop verwenden kann. Wenn du diese Schriftart-Cache-Datei löschst, kann Photoshop eine neue Datei erstellen.
macOS
Windows
Weitere Informationen findest du unter Fehlerbehebung bei Schriftarten.
Wenn Photoshop abstürzt, wenn eine Antiviren-Software installiert ist, deaktiviere oder deinstalliere deine Antiviren-Software oder wende dich an den Hersteller deiner Antiviren-Software (z. B. Avast Antivirus).
Wenn du das Problem nicht lösen kannst, versuche als letzte Möglichkeit, eine frühere App-Version wiederherzustellen.
Weitere Informationen findest du unter Installieren früherer Versionen von Creative Cloud-Applikationen.
Wenn du weitere Hilfe benötigst, leite uns Informationen zu deinem Absturzproblem und das Absturzprotokoll weiter, um Adobe bei der Lösung des Problems zu unterstützen. Weitere Informationen findest du unter Absturzbericht senden.
Du kannst auch der Adobe Photoshop Community beitreten, um Antworten auf einige häufig gestellte Fragen oder Probleme zu finden oder anderen deine Ideen vorzustellen. Wir würden uns freuen, von dir zu hören!
Bei Ihrem Konto anmelden