Se você foi contatado pela Adobe ou pelo revendedor em relação à migração em julho, sua migração está em um cronograma acelerado de 33 dias (em comparação aos 53 dias indicados neste documento). Consulte a página de migração no aplicativo do Acrobat Sign para obter o cronograma exato para a migração da sua organização.
A Adobe está aprimorando a maneira como você gerencia usuários e licenças do Adobe Acrobat Sign, aumentando a produtividade para você e sua organização. Como parte dessa alteração, a Adobe está migrando sua assinatura do Acrobat Sign para o Adobe Admin Console.
Essa migração é obrigatória e não afetará qualquer fluxo de trabalho, conteúdo ou ativos na conta do Acrobat Sign.
Os administradores poderão gerenciar usuários e licenças usando uma experiência consistente com outros produtos da Adobe
Os clientes com o Azure Active Directory ou o Google Federation poderão integrar diretamente o serviço com o Admin Console
Sua conta se tornará parte do Adobe Value Incentive Plan (VIP)
A migração da assinatura do Acrobat Sign inclui:
- Migração do gerenciamento de conta e faturamento do Acrobat Sign para o Adobe Value Incentive Plan (VIP)
- Migração do usuário e licenciamento da conta do Acrobat Sign para o Adobe Admin Console
Após a migração, o gerenciamento de conta e o faturamento do Acrobat Sign se tornarão parte do Adobe Value Incentive Plan (VIP) de acordo com os termos do seu contrato com a Adobe.
O que é o VIP?
O Adobe Value Incentive Plan (VIP) é um programa de licenciamento por subscrição com recursos de gerenciamento simples que oferecem muitas opções e níveis de desconto que aumentam conforme você faz compras adicionais.
Saiba mais em https://helpx.adobe.com/br/enterprise/vip.html
O que é a ID de associação ao VIP?
Como parte da migração para o Value Incentive Plan (VIP), você receberá uma VIP ID.
A VIP ID é um número de identificação único que designa sua organização como membro do programa VIP. Todas as comunicações e ações de gerenciamento de conta futuras farão referência a esse número.
Mais detalhes sobre como você gerenciará o faturamento, a cobrança, os impostos e as alterações de pedidos da sua conta podem ser encontrados na página de Migração de gerenciamento de conta e faturamento do Acrobat Sign para o Adobe Value Incentive Plan (VIP).
A seção a seguir fornece um resumo do processo para migrar os usuários e o gerenciamento de licenças para o Adobe Admin Console.
Mais detalhes podem ser encontrados em Migração de usuário e licenciamento do Acrobat Sign para o Adobe Admin Console.
O que está mudando em relação ao gerenciamento de usuários e licenças do Acrobat Sign?
Como parte da migração, o gerenciamento de usuários e licenças será movido de dentro do aplicativo Acrobat Sign para a experiência de gerenciamento de usuários e licenças do Adobe Admin Console.
No futuro, você gerenciará os usuários e seus acessos ao aplicativo Acrobat Sign somente no Admin Console. Você continuará gerenciando todas as outras funcionalidades no próprio aplicativo Acrobat Sign, inclusive o gerenciamento de recursos, funcionalidades e comportamentos do Acrobat Sign.
Veja aqui informações adicionais sobre como gerenciar o Acrobat Sign no Admin Console.
Linha do tempo para migração de usuários e licenças:
Todas as comunicações e ferramentas abaixo só são visíveis e estão disponíveis para administradores de conta do Acrobat Sign, a menos que explicitamente indicado na descrição do marcador.
53 dias antes
- O email de visão geral apresenta o processo de migração
- O banner no Acrobat Sign vincula à nova página de migração do Acrobat Sign
45 dias antes
- O email de Introdução direciona o administrador para as opções de migração do Acrobat Sign
- A página de migração do Acrobat Sign oferece opções de migração
30 dias antes
- Email de convite para o Adobe Admin Console
- Acesso ao Adobe Admin Console habilitado
- A página de migração do Acrobat Sign fornece um resumo do status da migração e as próximas etapas
1 dia antes
- Email de lembrete de migração enviado
Dia da migração
- Email de conclusão da migração enviado
- Os usuários do Acrobat Sign recebem um email detalhando o novo processo de logon.
Antes do dia da migração
Os usuários não fazem parte da experiência de pré-migração e não são afetados de forma alguma.
No dia da migração
No dia da migração, os usuários do Acrobat Sign recebem por email instruções sobre como fazer logon no Acrobat Sign com um Adobe ID.
Os usuários que estiverem online quando a conta for migrada NÃO serão afetados. A sessão existente no serviço Acrobat Sign será viável até que eles façam logoff ou a sessão expire devido à inatividade.
Quando o usuário precisar ser autenticado novamente, ele será encaminhado pelo novo processo de logon.
Os administradores podem entrar em contato com a equipe de suporte em caso de dúvidas
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