Příručka uživatele Zrušit

Automatizované fáze vypršení platnosti smluv ETLA

Hledat
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
  2. Plánování nasazení
    1. Základní koncepty
      1. Licencování
      2. Identita
      3. Správa uživatelů
      4. Nasazení aplikace
      5. Admin Console – přehled
      6. Role správce
    2. Průvodci nasazením
      1. Průvodce nasazením na jméno
      2. Průvodce nasazením SDL
      3. Nasazení aplikace Adobe Acrobat 
    3. Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
      1. Úvodní stránka nasazení
      2. K-12 Průvodce zaškolením
      3. Jednoduché nastavení
      4. Synchronizace uživatelů
      5. Synchronizace seznamu K-12 (USA)
      6. Klíčové licenční koncepty
      7. Možnosti nasazení
      8. Rychlé tipy
      9. Schvalování aplikací Adobe v konzoli Google Admin Console
      10. Povolení aplikace Adobe Express v nástroji Google Classroom
      11. Integrace pomocí Canvas LMS
      12. Integrace pomocí Blackboard Learn
      13. Konfigurace jednotného přihlašování pro školní portály a systémy pro vedení výuky
      14. Přidání uživatelů prostřednictvím synchronizace seznamu
      15. Nejčastější dotazy ke službě Kivuto
      16. Pokyny pro způsobilost základních a středních škol
  3. Nastavit vaši organizaci
    1. Typy identit | Přehled
    2. Nastavení identity | Přehled
    3. Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
    4. Nastavení federace Azure AD a synchronizace
      1. Nastavte jednotné přihlašování SSO pomocí účtu Microsoft prostřednictvím Azure OIDC
      2. Přidání Azure Sync do adresáře
      3. Synchronizace rolí pro oblast vzdělávání
      4. Nejčastější dotazy – Konektor Azure
    5. Nastavte Google Federation a synchronizujte
      1. Nastavení jednotného přihlašování SSO pomocí Google Federation
      2. Přidat Google Sync do vašeho adresáře
      3. Nejčastější dotazy – Google Federation
    6. Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
    7. Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
    8. Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
      1. Vytvoření adresáře
      2. Ověření vlastnictví domény
      3. Přidání domén do adresářů
    9. Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
      1. Časté dotazy k jednotnému přihlašování
      2. Řešení problémů s jednotným přihlašováním
      3. Časté dotazy ke vzdělávání
  4. Správa a nastavení organizace
    1. Správa stávajících domén a adresářů
    2. Povolení automatického vytváření účtu
    3. Nastavení organizace prostřednictvím důvěryhodnosti adresáře
    4. Přechod na nového poskytovatele autentizace 
    5. Nastavení datových zdrojů
    6. Nastavení ověřování
    7. Ochrana osobních údajů a bezpečnostní kontakty
    8. Nastavení konzole
    9. Správa šifrování  
  5. Správa uživatelů
    1. Přehled
    2. Role pro správu
    3. Strategie správy uživatelů
      1. Správa uživatelů jednotlivě   
      2. Správa více uživatelů (hromadné nahrávání CSV)
      3. Nástroj pro synchronizaci uživatelů (UST)
      4. Synchronizace Microsoft Azure
      5. Synchronizace Google Federation
    4. Přiřazení licencí uživateli v týmu
    5. Správa uživatelů v aplikaci pro týmy
      1. Správa týmu v aplikaci Adobe Express
      2. Správa týmu v aplikaci Adobe Acrobat
    6. Přidání uživatelů s odpovídajícími e-mailovými doménami
    7. Změna typu identity uživatele
    8. Správa skupin uživatelů
    9. Správa uživatelů v adresáři
    10. Správa vývojářů
    11. Přesun stávajících uživatelů do konzole Adobe Admin Console
    12. Přesun správy uživatelů do konzole Adobe Admin Console
  6. Správa produktů a oprávnění
    1. Správa produktů a jejich profilů
      1. Spravovat produkty
      2. Zakoupení produktů a licencí
      3. Správa profilů produktů pro podnikové uživatele
      4. Správa pravidel automatického přiřazování
      5. Zmocnění uživatelů trénovat vlastní modely Firefly
      6. Zkontrolovat žádosti o produkt
      7. Správa zásad samoobsluhy
      8. Správa integrací do aplikací
      9. Správa oprávnění k produktům v konzoli Admin Console  
      10. Povolení/zakázání služeb pro profil produktu
      11. Jedna aplikace | Creative Cloud pro podniky
      12. Volitelné služby
    2. Správa licencí pro sdílená zařízení
      1. Co je nového
      2. Průvodce nasazením
      3. Vytváření balíčků
      4. Obnova licencí
      5. Správa profilů
      6. Licensing Toolkit
      7. Časté dotazy k licencím pro sdílená zařízení
  7. Začínáme s konzolí Global Admin Console
    1. Přechod na globální správu
    2. Výběr organizace
    3. Správa organizační hierarchie
    4. Správa profilů produktu
    5. Správa správců
    6. Správa skupin uživatelů
    7. Aktualizace zásad organizace
    8. Správa šablon zásad
    9. Přidělení produktů podřízeným organizacím
    10. Provedení nevyřízených úloh
    11. Prozkoumejte vhledy
    12. Export nebo import organizační struktury
  8. Správa úložiště a položek
    1. Úložiště
      1. Správa podnikového úložiště
      2. Adobe Creative Cloud: aktualizace úložiště
      3. Správa úložiště Adobe
    2. Migrace datových zdrojů
      1. Automatická migrace datových zdrojů
      2. Časté dotazy k automatické migraci datových zdrojů
      3. Správa přenesených datových zdrojů
    3. Převzetí datových zdrojů od uživatele
    4. Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
      1. Automatické přenesení studentských datových zdrojů
      2. Přenesení datových zdrojů
  9. Správa služeb
    1. Adobe Stock
      1. Balíčky kreditů Adobe Stock pro týmy
      2. Adobe Stock pro podniky
      3. Používání služby Adobe Stock pro podniky
      4. Schválení licence služby Adobe Stock
    2. Vlastní písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Přehled
      2. Vytvoření skupiny uživatelů
      3. Nastavení služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurace a instalace nástroje Adobe Asset Link
      5. Správa datových zdrojů
      6. Adobe Asset Link pro XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavení služby Adobe Acrobat Sign pro podnik nebo týmy
      2. Adobe Acrobat Sign – správce funkcí pro týmy
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzoli Admin Console
    5. Creative Cloud pro podniky – bezplatné členství
      1. Přehled
  10. Nasazení aplikací a aktualizací
    1. Přehled
      1. Nasazení a dodávání aplikací a aktualizací
      2. Plánování nasazení
      3. Příprava k nasazení
    2. Vytváření balíčků
      1. Vytváření balíčků aplikací pomocí konzole Admin Console
      2. Vytváření balíčků k licencování na jméno
      3. Správa předem vygenerovaných balíčků
        1. Správa šablon Adobe
        2. Správa balíčků s jednou aplikací
      4. Správa balíčků
      5. Správa licencí pro zařízení
      6. Licence pro sériové číslo
    3. Přizpůsobení balíčků
      1. Přizpůsobení aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
      2. Přidání doplňků do balíčku
    4. Nasazování balíčků 
      1. Nasazování balíčků
      2. Nasazování balíčků Adobe pomocí služby Microsoft Intune
      3. Nasazování balíčků Adobe pomocí nástroje SCCM
      4. Nasazování balíčků produktů Adobe pomocí nástroje ARD
      5. Instalace produktů do složky Výjimky
      6. Odinstalování produktů Creative Cloud
      7. Použití podnikové edice sady nástrojů Adobe Provisioning Toolkit
    5. Správa aktualizací
      1. Řízení změn pro zákazníky společnosti Adobe využívající produkty pro podniky a týmy
      2. Nasazení aktualizací
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Přehled nástroje AUSST
      2. Nastavení interního aktualizačního serveru
      3. Údržba interního aktualizačního serveru
      4. Časté případy použití nástroje AUSST   
      5. Řešení problémů s interním aktualizačním serverem
    7. Nástroj Remote Update Manager (RUM)
      1. Poznámky k verzi
      2. Použití nástroje Adobe Remote Update Manager
    8. Řešení problémů
      1. Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud
      2. Odeslání dotazu do klientských počítačů pro kontrolu nasazení balíčku
  11. Správa účtu Teams
    1. Přehled
    2. Aktualizace platebních údajů
    3. Správa faktur
    4. Změna vlastníka smlouvy
    5. Změna plánu
    6. Změna distributora
    7. Zrušení plánu
    8. Soulad s požadavky na nákup
  12. Prodlužování
    1. Členství týmů: prodloužení
    2. Podnik v rámci VIP: prodloužení a soulad
  13. Správa smluv
    1. Automatizované fáze vypršení platnosti smluv ETLA
    2. Přepínání typů smluv v rámci existující konzole Adobe Admin Console
    3. Program Value Incentive Plan (VIP) v Číně
    4. Nápověda k programu VIP Select
  14. Zprávy a protokoly
    1. Protokol auditu
    2. Zprávy o přiřazení
    3. Protokoly obsahu
  15. Zažádat o asistenci
    1. Kontaktování péče o zákazníky Adobe
    2. Možnosti podpory pro týmové účty
    3. Možnosti podpory pro podnikové účty
    4. Možnosti podpory pro Experience Cloud

Systémoví administrátoři organizace se smlouvami Adobe ETLA (Enterprise Term Licensing Agreement) vidí v konzoli Admin Console různá oznámení o tom, že se blíží konec platnosti smlouvy. Na této stránce je podrobný popis různých fází vypršení smlouvy a dopadu těchto změn na uživatele a správce v každé fázi.

Vztahuje se na

Správce systému,

Fáze vypršení smlouvy

Pokud smlouva ETLA vyprší před rezervací smlouvy o prodloužení, bude vám na krátkou dobu odkladu ponechán omezený přístup, abyste mohli zabránit přerušení přístupu uživatelů. Smlouvu ETLA, jejíž platnost končí, prodlužte v dostatečném předstihu ve spolupráci s příslušným správcem účtu Adobe. Společnost Adobe poskytuje ze zdvořilosti na základě vlastního uvážení dodatečné období odkladu a nezaručuje, že dojde k jakémukoli prodloužení nad rámec data konce platnosti smlouvy ETLA.

Podrobnosti o různých fázích vypršení platnosti smlouvy naleznete v tabulce níže:

Podrobnosti o fázi

Oznamovací fáze

Období odkladu    

Doba po období odkladu

Neaktivní fáze

Stav smlouvy
Aplikace Acrobat Pro uvedená v části Přehled v konzoli Admin Console jako produkt s blížícím se koncem platnosti

Produkt není zobrazen v části Přehled1

Prostředí konzole Admin Console
  • Bannerové oznámení o blížícím se konci platnosti smlouvy s datem konce platnosti
  • Přidružené produkty mají uvedený stav Končí platnost
  • Bannerové oznámení o prošlé smlouvě s datem, kdy uživatelé přijdou o přístup k produktovým licencím
  • Přidružené produkty mají uvedený stav Platnost skončila
  • Bannerové oznámení o prošlé smlouvě
  • Přidružené produkty mají uvedený stav Platnost skončila
  • K produktům, jejichž platnost vypršela, již nelze uživatele přiřadit
  • Bannerové oznámení o neaktivní smlouvě
  • Přidružené produkty byly z organizace odstraněny
  • Smlouva byla přesunuta do oddílu Neaktivní1

Prostředí správce
  • K dispozici je veškerý přístup pro správu
  • K dispozici je veškerý přístup pro správu
  • Přicházíte o přístup k produktům, jejichž platnost vypršela
  • Seznam uživatelů je dostupný v části Účty2
  • Nelze přidat/odebrat uživatele v profilech produktů, jejichž platnost vypršela
  • Přes konzoli Global Admin Console nelze delegovat přidružené licence podřízeným organizacím
  • Zobrazení neaktivní smlouvy pouze v režimu pro čtení
  • Neaktivní smlouvu nelze prodloužit ani aktualizovat
  • Omezený přístup ke konzoli Admin Console, pokud existuje pouze neaktivní smlouva

Akce správce
  • Smlouvu s blížícím se koncem platnosti aktualizujte nebo prodlužte
  • Přidejte do organizace VIP smlouvu a znovu přiřaďte uživatele a role správce aktivním produktovým profilům
  • Smlouvu ETLA nechejte vypršet, pokud nemáte v úmyslu ji prodloužit
  • Prošlou smlouvu aktualizujte nebo prodlužte
  • Přidejte do organizace VIP smlouvu a znovu přiřaďte uživatele a role správce aktivním produktovým profilům
  • Smlouvu ETLA nechejte projít, pokud nemáte v úmyslu ji prodloužit
  • Prošlou smlouvu aktualizujte nebo prodlužte před koncem doby po období odkladu, abyste obnovili přístup uživatelů
  • Přidejte do organizace VIP smlouvu a znovu přiřaďte uživatele a role správce aktivním produktovým profilům 
  • Smlouvu ETLA nechejte projít, pokud nemáte v úmyslu ji prodloužit
  • Nejsou k dispozici žádné akce

Uživatelské prostředí
  • Uživatelé mají k licenci s blížícím se koncem platnosti přístup
  • Lze se přihlásit a je k dispozici přístup k datovým zdrojům v cloudu
  • Uživatelé mají přístup k prošlé licenci v rámci období odkladu
  • Lze se přihlásit a je k dispozici přístup k datovým zdrojům v cloudu
  • V aplikaci se bude zobrazovat každý den oznámení po dobu 7 dní před ztrátou přístupu
  • Uživatelé přijdou o přístup k prošlé licenci 
  • Lze se přihlásit, ale přístup k datovým zdrojům uloženým v cloudu není možný3
  • V aplikaci se zobrazí oznámení o ztrátě přístupu
  • Lze se přihlásit, ale přístup k datovým zdrojům uloženým v cloudu není možný3
  • V aplikaci se zobrazí oznámení o ztrátě přístupu

1 Produktové karty se v konzoli Admin Console nezobrazují, když je smlouvaneaktivní. Můžete však zkontrolovat stav a základní údaje v části Účty > Přehled účtu > Neaktivní smlouvy.

Obrázek se stavem Neaktivní u prošlé smlouvy ETLA v oddílu Účty konzole Admin Console

2 Přejděte do konzole Admin Console > Účet > Přehled účtu > Aktuální smlouvy > ( ) a stáhněte seznam uživatelů
prošlé smlouvy ETLA.    

3 Uživatelé budou mít zachován přístup k datovým zdrojům uloženým v cloudu: Pokud jsou uživateli Adobe ID nebo přiřazeni k jiným aktivním licencím organizace.

Poznámka:

Oznámení a stav smluv ETLA se také zobrazí v konzoli Global Admin Console. Více informací najdete v části Globální správa | Přidělení produktů.

Prodlužte smlouvu, abyste předešli přerušení přístupu

Aby nedošlo k narušení práce uživatelů, je nutno prodloužit smlouvu nebo přesunout uživatele do aktivní smlouvy. Chcete-li připravit objednávku prodloužení smlouvy ETLA, obraťte se na příslušného správce účtu Adobe nebo zástupce společnosti Adobe.

Časté dotazy

Automatické vypršení platnosti smlouvy se týká pouze typů smluv ETLA. U jiných typů smluv, jako je například Team Direct, Value Incentive Plan (VIP) a VIP Marketplace, se tento automatizovaný proces vypršení platnosti nepoužívá.

Uživatelé budou mít zachován přístup ke svým účtům Adobe, počínaje dobou po období odkladu však přijdou o přístup k produktovým licencím přidruženým k prošlé smlouvě.

Pokud se uživatel přihlásí ke svému účtu někdy před datem vypršení platnosti, bude mít stále po 30 dní offline přístup k produktovým licencím přidruženým k prošlé smlouvě.

Uživatel však během doby po období odkladu přijde o přístup k produktu, když se znovu přihlásí, aby zkontroloval stav licence.

Ne. Uživatelé s přidělenými licencemi a kredity služby Adobe Stock ztrácejí přístup k licencím nebo kreditům k datu konce platnosti smlouvy (nebo počínaje obdobím odkladu). Uživatelé však mají během období odkladu přístup ke všem ostatním aplikacím.

Všichni uživatelé Enterprise ID a Federated ID budou mít zachován přístup ke svým datovým zdrojům uloženým v cloudu, pokud mají od své organizace aktivní licenci. Když začne platit doba po období odkladu, uživatelé přijdou o přístup k datovým zdrojům pouze pokud k jejich účtu nejsou přiřazeny žádné další aktivní licence.

Přístup k datovým zdrojům uloženým v cloudu však bude zachován pro uživatele s osobními účty Adobe ID, a to bez ohledu na stav licence od organizace.

Správci budou mít zachován přístup ke konzoli Admin Console a k podnikovému úložišti (ESM) jejich organizace s datovými zdroji uloženými v cloudu bez ohledu na stav smlouvy. Správci mohou kdykoli podle potřeby provádět převzetí datových zdrojů.

Zapojte se do konverzace

Pokud chcete spolupracovat, položit dotazy a chatovat s ostatními správci, navštivte naši komunitu uživatelů podnikových a týmových verzí.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů
Zobrazit rychlé odkazy
Skrýt rychlé odkazy

Právní upozornění    |    Zásady ochrany osobních údajů online