Příručka uživatele Zrušit

Příprava k nasazení

Tento článek obsahuje souhrnné informace o jednotlivých fázích nasazení:

  • Vytváření balíčků
  • Testování balíčků

Vytváření balíčků

Při vytváření balíčků postupujte následovně:

Po dokončení veškerého plánování vytvořte všechny své balíčky za použití informací definovaných během fáze plánování.

Po vytvoření balíčků byste je měli před nasazením otestovat.

Testování balíčků

Před plošným nasazením je důležité vytvořené balíčky otestovat. Doporučuje k nasazení použít některý z následujících standardních nástrojů pro konkrétní platformu:

K testování balíčku nainstalujte podle následujícího postupu nástroj ve vašem testovacím prostředí:

  1. Nastavte své testovací prostředí stejně, jako budou nastaveny cílové počítače.

    Otestujte svůj balíček v prostředí, které splňuje požadavky aplikací na výkon a systém, které se chystáte z těchto balíčků nainstalovat. Tento počítač by měl mít podobnou kapacitu systému, jakou mají cílové systémy, na které budete vaše balíčky instalovat.

    • Ujistěte se, že je správně nastavena instalační složka produktu, na kterou balíčky odkazují.
    • Zpřístupněte balíček stejným způsobem, jakým jej chcete nasadit v cílových počítačích.
  2. V testovacím prostředí spusťte instalační program.

    Pokud jste instalační program SCCM nebo ARD nevytvářeli, můžete balíček MSI nebo PKG spustit některým z následujících způsobů:

    • Přímo z příkazového řádku formou instalace na pozadí za použití následujícího příkazu:

    Ve Windows:

    msiexec.exe /i <název balíčku>.msi /quiet

    Ve Windows ARM
    :

    setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent

    macOS
    :

    sudo installer -pkg <název_instalačního_souboru_pkg> -target /

    • Spuštěním uživatelského rozhraní instalačního programu následovným způsobem:

    V systému Windows dvakrát klikněte na soubor setup.exe.

    V systému macOS dvakrát klikněte na soubor PKG.

  3. Zkontrolujte soubory protokolu. 

    Instalační program vytvoří soubor protokolu, ve kterém zaznamená provedené kroky společně s vráceným ukončovacím kódem. Pokud tento soubor protokolu existuje, program do něj doplní nejnovější výsledky. Další informace najdete v tématu Protokoly instalaceChybové zprávy

  4. U instalačního balíčku otestujte nově nainstalované aplikace.

    • Zkontrolujte umístění instalace a také to, zda byly aplikace řádně nainstalovány.
    • Každou aplikaci spusťte.
  5. (Volitelné) V testovacím prostředí spusťte program pro odinstalaci balíčku.

    Pokud jste odinstalační program pro konkrétní platformu nevytvořili, můžete následujícím způsobem použít balíčky MSI/PKG:

    • V systému Windows použijte MSI příkaz pro odinstalaci:

    msiexec /uninstall <název_souboru_pkg>.msi /quiet

    • V systému macOS použijte následující příkaz:

    sudo installer -pkg <název_odinstalačního_souboru_pkg> -target /

    Po dokončení odinstalace v umístění instalace zkontrolujte, zda byly aplikace odebrány.

    Poznámka: Odinstalační balíčky se pro aktualizační balíčky nevytvářejí.

Protokoly instalace

Během instalace vytvořeného balíčku instalační program pro danou platformu (SCCM nebo ARD) vloží informace do souborů protokolu tak, jak je popsáno v dokumentaci k těmto nástrojům.

Vámi vytvořený balíček nainstaluje v klientském počítači klientskou verzi nástroje Application Manager, která bude proces instalace řídit. Pokud instalaci provádíte s pomocí balíčku pro nasazení, nástroj Application Manager a ostatní iniciované procesy vloží do souborů protokolu v klientském počítači následující informace:

1.

Instalační balíček: <název_produktu><časové_razítko>.log

Aktualizační balíček: <název_opravy><verze><časové_razítko>.log

  • Umístění v systému Windows: <společné_soubory_Adobe>\installer\
  • Umístění v systému macOS: /Library/Logs/Adobe/Installers/

Během nasazení na pozadí vygeneruje modul pro nasazení, který komponenty instaluje, komprimovaný soubor protokolu obsahující informace o průběhu a výsledku instalace. V tomto souboru můžete vyhledat zprávy o chybách nebo úspěchu hlášené během instalace balíčků nasazení.

Soubor je pojmenován podle instalovaného balíčku a je zkomprimován do formátu vhodného pro danou platformu.

2.

oobelib.log

  • Umístění v systému Windows: %temp%
  • Umístění v systému macOS:~/Library/Logs/

3.

PDApp.log

  • Umístění v systému Windows:
    • Při instalaci s oprávněním správce a v nástroji SCCM: %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\
    • Při instalaci s oprávněním uživatele a v nástroji SCCM: %temp%\CreativeCloud\ACC\
  • Umístění v macOS: ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/

Chybové zprávy

Následují chybové kódy, které může komponenta správce nasazení zapisovat do souboru PDApp.log:

0       Aplikace byla úspěšně nainstalována
1       Nelze analyzovat příkazový řádek
2       Byl uveden neznámý režim uživatelského rozhraní
3       Nelze inicializovat ExtendScript
4       Pracovní postup uživatelského rozhraní selhal
5       Nelze inicializovat pracovní postup uživatelského rozhraní
6       Pracovní postup na pozadí dokončen s chybami
7       Pracovní postup na pozadí nelze dokončit
8       Je třeba systém vypnout a znovu spustit
9       Nepodporovaná verze operačního systému
10       Nepodporovaný systém souborů
11       Spuštěna další instance
12       Chyba integrity databáze CAPS
13       Optimalizace médií selhala
14       Selhání z důvodu nedostatečných oprávnění
15       Selhala synchronizace databáze médií
16       Nepodařilo se načíst soubor pro nasazení
17       Nezdařilo se přijetí smlouvy EULA
18       Zavaděč pro nástroj Adobe Application Manager vrátil chybu. Viz následující chyby zavaděče.
19     Spuštěny konfliktní procesy
20    Cesta k instalačním souborům není zadána nebo neexistuje
21     Verze datové části není v dané verzi RIBS podporována
22     Kontrola instalačního adresáře selhala
23     Kontrola systémových požadavků selhala
24     Ukončení z důvodu uživatelem zrušeného pracovního postupu
25     Binární cesta překračující limit MAX PATH operačního systému
26     V režimu na pozadí byla vyžadována výměna média
27     V cílové složce byly zjištěny soubory s klíčem
28     Základní produkt není nainstalován
29     Základní produkt byl přesunut
30     Nedostatek místa na disku potřebného k instalaci datové části (dokončeno s chybami)
31     Nedostatek místa na disku pro instalaci datové části (neúspěch)
32     Oprava byla již implementována
33     Produkt není nainstalován a nelze jej odinstalovat.
34     Informace o datové části v databázi médií nenalezena
35     Některé soubory instalačního programu chybí nebo jsou neplatné
36     Již probíhá jiná instalace MSI
37     Ověření se nezdařilo
38     Neznámá chyba


9999 Katastrofická chyba

Následují chybové kódy, které může komponenta zavaděče zapisovat do souboru PDApp.log:

BS_STATUS_SUCCESS 0 Zavaděč spuštěn úspěšně
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE 1 Chyba v režimu automatické aktualizace
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ -1 Inicializace objektu zavaděče se nezdařila
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST -2 Je spuštěna více než jedna instance
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK -3 Některá z kontrol operačního systému selhala
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK -4 Registrace zpětného volání selhala
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE -5 Instalace balíčků selhala
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE -6 Kopírování souboru po instalaci selhalo
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP -7 Aplikace se nepodařilo spustit
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE -8 Byly zadány neplatné argumenty příkazového řádku
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING -9 Chybí soubor pro nasazení nebo manifest
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE -10 Chybí vyžadované oprávnění správce
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST -11 Problém s analýzou manifestu
BS_STATUS_ERROR_PIM -12 Chyba při používání knihovny PIM
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP -13 Některá z kontrol softwaru systémem selhala
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED -14 Instalace byla zrušena
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG -15 Cesta pro spuštění obsahuje více než 200 znaků
BS_STATUS_ERROR_OTHER -999 Některá jiná chyba
 

 

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?