Příručka uživatele Zrušit

Přesun stávajících uživatelů do konzole Adobe Admin Console

  1. Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
  2. Plánování nasazení
    1. Základní koncepty
      1. Licencování
      2. Identita
      3. Správa uživatelů
      4. Nasazení aplikace
      5. Admin Console – přehled
      6. Role správce
    2. Průvodci nasazením
      1. Průvodce nasazením na jméno
      2. Průvodce nasazením SDL
      3. Nasazení aplikace Adobe Acrobat 
    3. Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
      1. Průvodce nasazením
      2. Schvalování aplikací Adobe v konzoli Google Admin Console
      3. Povolení aplikace Adobe Express v nástroji Google Classroom
      4. Integrace pomocí Canvas LMS
      5. Integrace pomocí Blackboard Learn
      6. Konfigurace jednotného přihlašování pro školní portály a systémy pro vedení výuky
      7. Nasaďte Adobe Express prostřednictvím licencování aplikací Google.
      8. Přidání uživatelů prostřednictvím synchronizace seznamu
      9. Nejčastější dotazy ke službě Kivuto
      10. Pokyny pro způsobilost základních a středních škol
  3. Nastavit vaši organizaci
    1. Typy identit | Přehled
    2. Nastavení identity | Přehled
    3. Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
    4. Nastavení federace Azure AD a synchronizace
      1. Nastavte jednotné přihlašování SSO pomocí účtu Microsoft prostřednictvím Azure OIDC
      2. Přidání Azure Sync do adresáře
      3. Synchronizace rolí pro oblast vzdělávání
      4. Nejčastější dotazy – Konektor Azure
    5. Nastavte Google Federation a synchronizujte
      1. Nastavení jednotného přihlašování SSO pomocí Google Federation
      2. Přidat Google Sync do vašeho adresáře
      3. Nejčastější dotazy – Google Federation
    6. Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
    7. Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
    8. Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
      1. Vytvoření adresáře
      2. Ověření vlastnictví domény
      3. Přidání domén do adresářů
    9. Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
      1. Časté dotazy k jednotnému přihlašování
      2. Řešení problémů s jednotným přihlašováním
      3. Časté dotazy ke vzdělávání
  4. Správa a nastavení organizace
    1. Správa stávajících domén a adresářů
    2. Povolení automatického vytváření účtu
    3. Nastavení organizace prostřednictvím důvěryhodnosti adresáře
    4. Přechod na nového poskytovatele autentizace 
    5. Nastavení datových zdrojů
    6. Nastavení ověřování
    7. Ochrana osobních údajů a bezpečnostní kontakty
    8. Nastavení konzole
    9. Správa šifrování  
  5. Správa uživatelů
    1. Přehled
    2. Role pro správu
    3. Techniky správy uživatelů
      1. Správa uživatelů jednotlivě   
      2. Správa více uživatelů (hromadné nahrávání CSV)
      3. Nástroj pro synchronizaci uživatelů (UST)
      4. Synchronizace Microsoft Azure
      5. Synchronizace Google Federation
    4. Změna typu identity uživatele
    5. Správa skupin uživatelů
    6. Správa uživatelů v adresáři
    7. Správa vývojářů
    8. Přesun stávajících uživatelů do konzole Adobe Admin Console
    9. Přesun správy uživatelů do konzole Adobe Admin Console
  6. Správa produktů a oprávnění
    1. Správa produktů a jejich profilů
      1. Spravovat produkty
      2. Správa profilů produktů pro podnikové uživatele
      3. Správa pravidel automatického přiřazování
      4. Zkontrolovat žádosti o produkt
      5. Správa zásad samoobsluhy
      6. Správa integrací do aplikací
      7. Správa oprávnění k produktům v konzoli Admin Console  
      8. Povolení/zakázání služeb pro profil produktu
      9. Jedna aplikace | Creative Cloud pro podniky
      10. Volitelné služby
    2. Správa licencí pro sdílená zařízení
      1. Co je nového
      2. Průvodce nasazením
      3. Vytváření balíčků
      4. Obnova licencí
      5. Správa profilů
      6. Licensing Toolkit
      7. Časté dotazy k licencím pro sdílená zařízení
  7. Správa úložiště a položek
    1. Úložiště
      1. Správa podnikového úložiště
      2. Adobe Creative Cloud: aktualizace úložiště
      3. Správa úložiště Adobe
    2. Migrace datových zdrojů
      1. Automatická migrace datových zdrojů
      2. Časté dotazy k automatické migraci datových zdrojů
      3. Správa přenesených datových zdrojů
    3. Převzetí datových zdrojů od uživatele
    4. Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
      1. Automatické přenesení studentských datových zdrojů
      2. Přenesení datových zdrojů
  8. Správa služeb
    1. Adobe Stock
      1. Balíčky kreditů Adobe Stock pro týmy
      2. Adobe Stock pro podniky
      3. Používání služby Adobe Stock pro podniky
      4. Schválení licence služby Adobe Stock
    2. Vlastní písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Přehled
      2. Vytvoření skupiny uživatelů
      3. Nastavení služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurace a instalace nástroje Adobe Asset Link
      5. Správa datových zdrojů
      6. Adobe Asset Link pro XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavení služby Adobe Acrobat Sign pro podnik nebo týmy
      2. Adobe Acrobat Sign – správce funkcí pro týmy
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzoli Admin Console
    5. Creative Cloud pro podniky – bezplatné členství
      1. Přehled
  9. Nasazení aplikací a aktualizací
    1. Přehled
      1. Nasazení a dodávání aplikací a aktualizací
      2. Plánování nasazení
      3. Příprava k nasazení
    2. Vytváření balíčků
      1. Vytváření balíčků aplikací pomocí konzole Admin Console
      2. Vytváření balíčků k licencování na jméno
      3. Šablony Adobe pro balíčky
      4. Správa balíčků
      5. Správa licencí pro zařízení
      6. Licence pro sériové číslo
    3. Přizpůsobení balíčků
      1. Přizpůsobení aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
      2. Přidání doplňků do balíčku
    4. Nasazení balíčků 
      1. Nasazování balíčků
      2. Nasazení balíčků Adobe pomocí služby Microsoft Intune
      3. Nasazení balíčků Adobe pomocí nástroje SCCM
      4. Nasazení balíčků produktů Adobe pomocí nástroje ARD
      5. Instalace produktů do složky Výjimky
      6. Odinstalování produktů Creative Cloud
      7. Použití podnikové edice sady nástrojů Adobe Provisioning Toolkit
      8. Licenční identifikátory pro Adobe Creative Cloud
    5. Správa aktualizací
      1. Řízení změn pro zákazníky společnosti Adobe využívající produkty pro podniky a týmy
      2. Nasazení aktualizací
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Přehled nástroje AUSST
      2. Nastavení interního aktualizačního serveru
      3. Údržba interního aktualizačního serveru
      4. Časté případy použití nástroje AUSST   
      5. Řešení problémů s interním aktualizačním serverem
    7. Nástroj Remote Update Manager (RUM)
      1. Použití nástroje Adobe Remote Update Manager
      2. Vyřešení chyb RUM
    8. Řešení problémů
      1. Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud
      2. Odeslání dotazu do klientských počítačů pro kontrolu nasazení balíčku
      3. Chybová zpráva balíčku aplikací Creative Cloud „Instalace se nezdařila“
    9. Vytváření balíčků pomocí nástroje Creative Cloud Packager (pro aplikace CC 2018 nebo starší)
      1. Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager – poznámky k verzi
      3. Vložení aplikací do balíčku
      4. Vytváření balíčků pomocí nástroje Creative Cloud Packager
      5. Vytváření balíčků s licencemi pro konkrétní uživatele
      6. Vytváření balíčků s licencemi pro zařízení
      7. Vytvoření balíčku s licencí
      8. Vytváření balíčků s licencemi pro sériové číslo
      9. Automatizace vytváření balíčků
      10. Vytváření balíčků jiných produktů než Creative Cloud
      11. Úpravy a ukládání konfigurací
      12. Nastavení národního prostředí na úrovni systému
  10. Správa účtu
    1. Správa účtu týmu
      1. Přehled
      2. Aktualizace platebních údajů
      3. Správa faktur
      4. Změna vlastníka smlouvy
      5. Změna distributora
    2. Přiřazení licencí uživateli v týmu
    3. Přidání produktů a licencí
    4. Prodlužování
      1. Členství týmů: prodloužení
      2. Podnik v rámci VIP: prodloužení a soulad
    5. Automatizované fáze vypršení platnosti smluv ETLA
    6. Přepínání typů smluv v rámci existující konzole Adobe Admin Console
    7. Soulad s požadavky na nákup
    8. Program Value Incentive Plan (VIP) v Číně
    9. Nápověda k programu VIP Select
  11. Zprávy a protokoly
    1. Protokol auditu
    2. Zprávy o přiřazení
    3. Protokoly obsahu
  12. Zažádat o asistenci
    1. Kontaktování péče o zákazníky Adobe
    2. Možnosti podpory pro týmové účty
    3. Možnosti podpory pro podnikové účty
    4. Možnosti podpory pro Experience Cloud

Tento dokument je určen organizacím s již existujícími licencemi Creative Cloud, Document Cloud a Acrobat vzniklými prostřednictvím předplatného typu Termínované licenční smlouvy pro podniky (ETLA) nebo VIP (Value Incentive Plan), které přecházejí na jiný nákupní program nebo typ licence.

Poznámka:

Pokud se změní typ licence vaší organizace, aby mohli koncoví uživatelé pokračovat v práci, musí se odhlásit ze všech produktů a služeb Adobe a znovu se přihlásit se stejnými přihlašovacími údaji.

U produktů pro stolní počítače jako Photoshop, Acrobat, Illustrator použijte volbu Odhlášení a Přihlášení v nabídce Nápověda. Na stránce Adobe.com použijte ikonu v pravém horním rohu k odhlášení a opětovnému přihlášení.

  • Zákazníkům využívajícím produkt ETLA je doporučeno zajistit alespoň 30denní překrytí odběrů.
     Aby bylo možné zajistit nepřerušený přístup k aplikacím a službám Adobe, dokončete migraci před výročním datem. Podrobnosti o vypršení smlouvy ETLA najdete v tomto článku
  • Zákazníci využívající plán VIP by si měli zakoupit licence před výročním datem a přiřadit je před ukončením období pro prodloužení stávajícího odběru plánu VIP.
  • Zákazníci využívající plán CLP nebo TLP se mohou přesunout ze serializované aplikace Acrobat nebo sady Creative Suite na licence na jméno podle pokynů k přesunu uvedených zde.

Aktuální členové s plánem VIP, kteří produkt Creative Cloud pro podniky nebo Acrobat (pro podniky) zakoupili prostřednictvím tohoto plánu VIP, mají možnost přiřazovat licence rychle pomocí rychlého přiřazení licence. Aby zákazníci splňovali požadavky rychlého přiřazení licence, musí splňovat následující kritéria:

  • Produkty jsou shodné
    1. Období pro prodloužení ze strany zákazníka je otevřené (30 dnů před nebo po výročním datu smlouvy VIP).
    2. Podnikové produkty na objednávce jsou nové položky SKU a jsou ekvivalentní týmovým verzím produktů v aktuálním období.
    3. Počet objednaných podnikových licencí je větší nebo se rovná počtu stávajících týmových licencí.
  • Produkty mají vyšší hodnotu
    1. Období pro prodloužení ze strany zákazníka je otevřené.
    2. Podnikové produkty na objednávce jsou nové položky SKU, které jsou produkty s „vyšší hodnotou“ než týmové produkty v aktuálním období.
    3. Počet objednaných podnikových licencí je větší nebo se rovná počtu stávajících týmových licencí.
  • Rychlé přiřazení licence nebude k dispozici v těchto případech:
    • Počet podnikových licencí na objednávce je nižší než počet stávajících týmových licencí.
    • Podaná objednávka se týká produktů „vyšší hodnoty“ pro podniky než aktuální produkty pro týmy, ale počet objednaných podnikových licencí je menší než počet stávajících týmových licencí.
    • Je podána objednávka smíšených produktů (pro týmy i podniky) bez ohledu na množství.
    • Zákazník už zakoupil produkty pro týmy a podniky před obdobím pro prodloužení.
    • Položky SKU pro prodloužení platnosti podnikových produktů se použijí v nové objednávce podnikových produktů.
    • Objednávka podnikových produktů je pro jiné číslo smlouvy VIP.
    • Aktuální týmové produkty zahrnují produkty, které nemají verze pro podniky.

Až společnost Adobe objednávku podnikových licencí vaší organizace zpracuje, obdržíte potvrzovací e-mail s pokyny.

V e-mailu je uveden den, do kdy musí být v nástroji Admin Console převedeny týmové licence na podnikové. Po tomto datu ztratí týmové licence přístup.

V nástroji Admin Console budete vyzváni k provedení rychlého přiřazení licencí:

Potvrďte počet licencí k přiřazení.

Potvrďte, že týmové licence na produkty, jejichž přiřazení se ruší, odpovídají podnikovým licencím, které se přiřazují. 

Po dokončení obdržíte e-mail s potvrzením.

V nástroji Admin Console si můžete stáhnout zprávu s výsledky a ověřit si, že byly všechny licence přiřazeny.

Pokud akci provedete před datem uvedeným v e‑mailu s potvrzením, vaši koncoví uživatelé nezaznamenají žádný výpadek v poskytování služeb.

Dále si naplánujte individuální úvodní telefonickou konzultaci s odborníkem ze společnosti Adobe (pokud jste to ještě neudělali), v rámci které získáte informace o všem, co vám Admin Console nabízí, jako například role pro správu nebo identity.

Poznámka:

Rychlé přiřazení licence neumožňuje přenášet uživatele s nevyřízenými pozvánkami do konzole Admin Console pro týmy.

Přiřazení licencí uživatelům prostřednictvím hromadné operace za pomoci šablony ve formátu CSV, kterou si můžete stáhnout v konzoli Admin Console. Tento postup je určen pro:

  • zákazníky využívající plán VIP, kteří nesplňují požadavky na rychlé přiřazení licence, 
  • zákazníky využívající plán VIP, kteří chtějí mít možnost přiřadit licence uživatelům mimo jejich obnovovací období.
  1. Až získáte přístup ke konzoli Admin Console a přidáte své licence, klikněte postupně na Uživatelé > Uživatelé.

  2. V pravém horním rohu stránky Uživatelé klikněte na tlačítko  a v rozvíracím seznamu vyberte možnost Upravit podrobnosti o uživateli pomocí formátu CSV.

  3. V dialogovém okně Upravit uživatele pomocí formátu CSV klikněte na tlačítko Stáhnout šablonu CSV a vyberte možnost Aktuální seznam uživatelů.

    Popis polí staženého souboru naleznete v tématu Formát souboru CSV.

  4. Přidejte do staženého souboru CSV přiřazení licencí. Aktualizovaný soubor CSV pak přetáhněte do dialogového okna Upravit uživatele pomocí formátu CSV a klikněte na tlačítko Odeslat.

    Po dokončení obdržíte e-mail s potvrzením.

V nástroji Admin Console si můžete stáhnout zprávu s výsledky a ověřit si, že byly všechny licence přiřazeny.

Dále si naplánujte individuální úvodní telefonickou konzultaci s odborníkem ze společnosti Adobe (pokud jste to ještě neudělali), v rámci které získáte informace o všem, co vám Admin Console nabízí, jako například role pro správu nebo identity.

Pokud v současné době máte VIP odběr a migrujete své uživatele na ETLA, použijte následující hromadný postup pro rychlou migraci uživatelů:

  1. Přihlaste se k Admin Console a přejděte do organizace, do které patří vaši VIP uživatelé.

  2. Přejděte do nabídky Uživatelé > Uživatelé.

  3. Klikněte na tlačítko  v pravém horním rohu stránky Uživatelé a vyberte možnost Export seznamu uživatelů ve formátu CSV.

  4. Přejděte do organizace ETLA, do které chcete migrovat své VIP uživatele.

  5. Přejděte do nabídky Uživatelé > Uživatelé.

  6. Klikněte na tlačítko Přidat uživatele pomocí formátu CSV.

  7. Klikněte na možnost Stáhnout šablonu CSV.

    Do staženého souboru CSV přidejte VIP uživatele ze souboru CSV, který jste si stáhli v kroku 3 výše.

  8. Odešlete aktualizovaný soubor CSV.

Poté, co budou uživatelé přidáni do organizace ETLA, obdržíte e-mailové potvrzení.

V konzoli si můžete stáhnout zprávu s výsledky a ověřit si, že všechny licence byly přiřazeny.

Dále si naplánujte individuální úvodní telefonickou konzultaci s odborníkem ze společnosti Adobe (pokud jste to ještě neudělali), v rámci které získáte informace o všem, co vám Admin Console nabízí, jako například role pro správu nebo identity.

Tipy k řešení potíží s hromadným nahráváním do konzole Admin Console najdete v tématu Řešení potíží s hromadným odesíláním uživatelů.

Pokud v současné době máte ETLA odběr a migrujete své uživatele na VIP, použijte následující hromadný postup pro rychlou migraci uživatelů:

  1. Přihlaste se k Admin Console a přejděte do organizace, do které patří vaši ETLA uživatelé.

  2. Přejděte do nabídky Uživatelé > Uživatelé.

  3.  

     

    Klikněte na tlačítko  v pravém horním rohu stránky Uživatelé a vyberte možnost Export seznamu uživatelů ve formátu CSV.

  4. Přejděte do organizace VIP, do které chcete migrovat své ETLA uživatele.

  5. Přejděte do nabídky Uživatelé > Uživatelé.

  6. Klikněte na tlačítko Přidat uživatele pomocí formátu CSV.

  7. Klikněte na možnost Stáhnout šablonu CSV.

    Do staženého souboru CSV přidejte ETLA VIP uživatele ze souboru CSV, který jste si stáhli v kroku 3 výše.

  8. Odešlete aktualizovaný soubor CSV.

Poté, co budou uživatelé přidáni do organizace VIP, obdržíte e-mailové potvrzení.

V konzoli si můžete stáhnout zprávu s výsledky a ověřit si, že všechny licence byly přiřazeny.

Dále si naplánujte individuální úvodní telefonickou konzultaci s odborníkem ze společnosti Adobe (pokud jste to ještě neudělali), v rámci které získáte informace o všem, co vám Admin Console nabízí, jako například role pro správu nebo identity.

Tipy k řešení potíží s hromadným nahráváním do konzole Admin Console najdete v tématu Řešení potíží s hromadným odesíláním uživatelů.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?