Příručka uživatele Zrušit

Správa více uživatelů | Hromadné nahrávání CSV

V konzoli Admin Console můžete uživatele spravovat také jednotlivě. V případě uživatelů s typy účtů Federated ID nebo Enterprise ID můžete také jejich správu zautomatizovat pomocí nástroje pro synchronizaci uživatelů nebo rozhraní API User Management.

Poznámka:

Soubory CSV používané v postupech popsaných v tomto článku mohou jako oddělovač používat čárku (,) nebo středník (;).

Přidání uživatelů

Odesláním seznamu odděleného čárkami nebo středníky můžete do své organizace přidat více uživatelů současně a přiřadit je k produktům (pro týmy) nebo profilům produktů (pro podniky). Pokud jsou jim přiřazeny profily produktů nebo udělena práva správce, obdrží uvítací e‑mail.

  1. V konzoli Admin Console na kartě Uživatelé vyberte možnost Přidat uživatele pomocí formátu CSV.

  2. Vyberte možnost Stáhnout šablonu CSV a dále vyberte volbu Aktuální uživatelé nebo Standardní šablona. Přečtěte si, jak používat tyto možnosti šablony CSV:

    Přidat uživatele pomocí formátu CSV

    Popis polí staženého souboru naleznete v tématu Formát souboru CSV.

  3. Ve staženém souboru CSV doplňte data uživatelů, které chcete přidat. Současně můžete přidat až 25 000 uživatelů (do 5 000 je zajištěn optimální výkon).

  4. Přetáhněte aktualizovaný soubor CSV do dialogového okna Přidat uživatele pomocí formátu CSV a klikněte na tlačítko OdeslatMáte-li potíže s nahráváním souboru CSV do konzole Admin Console, je zde uveden postup Řešení potíží s hromadným odesíláním uživatelů.

Po dokončení hromadné operace obdržíte e‑mail s oznámením. Podrobné hlášení je k dispozici také na stránce Výsledky hromadné operace.

Uživatelé, které jste přidali, mohou být v určitých případech při přihlášení ke svému účtu Adobe vyzváni k výběru profilu (firemního nebo osobního). Přečtěte si další informace o tom, jak mohou koncoví uživatelé spravovat profily Adobe.

Úprava podrobností o uživateli

Z pozice správce budete mít možnost aktualizovat údaje pouze těch uživatelů, kteří patří do organizace s doménou, již vlastníte. Nelze aktualizovat údaje uživatelů z domény, která je pro vaši organizaci důvěryhodná, ale kterou nevlastníte.

V případě uživatelů s účtem Federated ID nebo Enterprise ID je možné podrobnosti o uživateli také změnit pomocí nástroje pro synchronizaci uživatelů nebo rozhraní API User Management. Změny se projeví ihned bez upozornění uživatelů. Pokud změníte e‑mailovou adresu uživatele, informujte o tom uživatele, aby se přihlásil k firemnímu účtu Adobe pomocí této nové e‑mailové adresy.

V případě uživatelů s identifikátorem Federated ID se změny e‑mailových adres dotknou přihlašování uživatelů pouze v případě, že e‑mailové adresy byly použity jako identifikátor při předání údajů SAML mezi společností Adobe a poskytovatelem identity vaší organizace. Pokud vaše organizace při předání používá e-mailové adresy, musí změna e-mailové adresy proběhnout současně na obou stranách, jinak uživatelé nebudou mít možnost přihlásit se ke svému firemnímu účtu.

Podrobnosti o uživatelích, například produkty, role a uživatelské atributy, lze upravit u určité množiny uživatelů. Například váš správce IT importuje mnoho nových uživatelů. Z pozice správce systému pak můžete přiřazení produktů těmto uživatelům aktualizovat v rámci jedné hromadné aktualizace. Podle potřeby můžete hromadně delegovat licence, podporu nebo oprávnění ke správě nasazení členům organizace. Můžete také změnit skupiny uživatelů přiřazené uživatelům.

  1. Na kartě Uživatelé v konzoli Admin Console označte ikonu Další možnosti .

  2. V rozevíracím seznamu vyberte možnost Upravit podrobnosti o uživateli pomocí formátu CSV.

  3. Vyberte možnost Stáhnout šablonu CSV a dále vyberte volbu Aktuální uživatelé (doporučeno) nebo Standardní šablona. Přečtěte si, jak používat tyto možnosti šablony CSV.

    Popis polí staženého souboru naleznete v tématu Formát souboru CSV.

    • Jméno a příjmení uživatele
    • Země uživatele
    • Uživatelské jméno (pokud je uvedeno, musí být stejné jako e-mail)
    • profily produktu,
    • spravované profily produktu,
    • role správce,
    • skupiny uživatelů,
    • spravované skupiny uživatelů,
    • spravované produkty.
    Poznámka:

    Uživatelská jména je možné upravit v následujících situacích:

    • při migraci adresářů z Enterprise ID na Federated ID (pokud je e‑mail stejný jako uživatelské jméno / NameID),
    • při převodu Federated ID na adresář Enterprise ID založený na uživatelském jménu,
    • při převodu Federated ID založeného na uživatelském jménu na adresář Federated ID založený na e‑mailu.

    Pokud zákazník nakonfiguruje jeden z těchto scénářů, musí se také uživatelské jméno Adobe shodovat s hodnotou získanou od IdP zákazníka.

    Pozor:
    • Sloupec ID slouží pouze k interním účelům. Hodnoty v tomto sloupci NEMĚŇTE.
    • Neodstraňujte ze souboru CSV žádný sloupec. Pokud sloupec obsahuje hodnotu, aktualizujte ji nebo ji odeberte pouze v případě, že to chcete udělat v případě podrobností o uživateli. Zrušilo by se přiřazení uživatele (nebo uživatelů) k tomuto profilu produktu stejně jako při odstranění profilu produktu nebo sloupce Profil produktu. Další informace naleznete níže.
  4. Přetáhněte aktualizovaný soubor CSV do dialogového okna Upravit uživatele pomocí formátu CSV a vyberte možnost Odeslat.

    Po dokončení hromadné operace obdržíte e‑mail s oznámením. Podrobné hlášení je k dispozici také na stránce Výsledky hromadné operace.

Máte-li potíže s nahráváním souboru CSV do konzole Admin Console, je zde uveden postup Řešení potíží s hromadným odesíláním uživatelů.

Odebrání uživatelů

Organizace vlastní a spravuje uživatelské účty typu Adobe ID, Enterprise IDFederated ID. To znamená, že když odeberete uživatele, budou zrušena i všechna oprávnění a přístup ke službám udělený organizací. Pokud však z konzole Admin Console nechtěně odeberete uživatele, můžete přejít do seznamu Uživatelé adresáře a tyto uživatele obnovit.

Případně, chcete-li zrušit přístup k produktům a službám, aniž byste smazali jakákoli přidružená data, uživatele neodstraňujte, ale smažte uživatele ze všech profilů produktů, které mu udělují oprávnění.

Poznámka:

Uživatele s účtem Federated ID nebo Enterprise ID je možné odebrat také pomocí nástroje Azure SyncGoogle Sync, nástroje pro synchronizaci uživatelů nebo rozhraní API pro správu uživatelů.

  1. Na kartě Uživatelé v konzoli Admin Console označte ikonu Další možnosti .

  2. V rozbalovacím seznamu zvolte možnost Odebrat uživatele pomocí formátu CSV.

  3. Vyberte možnost Stáhnout šablonu CSV a dále vyberte volbu Aktuální uživatelé (doporučeno) nebo Standardní šablona. Přečtěte si, jak používat tyto možnosti šablony CSV.

    Popis polí staženého souboru naleznete v tématu Formát souboru CSV.

  4. Soubor CSV otevřete v aplikaci Excel a upravte jej tak, aby obsahoval pouze řádky pro uživatele, které chcete odebrat.

    Poznámka:

    Pokud vaše organizace používá úložiště Adobe pro firmy, zadejte v souboru CSV ke každému uživateli možnosti přenosu. Pokud tyto možnosti nebudou definovány, použije se výchozí možnost Přenést obsah později.

  5. Přetáhněte aktualizovaný soubor CSV do dialogového okna Odebrat uživatele pomocí formátu CSV a vyberte možnost Odeslat.

    Po dokončení hromadné operace obdržíte e‑mail s oznámením. Podrobné hlášení je k dispozici také na stránce Výsledky hromadné operace.

Trvalé odebrání uživatelů a podrobností o nich z konzole Admin Console

Odebrání uživatelů z oddílu Uživatelé a profilů produktů pomocí metody hromadného zpracování souboru CSV tyto uživatele z konzole Admin Console neodstraní. Tito uživatelé zůstanou na seznamu Uživatelé adresáře.

Uživatele můžete trvale hromadně odstranit z oddíluUživatelé adresáře z konzole Admin Console.

Pozor:

Pokud odstraníte uživatele trvale, bude odstraněn spolu se všemi datovými zdroji Adobe, které mu patří. Uživatele a datové zdroje pak už nelze obnovit.

Výsledky hromadné operace

Po provedení hromadné operace, jako je například přidání nebo úprava více uživatelů, obdržíte e‑mail s podrobnostmi o operaci. Tyto podrobnosti jsou navíc k dispozici na stránce Výsledky hromadných operací.

  • Operace: Typ provedené operace: Upravit uživatele, Přidat uživatele
  • Název souboru: Název odeslaného souboru
  • Inicioval(a): Uživatelské jméno správce
  • Zahájeno:  Datum nebo den, kdy bylo zahájeno odesílání (větší soubory se nemusí dokončit ve stejný den a zpracování může nějakou dobu trvat)
  • Stav: Dokončeno nebo Selhalo.
Poznámka:

Pokud se na stránce s výsledky hromadná operace nezobrazuje, obnovte stránku prohlížeče nebo zobrazte protokol auditu a zkontrolujte poslední změny provedené v konzoli Admin Console.

K zobrazení výsledků hromadné operace postupujte následovně:

  1. Přejděte do nabídky Uživatelé > Uživatelé v konzoli Admin Console a označte ikonu Další možnosti .

  2. V rozevíracím seznamu zvolte možnost Výsledky hromadných operací.

  3. Podrobnosti o operaci zobrazíte výběrem názvu operace.

    Poznámka:

    Pokud některé z produktů zadané v odesílaném souboru byly zakoupeny prostřednictvím programu VIP a dojde k využití všech licencí pro tyto produkty, licence k produktům se žádnému uživateli nepřiřadí. Podrobnosti o nedostatku licencí k produktu získáte po kliknutí na tlačítko Zobrazit zprávu o deficitu.

  4. Chcete‑li stáhnout výsledky ve formátu CSV, vyberte možnost Stáhnout výsledky.

  5. Budete‑li chtít výsledek odstranit, zaškrtněte pole nalevo od názvu operace a vyberte možnost Odebrat výsledekVšechny výsledky hromadné operace lze vymazat také výběrem možnosti Vymazat všechny výsledky.

Pokud hromadná operace selže, přečtěte si postup Řešení potíží s hromadným odesíláním uživatelů. Můžete také oslovit odborníky nebo ostatní správce v rámci naší komunity.

Poznámka:

Stránka Výsledky hromadných operací obsahuje hlášení stará nejvíce 90 dnů. Hlášení starší než 90 dnů jsou automaticky odstraněna.

Formát souboru CSV

Stažený soubor se šablonou obsahuje ukázková data, která vám poslouží jako vzor.

Pozor:
  • Soubor CSV může pro každou kombinaci e‑mailu a typu identity obsahovat jen jeden řádek.
  • Pokud potřebujete mít uživatelská jména včetně čárek, musí váš soubor CSV používat jako oddělovač středník. A pokud potřebujete mít uživatelská jména včetně středníků, musí váš soubor CSV používat jako oddělovač čárku.
  • V souboru CSV nelze nahrávat uživatelská jména obsahující zvláštní znaky, jako je například čárka (,) nebo středník (;).

Zjistěte, jak spravovat více uživatelů pomocí hromadného nahrávání CSV v konzoli Adobe Admin Console.

Přejděte na kartu Uživatelé v konzoli Adobe Admin Console. Chcete-li přidat více uživatelů, vyberte možnost Přidat uživatele pomocí formátu CSV. Chcete-li upravit uživatele, vyberte ikonu Další možnosti   a vyberte příslušnou možnost.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?