Přihlaste se do konzole Admin Console a přejděte postupně do části Balíčky > Nástroje.
Naposledy aktualizováno
5. 6. 2024
|
Platí také pro Packager
- Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
- Plánování nasazení
- Základní koncepty
- Průvodci nasazením
- Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
- Úvodní stránka nasazení
- K-12 Průvodce zaškolením
- Jednoduché nastavení
- Synchronizace uživatelů
- Synchronizace seznamu K-12 (USA)
- Klíčové licenční koncepty
- Možnosti nasazení
- Rychlé tipy
- Schvalování aplikací Adobe v konzoli Google Admin Console
- Povolení aplikace Adobe Express v nástroji Google Classroom
- Integrace pomocí Canvas LMS
- Integrace pomocí Blackboard Learn
- Konfigurace jednotného přihlašování pro školní portály a systémy pro vedení výuky
- Přidání uživatelů prostřednictvím synchronizace seznamu
- Nejčastější dotazy ke službě Kivuto
- Pokyny pro způsobilost základních a středních škol
- Nastavit vaši organizaci
- Typy identit | Přehled
- Nastavení identity | Přehled
- Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
- Nastavení federace Azure AD a synchronizace
- Nastavte Google Federation a synchronizujte
- Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
- Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
- Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
- Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
- Správa a nastavení organizace
- Správa stávajících domén a adresářů
- Povolení automatického vytváření účtu
- Nastavení organizace prostřednictvím důvěryhodnosti adresáře
- Přechod na nového poskytovatele autentizace
- Nastavení datových zdrojů
- Nastavení ověřování
- Ochrana osobních údajů a bezpečnostní kontakty
- Nastavení konzole
- Správa šifrování
- Správa stávajících domén a adresářů
- Správa uživatelů
- Přehled
- Role pro správu
- Strategie správy uživatelů
- Přiřazení licencí uživateli v týmu
- Správa uživatelů v aplikaci pro týmy
- Přidání uživatelů s odpovídajícími e-mailovými doménami
- Změna typu identity uživatele
- Správa skupin uživatelů
- Správa uživatelů v adresáři
- Správa vývojářů
- Přesun stávajících uživatelů do konzole Adobe Admin Console
- Přesun správy uživatelů do konzole Adobe Admin Console
- Přehled
- Správa produktů a oprávnění
- Správa produktů a jejich profilů
- Spravovat produkty
- Zakoupení produktů a licencí
- Správa profilů produktů pro podnikové uživatele
- Správa pravidel automatického přiřazování
- Zmocnění uživatelů trénovat vlastní modely Firefly
- Zkontrolovat žádosti o produkt
- Správa zásad samoobsluhy
- Správa integrací do aplikací
- Správa oprávnění k produktům v konzoli Admin Console
- Povolení/zakázání služeb pro profil produktu
- Jedna aplikace | Creative Cloud pro podniky
- Volitelné služby
- Správa licencí pro sdílená zařízení
- Správa produktů a jejich profilů
- Začínáme s konzolí Global Admin Console
- Přechod na globální správu
- Výběr organizace
- Správa organizační hierarchie
- Správa profilů produktu
- Správa správců
- Správa skupin uživatelů
- Aktualizace zásad organizace
- Správa šablon zásad
- Přidělení produktů podřízeným organizacím
- Provedení nevyřízených úloh
- Prozkoumejte vhledy
- Export nebo import organizační struktury
- Správa úložiště a položek
- Úložiště
- Migrace datových zdrojů
- Převzetí datových zdrojů od uživatele
- Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
- Správa služeb
- Adobe Stock
- Vlastní písma
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud pro podniky – bezplatné členství
- Nasazení aplikací a aktualizací
- Přehled
- Vytváření balíčků
- Přizpůsobení balíčků
- Nasazování balíčků
- Nasazování balíčků
- Nasazování balíčků Adobe pomocí služby Microsoft Intune
- Nasazování balíčků Adobe pomocí nástroje SCCM
- Nasazování balíčků produktů Adobe pomocí nástroje ARD
- Instalace produktů do složky Výjimky
- Odinstalování produktů Creative Cloud
- Použití podnikové edice sady nástrojů Adobe Provisioning Toolkit
- Nasazování balíčků
- Správa aktualizací
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Nástroj Remote Update Manager (RUM)
- Řešení problémů
- Správa účtu Teams
- Prodlužování
- Správa smluv
- Zprávy a protokoly
- Zažádat o asistenci
Přečtěte si, jak odinstalovat aplikace Creative Cloud z klientských počítačů a vrátit licence zpět do fondu pro nasazení.
Tento článek popisuje několik způsobů odinstalace aplikací Creative Cloud z klientských počítačů. Doporučujeme však používat první metodu (pomocí odinstalačního nástroje Adobe) popsanou níže. Jednu z alternativních metod použijte pouze v případě, že odinstalační nástroj nelze z nějakého důvodu použít.
Poznámka:
- Nedoporučujeme používat metody odinstalace dostupné prostřednictvím operačního systému (jako je odinstalace pomocí funkce Přidat nebo odebrat programy v systému Windows nebo přesunutím do koše v systému macOS). Mohli byste odstranit informace o produktu, ale nebudou odstraněny informace o licenci z počítače ani z konzole Admin Console.
- Metody popsané v tomto článku neodinstalují zásuvné moduly. Pokud chcete odinstalovat zásuvné moduly, stáhněte nástroj s příkazovým řádkem Adobe Extension Manager v části Admin Console > Balíčky > Nástroje.
Rozhraní příkazového řádku pro tento nástroj umožňuje spustit odinstalaci aplikací Adobe v zařízeních. Lze jej použít k odstranění jednotlivých aplikací nebo kombinací aplikací jediným příkazem.
Pomocí volby --list lze zobrazit seznam aplikací aktuálně dostupných v počítači.
Poznámka:
- Tento nástroj vyžaduje oprávnění správce v počítači, v kterém jsou příkazy spouštěny.
- Pokud instalujete aplikace UWP společnosti Adobe (například Fresco, Spark, Fuse a Aero) lokálně pomocí aplikace Creative Cloud pro stolní počítače, nemůžete použít odinstalační nástroj Adobe a odinstalovat aplikaci. Budete muset použít aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače nebo metodu poskytovanou konkrétním operačním systémem.
Stažení odinstalačního nástroje Adobe z konzole Admin Console
-
-
Klikněte na možnost Stáhnout na kartě Odinstalační nástroj Adobe a uložte tento spustitelný soubor do počítače.
Seznam aplikací v počítači
Před odinstalováním aplikací Creative Cloud z počítače můžete zobrazit seznam aktuálně nainstalovaných aplikací (včetně jejich verzí). Můžete také vytvořit výstup XML obsahující aplikace v počítači a ten pak použít k volbě aplikací k odinstalaci.
Postup zobrazení seznamu všech aplikací Creative Cloud nainstalovaných v počítači (v tabulkovém formátu):
- Systém macOS: sudo./AdobeUninstaller --list
- Systém Windows: AdobeUninstaller.exe --list
Zobrazení seznamu konkrétních aplikací Creative Cloud v počítači:
- Systém macOS: sudo./AdobeUninstaller --list --products=<kódy SAP oddělené čárkami s čísly základních verzí>
- Systém Windows: AdobeUninstaller.exe --list --products=<kódy SAP oddělené čárkami s čísly základních verzí>
Příklad 1: Vyhledání a zobrazení všech verzí aplikací Illustrator a Acrobat DC v počítači:
AdobeUninstaller.exe --list --products=ILST,APRO
Příklad 2: Kontrola, zda jsou v počítači nainstalovány aplikace Photoshop (základní verze 22.0) a Illustrator (základní verze 25.0):
AdobeUninstaller.exe --list --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Poznámka: Výše uvedené výstupy budou v tabulkovém formátu. Chcete-li vygenerovat výstup XML, přidejte k příkazům text --format=XML.
Odinstalace aplikací
Postup odinstalace všech aplikací Creative Cloud (včetně aplikace Creative Cloud pro počítače) v počítači:
- Systém macOS: sudo./AdobeUninstaller --all
- Systém Windows: AdobeUninstaller.exe --all
Poznámka:
Aplikaci Creative Cloud pro počítače lze odinstalovat pouze pomocí volby --all. Nelze ji odinstalovat použitím atributu --products.
Odinstalace konkrétních aplikací Creative Cloud
Chcete-li z počítače odinstalovat konkrétní aplikace Creative Cloud, můžete použít jednu z těchto akcí:
- Zadejte aplikace (kódy SAP), které chcete odinstalovat, do seznamu odděleném čárkami s volbou --products.
- Případě můžete vytvořit soubor XML (pomocí výše uvedené možnosti --list) a poté zadat soubor pomocí volby --uninstallConfigPath.
Použití volby --products:
- Systém macOS: sudo./AdobeUninstaller --products=<seznam kódů SAP oddělených čárkami s čísly základních verzí>
- Systém Windows: AdobeUninstaller.exe --list --products=<seznam kódů SAP oddělených čárkami s čísly základních verzí>
Příklad: Odinstalace aplikací Photoshop 22.2.1 a Illustrator 25.1:
- Systém macOS: sudo./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
- Systém Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Používání atributu --skipNotInstalled:
Výše uvedený atribut --products nebude možné úspěšně použít v případě, že jeden nebo více kódů SAP budou neplatné nebo pokud není nainstalován odpovídající produkt. Použitím atributu --skipNotInstalled doplněným o atribut --products můžete nainstalovat platné produkty a ignorovat neplatné kódy SAP nebo produkty, které nebyly nainstalovány.
Pokud v počítači například není nainstalována aplikace Photoshop, ale je nainstalována aplikace Illustrator, následující příkaz umožní odinstalování aplikace Illustrator a bude ignorovat SAP kód pro Photoshop:
Systém macOS: sudo./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Systém Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Použití volby --uninstallConfigPath:
- Vytvořte soubor XML z výstupu XML příkazu --list, který je popsán výše.
- V případě potřeby soubor XML upravte tak, aby v něm zůstaly pouze aplikace, které potřebujete odinstalovat.
- Zadejte následující příkaz:
- Systém macOS: sudo./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<cesta k souboru XML>
- Systém Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<cesta k souboru XML>
Používání atributu --skipNotInstalled:
Výše uvedený atribut --uninstallConfigPath nebude možné úspěšně použít v případě, že jeden nebo více kódů SAP budou v souboru XML neplatné nebo pokud není nainstalován odpovídající produkt. Použitím atributu --skipNotInstalled doplněným o atribut --uninstallConfigPath můžete nainstalovat platné produkty a ignorovat neplatné kódy SAP nebo produkty, které nebyly nainstalovány.
Pokud například soubor XML obsahuje aplikaci Photoshop, která není v počítači nainstalována, ale je nainstalována aplikace Illustrator, následující příkaz umožní odinstalování aplikace Illustrator a bude ignorovat SAP kód pro Photoshop:
Systém macOS: sudo./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<cesta k souboru XML> --skipNotInstalled
Systém Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<cesta k souboru XML> --skipNotInstalled
Odinstalovat službu Adobe Genuine Service (AGS)
Pokud chcete službu AGS odinstalovat, řiďte se postupy popsanými níže, když:
- Potřebujete odinstalovat pouze službu AGS.
- Používáte odinstalační balíček, který nezahrnuje aplikaci Creative Cloud pro počítače. Například balíček šablon pouze pro aplikace kromě Creative Cloud nebo Acrobat.
Systém Windows
-
Stáhnout
macOS
-
Stáhnout
Alternativní způsoby odinstalace aplikací Creative Cloud
Jednu z následujících alternativních metod použijte pouze v případě, že odinstalační nástroj Adobe, který je popsán výše, nelze z nějakého důvodu použít.
1. POUŽITÍ NAINSTALOVANÉHO BALÍČKU
Tento způsob použijte, pokud máte soubory balíčku stažené z konzole Admin Console.
2. ODINSTALOVÁNÍ VYBRANÝCH VERZÍ
Tento způsob použijte, pokud máte soubory balíčku a potřebujete odinstalovat vybrané verze aplikací.
3. POUŽITÍ ODINSTALAČNÍHO BALÍČKU
Tento způsob použijte, pokud nemáte stažené soubory balíčku z konzole Admin Console.
Balíčky vytvořené (a nasazené) na klientských počítačích lze také použít k odinstalování těch samých aplikací Creative Cloud, které jste pomocí tohoto balíčku nainstalovali. Pokud navíc odinstalujete aplikace pomocí vašeho balíčku, odinstalují se také licence nainstalované v klientských počítačích a budou zpět vráceny do fondu pro nasazení. Po spuštění této metody odinstalace aplikací si můžete prohlédnout aktualizovaný počet licencí na kartě Přehled v konzoli Admin Console.
V klientském počítači přejděte do složky obsahující soubor balíčku, který jste stáhli při vytváření balíčku na kartě Balíčky v konzoli Admin Console.
Poté použijte metodu odinstalace balíčku pro operační systém klientského počítače.
Z průzkumníka Windows
Pravým tlačítkem myši klikněte na soubor balíčku MSI (<název_balíčku>.msi) a klikněte na tlačítko Odinstalovat.
Používání příkazového řádku systému Windows
-
Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce.
-
Přejděte do složky obsahující stažený balíček a spusťte následující příkaz:
msiexec /x <cesta k balíčku>/Build/<název balíčku>.msi /q
NEBO
msiexec /x <ID balíčku> /q
ID balíčku najdete v podrobnostech o balíčku v konzoli Admin Console.
Z Finderu systému macOS
-
Soubor stažený z konzole Admin Console je zabaleným kontejnerem ZIP a je nutné jej nejprve rozbalit.
Rozbalená data zahrnují složku Build se dvěma soubory:
- <název_balíčku>_Install.pkg
- <název_balíčku>_Uninstall.pkg
-
Dvakrát klikněte na soubor <název_balíčku>_Uninstall.pkg.
-
Klikněte na tlačítko Instalovat.
Používání terminálu systému macOS
-
Na terminálu přejděte do složky obsahující stažený balíček a spusťte následující příkaz:
sudo installer -pkg <cesta k <název balíčku>_Uninstall.pkg > -target /
Popis
Pomocí příkazového řádku odinstalujte vybrané verze jednotlivých vybraných aplikací.
V tomto článku najdete kódy SAP, čísla základních verzí a platformy pro aplikace, které můžete odinstalovat pomocí následujících příkazů:
Příklad:
"%SystemDrive%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe" --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=win64 --deleteUserPreferences=false
Možnosti:
Všechny možnosti využívají formát --<možnost>=<hodnota>
--uninstall: zadáním hodnoty 1 zahájíte odinstalaci.
--sapCode: kód SAP produktu, který chcete odinstalovat.
--baseVersion: základní verze produktu, kterou chcete odinstalovat.
--platform: operační systém, ze kterého chcete produkt odinstalovat.
--deleteUserPreferences: True = odinstalování předvoleb uživatelů podle aplikace. False = zachování předvoleb uživatelů podle aplikace.
Umístění souboru setup.exe:
\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
Chybové kódy:
|
103 |
Nesprávné argumenty |
|
101 |
Nesprávné hodnoty parametrů |
Informace o chybových kódech najdete v tématu Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud.
Popis:
Pomocí terminálu odinstalujte vybrané verze jednotlivých vybraných aplikací.
V tomto článku najdete kódy SAP, čísla základních verzí a platformy pro aplikace, které můžete odinstalovat pomocí následujících příkazů:
Příklad:
"/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup" --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=osx10-64 --deleteUserPreferences=false
Možnosti:
Všechny možnosti využívají formát --<možnost>=<hodnota>
--uninstall: zadáním hodnoty 1 zahájíte odinstalaci.
--sapCode: kód SAP produktu, který chcete odinstalovat.
--baseVersion: základní verze produktu, kterou chcete odinstalovat.
--platform: operační systém, ze kterého chcete produkt odinstalovat.
--deleteUserPreferences: True = odinstalování předvoleb uživatelů podle aplikace. False = zachování předvoleb uživatelů podle aplikace.
Umístění souboru setup.exe:
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup
Chybové kódy:
|
103 |
Nesprávné argumenty |
|
101 |
Nesprávné hodnoty parametrů |
Informace o chybových kódech najdete v tématu Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud.
Pozor:
Odinstalační balíček pro systém macOS nelze momentálně použít k odinstalování aplikací na počítačích s architekturou macOS Universal.
Stáhněte a rozbalte následující soubor odinstalačního balíčku Všechny aplikace Creative Cloud podle operačního systému klientského počítače.
Stáhnout
Získat soubor
Odinstalační balíček pro systém Windows
Získat soubor
Odinstalační balíček pro systém macOS
Jakmile stáhnete a rozbalíte příslušný soubor odinstalačního balíčku Všechny aplikace, postupujte podle pokynů v oddílu Použití odinstalačního balíčku a odinstalujte všechny aplikace Creative Cloud z klientského počítače.
Pokud z počítače neodinstalujete všechny aplikace Creative Cloud, bude nutné provést změny v souboru AdobeCCUninstallerConfig.xml, který najdete ve staženém balíčku. Tento soubor obsahuje jeden záznam pro každou verzi aplikace Creative Cloud uvedenou v tomto článku. Pokud tedy budete chtít odebrat jen konkrétní verze, ujistěte se, že v souboru ponecháte pouze související záznamy a všechny ostatní záznamy odstraníte.
Příklady
-
Jakmile si stáhnete a rozbalíte příslušný soubor odinstalačního balíčku Všechny aplikace, přejděte do extrahované složky.
-
Ujistěte se, že soubor AdobeCCUninstallerConfig.xml obsahuje pouze následující záznamy:
<CCPUninstallXML> <UninstallInfo> <HD> <Products> <Product> <SapCode>IDSN</SapCode> <Version>16.0</Version> <BaseVersion>16.0</BaseVersion> <Platform>win64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>PHSP</SapCode> <Version>22.0</Version> <BaseVersion>22.0</BaseVersion> <Platform>win64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>AEFT</SapCode> <Version>18.0</Version> <BaseVersion>18.0</BaseVersion> <Platform>win64</Platform> </Product> </Products> </HD> </UninstallInfo> </CCPUninstallXML>
-
Za použití aktualizovaného souboru AdobeCCUninstallerConfig.xml v rozbalené složce postupujte podle pokynů v části Použití odinstalačního balíčku a odinstalujte vybrané aplikace Creative Cloud z klientského počítače.
-
Jakmile si stáhnete a rozbalíte příslušný soubor odinstalačního balíčku Všechny aplikace, přejděte do extrahované složky.
-
Ujistěte se, že soubor AdobeCCUninstallerConfig.xml obsahuje pouze následující záznamy:
<CCPUninstallXML> <UninstallInfo> <RIBS> <Products> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>18.0</Version> <Leid>V7{}Illustrator-18-Mac-GM</Leid> <Platform>osx10-64</Platform> <DeploymentUninstall> <Deployment> <Properties> <Property name="edtWorkflow">1</Property> <Property name="mediaSignature">{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}</Property> <Property name="uninstall">1</Property> </Properties> <Payloads> <Payload adobeCode="{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}"> <Action>remove</Action> </Payload> </Payloads> </Deployment> </DeploymentUninstall> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>17.0</Version> <Leid>Illustrator-CS7-Mac-GM</Leid> <Platform>osx10-64</Platform> <DeploymentUninstall> <Deployment> <Properties> <Property name="edtWorkflow">1</Property> <Property name="mediaSignature">{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}</Property> <Property name="uninstall">1</Property> </Properties> <Payloads> <Payload adobeCode="{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}" <Action>remove</Action> </Payload> </Payloads> </Deployment> </DeploymentUninstall> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>19.0</Version> <Leid>V7{}Illustrator-19-Mac-GM</Leid> <Platform>osx10-64</Platform> <DeploymentUninstall> <Deployment> <Properties> <Property name="edtWorkflow">1</Property> <Property name="mediaSignature">{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}</Property> <Property name="uninstall">1</Property> </Properties> <Payloads> <Payload adobeCode="{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}"> <Action>remove</Action> </Payload> </Payloads> </Deployment> </DeploymentUninstall> </Product> </Products> </RIBS> <HD> <Products> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>24.0</Version> <BaseVersion>24.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>22.0.0</Version> <BaseVersion>22.0.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>20.0.0</Version> <BaseVersion>20.0.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>25.0</Version> <BaseVersion>25.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>23.0</Version> <BaseVersion>23.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>21.0.0</Version> <BaseVersion>21.0.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> </Products> </HD> </UninstallInfo> </CCPUninstallXML> -
Za použití aktualizovaného souboru AdobeCCUninstallerConfig.xml v rozbalené složce postupujte podle pokynů v části Použití odinstalačního balíčku a odinstalujte vybrané aplikace Creative Cloud z klientského počítače.
Poznámka:
Odinstalace produktových uzlů v uzlu RIBS
Soubor AdobeCCUninstallerConfig.xml je definován na uzly v rámci uzlu UninstalInfo: RIBS a HD.
Odinstalace produktových uzlů v uzlu HD
Všechny produkty s jejich verzemi a kódy SAP definované v uzlu HD jsou uvedeny v aplikacích, které lze nasadit bez jejich základních verzí. Chcete-li tedy nainstalovat některou z těchto verzí produktu, uzly Product s HD musí být aktualizovány.
Odinstalace produktových uzlů v uzlu RIBS
Pokud potřebujete odinstalovat produkt verze před verzí uvedenou v aplikacích, které lze nasadit bez jejich základních verzí, přidejte uzel Product do uzlu RIBS souboru AdobeCCUninstallerConfig.xml.
Odinstalační balíček obsahuje následující soubory:
Binární soubor AdobeCCUnistaller
Spustitelný odinstalační program
AdobeCCUninstallerConfig.xml
Konfigurační soubor obsahuje podrobné informace o aplikacích (a verzích), které jste se rozhodli odinstalovat.
uninstallerInfo.txt
Soubor obsahuje seznam aplikací (a verzí) vybraných k odinstalaci.
Poznámka:
Pokud se chystáte pomocí odinstalačního balíčku odebrat všechny verze produktu a pomocí instalačního balíčku poté nainstalovat nejnovější verzi produktu, doporučujeme nejprve odinstalovat předchozí verze a až poté nainstalovat nejnovější verzi.
Odinstalační balíček přeruší přidružení typu souboru, takže pokud nejprve odinstalujete předchozí verze a poté nainstalujete nejnovější verzi, instalační proces znovu vytvoří přidružení typů souborů. Pokud nejprve odinstalujete předchozí verze, snížíte riziko konfliktů, protože tento proces zcela vymaže všechny reference na předchozí verze.
Při spouštění odinstalačního balíčku v klientském počítači postupujte následovně.
-
Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce.
-
Na příkazovém řádku přejděte do adresáře s binárním souborem AdobeCCUninstaller a tento binární soubor následujícím způsobem spusťte:
Pokud se soubor AdobeCCUninstallerConfig.xml nachází ve stejném adresáři s binárním souborem, použijte následující příkaz:
Systém Windows: zadejte příkaz AdobeCCUninstaller.exe a stiskněte klávesu Enter.
Systém macOS: zadejte příkaz sudo ./AdobeCCUninstaller a stiskněte klávesu Enter.
Pokud se soubor AdobeCCUninstallerConfig.xml nachází v adresáři odlišném od adresáře s binárním souborem, použijte následující příkaz:
Systém Windows: zadejte příkaz AdobeCCUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<cesta_k_souboru_AdobeCCUninstallerConfig.xml> a stiskněte klávesu Enter.
Systém macOS: zadejte příkaz sudo ./AdobeCCUninstaller --uninstallConfigPath=<cesta_k_souboru_AdobeCCUninstallerConfig.xml> a stiskněte klávesu Enter.
Jako výstup v konzoli uvidíte průběh a stav odinstalace každé z aplikací.
Po dokončení odinstalace na základě operačního systému klientského počítače vytvoří soubor AdobeCCUninstall.log.
- Windows: C:\Users\UživatelskéJméno\AppData\Local\Temp
- macOS: /Users/<uživatelské jméno>/Library/Logs
|
Kód |
Definice |
|---|---|
|
0 |
Úspěch |
|
1 |
Spustitelný odinstalační soubor nebyl spuštěn s oprávněními správce, nebo je chyba v argumentech pro příkazový řádek. |
|
2 |
Chyba při odinstalování některých nebo všech aplikací nakonfigurovaných v odinstalačním balíčku. |
Pokud jste odinstalovali konkrétní verzi aplikace a v počítači zůstává jiná její verze, dojde k přerušení přidružení souborů aplikace k samotné aplikaci. Další podrobnosti najdete v tématu Přerušené přidružení typu souboru.
Pokud je aplikace nainstalována v rámci balíčku Creative Cloud, při odinstalaci nedojde k odstranění záznamů o balíčku v registru MSI.
Po dokončení odinstalace nedojde k odstranění souvisejících licencí pro aplikaci. Postup odebrání licencí najdete popsaný v tématu Odebrání hromadného sériového čísla (pouze podnikoví zákazníci a zákazníci EEA).
