Správa smluv a dohod

Naposledy aktualizováno 4. 3. 2025

Zjistěte, jak mohou správci systémů a smluv spravovat smlouvy a dohody organizace uzavřené se společností Adobe.

Spravujte smlouvy Adobe vaší organizace na kartě Účet aplikace Adobe Admin Console. V závislosti na typu smlouvy a roli správce můžete zobrazit podrobnosti smlouvy, aktualizovat zobrazované názvy smluv a přistupovat k informacím o manažerovi účtu. Informace o správě správců smluv naleznete v části Správa administrativních rolí.

Chcete-li porovnat plány Adobe pro firmy a možnosti smluv, přečtěte si Porovnání plánů Adobe pro firmy.

Tip

Pokud jste pozváni do aplikace Adobe Admin Console jako správce, před pokusem o přístup k informacím o smlouvě se ujistěte, že jste pozvání přijali.

Zobrazit podrobnosti o smlouvě

Platí pro: smlouvy Enterprise, VIP, VIP Marketplace a Teams

Správci systémů mohou v konzoli Admin Console zobrazovat všechny smlouvy, zatímco správci smluv mohou zobrazovat pouze smlouvy, ke kterým jsou přiřazeni.

Přejděte v konzoli Adobe Admin Console na kartu Účet.

V seznamu aktivních smluv vyberte smlouvu.

Chcete-li zobrazit podnikovou smlouvu, jejíž platnost vypršela, přejděte do části Neaktivní smlouvy. Po uplynutí období odkladu dané smlouvy je zřízení příslušných produktů automaticky zrušeno u všech uživatelů a produkty jsou odstraněny ze smlouvy a přejdou do neaktivního stavu. Zde najdete informace o fázích vypršení platnosti podnikových smluv.

V závislosti na typu smlouvy můžete zobrazovat následující údaje smlouvy:

Typ smlouvy Enterprise VIP a VIP Marketplace Teams
Dostupné údaje
  • ID smlouvy
  • Stav
  • Zobrazovaný název smlouvy 
  • Přiřazení správci smlouvy
  • Datum výročí/ukončení
  • Jméno a e-mailová adresa správce účtu Adobe 
  • Aplikace a licence společně s názvy produktů a množstvím
  • ID smlouvy
  • Stav
  • Zobrazovaný název smlouvy
  • Vlastník smlouvy
  • Název prodejce
  • Číslo VIP
  • Datum výročí/ukončení
  • Aplikace a licence společně s názvy produktů a množstvím*
  • ID smlouvy
  • Stav
  • Zobrazovaný název smlouvy
  • Model předplatného
  • Vlastník smlouvy
  • Datum výročí/ukončení
  • Podrobnosti o platbě a prodloužení**
  • Aplikace a licence společně s názvy produktů a množstvím*

*Správci smluv Teams, VIP a VIP Marketplace mohou na stránce s podrobnostmi o smlouvě zakoupit další licence.

**V případě smluv Teams může platby, prodlužování a faktury spravovat pouze vlastník smlouvy. Zjistěte, jak mohou správci systémů zjistit nebo aktualizovat vlastníka smlouvy.

Změna zobrazovaného názvu smlouvy

Platí pro: smlouvy Enterprise, VIP, VIP Marketplace a Teams

Pokud je v konzoli Admin Console více smluv, u každého produktu se zobrazuje název smlouvy, aby bylo možné produkty spojené s různými smlouvami snadno rozpoznat. Správci systémů mohou změnit zobrazovaný název pro jakoukoli smlouvu, zatímco správci smluv mohou upravit zobrazovaný název smlouvy, ke které jsou přiřazeni.

Přejděte v konzoli Adobe Admin Console na kartu Účet.

V seznamu aktivních smluv vyberte smlouvu.

Vyberte ikonu Upravit   pro daný zobrazovaný název smlouvy.

Zobrazení údajů o správci účtu

Platí pro: smlouvy Enterprise

Správci účtů jsou vaší hlavní kontaktní osobou v případě jakýchkoli dotazů nebo problémů souvisejících s daným účtem. Umožňují spravovat předplatná a licence a poskytují podporu potřebnou k uspokojení potřeb organizace.

Zde jsou pokyny ke zjištění správce účtu a jeho kontaktování s žádostí o pomoc.

Přejděte v konzoli Adobe Admin Console na kartu Účet.

V seznamu aktivních smluv vyberte smlouvu.

Vyberte ikonu Zobrazit podrobnosti   pro daného správce účtu.