Příručka uživatele Zrušit

Přiřazení licence uživateli v týmu

Platí pro Creative Cloud pro týmy.

Licence lze týmu přiřadit velmi rychle.
V konzoli Admin Console přejděte do nabídky Přehled Přidat uživatele. Pro každého uživatele zadejte e-mail, vyberte produkt a nastavení uložte.

Licenci k produktu můžete přiřadit následujícím způsobem:

Než začnete

Zkontrolujte dostupnost licence. V konzoli Admin Console přejděte do nabídky Přehled. V nabídce Produkty a služby zkontrolujte dostupnost licencí pro produkt. Podle potřeby kupte další licence nebo zrušte přiřazení některým uživatelům.

Ujistěte se, že je přiřazujete správným uživatelůmV konzoli Admin Console přejděte do nabídky Uživatelé. Zkontrolujte podrobnosti o uživatelích, aby nedošlo k přiřazení nesprávné osobě. Pokud uživatel nebyl přidán nebo je jméno/e-mail chybný, přidejte uživatele nebo upravte podrobnosti o uživateli.

Chcete-li změnit přiřazení licence, zrušte přiřazení a licenci znovu přiřaďte. Před opětovným přiřazením licence jinému uživateli zrušte její přiřazení stávajícímu uživateli. Poté přiřaďte licenci požadovanému uživateli.

Přiřazení licence prostřednictvím konzole Admin Console

Přidělování licencí je důležitým úkolem správce. Podívejte se na krátké video, kde se dozvíte, jak přidělit licenci.

Pomocí následujících kroků můžete požadovanému uživateli přiřadit licenci na určitý produkt.

 Přihlaste se jako správce a přejděte v konzoli Admin Console do nabídky Produkty.

 Klikněte u příslušného produktu na Přiřadit uživatele.

 Odkaz Přiřadit uživatele je dostupný pouze u produktů, které mají nepřiřazené licence.

 Zadejte jméno nebo e‑mailovou adresu uživatele.

 Klikněte na tlačítko Uložit.

Uživateli je odeslán potvrzovací e-mail. Nyní mohou instalovat přiřazené aplikace a začít je používat.

Prostřednictvím nahrání souboru ve formátu CSV můžete také přidat více uživatelů najednou. Další informace naleznete v tématu Přidání uživatelů.

 Ve výchozím nastavení správci nemají přístup k aplikaci Creative Cloud. Pokud správce vyžaduje přístup, musíte jej k licenci na produkt přiřadit.

 Kdykoli můžete dokoupit další produkty a licence. Viz téma Přidání produktů a licencí. Produkty a licence můžete odebrat během období pro prodloužení předplatného Creative Cloud pro týmy. Další informace naleznete v tématu Odebrání produktů a licencí

Přiřazení licence z aplikace Creative Cloud pro počítače

Postup je určen pro aplikaci Creative Cloud pro počítače, verze 5.7 nebo novější.

Upozornění:

Přiřazení licencí prostřednictvím aplikace Creative Cloud pro počítače není podporováno, pokud jste správcem více týmů nebo jste zakoupili pomocí služby Creative Cloud pro týmy jakékoli podnikové produkty.

 

Pokud jste nově přidaným správcem v týmu, možná budete muset počkat až jeden týden, než budete moci přidělovat licence prostřednictvím aplikace Creative Cloud pro počítače.

 Otevřete aplikaci Creative Cloud pro počítače a vyberte možnost Přiřazení licencí.

Vyberte možnost Přiřazení licencí

 Zadejte e-mailovou adresu a jméno uživatele.

Přidání podrobností o uživatelích

 Vyberte produkt, pro který chcete přiřadit licenci.

Výběr produktů

Poznámka:

Licence můžete přiřadit také více uživatelům současně.

 Vyberte možnost Uložit.

Uložit

Uživateli je odeslán potvrzovací e-mail. Nyní mohou instalovat přiřazené aplikace a začít je používat.

Časté dotazy

Jak mohu zrušit přiřazení licencí?

Rychlá pomoc
Chcete‑li zrušit přiřazení licence, přejděte v konzoli Admin Console do části Uživatelé. Uživatele lze odstranit nebo můžete upravit jeho přiřazení produktů.

Licenci uživateli odeberte, pokud tento uživatel již produkt nepotřebuje k práci, nebo uživatel opustil váš tým.

  1. Přihlaste se ke konzoli Admin Console jako správce.

  2. Přejděte do nabídky Uživatelé > Uživatelé.

  3. Zvolením uživatele otevřete podrobnosti o tomto uživateli. V nabídce Produkty odstraňte uživatele nebo upravte přiřazení licence. Vyberte možnost Uložit.

    Správci se odešle potvrzovací e-mail.

Jak odebrat z týmu uživatele?

  1. V konzoli Admin Console přejděte do nabídky Uživatelé > Uživatelé.

  2. Ze seznamu uživatelů, který se zobrazí, vyberte uživatele, které chcete odebrat.

  3. Poté vyberte možnost Odebrat uživatele.

    Poznámka:

    Když odeberete uživatele ze svého týmu, přiřazení licencí se automaticky zruší.

Řešení problémů s e-mailovými pozvánkami.

V některých případech mohou členové vašeho týmu obdržet potvrzovací e-mail pro licence, které přiřadíte, se zpožděním. Požádejte uživatele, aby zkontrolovali své složky se spamem, aby se ujistili, že jim e-mail neunikl.

Pokud uživatel neobdrží e-mail v přiměřené době, přihlaste se do konzoly Admin Console a přejděte do nabídky Uživatelé > Uživatelé. Klikněte na uživatele a ověřte, zda proběhlo přiřazení licence úspěšně.

Pokud přiřazení licence proběhlo úspěšně

Pokud přiřazení licence neproběhlo úspěšně

Zrušte přiřazení licence stávajícímu uživateli. Poté ji znovu přiřaďte. Nebo uživatele odeberte z týmu a poté jej znovu přidejte zpět. Přiřaďte licenci. Pokud uživatel stále neobdržel pozvánku, kontaktujte středisko péče o zákazníky společnosti Adobe. 

Přiřaďte licenci znovu. Uživatel by nyní měl obdržet e-mail s pozvánkou. Pokud uživatel e-mailovou pozvánku stále neobdržel, kontaktujte středisko péče o zákazníky společnosti Adobe.

Jak odstranit produkty a licence?

Chcete-li odstranit produkty a licence, musíte počkat, až nadejde období pro prodloužení předplatného. Viz téma Zrušení předplatného pro týmy.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?