Příručka uživatele Zrušit

Nastavení konzole

Název organizace

Název organizace je název společnosti, instituce nebo týmu uvedený při nákupu.

Pokud jste týmový plán zakoupili přímo od společnosti Adobe, administrátoři týmů mohou Název organizace upravit.

  1. V konzoli Admin Console přejděte do nabídky Nastavení > Nastavení konzole.

  2. Klikněte na Upravit.

Poznámky pro uživatele

Poznámky pro uživatele slouží jako průvodce pro váš tým nebo koncové uživatele vašeho podniku. Všichni koncoví uživatelé uvidí poznámky, které jste nastavili, v informacích o svém účtu.

Správci a delegáti podpory mohou za účelem podpory koncových uživatelů ve vaší organizaci otevírat u společnosti Adobe případy jakožto jejich zástupci. Koncoví uživatelé nemohou kontaktovat společnost Adobe přímo. Použijte tyto Poznámky pro uživatele k tomu, abyste svým koncovým uživatelům sdělili, jak mohou získat pomoc, pokud narazí na problémy nebo vyžadují podporu. Můžete například přidat odkazy na vaší podporu, interní znalostní bázi, telefonní čísla nebo e-mailové adresy.

Z pozice správce systému můžete poznámky přidat nebo upravit následující postupem:

  1. V konzoli Admin Console přejděte do nabídky Nastavení > Nastavení konzole.

  2. Pokud Poznámky pro uživatele konfigurujete poprvé, klikněte na možnost Přidat. Chcete-li upravit stávající poznámky, klikněte na možnost Upravit.

    Poznámky pro uživatele

  3. Klikněte na tlačítko Uložit.

    Vaši koncoví uživatelé si mohou tyto poznámky přečíst na stránce Účty Adobe. Další informace najdete v tématu Jak kontaktovat správce produktů Adobe.

Jazyk e-mailů

Jazyk e‑mailů je výchozí jazyk, který pro svou organizaci vyberete pro přijímané e‑maily o stavu účtů, například oznámení o změnách předplatného nebo o vypršení platnosti platební karty.

Při výběru nejvhodnějšího jazyka e‑mailů pro uživatele systém kontroluje (v uvedeném pořadí) následující údaje, dokud nenajde jazyk, který je nastaven:

  1. Předvolba jazyka uživatele: Uživatelé si mohou nastavit preferovaný jazyk na stránce https://account.adobe.com/profile > Účet. Poté přejděte dolů na Preferované jazyky.
  2. Předvolba národního prostředí organizace pro e‑maily: Správci systému ji mohou nastavit pomocí konzole Admin Console (viz Nastavení jazyka e‑mailů pro organizaci).
  3. Kód země uživatele: Správci ho mohou nastavit při přidání uživatele typu Enterprise ID nebo Federated ID.
  4. Jazyk daný kódem země organizace, který je nastaven v době nákupu.
Jazyk e‑mailů

Nastavení předvolby národního prostředí e‑mailu pro organizaci

Správce systému může zvolit výchozí jazyk pro e‑maily v konzoli Admin Console. Pokud jste například zakoupili podnikové členství a nákup uskutečnili v angličtině, přičemž většina vašich uživatelů hovoří španělsky, pomocí konzole Admin Console můžete změnit nastavení Jazyk e-mailů.

  1. V nástroji Admin Console přejděte do nabídky Nastavení > Nastavení konzole.

  2. V části Jazyk e-mailů vyberte jazyk pro e-maily zasílané uživatelům.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?