Příručka uživatele Zrušit

Správa pravidel automatického přiřazování

Hledat

Naposledy aktualizováno 18. 6. 2024 | Platí také pro Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise

Enterprise

Admin Console

Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
Plánování nasazení
1. Základní koncepty
2. Průvodci nasazením
3. Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
Nastavit vaši organizaci
1. Typy identit | Přehled
2. Nastavení identity | Přehled
3. Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
4. Nastavení federace Azure AD a synchronizace
5. Nastavte Google Federation a synchronizujte
6. Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
7. Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
8. Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
9. Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
Správa a nastavení organizace
Správa uživatelů
Správa produktů a oprávnění
1. Správa produktů a jejich profilů
2. Správa licencí pro sdílená zařízení
Začínáme s konzolí Global Admin Console
Správa úložiště a položek
1. Úložiště
2. Migrace datových zdrojů
3. Převzetí datových zdrojů od uživatele
4. Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
  1. Automatické přenesení studentských datových zdrojů
  2. Přenesení datových zdrojů
Správa služeb
1. Adobe Stock
2. Vlastní písma
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud pro podniky – bezplatné členství
  1. Přehled
Nasazení aplikací a aktualizací
1. Přehled
2. Vytváření balíčků
  1. Vytváření balíčků aplikací pomocí konzole Admin Console
  2. Vytváření balíčků k licencování na jméno
  3. Správa předem vygenerovaných balíčků
    1. Správa šablon Adobe
    2. Správa balíčků s jednou aplikací
  4. Správa balíčků
  5. Správa licencí pro zařízení
  6. Licence pro sériové číslo
3. Přizpůsobení balíčků
  1. Přizpůsobení aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
  2. Přidání doplňků do balíčku
4. Nasazování balíčků
5. Správa aktualizací
  1. Řízení změn pro zákazníky společnosti Adobe využívající produkty pro podniky a týmy
  2. Nasazení aktualizací
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Nástroj Remote Update Manager (RUM)
  1. Poznámky k verzi
  2. Použití nástroje Adobe Remote Update Manager
8. Řešení problémů
  1. Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud
  2. Odeslání dotazu do klientských počítačů pro kontrolu nasazení balíčku
Správa účtu Teams
Prodlužování
1. Členství týmů: prodloužení
2. Podnik v rámci VIP: prodloužení a soulad
Správa smluv
Zprávy a protokoly
Zažádat o asistenci

Správci systému mohou povolit automatické zřizování produktů oprávněným uživatelům na základě nastavených pravidel přiřazování.

Pokud budete chtít nastavit pravidla automatického přiřazení, přihlaste se do konzole Adobe Admin Console a přejděte do nabídky Produkty > Automatizace přístupu k produktům > Pravidla automatického přiřazení.

Poznámka:

Tato funkce je dostupná pouze v případě, že vaše organizace používá úložiště Adobe pro firmy, které je postupně zaváděno globálně.

Přehled

Díky pravidlům automatického přiřazování mohou správci systému automatizovat proces přiřazování vybraných produktů a služeb Adobe uživatelům v organizaci. Tato pravidla umožní vybrané skupině uživatelů získat okamžitý přístup k produktu, o který požádají prostřednictvím specifického procesu zvoleného správcem.

Momentálně mohou uživatelé žádat o přístup k aplikacím a službám Adobe z následujících ploch:

Aplikace Creative Cloud pro počítače
Creative Cloud pro web (pouze stolní počítače)

Společnost Adobe bude tento seznam dále doplňovat o další aplikace.

Pokud chcete mít podrobnější úroveň kontroly nad přiřazením produktu, můžete namísto nastavení pravidel přiřazování zkontrolovat jednotlivě každou žádost o produkt, kterou uživatelé odesílají. Zjistěte další informace o prostředí pro přístup k žádostem koncového uživatele.

Přidání pravidel automatického přiřazování

Z pozice správce systému můžete v konzoli Admin Console nastavit automatická pravidla přiřazení, která automaticky schválí a přiřadí požadovaný produkt nebo službu oprávněným uživatelům. Podnikoví správci mají možnost namísto nastavení pravidla pro všechny uživatele v organizaci nastavit další podmínky, které je třeba na základě vybraných domén nebo adresářů splnit.

Přihlaste se do konzole Admin Console a přejděte do nabídky Produkty > Automatizace přístupu k produktu > Pravidla automatického přiřazování.
Vyberte možnost Přidat produkt.
Zvolte produkt a profil produktů (pouze firmy), které chcete automaticky přiřadit vhodným uživatelům. U každého produktu můžete vytvořit více pravidel, ale každé z nich musí zahrnovat jedinečný profil produktu.

Pozor:

Pokud pro stejný produkt vytvoříte více pravidel s různými profily produktů, může se stát, že vhodným uživatelům bude v reakci na žádost o přístup přiřazeno více licencí.

Vyberte produkt a profil produktu, které chcete přiřadit.

Když vytvoříte pravidlo automatického přiřazení pro produkt, který poskytuje přístup přes rozhraní API, automaticky přiřadí uživatele jako vývojáře (pokud ještě nejsou přiřazeni), aby jim poskytl přístup k rozhraním API ve vývojářských nástrojích Adobe. Další informace o správě vývojářů rozhraní API.
Vyberte možnost Další a poté vhodné uživatele pro pravidlo.
- Všichni uživatelé v této organizaci: všichni stávající i noví uživatelé zapojení do organizace splňují požadavky na automatické přiřazení licence po odeslání žádosti o daný produkt.
- Uživatelé z vybraných adresářů nebo domén: všichni stávající i noví uživatelé ve vybraných adresářích nebo doménách splňují požadavky na automatické přiřazení licence po odeslání žádosti o daný produkt.
Poznámka:

Jako možnost určení vhodných uživatelů se ve výchozím nastavení používá Všichni uživatelé v této organizaci (pokud je produkt vybraný v rámci předchozího kroku produktem pro týmy).
Pokud se rozhodnete pro možnost Uživatelé z vybraných adresářů nebo domén, vyberte možnost Přidat adresář a přidejte adresáře a domény, které chcete zahrnout.

Po zvolení adresáře budou zahrnuty také všechny aktivní domény deklarované v adresáři. Pokud chcete zvolit konkrétní domény, zrušte označení pole a vyberte požadované domény.

Vyberte uživatele, kteří získají oprávnění pro automatické přiřazení vybraného produktu.
Zvolte možnost Další a vyberte, jakým způsobem mohou uživatelé žádat o přístup k produktu.
- Přístup na požádání:
  
  Uživatelům splňujícím požadavky umožňuje žádat o přístup k produktu z integrované aplikace Adobe.
  
  Vygeneruje adresu URL pro přístup k produktu, kterou je možné sdílet s vhodnými uživateli coby další přístupový bod k žádosti.
- Přístup pouze přes adresu URL:
  
  Umožňuje vhodným uživatelům žádat o přístup pouze prostřednictvím odkazu vytvořeného správcem. Tento odkaz je možné sdílet e-mailem, na interním webu nebo na jakémkoli jiném kanálu přímo s uživateli.
Poznámka:
Společnost Adobe doporučuje, abyste přístup pomocí adresy URL použili pouze v následujících případech:

Pokud chcete rozšířit možnost automatického přístupu určité podmnožině uživatelů.

Pokud chcete sdílet možnost požádání o přístup, ale chcete ji skrýt na integrovaných plochách aplikace Adobe.

Pokud produkt spojený s pravidlem nepodporuje odesílání žádostí přímo v aplikaci, případně pokud není dostupný v aplikaci Creative Cloud pro počítače nebo Creative Cloud pro web (jako např. Adobe Sign a Adobe Analytics). Následuje seznam aplikací, ze kterých mohou uživatelé žádat o přístup.
Vyberte možnost Uložit.

Na základě žádosti o přístup nebo použití adresy URL pro přístup je vhodným uživatelům automaticky přiřazena licence dle nastavení správce. Pokud se v případě přístupu na vyžádání na požadovaný produkt vztahuje více pravidel, uživateli budou přiřazeny všechny profily produktů spojené s pravidly, na která má nárok.

Co se stane, pokud již nejsou k dispozici žádné licence k produktu?

Týmová smlouva nebo VIP smlouva s týmovými produkty:

Správcům systému se v konzoli Admin Console zobrazí upozornění s tlačítkem pro nákup dalších licencí.
Jakmile uživatel požádá o přístup k produktu, pro který nejsou žádné dostupné licence, správce uvidí chybu v konzoli Admin Console a obdrží e-mail s upozorněním, že k aktivnímu pravidlu nejsou dostupné licence. Žádajícímu uživateli je e-mailem odesláno upozornění, že nejsou k dispozici žádné licence k realizaci jeho žádosti, stejně jako že o celé věci byl informován správce organizace.
Uživatelé mohou znovu požádat o přístup k produktu a přístup jim bude udělen automaticky, pokud bylo do jejich organizace přidáno více licencí.

VIP smlouva s produkty pro podniky:

Správcům systému se v konzoli Admin Console zobrazí upozornění s tlačítkem pro nákup dalších licencí.
Jakmile uživatel požádá o přístup k produktu, pro který nejsou žádné dostupné licence, správce uvidí chybu v konzoli Admin Console a obdrží e-mail s upozorněním, že k aktivnímu pravidlu nejsou dostupné licence. Žádajícímu uživateli je e-mailem odesláno upozornění, že nejsou k dispozici žádné licence k realizaci jeho žádosti, stejně jako že o celé věci byl informován správce organizace.
Jakmile budou dostupné další licence, uživatelům je přístup udělen automaticky v pořadí, v jakém systém jejich žádosti obdržel. Uživatelé jsou na udělení přístupu informováni e-mailem.
Chcete-li zobrazit seznam uživatelů čekajících na přístup, přejděte do nabídky Admin Console > Produkty, vyberte produkt a zvolte možnost NEMOŽNOST PŘÍSTUPU. Správci mohou na kartě Uživatelé vyhledat uživatele, kteří již přístup k produktu nepotřebují, a jejich odebráním uvolnit licence.

Podniková smlouva s produkty pro podniky:

Pokud vaše smlouva umožňuje nadměrné přidělení licencí, licence je možné přiřadit i nad limit uvedený ve vaší smlouvě.
Kdykoli vhodný uživatel požádá o přístup nebo použije adresu URL pro přístup k produktu, obdrží automaticky schválení žádosti bez ohledu na počet zbývajících licencí v organizaci.

Poznámka:

Tato funkce je dostupná pouze v případě, že vaše organizace používá úložiště Adobe pro firmy, které je postupně zaváděno globálně.

Úprava pravidla pro automatické přiřazování

Správci systému mohou stávající pravidlo přiřazování upravit a vygenerovat novou adresu URL pro přístup k produktu, případně upravit následující nastavení:

Týmový produkt: související produkt a možnost přístupu uživatelů

Podnikový produkt: související produkt, profil produktu, skupina vhodných uživatelů a možnosti přístupu uživatelů

Přihlaste se do konzole Admin Console a přejděte do nabídky Produkty > Automatizace přístupu k produktu > Pravidla automatického přiřazování.
Vyberte ikonu Upravit u odpovídajícího pravidla přiřazení.
Pokud budete chtít vygenerovat novou adresu URL, přejděte na obrazovku Vyberte možnosti uživatelského přístupu a vyberte možnost Vytvořit novou adresu URL.

Proveďte potřebné změny a pravidlo uložte.

Poznámka:

Správce může vygenerovat novou adresu URL pro přístup k produktu u stávajícího pravidla a dřívějším příjemcům adresy URL tak zabránit v žádosti o přístup k produktové licenci. Po vygenerování nové adresy URL pro přístup produktu u stávajícího pravidla bude dříve vygenerovaná adresa URL zneplatněna.

Zvolením možnosti Vytvořit novou adresu URL zabráníte dřívějším příjemcům v možnosti žádat o přístup.

Odebrání nebo pozastavení pravidla pro přiřazování

Pozastavení nebo odstranění pravidla nemá dopad na uživatele, kterým byla licence formou automatického schválení již dříve poskytnuta.

Přihlaste se do konzole Admin Console a přejděte do nabídky Produkty > Automatizace přístupu k produktu > Pravidla automatického přiřazování.
Označte pole u odpovídajícího pravidla přiřazení.
Vyberte možnost Pozastavit nebo Odebrat. Pozastavením pravidlo deaktivujete až do opětovného obnovení, zatímco odstraněním pravidla trvale odstraníte pravidlo a nastavení z konzole Admin Console.
Výběr potvrďte v nově otevřeném dialogovém okně.

Podle potřeby můžete pozastavené pravidlo později znovu obnovit.

Běžné chyby

Následuje seznam běžných chyb, ke kterým může docházet při vytváření, úpravě nebo správě pravidel, stejně jako postup jejich odstranění:

Chyba	Popis	Dopad	Odstranění
Profil produktu byl odebrán	Pokud bude profil produktu propojený s pravidlem odstraněn, profil se z pravidla odebere a stav pravidla se změní z Aktivní na Čekající.	Uživatelé žádající o přístup s pravidlem ve stavu Čekající nezískají přístup k licenci až do doby, kdy bude profil znovu přiřazen k pravidlu, pro které uživatelé splňují požadavky.	Přiřaďte jiný profil produktu k pravidlu.
Produkt byl odebrán	Pokud bude produkt odebrán z konzole Admin Console nebo vyprší platnost smlouvy, jíž je součástí, dojde k automatickému odebrání z pravidla. Stav pravidla se změní z Aktivní na Čekající.	Produkt není k dispozici pro automatické přiřazení.	Přiřaďte jiný produkt k pravidlu.
Jedna nebo více domén nejsou aktivní	Pokud již domény přiřazené k pravidlu nejsou aktivní, odpovídající domény budou z pravidla odebrány. Pravidlo se i nadále používá pro ostatní vybrané aktivní domény. Pokud již není žádná z domén vybraných pro pravidlo aktivní, stav pravidla se změní z Aktivní na Čekající.	Uživatelé, kteří dříve splňovali požadavky pro dané pravidlo na základě své e-mailové domény, již tato pravidla nesplňují a v případě podání žádosti o produkt jim nebude udělen automatický přístup k licenci.	Aktualizujte postižené domény nebo je odstraňte ze seznamu vhodných domén pro dané pravidlo.
Pokud používáte k určení vhodnosti adresář, vyberte alespoň jednu doménu	Pokud při výběru konkrétního adresáře pro určení vhodnosti uživatele není vybrána žádná doména, zobrazí se chyba.	Pokud jste coby vhodné uživatele vybrali možnost Uživatelé z vybraných adresářů nebo domén, pravidlo nebude možné vytvořit ani aktualizovat bez zvolení domény.	Pokračujte zvolením domény.
Jeden nebo více adresářů nejsou aktivní	Pokud již adresáře přiřazené k pravidlu nejsou aktivní, odpovídající adresáře budou z pravidla odebrány. Pravidlo se i nadále používá pro ostatní dříve přidané aktivní adresáře. Pokud zvolený adresář pro pravidlo není aktivní, stav pravidla se změní z Aktivní na Čekající.	Uživatelé, kteří dříve splňovali požadavky pro dané pravidlo na základě své e-mailové domény, již tato pravidla nesplňují a v případě podání žádosti o produkt jim nebude udělen automatický přístup k licenci.	Aktualizujte postižené adresáře nebo je odstraňte ze seznamu vhodných adresářů pro dané pravidlo.
Nejsou k dispozici žádné licence	Pokud jsou využity všechny dostupné licence pro produkt v rámci pravidla, nebude možné vhodným uživatelům žádajícím o přístup automaticky přiřadit další licence. To se týká pouze týmových produktů v rámci týmové nebo VIP smlouvy nebo podnikových produktů, které neumožňují poskytování nad limit.	Dokud správce nepřidá další licence, uživatelé nebudou mít možnost získat přístup k požadovanému produktu.	V případě podnikových produktů nakupte další licence na produkt, umožníte tím automatické přiřazení licencí uživatelům, kterým byl již dříve schválen přístup a nyní čekají na dostupnost licence. Chcete-li zobrazit seznam uživatelů čekajících na přístup, přejděte do nabídky Admin Console > Produkty, vyberte produkt a zvolte možnost NEMOŽNOST PŘÍSTUPU. V případě týmových produktů zakupte více licencí na daný produkt. Uživatelé pak budou moci znovu požádat o přístup k produktu a přístup jim bude udělen automaticky (pokud byly přidány další licence).

Časté dotazy

Proč nastavit pravidlo automatického přiřazování namísto povolení odesílání žádostí o produkty v organizaci?

Použití pravidel automatického přiřazování je vhodné v případě, že existuje produkt, u kterého chce organizace nechat automaticky schválit a poskytnout definované skupině uživatelů přístup. Žádosti o produkty umožňují správci systému nejprve ověřit žádost a až poté ji schválit nebo zamítnout na základě potřeb uživatele.

Kde může uživatel požádat správce o přístup k produktu?

Uživatelé mohou požádat o přístup k produktovým licencím Adobe prostřednictvím aplikace Creative Cloud pro počítače nebo Creative Cloud pro web. Tato možnost se zobrazí podle konfigurace vytvořené pro každou z funkcí správci organizace. Společnost Adobe bude dále doplňovat další aplikace, ke kterým uživatelé mohou vyžádat přístup.

Je možné mít současně povolena pravidla automatického přiřazení a žádosti o produkty?

Pravidla automatického přiřazení pro specifické produkty je možné nastavit současně s povolenými žádostmi o produkty v organizaci. Pokud uživatel splňuje požadavky pro určité pravidlo, pravidlo automatického přiřazení má přednost.

Proč při pokusu o nastavení pravidla nelze vybrat adresáře nebo domény pro určení způsobilosti uživatelů?

Možnost výběru konkrétních adresářů nebo domén pro určení způsobilosti pravidla je dostupná pouze v případě, že pro dané pravidlo vyberete podnikový produkt. Jako možnost určení vhodných uživatelů se ve výchozím nastavení používá Všichni uživatelé v této organizaci (pokud se jedná o produkt pro týmy).

Proč mám během nastavování pravidla k určitým produktům na výběr profily produktů a u jiných tuto možnost nemám?

Podnikové produkty jako jediné k vytvoření pravidla vyžadují zvolení profilu produktu.

Jaký typ oznámení uživatelé obdrží v případě, že je jejich žádost automaticky schválena?

Uživatelé obdrží e-mail s oznámením, že jejich žádost byla schválena. Poté obdrží další e-mail, jakmile bude licence k dispozici pro použití v jejich účtu Adobe.

Jak postupovat po obdržení e-mailu s upozorněním a výzvou k nákupu dalších licencí nezbytných pro další automatické plnění požadavků?

Pokud je vám zaslán e-mail s výzvou k nákupu dalších licencí, znamená to, že aktivní pravidlo již nemá k dispozici další licence, které by mohlo automaticky přiřadit k účtům žádajících uživatelů. Jakmile budou zpřístupněny další licence, uživatelům bude udělen přístup k licenci buď automaticky, nebo opětovným vyžádáním (na základě typu smlouvy, jejíž je produkt součástí).

Budou mít uživatelé i nadále automaticky přístup k požadovaným produktům, pokud pro daný produkt nejsou dostupné žádné licence?

Uživatelé automatický přístup k požadovanému produktu získají až poté, co správce poskytne další licence nezbytné k vyřízení nevyřízených požadavků v rámci pravidla pro automatické přiřazování.

Co se stane, když pravidlo pozastavím nebo odeberu?

Pozastavením pravidlo deaktivujete až do opětovného obnovení, zatímco odstraněním pravidla trvale odstraníte pravidlo a nastavení z konzole Admin Console. Pozastavení nebo odstranění pravidla nemá dopad na uživatele, kterým byla licence formou automatického schválení již dříve poskytnuta.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?