Příručka uživatele Zrušit

Změna vlastníka smlouvy u týmového účtu

Hledat

Zjistěte, jak může vlastník smlouvy přenést své povinnosti na jiného správce, případně jak může správce systému zjistit, kdo je vlastníkem smlouvy, a požádat o přiřazení této role.

Přiřazení jiného správce na pozici vlastníka smlouvy

Zjistěte, kdo je vlastníkem smlouvy

Požádání o roli vlastníka smlouvy

Může existovat jen jeden vlastník smlouvy, který může provádět změny týkající se plateb. Standardně je vlastníkem smlouvy správce, který zakupuje předplatné Creative Cloud pro týmy a nastavuje účet.

Chcete‑li změnit vlastníka smlouvy, přejděte v nástroji Adobe Admin Console na kartu Účet.

Přihlaste se do konzole Admin Console
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
  2. Plánování nasazení
    1. Základní koncepty
      1. Licencování
      2. Identita
      3. Správa uživatelů
      4. Nasazení aplikace
      5. Admin Console – přehled
      6. Role správce
    2. Průvodci nasazením
      1. Průvodce nasazením na jméno
      2. Průvodce nasazením SDL
      3. Nasazení aplikace Adobe Acrobat 
    3. Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
      1. Úvodní stránka nasazení
      2. K-12 Průvodce zaškolením
      3. Jednoduché nastavení
      4. Synchronizace uživatelů
      5. Synchronizace seznamu K-12 (USA)
      6. Klíčové licenční koncepty
      7. Možnosti nasazení
      8. Rychlé tipy
      9. Schvalování aplikací Adobe v konzoli Google Admin Console
      10. Povolení aplikace Adobe Express v nástroji Google Classroom
      11. Integrace pomocí Canvas LMS
      12. Integrace pomocí Blackboard Learn
      13. Konfigurace jednotného přihlašování pro školní portály a systémy pro vedení výuky
      14. Přidání uživatelů prostřednictvím synchronizace seznamu
      15. Nejčastější dotazy ke službě Kivuto
      16. Pokyny pro způsobilost základních a středních škol
  3. Nastavit vaši organizaci
    1. Typy identit | Přehled
    2. Nastavení identity | Přehled
    3. Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
    4. Nastavení federace Azure AD a synchronizace
      1. Nastavte jednotné přihlašování SSO pomocí účtu Microsoft prostřednictvím Azure OIDC
      2. Přidání Azure Sync do adresáře
      3. Synchronizace rolí pro oblast vzdělávání
      4. Nejčastější dotazy – Konektor Azure
    5. Nastavte Google Federation a synchronizujte
      1. Nastavení jednotného přihlašování SSO pomocí Google Federation
      2. Přidat Google Sync do vašeho adresáře
      3. Nejčastější dotazy – Google Federation
    6. Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
    7. Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
    8. Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
      1. Vytvoření adresáře
      2. Ověření vlastnictví domény
      3. Přidání domén do adresářů
    9. Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
      1. Časté dotazy k jednotnému přihlašování
      2. Řešení problémů s jednotným přihlašováním
      3. Časté dotazy ke vzdělávání
  4. Správa a nastavení organizace
    1. Správa stávajících domén a adresářů
    2. Povolení automatického vytváření účtu
    3. Nastavení organizace prostřednictvím důvěryhodnosti adresáře
    4. Přechod na nového poskytovatele autentizace 
    5. Nastavení datových zdrojů
    6. Nastavení ověřování
    7. Ochrana osobních údajů a bezpečnostní kontakty
    8. Nastavení konzole
    9. Správa šifrování  
  5. Správa uživatelů
    1. Přehled
    2. Role pro správu
    3. Strategie správy uživatelů
      1. Správa uživatelů jednotlivě   
      2. Správa více uživatelů (hromadné nahrávání CSV)
      3. Nástroj pro synchronizaci uživatelů (UST)
      4. Synchronizace Microsoft Azure
      5. Synchronizace Google Federation
    4. Přiřazení licencí uživateli v týmu
    5. Správa uživatelů v aplikaci pro týmy
      1. Správa týmu v aplikaci Adobe Express
      2. Správa týmu v aplikaci Adobe Acrobat
    6. Přidání uživatelů s odpovídajícími e-mailovými doménami
    7. Změna typu identity uživatele
    8. Správa skupin uživatelů
    9. Správa uživatelů v adresáři
    10. Správa vývojářů
    11. Přesun stávajících uživatelů do konzole Adobe Admin Console
    12. Přesun správy uživatelů do konzole Adobe Admin Console
  6. Správa produktů a oprávnění
    1. Správa produktů a jejich profilů
      1. Spravovat produkty
      2. Zakoupení produktů a licencí
      3. Správa profilů produktů pro podnikové uživatele
      4. Správa pravidel automatického přiřazování
      5. Zmocnění uživatelů trénovat vlastní modely Firefly
      6. Zkontrolovat žádosti o produkt
      7. Správa zásad samoobsluhy
      8. Správa integrací do aplikací
      9. Správa oprávnění k produktům v konzoli Admin Console  
      10. Povolení/zakázání služeb pro profil produktu
      11. Jedna aplikace | Creative Cloud pro podniky
      12. Volitelné služby
    2. Správa licencí pro sdílená zařízení
      1. Co je nového
      2. Průvodce nasazením
      3. Vytváření balíčků
      4. Obnova licencí
      5. Správa profilů
      6. Licensing Toolkit
      7. Časté dotazy k licencím pro sdílená zařízení
  7. Začínáme s konzolí Global Admin Console
    1. Přechod na globální správu
    2. Výběr organizace
    3. Správa organizační hierarchie
    4. Správa profilů produktu
    5. Správa správců
    6. Správa skupin uživatelů
    7. Aktualizace zásad organizace
    8. Správa šablon zásad
    9. Přidělení produktů podřízeným organizacím
    10. Provedení nevyřízených úloh
    11. Prozkoumejte vhledy
    12. Export nebo import organizační struktury
  8. Správa úložiště a položek
    1. Úložiště
      1. Správa podnikového úložiště
      2. Adobe Creative Cloud: aktualizace úložiště
      3. Správa úložiště Adobe
    2. Migrace datových zdrojů
      1. Automatická migrace datových zdrojů
      2. Časté dotazy k automatické migraci datových zdrojů
      3. Správa přenesených datových zdrojů
    3. Převzetí datových zdrojů od uživatele
    4. Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
      1. Automatické přenesení studentských datových zdrojů
      2. Přenesení datových zdrojů
  9. Správa služeb
    1. Adobe Stock
      1. Balíčky kreditů Adobe Stock pro týmy
      2. Adobe Stock pro podniky
      3. Používání služby Adobe Stock pro podniky
      4. Schválení licence služby Adobe Stock
    2. Vlastní písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Přehled
      2. Vytvoření skupiny uživatelů
      3. Nastavení služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurace a instalace nástroje Adobe Asset Link
      5. Správa datových zdrojů
      6. Adobe Asset Link pro XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavení služby Adobe Acrobat Sign pro podnik nebo týmy
      2. Adobe Acrobat Sign – správce funkcí pro týmy
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzoli Admin Console
    5. Creative Cloud pro podniky – bezplatné členství
      1. Přehled
  10. Nasazení aplikací a aktualizací
    1. Přehled
      1. Nasazení a dodávání aplikací a aktualizací
      2. Plánování nasazení
      3. Příprava k nasazení
    2. Vytváření balíčků
      1. Vytváření balíčků aplikací pomocí konzole Admin Console
      2. Vytváření balíčků k licencování na jméno
      3. Správa předem vygenerovaných balíčků
        1. Správa šablon Adobe
        2. Správa balíčků s jednou aplikací
      4. Správa balíčků
      5. Správa licencí pro zařízení
      6. Licence pro sériové číslo
    3. Přizpůsobení balíčků
      1. Přizpůsobení aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
      2. Přidání doplňků do balíčku
    4. Nasazování balíčků 
      1. Nasazování balíčků
      2. Nasazování balíčků Adobe pomocí služby Microsoft Intune
      3. Nasazování balíčků Adobe pomocí nástroje SCCM
      4. Nasazování balíčků produktů Adobe pomocí nástroje ARD
      5. Instalace produktů do složky Výjimky
      6. Odinstalování produktů Creative Cloud
      7. Použití podnikové edice sady nástrojů Adobe Provisioning Toolkit
    5. Správa aktualizací
      1. Řízení změn pro zákazníky společnosti Adobe využívající produkty pro podniky a týmy
      2. Nasazení aktualizací
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Přehled nástroje AUSST
      2. Nastavení interního aktualizačního serveru
      3. Údržba interního aktualizačního serveru
      4. Časté případy použití nástroje AUSST   
      5. Řešení problémů s interním aktualizačním serverem
    7. Nástroj Remote Update Manager (RUM)
      1. Poznámky k verzi
      2. Použití nástroje Adobe Remote Update Manager
    8. Řešení problémů
      1. Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud
      2. Odeslání dotazu do klientských počítačů pro kontrolu nasazení balíčku
  11. Správa účtu Teams
    1. Přehled
    2. Aktualizace platebních údajů
    3. Správa faktur
    4. Změna vlastníka smlouvy
    5. Změna plánu
    6. Změna distributora
    7. Zrušení plánu
    8. Soulad s požadavky na nákup
  12. Prodlužování
    1. Členství týmů: prodloužení
    2. Podnik v rámci VIP: prodloužení a soulad
  13. Správa smluv
    1. Automatizované fáze vypršení platnosti smluv ETLA
    2. Přepínání typů smluv v rámci existující konzole Adobe Admin Console
    3. Program Value Incentive Plan (VIP) v Číně
    4. Nápověda k programu VIP Select
  14. Zprávy a protokoly
    1. Protokol auditu
    2. Zprávy o přiřazení
    3. Protokoly obsahu
  15. Zažádat o asistenci
    1. Kontaktování péče o zákazníky Adobe
    2. Možnosti podpory pro týmové účty
    3. Možnosti podpory pro podnikové účty
    4. Možnosti podpory pro Experience Cloud

Platí pro Creative Cloud pro týmy.

 Nedaří se vám přihlásit k účtu? Zjistěte, jak můžete vyřešit problémy s přihlášením.

Změna vlastníka smlouvy

Jako vlastník smlouvy můžete jmenovat správce, aby se místo vás stal vlastníkem smlouvy on, čímž na něj přenesete své povinnosti. Jmenovaný správce musí mít stejná nastavení země jako vy.

  1. Přihlaste se do konzole Admin Console.

    Poznámka:

    V zemích obsluhovaných společností Digital River, která je partnerem společnosti Adobe pro elektronický obchod, přejděte na stránku Adobe Admin Console > Podpora a kontaktujte oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe ohledně změny vlastníka smlouvy.

  2. Pomocí ikony Upravit   můžete upravit Vlastníka smlouvy.

    V případě, že vlastníte několik smluv, vyberte název smlouvy a prohlédněte si podrobnosti o účtu.

    Stránka s podrobnostmi o účtu se zvýrazněnou ikonou pro úpravu vlastníka smlouvy.
    Po kliknutí na ikonu úprav můžete upravit vlastníka smlouvy.

    Pokud ikonu Upravit   nevidíte:

  3. Při jmenování vlastníka smlouvy vyberte uživatele v okně Změnit vlastníka smlouvy.

    Jmenovaný uživatel musí mít stejná nastavení pro zemi jako vy.

    Pokud požadovaný uživatel není v seznamu k dispozici, vyberte možnost Zrušit a nejprve přidejte uživatele jako správce systému. Poté se pokuste vlastníka smlouvy jmenovat znovu.

  4. Vyberte možnost Uložit. Jmenovanému bude odeslán e‑mail s pozvánkou.

    Pokud se má pozvaná osoba stát vlastníkem smlouvy, je třeba přijmout pozvánku. Poté je třeba přijmout smluvní podmínky a přidat platební údaje k účtu.

    Když jmenovaný pozvání přijme, budete z role vlastníka smlouvy odebráni a nebudete už mít přístup k fakturačním ani platebním údajům.

Zrušit pozvánku

Pozvánku můžete zrušit a stát se vlastníkem smlouvy, dokud jmenovaný pozvání nepřijme.

  1. Na kartě Účet v konzoli Admin Console označte ikonu Zrušit.

    Stránka s podrobnostmi o účtu se zvýrazněnou ikonou pro zrušení vlastníka smlouvy.
    Zrušte nevyřízenou pozvánku.

  2. Vyberte možnost Zrušit pozvánku.

Zjistěte, kdo je vlastníkem smlouvy

Vlastníka smlouvy, kterého chcete kontaktovat, aby vám pomohl splnit úkol správy účtu ve vaší organizaci, můžete najít snadno.

  1. V konzoli Admin Console přejděte do nabídky Účet.

  2. V části Podrobnosti o účtu vyhledejte položku Vlastník smlouvy.

    Spojte se s vlastníkem smlouvy a požádejte ho o provedení úkolu.

Převzetí vlastnictví smlouvy

Pokud vlastník smlouvy není k dispozici

Jako správce můžete vlastnictví účtu převzít, pokud vlastník smlouvy organizaci opustil. Přihlaste se ke konzoli Admin Console, přejděte do části Podpora a kontaktujte oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe. Tým péče o zákazníky od vás bude potřebovat e‑mail se žádostí o změnu vlastnictví účtu.

Tým péče o zákazníky zašle e‑mail současnému vlastníkovi smlouvy, aby změnu potvrdil. V těchto případech budete jmenován oficiálním vlastníkem smlouvy:

  • E‑mail současného vlastníka smlouvy už neexistuje.
  • Současný vlastník smlouvy během dvou dnů neodpoví.
  • Vyskytnul se problém s platbou a účet kvůli tomu není zaplacen.

Poté, co získáte roli vlastníka smlouvy, budete vyzváni k aktualizaci platebních údajů účtu.

Poznámka:

Pokud vlastník smlouvy není k dispozici a účet nemá žádného jiného správce, oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe nemůže na roli správce povýšit někoho, kdo není správce. V takovém případě nezbývá než zakoupit nové předplatné služby Creative Cloud pro týmy.

Pokud vlastník smlouvy pozve vás

Pokud stávající vlastník smlouvy navrhne, abyste se stali jejím vlastníkem, dostanete v této věci e‑mailem pozvání.

  1. Chcete‑li se stát vlastníkem smlouvy, otevřete e-mail s pozváním a přijměte ho.

    Zobrazí se přihlašovací stránka.

  2. Přihlaste se, přečtěte si smluvní podmínky a přijměte je.

  3. Přidejte své platební údaje.

    Pokud nejsou platební údaje dostupné, můžete později přejít na kartu Účet v konzoli Admin Console a upravit Způsob platby. Další informace

    Pokud zapomenete provést platbu nebo se platba neuskuteční, přečtěte si, jak vyřešit problémy s platbami.

    Přidání platebních údajů

  4. Vyberte možnost Uložit.

Podobná témata

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů
Zobrazit rychlé odkazy
Skrýt rychlé odkazy

Právní upozornění    |    Zásady ochrany osobních údajů online společnosti Adobe