Příručka uživatele Zrušit

Změna vlastníka smlouvy u týmového účtu

Hledat

Naposledy aktualizováno 13. 8. 2025

Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
Plánování nasazení
1. Základní koncepty
2. Průvodci nasazením
3. Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
Nastavit vaši organizaci
1. Typy identit | Přehled
2. Nastavení identity | Přehled
3. Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
4. Nastavení federace Azure AD a synchronizace
5. Nastavte Google Federation a synchronizujte
6. Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
7. Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
8. Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
9. Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
10. Nastavení platformy Frame.io pro podniky
  1. Adobe Admin Console pro podnikové uživatele platformy Frame.io
  2. Automatizujte své nastavení pomocí Frame.io na podporu serveru
Správa a nastavení organizace
Správa uživatelů
Správa produktů a oprávnění
1. Správa produktů a jejich profilů
2. Správa licencí pro sdílená zařízení
Začínáme s konzolí Global Admin Console
Správa úložiště a položek
1. Úložiště
2. Správa projektů
3. Migrace datových zdrojů
4. Převzetí datových zdrojů od uživatele
5. Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
  1. Automatické přenesení studentských datových zdrojů
  2. Přenesení datových zdrojů
Správa služeb
1. Adobe Stock
2. Vlastní písma
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud pro podniky – bezplatné členství
  1. Přehled
Nasazení aplikací a aktualizací
1. Přehled
2. Vytváření balíčků
  1. Vytváření balíčků aplikací pomocí konzole Admin Console
  2. Vytváření balíčků k licencování na jméno
  3. Správa předem vygenerovaných balíčků
    1. Správa šablon Adobe
    2. Správa balíčků s jednou aplikací
  4. Správa balíčků
  5. Správa licencí pro zařízení
  6. Licence pro sériové číslo
3. Přizpůsobení balíčků
  1. Přizpůsobení aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
  2. Přidání doplňků do balíčku
4. Nasazování balíčků
5. Správa aktualizací
  1. Řízení změn pro zákazníky společnosti Adobe využívající produkty pro podniky a týmy
  2. Nasazení aktualizací
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Nástroj Remote Update Manager (RUM)
  1. Poznámky k verzi
  2. Použití nástroje Adobe Remote Update Manager
8. Řešení problémů
  1. Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud
  2. Odeslání dotazu do klientských počítačů pro kontrolu nasazení balíčku
Správa účtu Teams
Prodlužování
1. Členství týmů: prodloužení
2. Podnik v rámci VIP: prodloužení a soulad
Správa smluv
Zprávy a protokoly
Zažádat o asistenci

Platí pro Creative Cloud pro týmy.

Zjistěte, jak může vlastník smlouvy přenést své povinnosti na jiného správce, případně jak může správce systému zjistit, kdo je vlastníkem smlouvy, a požádat o přiřazení této role.

Přiřazení jiného správce na pozici vlastníka smlouvy

Zjistěte, kdo je vlastníkem smlouvy

Požádání o roli vlastníka smlouvy

Může existovat jen jeden vlastník smlouvy, který může provádět změny týkající se plateb. Standardně je vlastníkem smlouvy správce, který zakupuje předplatné Creative Cloud pro týmy a nastavuje účet.

Chcete‑li změnit vlastníka smlouvy, přejděte v nástroji Adobe Admin Console na kartu Účet.

Přihlaste se do konzole Admin Console

Nedaří se vám přihlásit k účtu? Zjistěte, jak můžete vyřešit problémy s přihlášením.

Změna vlastníka smlouvy

Pozvaní správci by měli mít účet Adobe ID

Ujistěte se, že váš nový pozvaný vlastník smlouvy má účet Adobe ID.Pokud máte federovaný nebo podnikový adresář s povoleným vynucením domény, můžete přidat e-mail pozvaného na seznam výjimek.

Jako vlastník smlouvy můžete jmenovat správce, aby se místo vás stal vlastníkem smlouvy on, čímž na něj přenesete své povinnosti. Jmenovaný správce musí mít stejná nastavení země jako vy.

Přihlaste se do konzole Admin Console.
Pomocí ikony Upravit můžete upravit Vlastníka smlouvy.

V případě, že vlastníte několik smluv, vyberte název smlouvy a prohlédněte si podrobnosti o účtu.

Po kliknutí na ikonu úprav můžete upravit vlastníka smlouvy.
Pokud ikonu Upravit nevidíte:
- Nejste vlastníkem smlouvy. Zjistěte, jak se stát vlastníkem smlouvy.
- Vidíte ikonu Upravit pro Způsob platby, ale nevidíte ikonu Vlastníka smlouvy? Jste jediným správcem týmu. Zvažte, jestli nechcete přidat další správce.
Při jmenování vlastníka smlouvy vyberte uživatele v okně Změnit vlastníka smlouvy.

Jmenovaný uživatel musí mít stejná nastavení pro zemi jako vy.

Pokud požadovaný uživatel není v seznamu k dispozici, vyberte možnost Zrušit a nejprve přidejte uživatele jako správce systému. Poté se pokuste vlastníka smlouvy jmenovat znovu.
Vyberte možnost Uložit. Jmenovanému bude odeslán e‑mail s pozvánkou.

Pokud se má pozvaná osoba stát vlastníkem smlouvy, je třeba přijmout pozvánku. Poté je třeba přijmout smluvní podmínky a přidat platební údaje k účtu.

Když jmenovaný pozvání přijme, budete z role vlastníka smlouvy odebráni a nebudete už mít přístup k fakturačním ani platebním údajům.

Zrušit pozvánku

Pozvánku můžete zrušit a stát se vlastníkem smlouvy, dokud jmenovaný pozvání nepřijme.

Na kartě Účet v konzoli Admin Console označte ikonu Zrušit.

Zrušte nevyřízenou pozvánku.
Vyberte možnost Zrušit pozvánku.

Identifikujte vlastníka smlouvy

Vlastníka smlouvy, kterého chcete kontaktovat, aby vám pomohl splnit úkol správy účtu ve vaší organizaci, můžete najít snadno.

Přejděte v konzoli Admin Console na kartu Účet.
Pokud jste vlastníkem smlouvy, v oddílu Podrobnosti o účtu bude uvedeno jméno vlastníka smlouvy a ikona Upravit .

Oddíl Podrobnosti o účtu poskytuje informace o vlastníkovi smlouvy, předplatném, datu obnovení a další informace.

Převzetí vlastnictví smlouvy

Pokud vlastník smlouvy není k dispozici

Jako správce můžete vlastnictví účtu převzít, pokud vlastník smlouvy organizaci opustil. Přihlaste se ke konzoli Admin Console, přejděte do části Podpora a kontaktujte oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe. Tým péče o zákazníky od vás bude potřebovat e‑mail se žádostí o změnu vlastnictví účtu.

Tým péče o zákazníky zašle e‑mail současnému vlastníkovi smlouvy, aby změnu potvrdil. V těchto případech budete jmenován oficiálním vlastníkem smlouvy:

E‑mail současného vlastníka smlouvy už neexistuje.
Současný vlastník smlouvy během dvou dnů neodpoví.
Vyskytnul se problém s platbou a účet kvůli tomu není zaplacen.

Poté, co získáte roli vlastníka smlouvy, budete vyzváni k aktualizaci platebních údajů účtu.

Poznámka:

Pokud vlastník smlouvy není k dispozici a účet nemá žádného jiného správce, oddělení péče o zákazníky společnosti Adobe nemůže na roli správce povýšit někoho, kdo není správce. V takovém případě nezbývá než zakoupit nové předplatné služby Creative Cloud pro týmy.

Pokud vlastník smlouvy pozve vás

Pokud stávající vlastník smlouvy navrhne, abyste se stali jejím vlastníkem, dostanete v této věci e‑mailem pozvání.

Chcete‑li se stát vlastníkem smlouvy, otevřete e-mail s pozváním a přijměte ho.

Zobrazí se přihlašovací stránka.
Přihlaste se, přečtěte si smluvní podmínky a přijměte je.
Přidejte své platební údaje.

Pokud nejsou platební údaje dostupné, můžete později přejít na kartu Účet v konzoli Admin Console a upravit Způsob platby. Další informace

Pokud zapomenete provést platbu nebo se platba neuskuteční, přečtěte si, jak vyřešit problémy s platbami.
Vyberte možnost Uložit.

Podobná témata

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?