Příručka uživatele Zrušit

Správa týmových licencí během období pro prodloužení

Hledat
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
  2. Plánování nasazení
    1. Základní koncepty
      1. Licencování
      2. Identita
      3. Správa uživatelů
      4. Nasazení aplikace
      5. Admin Console – přehled
      6. Role správce
    2. Průvodci nasazením
      1. Průvodce nasazením na jméno
      2. Průvodce nasazením SDL
      3. Nasazení aplikace Adobe Acrobat 
    3. Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
      1. Úvodní stránka nasazení
      2. K-12 Průvodce zaškolením
      3. Jednoduché nastavení
      4. Synchronizace uživatelů
      5. Synchronizace seznamu K-12 (USA)
      6. Klíčové licenční koncepty
      7. Možnosti nasazení
      8. Rychlé tipy
      9. Schvalování aplikací Adobe v konzoli Google Admin Console
      10. Povolení aplikace Adobe Express v nástroji Google Classroom
      11. Integrace pomocí Canvas LMS
      12. Integrace pomocí Blackboard Learn
      13. Konfigurace jednotného přihlašování pro školní portály a systémy pro vedení výuky
      14. Přidání uživatelů prostřednictvím synchronizace seznamu
      15. Nejčastější dotazy ke službě Kivuto
      16. Pokyny pro způsobilost základních a středních škol
  3. Nastavit vaši organizaci
    1. Typy identit | Přehled
    2. Nastavení identity | Přehled
    3. Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
    4. Nastavení federace Azure AD a synchronizace
      1. Nastavte jednotné přihlašování SSO pomocí účtu Microsoft prostřednictvím Azure OIDC
      2. Přidání Azure Sync do adresáře
      3. Synchronizace rolí pro oblast vzdělávání
      4. Nejčastější dotazy – Konektor Azure
    5. Nastavte Google Federation a synchronizujte
      1. Nastavení jednotného přihlašování SSO pomocí Google Federation
      2. Přidat Google Sync do vašeho adresáře
      3. Nejčastější dotazy – Google Federation
    6. Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
    7. Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
    8. Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
      1. Vytvoření adresáře
      2. Ověření vlastnictví domény
      3. Přidání domén do adresářů
    9. Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
      1. Časté dotazy k jednotnému přihlašování
      2. Řešení problémů s jednotným přihlašováním
      3. Časté dotazy ke vzdělávání
    10. Nastavení platformy Frame.io pro podniky
      1. Adobe Admin Console pro podnikové uživatele platformy Frame.io
      2. Automatizujte své nastavení pomocí Frame.io na podporu serveru
  4. Správa a nastavení organizace
    1. Správa stávajících domén a adresářů
    2. Povolení automatického vytváření účtu
    3. Vynucení domény pro omezené ověřování
    4. Nastavení organizace prostřednictvím důvěryhodnosti adresáře
    5. Přechod na nového poskytovatele autentizace 
    6. Nastavení datových zdrojů
    7. Nastavení ověřování
    8. Řízení přístupu na základě IP adres
    9. Ochrana osobních údajů a bezpečnostní kontakty
    10. Nastavení konzole
    11. Správa šifrování  
  5. Správa uživatelů
    1. Přehled
    2. Správa rolí správce
    3. Správa rolí uživatele
    4. Správa rolí účtu Frame.io
    5. Strategie správy uživatelů
      1. Správa uživatelů jednotlivě   
      2. Správa více uživatelů (hromadné nahrávání CSV)
      3. Nástroj pro synchronizaci uživatelů (UST)
      4. Synchronizace Microsoft Azure
      5. Synchronizace Google Federation
    6. Přiřazení licencí uživateli v týmu
    7. Správa uživatelů v aplikaci pro týmy
      1. Spravujte svůj tým v aplikaci Creative Cloud
      2. Správa týmu v aplikaci Adobe Express
      3. Správa týmu v aplikaci Adobe Acrobat
    8. Přidání uživatelů s odpovídajícími e-mailovými doménami
    9. Změna typu identity uživatele
    10. Správa skupin uživatelů
    11. Správa uživatelů v adresáři
    12. Správa seznamu výjimek pro vynucení domény
    13. Správa vývojářů
    14. Přesun stávajících uživatelů do konzole Admin Console
    15. Migrace správy uživatelů do admin console
    16. Migrace správy uživatelů Frame.io do admin console
  6. Správa produktů a oprávnění
    1. Správa produktů a jejich profilů
      1. Spravovat produkty
      2. Zakoupení produktů a licencí
      3. Správa profilů produktů pro podnikové uživatele
      4. Správa pravidel automatického přiřazování
      5. Zmocnění uživatelů trénovat vlastní modely Firefly
      6. Zkontrolovat žádosti o produkt
      7. Správa zásad samoobsluhy
      8. Správa integrací do aplikací
      9. Správa oprávnění k produktům v konzoli Admin Console  
      10. Povolení/zakázání služeb pro profil produktu
      11. Jedna aplikace | Creative Cloud pro podniky
      12. Volitelné služby
    2. Správa licencí pro sdílená zařízení
      1. Co je nového
      2. Průvodce nasazením
      3. Vytváření balíčků
      4. Obnova licencí
      5. Správa profilů
      6. Licensing Toolkit
      7. Časté dotazy k licencím pro sdílená zařízení
  7. Začínáme s konzolí Global Admin Console
    1. Přechod na globální správu
    2. Výběr organizace
    3. Správa organizační hierarchie
    4. Správa profilů produktu
    5. Správa správců
    6. Správa skupin uživatelů
    7. Vytvořit zprávy o přiřazení licence
    8. Aktualizace zásad organizace
    9. Správa šablon zásad
    10. Přidělení produktů podřízeným organizacím
    11. Provedení nevyřízených úloh
    12. Stažení protokolů auditu a zpráv exportu
    13. Export nebo import organizační struktury
  8. Správa úložiště a položek
    1. Úložiště
      1. Správa podnikového úložiště
      2. Adobe Creative Cloud: aktualizace úložiště
      3. Správa úložiště Adobe
    2. Správa projektů
    3. Migrace datových zdrojů
      1. Automatická migrace datových zdrojů
      2. Časté dotazy k automatické migraci datových zdrojů  
      3. Správa přenesených datových zdrojů
    4. Převzetí datových zdrojů od uživatele
    5. Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
      1. Příručka pro správu přenosu souborů studentů
      2. Časté dotazy k přenosu studentských souborů
  9. Správa služeb
    1. Adobe Stock
      1. Balíčky kreditů Adobe Stock pro týmy
      2. Adobe Stock pro podniky
      3. Používání služby Adobe Stock pro podniky
      4. Schválení licence služby Adobe Stock
    2. Vlastní písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Přehled
      2. Vytvoření skupiny uživatelů
      3. Nastavení služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurace a instalace nástroje Adobe Asset Link
      5. Správa datových zdrojů
      6. Adobe Asset Link pro XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavení služby Adobe Acrobat Sign pro podnik nebo týmy
      2. Adobe Acrobat Sign – správce funkcí pro týmy
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzoli Admin Console
  10. Nasazení aplikací a aktualizací
    1. Přehled
      1. Nasazení a dodávání aplikací a aktualizací
      2. Plánování nasazení
      3. Příprava k nasazení
    2. Vytváření balíčků
      1. Vytváření balíčků aplikací pomocí konzole Admin Console
      2. Vytváření balíčků k licencování na jméno
      3. Správa předem vygenerovaných balíčků
        1. Správa šablon Adobe
        2. Správa balíčků s jednou aplikací
      4. Správa balíčků
      5. Správa licencí pro zařízení
      6. Licence pro sériové číslo
    3. Přizpůsobení balíčků
      1. Přizpůsobení aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
      2. Přidání doplňků do balíčku
    4. Nasazování balíčků 
      1. Nasazování balíčků
      2. Nasazování balíčků Adobe pomocí služby Microsoft Intune
      3. Nasazování balíčků Adobe pomocí nástroje SCCM
      4. Nasazování balíčků produktů Adobe pomocí nástroje ARD
      5. Instalace produktů do složky Výjimky
      6. Odinstalování produktů Creative Cloud
      7. Použití podnikové edice sady nástrojů Adobe Provisioning Toolkit
    5. Správa aktualizací
      1. Řízení změn pro zákazníky společnosti Adobe využívající produkty pro podniky a týmy
      2. Nasazení aktualizací
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Přehled nástroje AUSST
      2. Nastavení interního aktualizačního serveru
      3. Údržba interního aktualizačního serveru
      4. Časté případy použití nástroje AUSST   
      5. Řešení problémů s interním aktualizačním serverem
    7. Nástroj Remote Update Manager (RUM)
      1. Poznámky k verzi
      2. Použití nástroje Adobe Remote Update Manager
    8. Řešení problémů
      1. Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud
      2. Odeslání dotazu do klientských počítačů pro kontrolu nasazení balíčku
  11. Správa účtu Teams
    1. Správa smluv a dohod vaší organizace
    2. Bezplatné členství pro členy týmu
    3. Aktualizace platebních údajů
    4. Správa faktur
    5. Změna vlastníka smlouvy
    6. Změna plánu
    7. Změna distributora
    8. Zrušení plánu
    9. Soulad s požadavky na nákup
  12. Prodlužování
    1. Členství týmů: prodloužení
    2. Podnik v rámci VIP: prodloužení a soulad
  13. Správa smluv
    1. Automatizované fáze vypršení platnosti smluv ETLA
    2. Přepínání typů smluv v rámci existující konzole Adobe Admin Console
    3. Spravujte podnikové zkušební verze a speciální nabídky
    4. Bezplatné členství pro členy týmu
    5. Creative Cloud pro podniky – bezplatné členství
    6. Plány služeb Frame.io a Creative Cloud pro týmy a podniky
    7. Program Value Incentive Plan (VIP) v Číně
    8. Nápověda k programu VIP Select
  14. Zprávy a protokoly
    1. Protokol auditu
    2. Zprávy o přiřazení
    3. Protokoly obsahu
  15. Zažádat o asistenci
    1. Kontaktování péče o zákazníky Adobe
    2. Možnosti podpory pro týmové účty
    3. Možnosti podpory pro podnikové účty
    4. Možnosti podpory pro Experience Cloud

Platí pro Creative Cloud pro týmy.

Podívejte se, jak mohou správci systému spravovat licence k předplatným pro týmy zakoupené přímo z webu Adobe.com.

Během období pro prodloužení mohou správci systému prohlížet a upravovat podrobnosti o prodloužení na kartě Účet v konzoli Adobe Admin Console.

Přihlaste se do konzole Admin Console
Poznámka:

Souhlas s automatickým prodloužením je dostupný pouze u ročních předplatných účtovaných měsíčně, u ročních předplacených plánů v Brazílii a ročních předplacených plánů ve Vermontu.

Období pro prodloužení

Pokud se vaše předplatné pro týmy automaticky prodlouží a zakoupili jste je přímo z webu Adobe.com, můžete jako správce systému změnit počet licencí a produktů ve svém plánu. Vaše okno pro prodloužení se otevře 30 dní před datem prodloužení a umožňuje provádět změny. Jakmile se zahájí, obdržíte e-mail s podrobnostmi o prodloužení produktů, množství a cenách za prodloužení. Na úpravy máte čas až do data prodloužení, ale jakékoli změny, jako je přidání nebo odebrání licencí nebo produktů, se projeví až v den prodloužení.

Poznámka:

Pokud se nacházíte v Severní Americe a potřebujete pomoc s prodloužením roční smlouvy Adobe VIP od svého správce účtu, zašlete nám e-mail na adresu renewalhelp@adobe.com a my se vám brzy ozveme.

Zobrazení podrobností prodloužení

Podrobnosti o prodloužení zobrazíte následovně:

  1. Přihlaste se do konzole Admin Console.

  2. Na kartě Účet klikněte na možnost Zobrazit podrobnosti v nabídce Prodloužení.

    V části Prodloužení na stránce Účet najdete možnost Aktualizovat plán a Zobrazit podrobnosti.
    Aktualizujte svůj plán nebo si prohlédněte podrobnosti o prodloužení.

Poznámka:

Pokud jste zakoupili licence za akční ceny, během období vašeho předplatného je prodloužíte za standardní cenu; nebo za aktuální cenu v okamžiku prodloužení.

Aktualizace plánu prodloužení

Kdykoli během období pro prodloužení můžete přidat nebo odebrat produkty a licence. Případné zvýšení či snížení počtu licencí nebo přidání nových produktů však nabude účinnosti vždy až k datu prodloužení. Změny se neprojeví okamžitě. Pokud potřebujete licence přidat okamžitě, přečtěte si téma Přidání produktů a licencí.

Pokud máte například deset licencí na Acrobat a všechny jsou přiřazené, ale příští rok jich budete potřebovat jen devět, snižte jejich počet na devět. Váš současný plán bude dál obsahovat deset licencí a deset přiřazených uživatelů. Budete však vyzváni ke zrušení přiřazení některého uživatele před výročním datem.

Poznámka:

U objednávek plánu VIP (Value Incentive Plan) se i při prodloužení licencí Creative Cloud pro týmy před obdobím pro prodloužení nebo v jeho průběhu nové výroční datum v konzoli Admin Console projeví 30 dnů po datu prodloužení.

Pokud bude například výroční datum předplatného VIP 31. prosince 2020 a své licence na Creative Cloud pro týmy prodloužíte 28. prosince 2020 (tři dny před výročním datem), výroční datum v konzoli Admin Console bude dál uvedeno jako 31. prosince 2020 a ne 31. prosince 2021. Výroční datum se aktualizuje o 30 dní později (v tomto případě 31. ledna 2021).

Při změně plánu prodloužení postupujte takto:

  1. V konzoli Admin Console klikněte na kartě Účet na tlačítko Upravit plán v nabídce Prodloužení.

  2. Upravte produkty a počet licencí a klikněte na tlačítko Další.

    Úprava produktů a počtu licencí

  3. Při snížení počtu licencí:

    a. Vyberte příslušné možnosti a klikněte na možnost Pokračovat.

    Vyberte důvody snížení počtu licencí

    b. Pokud se zobrazí nějaká nabídka, můžete ji přijmout kliknutím na tlačítko Přijmout. Potom klikněte na možnost Pokračovat.

    Speciální nabídky

    Poznámka:

    Tento postup neumožňuje zrušení celého účtu. Pokud u všech produktů vynulujete počet prodloužených licencí, budete vyzváni ke kontaktování péče o zákazníky společnosti Adobe.

  4. Chcete‑li aktualizovat svůj způsob platby, klikněte na Upravit.

    Pozor:

    Pokud byla platební karta použita k úhradě více předplatných, změna údajů o platební kartě v jednom z nich se projeví i u všech ostatních.

    Upravit způsob platby

  5. Zkontrolujte změny a klikněte na Uložit změny.

Pokud počet licencí snížíte na méně, než kolik jich máte přiřazeno, ujistěte se, že jste před datem pro prodloužení zrušili přiřazení přístupové licence. V opačném případě se licence automaticky zruší dle znění zásad pro nadměrné přiřazení.

Přiřazení přístupových licencí můžete také zrušit až po aktualizaci plánu prodloužení. Tento přístup doporučujeme, protože se tak po prodloužení nemusíte vracet ke konzoli Admin Console. Nevýhodou je, že je uživateli odebrána licence okamžitě. Není možné nastavit, aby se přiřazení uživateli zrušilo až později.

Nadměrné přiřazení

Pokud se rozhodnete prodloužit menší počet licencí, počet licencí se sníží až k datu prodloužení. Pokud je přiděleno více uživatelů, než jaký je počet prodloužených licencí, účet přejde do nevyhovujícího stavu. Společnost Adobe doporučuje zrušit přiřazení přístupových licencí ihned po omezení počtu licencí.

Pokud přiřazení přístupových licencí nezrušíte, konzole Admin Console zahájí odpočet automatického odebrání licencí po uplynutí doby odkladu od data prodloužení. Proces odebrání je založen na době přiřazení a při odebrání licencí jsou nejprve použiti uživatelé s kratší dobou trvání přístupu. U uživatelů s delší dobou přístupu je nejmenší pravděpodobnost ztráty přístupu. Seznam uživatelů, kteří ztratili přístup, se v konzoli zobrazí na seznamu uživatelů bez přístupu.

Adobe, Inc.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Rychlé odkazy

Zobrazit všechny vaše plány Správa plánů
Zobrazit rychlé odkazy
Skrýt rychlé odkazy

Právní upozornění    |    Zásady ochrany osobních údajů online společnosti Adobe