Příručka uživatele Zrušit

Nejčastější dotazy k automatické migraci datových zdrojů

  1. Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
  2. Plánování nasazení
    1. Základní koncepty
      1. Licencování
      2. Identita
      3. Správa uživatelů
      4. Nasazení aplikace
      5. Admin Console – přehled
      6. Role správce
    2. Průvodci nasazením
      1. Průvodce nasazením na jméno
      2. Průvodce nasazením SDL
      3. Nasazení aplikace Adobe Acrobat 
    3. Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
      1. Úvodní stránka nasazení
      2. K-12 Průvodce zaškolením
      3. Jednoduché nastavení
      4. Synchronizace uživatelů
      5. Synchronizace seznamu K-12 (USA)
      6. Klíčové licenční koncepty
      7. Možnosti nasazení
      8. Rychlé tipy
      9. Schvalování aplikací Adobe v konzoli Google Admin Console
      10. Povolení aplikace Adobe Express v nástroji Google Classroom
      11. Integrace pomocí Canvas LMS
      12. Integrace pomocí Blackboard Learn
      13. Konfigurace jednotného přihlašování pro školní portály a systémy pro vedení výuky
      14. Přidání uživatelů prostřednictvím synchronizace seznamu
      15. Nejčastější dotazy ke službě Kivuto
      16. Pokyny pro způsobilost základních a středních škol
  3. Nastavit vaši organizaci
    1. Typy identit | Přehled
    2. Nastavení identity | Přehled
    3. Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
    4. Nastavení federace Azure AD a synchronizace
      1. Nastavte jednotné přihlašování SSO pomocí účtu Microsoft prostřednictvím Azure OIDC
      2. Přidání Azure Sync do adresáře
      3. Synchronizace rolí pro oblast vzdělávání
      4. Nejčastější dotazy – Konektor Azure
    5. Nastavte Google Federation a synchronizujte
      1. Nastavení jednotného přihlašování SSO pomocí Google Federation
      2. Přidat Google Sync do vašeho adresáře
      3. Nejčastější dotazy – Google Federation
    6. Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
    7. Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
    8. Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
      1. Vytvoření adresáře
      2. Ověření vlastnictví domény
      3. Přidání domén do adresářů
    9. Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
      1. Časté dotazy k jednotnému přihlašování
      2. Řešení problémů s jednotným přihlašováním
      3. Časté dotazy ke vzdělávání
  4. Správa a nastavení organizace
    1. Správa stávajících domén a adresářů
    2. Povolení automatického vytváření účtu
    3. Nastavení organizace prostřednictvím důvěryhodnosti adresáře
    4. Přechod na nového poskytovatele autentizace 
    5. Nastavení datových zdrojů
    6. Nastavení ověřování
    7. Ochrana osobních údajů a bezpečnostní kontakty
    8. Nastavení konzole
    9. Správa šifrování  
  5. Správa uživatelů
    1. Přehled
    2. Role pro správu
    3. Strategie správy uživatelů
      1. Správa uživatelů jednotlivě   
      2. Správa více uživatelů (hromadné nahrávání CSV)
      3. Nástroj pro synchronizaci uživatelů (UST)
      4. Synchronizace Microsoft Azure
      5. Synchronizace Google Federation
    4. Přiřazení licencí uživateli v týmu
    5. Přidání uživatelů s odpovídajícími e-mailovými doménami
    6. Změna typu identity uživatele
    7. Správa skupin uživatelů
    8. Správa uživatelů v adresáři
    9. Správa vývojářů
    10. Přesun stávajících uživatelů do konzole Adobe Admin Console
    11. Přesun správy uživatelů do konzole Adobe Admin Console
  6. Správa produktů a oprávnění
    1. Správa produktů a jejich profilů
      1. Spravovat produkty
      2. Zakoupení produktů a licencí
      3. Správa profilů produktů pro podnikové uživatele
      4. Správa pravidel automatického přiřazování
      5. Zmocnění uživatelů trénovat vlastní modely Firefly
      6. Zkontrolovat žádosti o produkt
      7. Správa zásad samoobsluhy
      8. Správa integrací do aplikací
      9. Správa oprávnění k produktům v konzoli Admin Console  
      10. Povolení/zakázání služeb pro profil produktu
      11. Jedna aplikace | Creative Cloud pro podniky
      12. Volitelné služby
    2. Správa licencí pro sdílená zařízení
      1. Co je nového
      2. Průvodce nasazením
      3. Vytváření balíčků
      4. Obnova licencí
      5. Správa profilů
      6. Licensing Toolkit
      7. Časté dotazy k licencím pro sdílená zařízení
  7. Začínáme s konzolí Global Admin Console
    1. Přechod na globální správu
    2. Výběr organizace
    3. Správa organizační hierarchie
    4. Správa profilů produktu
    5. Správa správců
    6. Správa skupin uživatelů
    7. Aktualizace zásad organizace
    8. Správa šablon zásad
    9. Přidělení produktů podřízeným organizacím
    10. Provedení nevyřízených úloh
    11. Prozkoumejte vhledy
    12. Export nebo import organizační struktury
  8. Správa úložiště a položek
    1. Úložiště
      1. Správa podnikového úložiště
      2. Adobe Creative Cloud: aktualizace úložiště
      3. Správa úložiště Adobe
    2. Migrace datových zdrojů
      1. Automatická migrace datových zdrojů
      2. Časté dotazy k automatické migraci datových zdrojů
      3. Správa přenesených datových zdrojů
    3. Převzetí datových zdrojů od uživatele
    4. Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
      1. Automatické přenesení studentských datových zdrojů
      2. Přenesení datových zdrojů
  9. Správa služeb
    1. Adobe Stock
      1. Balíčky kreditů Adobe Stock pro týmy
      2. Adobe Stock pro podniky
      3. Používání služby Adobe Stock pro podniky
      4. Schválení licence služby Adobe Stock
    2. Vlastní písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Přehled
      2. Vytvoření skupiny uživatelů
      3. Nastavení služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurace a instalace nástroje Adobe Asset Link
      5. Správa datových zdrojů
      6. Adobe Asset Link pro XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavení služby Adobe Acrobat Sign pro podnik nebo týmy
      2. Adobe Acrobat Sign – správce funkcí pro týmy
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzoli Admin Console
    5. Creative Cloud pro podniky – bezplatné členství
      1. Přehled
  10. Nasazení aplikací a aktualizací
    1. Přehled
      1. Nasazení a dodávání aplikací a aktualizací
      2. Plánování nasazení
      3. Příprava k nasazení
    2. Vytváření balíčků
      1. Vytváření balíčků aplikací pomocí konzole Admin Console
      2. Vytváření balíčků k licencování na jméno
      3. Šablony Adobe pro balíčky
      4. Správa balíčků
      5. Správa licencí pro zařízení
      6. Licence pro sériové číslo
    3. Přizpůsobení balíčků
      1. Přizpůsobení aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
      2. Přidání doplňků do balíčku
    4. Nasazení balíčků 
      1. Nasazování balíčků
      2. Nasazení balíčků Adobe pomocí služby Microsoft Intune
      3. Nasazení balíčků Adobe pomocí nástroje SCCM
      4. Nasazení balíčků produktů Adobe pomocí nástroje ARD
      5. Instalace produktů do složky Výjimky
      6. Odinstalování produktů Creative Cloud
      7. Použití podnikové edice sady nástrojů Adobe Provisioning Toolkit
      8. Licenční identifikátory pro Adobe Creative Cloud
    5. Správa aktualizací
      1. Řízení změn pro zákazníky společnosti Adobe využívající produkty pro podniky a týmy
      2. Nasazení aktualizací
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Přehled nástroje AUSST
      2. Nastavení interního aktualizačního serveru
      3. Údržba interního aktualizačního serveru
      4. Časté případy použití nástroje AUSST   
      5. Řešení problémů s interním aktualizačním serverem
    7. Nástroj Remote Update Manager (RUM)
      1. Použití nástroje Adobe Remote Update Manager
      2. Vyřešení chyb RUM
    8. Řešení problémů
      1. Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud
      2. Odeslání dotazu do klientských počítačů pro kontrolu nasazení balíčku
      3. Chybová zpráva balíčku aplikací Creative Cloud „Instalace se nezdařila“
  11. Správa účtu Teams
    1. Přehled
    2. Aktualizace platebních údajů
    3. Správa faktur
    4. Změna vlastníka smlouvy
    5. Změna plánu
    6. Změna distributora
    7. Zrušení plánu
    8. Soulad s požadavky na nákup
    9. Správa týmu v aplikaci Adobe Express
  12. Prodlužování
    1. Členství týmů: prodloužení
    2. Podnik v rámci VIP: prodloužení a soulad
  13. Správa smluv
    1. Automatizované fáze vypršení platnosti smluv ETLA
    2. Přepínání typů smluv v rámci existující konzole Adobe Admin Console
    3. Program Value Incentive Plan (VIP) v Číně
    4. Nápověda k programu VIP Select
  14. Zprávy a protokoly
    1. Protokol auditu
    2. Zprávy o přiřazení
    3. Protokoly obsahu
  15. Zažádat o asistenci
    1. Kontaktování péče o zákazníky Adobe
    2. Možnosti podpory pro týmové účty
    3. Možnosti podpory pro podnikové účty
    4. Možnosti podpory pro Experience Cloud
Poznámka:

Aktualizujeme organizace (týmy nebo podniky) na Model podnikového úložiště, aby uživatelé Adobe ID mohli využívat podnikové úložiště a další funkce na úrovni podniku.

Jakmile bude pro vaši organizaci přechod naplánován, obdržíte oznámení. Po aktualizaci se uživatelé Adobe ID přesunou do podnikového úložiště a jejich obchodní profily bude organizace řídit přímo.

Nejčastější dotazy

Účelem migrace datových zdrojů je přesunout obsah koncových uživatelů ve firmě z firmou přiděleného účtu Adobe ID do jejich nového podnikového účtu. Tento proces lze spustit poté, co administrátor IT dokončí migraci účtu uživatele z Adobe ID na Enterprise ID / Federated ID.

Převedení identity účtu iniciuje správce ID organizace nebo podniku. Samotnou migraci datových zdrojů poté spustí zaměstnanec potvrzením souhlasu s tím, že společnost Adobe může převést jejich obsah.

Společnost Adobe bez vašeho souhlasu nemůže převést žádný obsah z vašeho účtu Adobe ID z následujících důvodů:

  • Při používání identifikátoru Adobe ID si ponecháváte plnou kontrolu nad soubory a daty spojenými s účtem Adobe ID. Pokud budete používat identifikátor Enterprise ID nebo Federated ID, vlastníkem a správcem obsahu se stává firma.
  • Ve vaší smlouvě se společností Adobe je u účtů Adobe ID pro koncové uživatele uvedeno, že si uživatel ponechává plnou kontrolu nad soubory a daty spojenými s účtem Adobe ID.
  • V souladu s federálním zákonem Federal Stored Communications Act (neboli SCA) – 18 U.S.C., část 2701-271, zároveň není společnost Adobe oprávněna přesouvat váš obsah bez vašeho souhlasu.

Během migrace datových zdrojů dojde k převedení veškerého podporovaného obsahu z firmou přiděleného účtu Adobe ID do vašeho nového podnikového účtu.

Pokud nechcete, aby byl součástí migrace i osobní obsah, je nutné jej nejprve před zahájením migrace ze stávajícího účtu Adobe ID odstranit. Podle potřeby můžete osobní obsah ručně stáhnout nebo přesunout do svého stolního počítače. Po dokončení migrace bude váš původní firmou přidělený účet Adobe ID převeden na nový bezplatný osobní účet Adobe ID. Podle potřeby si můžete do tohoto nového osobního účtu Adobe ID ručně převést veškerý stažený obsah.

Na nový podnikový účet se přenese veškerý podporovaný obsah z původního účtu Adobe ID. Přenáší se vše, nebo nic. Uživatel se nemůže rozhodnout některé soubory nebo obsah z migrace vyloučit.

Při migraci se převede následující obsah:

  • Adobe Acrobat Sign
  • Výtvory ve službě Adobe Express
  • Publikováno ve službě Adobe Express
  • Prototypy aplikace Adobe XD
  • portfolio služby Behance,
  • předvolby aplikace,
  • dokumenty v cloudu,
  • poznámky,
  • Creative Cloud knihovny,
  • soubory (Creative Cloud a Document Cloud),
  • složky,
  • data z knihovny,
  • mobilní výtvory (DCX),
  • sdílení odkazů,
  • Verze

Při migraci se nebude převádět následující obsah:

  • Přehled aktivit,
  • Adobe Anywhere,
  • Adobe Color,
  • Adobe Stock,
  • Adobe Story,
  • Adobe Fonts,
  • data o profilu uživatele Fill & Sign,
  • Lightroom,
  • videa publikovaná z mobilních aplikací.

Poznámka: obsah, který neprošel migrací, je stále dostupný pod vaším účtem Adobe ID.

Chcete-li zálohovat katalogy vytvořené pomocí aplikace Lightroom Classic CC, přečtěte si téma Zálohování katalogu.

V případě aplikace Lightroom CC můžete provést lokální zálohu označením možnosti Uložit všechny původní snímky do určeného umístění v nastavení prostředí místního úložiště. Podrobnosti najdete v tématu Nastavení předvoleb.

Poté, co váš správce IT přenese váš účet z Adobe ID na Enterprise ID/Federated ID, může být v následujících případech nutné provést migraci obsahu ručně.

  • S plány, které vám přiřadil váš správce systému, není spojeno žádné úložiště ve službě Creative Cloud ani úložiště ve službě Document Cloud. Chcete-li obsah migrovat automaticky, musíte mít přístup k oběma.
  • Země přidružená k novému podnikovému účtu se nenachází ve stejném regionu, jako země přidružená k předchozímu účtu Adobe ID.

Ne. Migrace obsahu do jiné oblasti není možná. Pokud váš obsah pochází z USA, musí tam i zůstat. Přesun nebo zkopírování obsahu mezi různými oblastmi není podporován. Svůj obsah přesunete do nového podnikového účtu ručně podle pokynů v tématu Přenos datových zdrojů.

Celá migrace datových zdrojů trvá maximálně pět minut, po kterých získáte přístup ke svému novému podnikovému účtu. Pokud ale sdílíte velké množství souborů, je možné, že všechny odkazy, záložky, pozvánky a probíhající spolupráce nebudou ihned viditelné. Dokončení celého procesu po přihlášení k novému podnikovému účtu může trvat i několik minut.

Po dokončení bude nový účet Enterprise ID / Federated ID vypadat přesně jako váš původní účet Adobe ID. Původní účet Adobe ID se vyprázdní a převede se na osobní účet Adobe ID.

Ne. Stránka Vyjádření souhlasu s migrací datových zdrojů se po přihlášení k účtu Adobe ID nezobrazí.

Zakoupené materiály Stock nelze přenést kvůli licenčním rozdílům mezi smlouvami Stock pro jednotlivce a pro podnik. Materiály ze služby Stock můžete znovu zakoupit podle podmínek vašeho podnikového účtu.

Po dokončení migrace obsahu migruje služba Sdílení odeslané soubory. To znamená, že se k novému podnikovému účtu přiřadí také neukončené odkazy a odeslané soubory. Během migrace služby Sdílení nemají uživatelé dočasně k souborům odesílaným prostřednictvím této služby přístup. Po dokončení migrace se k novému podnikovému účtu přiřadí neukončené odkazy a veškeré odeslané soubory.

  • Své rozhodnutí přihlásit se k novému podnikovému účtu můžete dle potřeby odložit a bez omezení se přihlašovat k účtu Adobe ID a libovolně analyzovat, ukládat nebo mazat osobní obsah.
  • Pokud se po přihlášení k podnikovému účtu rozhodnete souhlas neudělit, můžete kliknout na tlačítko Přejít zpět na přihlášení a přihlásit se znovu ke svému účtu Adobe ID. 
  • Jestliže se ale k podnikovému účtu přihlásíte a kliknete na tlačítko Ne, svůj obsah přesunu později ručně, automatizovaná migrace vám již nebude později k dispozici. Svůj obsah můžete přesunout do nového podnikového účtu ručně podle pokynů v tématu Přenos datových zdrojů.

Před dokončením migrace datových zdrojů doporučujeme žádný obsah do nového podnikového účtu nepřidávat. Pokud podnikový účet obsahuje jakákoli data, v okamžiku udělení souhlasu s migrací datových zdrojů budou veškerá data ztracena. Jsou-li pro vás tato data důležitá, je nutné je nejprve uložit ve stolním počítači a poté je po dokončení migrace znovu ručně přesunout do podnikového účtu.

Migraci datových zdrojů doporučujeme nespouštět z více zařízení současně. Pokud se pokusíte o přihlášení z více zařízení nebo aplikací a svůj souhlas s migrací jste na žádné stránce ještě nepotvrdili, zobrazí se stránka Vyjádření souhlasu s migrací datových zdrojů na každém z nich.

Jakmile se pro udělení/neudělení souhlasu s migrací na některé ze stránek rozhodnete, systém zaznamená vaši první odpověď a s migrací datových zdrojů bude odpovídajícím způsobem pokračovat, nebo ne. Jestliže se o migraci datových zdrojů pokusíte z jiného zařízení nebo aplikace, zatímco migrace bude probíhat, zobrazí se zpráva Služba je dočasně nedostupná.

Po zahájení migrace datových zdrojů na některém (primárním) zařízení, budete až do dokončení migrace ze všech ostatních (sekundárních) zařízení z účtu Adobe ID odhlášeni. Po dokončení budete na primárním zařízení automaticky přihlášeni k vašemu novému podnikovému účtu. Následně se můžete k novému podnikovém účtu znovu přihlásit i na ostatních sekundárních zařízeních.

Než bude možné převzít a začít osobní účet Adobe ID spravovat, musíte nejprve změnit své uživatelské jménoheslo. Po provedení těchto změn se již žádné nevyřízené pozvánky ve vašem osobním účtu Adobe ID nezobrazí.

Pokud po udělení souhlasu přestane aktivní okno reagovat, okno nebo aplikaci zavřete a pokuste se migraci datových zdrojů znovu zahájit přihlášením k novému účtu Enterprise ID/Federated ID. V případě jakékoli chyby se s žádostí o pomoc obraťte na správce IT vaší organizace.

Pokud se před dokončením migrace datových zdrojů zobrazí chybová zpráva, klikněte na tlačítko Zrušit a přejít zpět na přihlášení a přihlaste se znovu ke svému účtu Enterprise ID / Federated ID.

  • Po otevření stránky Vyjádření souhlasu s migrací datových zdrojů můžete migraci datových zdrojů spustit znovu.
  • Po úspěšném přihlášení k účtu se ujistěte, že proběhla migrace vašeho obsahu, tj. souborů ze služby Creative Cloud souborů ze služby Document Cloud.
  • V případě jakékoli chyby se s žádostí o pomoc obraťte na správce IT vaší organizace.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online

Adobe MAX

Konference věnovaná tvořivosti

14.–16. října Miami Beach a online