Příručka uživatele Zrušit

Časté dotazy k jednotnému přihlášení

Hledat

Naposledy aktualizováno 22. 9. 2025

Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
Plánování nasazení
1. Základní koncepty
2. Průvodci nasazením
3. Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
Nastavit vaši organizaci
1. Typy identit | Přehled
2. Nastavení identity | Přehled
3. Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
4. Nastavení federace Azure AD a synchronizace
5. Nastavte Google Federation a synchronizujte
6. Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
7. Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
8. Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
9. Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
10. Nastavení platformy Frame.io pro podniky
  1. Adobe Admin Console pro podnikové uživatele platformy Frame.io
  2. Automatizujte své nastavení pomocí Frame.io na podporu serveru
Správa a nastavení organizace
Správa uživatelů
Správa produktů a oprávnění
1. Správa produktů a jejich profilů
2. Správa licencí pro sdílená zařízení
Začínáme s konzolí Global Admin Console
Správa úložiště a položek
1. Úložiště
2. Správa projektů
3. Migrace datových zdrojů
4. Převzetí datových zdrojů od uživatele
5. Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
  1. Příručka pro správu přenosu souborů studentů
  2. Časté dotazy k přenosu studentských souborů
Správa služeb
Nasazení aplikací a aktualizací
1. Přehled
2. Vytváření balíčků
  1. Vytváření balíčků aplikací pomocí konzole Admin Console
  2. Vytváření balíčků k licencování na jméno
  3. Správa předem vygenerovaných balíčků
    1. Správa šablon Adobe
    2. Správa balíčků s jednou aplikací
  4. Správa balíčků
  5. Správa licencí pro zařízení
  6. Licence pro sériové číslo
3. Přizpůsobení balíčků
  1. Přizpůsobení aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
  2. Přidání doplňků do balíčku
4. Nasazování balíčků
5. Správa aktualizací
  1. Řízení změn pro zákazníky společnosti Adobe využívající produkty pro podniky a týmy
  2. Nasazení aktualizací
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Nástroj Remote Update Manager (RUM)
  1. Poznámky k verzi
  2. Použití nástroje Adobe Remote Update Manager
8. Řešení problémů
  1. Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud
  2. Odeslání dotazu do klientských počítačů pro kontrolu nasazení balíčku
Správa účtu Teams
Prodlužování
1. Členství týmů: prodloužení
2. Podnik v rámci VIP: prodloužení a soulad
Správa smluv
Zprávy a protokoly
Zažádat o asistenci

Platí pro podniky.

Konzole Adobe Admin Console nabízí podnikovým uživatelům způsob, jak v podnikových službách od společnosti Adobe ověřit svoji totožnost za pomoci stávajícího systému pro správu identity, a to díky integraci systému správy identity využívající jednotné přihlášení. Jednotné přihlášení je možné díky využití standardního protokolu SAML, který umožňuje propojení systému pro správu identity v podniku s poskytovatelem cloudových služeb, jako je například společnost Adobe. Jednotné přihlášení dokáže bezpečně vyměňovat ověřovací informace mezi dvěma stranami: poskytovatelem služeb (Adobe) a vaším poskytovatelem identity. Poskytovatel služeb odešle požadavek vašemu poskytovateli identity, který se pokusí ověřit uživatele. Po úspěšném ověření poskytovatel identity odešle reakci v podobě zprávy pro přihlášení uživatele. Podrobné informace naleznete v tématu Konfigurace jednotného přihlašování.

Plán

Společnost Adobe nabízí následující typy identity:

Enterprise ID: Organizace si vytvoří účet, který pak vlastní. Účty se vytváří v deklarované doméně. Společnost Adobe spravuje přihlašovací údaje a zpracovává přihlášení.
Federated ID: Organizace si vytvoří účet, je jeho vlastníkem a propojí jej s podnikovým adresářem pomocí federace. Podnik nebo škola spravuje přihlašovací údaje a zpracovává přihlašování prostřednictvím jednotného přihlašování.
Adobe ID: Uživatel si vytvoří účet a je jeho vlastníkem. Společnost Adobe spravuje přihlašovací údaje a zpracovává přihlášení. Účet a datové zdroje vlastní organizace nebo uživatel v závislosti na modelu úložiště.

Ano, můžete využívat kombinaci Enterprise ID, Federated ID a Adobe ID, ale ne u stejné deklarované domény.

Identifikátory Enterprise ID a Federated ID je nutné používat exkluzivně na úrovni domény. Z toho důvodu je nutné zvolit pouze jeden z nich. Adobe ID můžete používat ve spojení s Federated ID nebo s Enterprise ID.

Například pokud některý podnik deklaruje pouze jednu doménu, správce IT se může rozhodnout buď pro Enterprise ID, nebo pro Federated ID. Pokud organizace v rámci podniku deklaruje více domén, správce IT může použít u jedné domény kombinaci Adobe ID a Enterprise ID, u jiné domény kombinaci Adobe ID s Federated ID a tak dále. To znamená, že u každé domény můžete používat Adobe ID vždy jen s Enterprise ID, nebo jen s Federated ID.

Správa licencí Adobe s využitím Federated ID je rychlejší, snadnější a bezpečnější.

Správci IT řídí ověřování a cyklus uživatelů.
Když odeberete uživatele z podnikového adresáře, uživatel již nebude mít přístup k aplikacím pro stolní počítače, službám ani aplikacím pro mobilní zařízení.
Federated ID umožňuje organizacím zachovat v provozu systémy pro správu identity uživatele, které již používají.
Vzhledem k tomu, že koncoví uživatelé používají standardní systém vaší organizace pro správu identit, oddělení IT nemusí řídit samostatné procesy správy hesel.

Při přihlašování jsou vaši koncoví uživatelé přesměrováni do standardního a již známého prostředí pro jednotné přihlašování vaší organizace.

Ano. V rámci stejné domény můžete přepnout z Enterprise na Federated ID. Podrobnosti najdete v článku o přesouvání domén napříč adresáři.

Ano, můžete federovat svůj podnikový adresář a jeho infrastrukturu přihlašování a ověřování ve službách Adobe za využití poskytovatele identity, který využívá standard SAML 2.0.

Ne. Jakmile deklarujete doménu pro identifikátor Federated ID, nic se u stávajících Adobe ID s příslušnými e-mailovými adresami v dané doméně nezmění. Stávající Adobe ID v konzoli Admin Console budou zachována.

Migrace datových zdrojů je automatizovaný proces. Po jeho zahájení dojde k migraci veškerého podporovaného aktuálně uloženého obsahu z účtu s Adobe ID do vašeho účtu s Enterprise/Federated ID. Další informace najdete v tématu Automatická migrace datových zdrojů.

Implementace Federated ID společnosti Adobe přináší podporu pro autorizaci. Ověřování řídí váš poskytovatel identity.

Z pozice podnikové organizace můžete vytvořit vazbu mezi službami pro ověřování (s využitím firemní struktury ID, jako je například Active Directory) a řešením společnosti Adobe. To umožňuje podnikové organizaci hostovat autentizaci. Společnost Adobe nikdy neukládá hesla a správci IT nemají možnost v konzoli Adobe Admin Console obnovit hesla ani upravit uživatelská jména spojená s Federated ID.

Ano. Můžete přidat více uživatelů pomocí jakýchkoli hromadných operací nebo metod synchronizace uživatelů, které jsou k dispozici. Různé způsoby přidávání uživatelů jsou obecně založeny na:

Vaší strategii správy uživatelů (příklad: hromadné nahrávání CSV, nástroj pro synchronizaci uživatelů),
možnostech vašeho poskytovatele identity (například: Azure Sync, Google Sync).

Projděte si Přidávání více uživatelů v Helpx pro další informace o různých postupech pro správu uživatelů.

Ne. Musíte propojit adresář Adobe Admin Console s vaším poskytovatelem identity (Příklad: Microsoft Azure, Google atd.)pro synchronizaci uživatelů IdP.Další informace najdete v sekcích Přidat Microsoft Azure Sync do vašeho adresáře nebo Přidat Google Sync do vašeho federovaného adresáře.

Nebo si projděte Přidávání více uživatelů v Helpx pro další informace o různých postupech pro správu uživatelů.

Společnost Adobe doporučuje všem správcům ve firmách převést své uživatele s identifikátorem Adobe ID na Federated ID. Přechod z identifikátorů Adobe ID na Federated ID můžete provést podle těchto kroků.

Adobe používá bezpečný a obecně rozšířený průmyslový standard SAML (Security Assertion Markup Language), což znamená, že naši implementaci jednotného přihlašování je možné snadno integrovat u každého poskytovatele identity, který využívá standard SAML 2.0.

Následuje seznam některých poskytovatelů identity splňujících normu SAML 2.0:

Okta
Oracle Identity Federation
Microsoft ADFS
Microsoft Azure AD^#
Google Federation^#
Ping Federate
Poskytovatel identity Salesforce s externě podepsaným certifikátem
CA Federation
ForgeRock OpenAM
Shibboleth
NetIQ Access Manager
OneLogin
Novell Access Manager

Poznámka:

^#Pokud je vaším poskytovatelem identity služba Microsoft Azure AD nebo služba společnosti Google, můžete přeskočit metodu založenou na SAML a použít v konzoli Adobe Admin Console k nastavení jednotného přihlášení konektor Azure AD, respektive Google Federation SSO. Tato nastavení jsou založena a spravována pomocí konzole Adobe Admin Console a využívají mechanismus synchronizace pro správu identit a oprávnění uživatelů.

Ano. Za předpokladu, že dodržuje protokol SAML 2.0.

Ano. Poskytovatel identity navíc musí splňovat normu SAML 2.0.

Naprostým minimem je, aby váš poskytovatel identity splňující normu SAML nabízel následující:

Certifikát poskytovatele identity
Adresu URL pro přihlášení k poskytovateli identity
Vazbu poskytovatele identity: HTTP-POST nebo HTTP-Redirect
Adresa URL poskytovatele identity pro spotřebitelskou službu, musí umožňovat přijímání požadavků SAML a RelayState.

V případě dalších otázek se obraťte na svého poskytovatele identity.

Ne. K prolomení 2 048bitového certifikátu ještě nikdy nedošlo. Navíc osoby, kterým se úspěšně podařilo prolomit alespoň 768bitový certifikát (skupina Lenstra) odhadují, že by jim se stejným hardwarem trvalo více než 1000 let prolomit alespoň 1 024bitový certifikát (což je pořád přibližně 32 000 000krát snadnější než prolomení 2 048bitového certifikátu).

Pokud vás zajímají nejnovější technické informace o odhadech v oblasti prolomení certifikátů nejrůznějších délek, navštivte tuto webovou stránku. Vtipné vyobrazení (založené na skutečných údajích, jen marketingově zpracované) bezpečnosti jednotlivých certifikátů naleznete na této webové stránce (nebo na webové stránce s informacemi o matematice použité k výpočtům).

Ano. Tento limit je platný pouze u certifikátů, které se používají k šifrování komunikačního vlákna mezi prohlížečem a serverem. Certifikáty poskytovatele identity namísto toho slouží k podepisování (ne k šifrování) dat přenášených tímto šifrovaným vláknem. Prohlížeč nikdy tyto certifikáty neuvidí: používají se pouze mezi společnostmi Adobe a poskytovatelem identity zákazníka.

Spolehlivý komerční 2 048bitový certifikát je možné získat přibližně za 10 USD na rok. Certifikáty používané poskytovateli identity lze navíc doplnit vlastním podpisem, což znamená, že je lze vytvářet i zdarma v softwaru s otevřeným zdrojem.

Ne. Existují dvě další vrstvy kvalitního šifrování, které ověřují totožnost poskytovatele identity, které by bylo nutné prolomit, aby se někdo mohl vydávat za vašeho poskytovatele identity. Navíc obě tyto vrstvy nejsou obstarány vlastním podpisem. To znamená, že byste museli nejen prolomit certifikát, který vynucuje šifrování, ale také certifikát podpisové autority, která tento certifikát vytvořila.

Pokud máte zájem o prémiovou podporu, příslušné telefonní číslo a e-mailová adresa jsou uvedeny v uvítacím e-mailu a v příloze ve formátu PDF, které obdržel váš správce účtu.

Stejný koncový bod adresy URL lze použít pro více adresářů. Metadata federace však budou spravována odděleně pro každého IdP. Společný koncový bod IdP bude tedy muset zpracovávat požadavky, jejichž obsah je různý.

Ano, pokud používá adresářová integrace SAML formát uživatelského jména a uživatelská jména v konzoli Admin Console jsou totožná s poskytovanými trvalými ID. To však vyžaduje, aby trvalá ID byla dostupná v době, kdy se uživatelé synchronizují do konzole Admin Console. Není to běžný scénář, a proto by v praxi trvalý formát pro prvek NameID nebyl podporován.

Ne. Hodnota prvku NameID se používá jako uživatelské jméno v konzoli Admin Console a NameQualifier se ignoruje.

Ano. Společnost Adobe podporuje certifikáty SHA256. Podrobnosti naleznete v tématu Nastavení identity.

Ano. Zákaznické podpoře společnosti Adobe musíte předat certifikáty podepsané certifikační autoritou a my je pro ně nahrajeme.

Pokračujte tím, že se přihlásíte ke konzoli Admin Console, přejdete do nabídky Podpora > Přehled podpory a kliknete na tlačítko Vytvořit případ. Další informace naleznete v tématu Jak vytvářet a spravovat případy podpory.

Certifikáty Okta se běžně podepisují samy. Ve výjimečných případech (a v některých případech za poplatek) mohou mít certifikát podepsaný veřejnou certifikační autoritou.

Postup

Podrobné pokyny k nastavení jednotného přihlašování u aplikací pro stolní počítače, služby a aplikace pro mobilní zařízení Adobe naleznete v tématu Konfigurace jednotného přihlašování.

Ne. Odeslání oznámení koncovým uživatelům prostřednictvím konzole Admin Console není podporováno. Z pozice podnikového zákazníka je třeba pro uživatele, kteří jsou připraveni používat jednotné přihlašování k softwaru a službám Adobe, zajistit vlastní oznámení.

Ne. Pokud odstraníte nebo zablokujete uživatele/ID v podnikovém adresáři, uživatel ani ID nebudou automaticky odebrány nebo zablokovány v konzoli Adobe Admin Console. Uživatel však již nebude oprávněn nebo mít možnost přihlásit se k aplikacím pro stolní počítače, službám, aplikacím pro mobilní zařízení Adobe Creative Cloud ani k aplikaci Acrobat. Uživatele/ID bude nutné z konzole Admin Console odebrat ručně.

Ano. Je nutné za pomoci konzole Adobe Admin Console spravovat uživatele, skupiny a oprávnění. Mějte však na paměti, že po vytvoření skupin v konzoli Admin Console můžete odeslat soubor CSV obsahující informace o uživatelích i skupinách. Tím dojde k vytvoření uživatelského účtu a jeho umístění do určené skupiny.

Ne. Za pomoci konzole Adobe Admin Console není obnovení hesla pro Federated ID možné. Společnost Adobe přihlašovací údaje neukládá. Ke správě uživatelů využijte svého poskytovatele identity.

Časté dotazy k nastavení adresáře

Najděte si odpovědi na otázky týkající se migrace adresářů na nového poskytovatele ověřování a aktualizace zastaralého nastavení SAML.

Než začnete, musíte splňovat podmínky přístupu, abyste byli schopni dodržet postup migrace na jiného poskytovatele identity. Zohledněte také následující aspekty, které vám zajistí bezproblémové a bezchybné převedení adresářů vaší organizace:

Správci musí v rámci nastavení IdP vytvořit novou aplikaci SAML, kterou budou poté konfigurovat. Pokud upraví stávající aplikaci, přepíše se tak veškerá aktivní konfigurace, dojde k prostojům a ztratíte možnost v konzole Adobe Admin Console přepínat mezi dostupnými IdP.
Správci musí zajistit, aby byli všichni noví uživatelé přiděleni k nově vytvořené aplikaci SAML, nebo aby ji mohli používat.
Správci se musí ujistit, že formát uživatelského jména v novém profilu ověřování v rámci jejich IdP odpovídá uživatelským údajům z existujícího profilu potřebným pro přihlášení uživatele. K tomu mohou použít funkci Test dostupnou u profilu ověřování. Tento odkaz Test lze zkopírovat do schránky a sdílet jej s ostatními, aby s jeho pomocí mohli ověřit dostupnost ze svých počítačů.
Správci by měli ještě před aktivací otestovat nově přidaného IdP za použití 2 až 3 aktivních účtů v adresáři.

U těchto funkcí nebudou k dispozici protokoly chyb. Testovací pracovní postup však správci umožňuje před aktivací zkontrolovat podstatné chyby. Je nutné vzít v úvahu následující omezení:

Jeden adresář může obsahovat maximálně dva profily ověřování a každý by měl být pro jiné typy ověřování. Ve stejném adresáři tedy může Microsoft Azure AD (využívající službu Open ID Connect) zůstat nastaven na Ostatní poskytovatelé SAML, ale Google (který sám používá SAML) nemůže zůstat nastaven na Ostatní poskytovatelé SAML.
Tato funkce neumožňuje správcům převádět své poskytovatele identity s cílem zajistit funkce související se synchronizací adresáře (Azure AD Connector a Google Connector). Zákazníci přecházející na poskytovatele identity Microsoft Azure nebo Google IdP ale mohou využít jinou strategii správy uživatelů. Další informace naleznete v tématu Uživatelé konzole Adobe Admin Console.

Podobná témata

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?