Příručka uživatele Zrušit

Nejčastější dotazy | Federace Google

  1. Příručka pro správu podnikových a týmových produktů Adobe
  2. Plánování nasazení
    1. Základní koncepty
      1. Licencování
      2. Identita
      3. Správa uživatelů
      4. Nasazení aplikace
      5. Admin Console – přehled
      6. Role správce
    2. Průvodci nasazením
      1. Průvodce nasazením na jméno
      2. Průvodce nasazením SDL
      3. Nasazení aplikace Adobe Acrobat 
    3. Nasazení produktů Creative Cloud pro vzdělávací instituce
      1. Úvodní stránka nasazení
      2. K-12 Průvodce zaškolením
      3. Jednoduché nastavení
      4. Synchronizace uživatelů
      5. Synchronizace seznamu K-12 (USA)
      6. Klíčové licenční koncepty
      7. Možnosti nasazení
      8. Rychlé tipy
      9. Schvalování aplikací Adobe v konzoli Google Admin Console
      10. Povolení aplikace Adobe Express v nástroji Google Classroom
      11. Integrace pomocí Canvas LMS
      12. Integrace pomocí Blackboard Learn
      13. Konfigurace jednotného přihlašování pro školní portály a systémy pro vedení výuky
      14. Přidání uživatelů prostřednictvím synchronizace seznamu
      15. Nejčastější dotazy ke službě Kivuto
      16. Pokyny pro způsobilost základních a středních škol
  3. Nastavit vaši organizaci
    1. Typy identit | Přehled
    2. Nastavení identity | Přehled
    3. Nastavení organizace pomocí Enterprise ID
    4. Nastavení federace Azure AD a synchronizace
      1. Nastavte jednotné přihlašování SSO pomocí účtu Microsoft prostřednictvím Azure OIDC
      2. Přidání Azure Sync do adresáře
      3. Synchronizace rolí pro oblast vzdělávání
      4. Nejčastější dotazy – Konektor Azure
    5. Nastavte Google Federation a synchronizujte
      1. Nastavení jednotného přihlašování SSO pomocí Google Federation
      2. Přidat Google Sync do vašeho adresáře
      3. Nejčastější dotazy – Google Federation
    6. Nastavení organizace prostřednictvím Microsoft ADFS
    7. Nastavení organizace pro školní portály a systémy pro vedení výuky
    8. Nastavení organizace s jinými poskytovateli identity
      1. Vytvoření adresáře
      2. Ověření vlastnictví domény
      3. Přidání domén do adresářů
    9. Běžné dotazy a řešení potíží s jednotným přihlašováním
      1. Časté dotazy k jednotnému přihlašování
      2. Řešení problémů s jednotným přihlašováním
      3. Časté dotazy ke vzdělávání
  4. Správa a nastavení organizace
    1. Správa stávajících domén a adresářů
    2. Povolení automatického vytváření účtu
    3. Nastavení organizace prostřednictvím důvěryhodnosti adresáře
    4. Přechod na nového poskytovatele autentizace 
    5. Nastavení datových zdrojů
    6. Nastavení ověřování
    7. Ochrana osobních údajů a bezpečnostní kontakty
    8. Nastavení konzole
    9. Správa šifrování  
  5. Správa uživatelů
    1. Přehled
    2. Role pro správu
    3. Strategie správy uživatelů
      1. Správa uživatelů jednotlivě   
      2. Správa více uživatelů (hromadné nahrávání CSV)
      3. Nástroj pro synchronizaci uživatelů (UST)
      4. Synchronizace Microsoft Azure
      5. Synchronizace Google Federation
    4. Přiřazení licencí uživateli v týmu
    5. Správa uživatelů v aplikaci pro týmy
      1. Správa týmu v aplikaci Adobe Express
      2. Správa týmu v aplikaci Adobe Acrobat
    6. Přidání uživatelů s odpovídajícími e-mailovými doménami
    7. Změna typu identity uživatele
    8. Správa skupin uživatelů
    9. Správa uživatelů v adresáři
    10. Správa vývojářů
    11. Přesun stávajících uživatelů do konzole Adobe Admin Console
    12. Přesun správy uživatelů do konzole Adobe Admin Console
  6. Správa produktů a oprávnění
    1. Správa produktů a jejich profilů
      1. Spravovat produkty
      2. Zakoupení produktů a licencí
      3. Správa profilů produktů pro podnikové uživatele
      4. Správa pravidel automatického přiřazování
      5. Zmocnění uživatelů trénovat vlastní modely Firefly
      6. Zkontrolovat žádosti o produkt
      7. Správa zásad samoobsluhy
      8. Správa integrací do aplikací
      9. Správa oprávnění k produktům v konzoli Admin Console  
      10. Povolení/zakázání služeb pro profil produktu
      11. Jedna aplikace | Creative Cloud pro podniky
      12. Volitelné služby
    2. Správa licencí pro sdílená zařízení
      1. Co je nového
      2. Průvodce nasazením
      3. Vytváření balíčků
      4. Obnova licencí
      5. Správa profilů
      6. Licensing Toolkit
      7. Časté dotazy k licencím pro sdílená zařízení
  7. Začínáme s konzolí Global Admin Console
    1. Přechod na globální správu
    2. Výběr organizace
    3. Správa organizační hierarchie
    4. Správa profilů produktu
    5. Správa správců
    6. Správa skupin uživatelů
    7. Aktualizace zásad organizace
    8. Správa šablon zásad
    9. Přidělení produktů podřízeným organizacím
    10. Provedení nevyřízených úloh
    11. Prozkoumejte vhledy
    12. Export nebo import organizační struktury
  8. Správa úložiště a položek
    1. Úložiště
      1. Správa podnikového úložiště
      2. Adobe Creative Cloud: aktualizace úložiště
      3. Správa úložiště Adobe
    2. Migrace datových zdrojů
      1. Automatická migrace datových zdrojů
      2. Časté dotazy k automatické migraci datových zdrojů
      3. Správa přenesených datových zdrojů
    3. Převzetí datových zdrojů od uživatele
    4. Přenesení studentských datových zdrojů | Pouze EDU
      1. Automatické přenesení studentských datových zdrojů
      2. Přenesení datových zdrojů
  9. Správa služeb
    1. Adobe Stock
      1. Balíčky kreditů Adobe Stock pro týmy
      2. Adobe Stock pro podniky
      3. Používání služby Adobe Stock pro podniky
      4. Schválení licence služby Adobe Stock
    2. Vlastní písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Přehled
      2. Vytvoření skupiny uživatelů
      3. Nastavení služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurace a instalace nástroje Adobe Asset Link
      5. Správa datových zdrojů
      6. Adobe Asset Link pro XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavení služby Adobe Acrobat Sign pro podnik nebo týmy
      2. Adobe Acrobat Sign – správce funkcí pro týmy
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzoli Admin Console
    5. Creative Cloud pro podniky – bezplatné členství
      1. Přehled
  10. Nasazení aplikací a aktualizací
    1. Přehled
      1. Nasazení a dodávání aplikací a aktualizací
      2. Plánování nasazení
      3. Příprava k nasazení
    2. Vytváření balíčků
      1. Vytváření balíčků aplikací pomocí konzole Admin Console
      2. Vytváření balíčků k licencování na jméno
      3. Správa předem vygenerovaných balíčků
        1. Správa šablon Adobe
        2. Správa balíčků s jednou aplikací
      4. Správa balíčků
      5. Správa licencí pro zařízení
      6. Licence pro sériové číslo
    3. Přizpůsobení balíčků
      1. Přizpůsobení aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
      2. Přidání doplňků do balíčku
    4. Nasazování balíčků 
      1. Nasazování balíčků
      2. Nasazování balíčků Adobe pomocí služby Microsoft Intune
      3. Nasazování balíčků Adobe pomocí nástroje SCCM
      4. Nasazování balíčků produktů Adobe pomocí nástroje ARD
      5. Instalace produktů do složky Výjimky
      6. Odinstalování produktů Creative Cloud
      7. Použití podnikové edice sady nástrojů Adobe Provisioning Toolkit
    5. Správa aktualizací
      1. Řízení změn pro zákazníky společnosti Adobe využívající produkty pro podniky a týmy
      2. Nasazení aktualizací
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Přehled nástroje AUSST
      2. Nastavení interního aktualizačního serveru
      3. Údržba interního aktualizačního serveru
      4. Časté případy použití nástroje AUSST   
      5. Řešení problémů s interním aktualizačním serverem
    7. Nástroj Remote Update Manager (RUM)
      1. Poznámky k verzi
      2. Použití nástroje Adobe Remote Update Manager
    8. Řešení problémů
      1. Odstraňování chyb při instalaci a odinstalování aplikací Creative Cloud
      2. Odeslání dotazu do klientských počítačů pro kontrolu nasazení balíčku
  11. Správa účtu Teams
    1. Přehled
    2. Aktualizace platebních údajů
    3. Správa faktur
    4. Změna vlastníka smlouvy
    5. Změna plánu
    6. Změna distributora
    7. Zrušení plánu
    8. Soulad s požadavky na nákup
  12. Prodlužování
    1. Členství týmů: prodloužení
    2. Podnik v rámci VIP: prodloužení a soulad
  13. Správa smluv
    1. Automatizované fáze vypršení platnosti smluv ETLA
    2. Přepínání typů smluv v rámci existující konzole Adobe Admin Console
    3. Program Value Incentive Plan (VIP) v Číně
    4. Nápověda k programu VIP Select
  14. Zprávy a protokoly
    1. Protokol auditu
    2. Zprávy o přiřazení
    3. Protokoly obsahu
  15. Zažádat o asistenci
    1. Kontaktování péče o zákazníky Adobe
    2. Možnosti podpory pro týmové účty
    3. Možnosti podpory pro podnikové účty
    4. Možnosti podpory pro Experience Cloud

Platí pro podniky.

Dokument řeší běžné otázky, se kterými se setkáte při konfiguraci SSO konzole Adobe Admin Console pomocí konzole Google Admin Console a správy synchronizace Google Sync.

Nastavení federace Google

Tato sekce řeší otázky související s ověřováním federace Google:

Podporovány jsou pouze uživatelské účty Federated ID vytvořené pomocí nastavení federace od společnosti Google. Informace více o možnostech typů identit najdete zde.

Nastavení federace od společnosti Google může poskytovat správu uživatelů pouze pro primární konzoli ve vztahu primární/důvěryhodná konzole. Všechny důvěryhodné konzole mohou využít výhod jednotného přihlášení s federovaným adresářem, ale musí použít samostatnou formu správy uživatelů (například ruční nahrání CSV, Nástroj pro synchronizaci uživatelů nebo rozhraní User Management API ).

Google Sync

Seznam řeší otázky související se synchronizací Google:

Jméno, příjmení, uživatelské jméno, e-mail a kód země.

Google Sync umožňuje automatizaci správy uživatelů pro váš adresář Admin Console. Google Sync můžete snadno přidat do libovolného existujícího federovaného adresáře v konzoli Admin Console bez ohledu na jeho poskytovatele identity (IdP). Chcete-li použít Google Sync, musíte uložit uživatelská data vaší organizace v Google Directory.

Pokud je uživatel součástí skupiny synchronizace a uživatelské jméno Federated ID odpovídá uživatelskému jménu synchronizovanému se službou společnosti Google, synchronizace Google Sync tento profil převezme a bude spravovat. Pokud uživatel není součástí skupiny synchronizace, lze ho ověřit, pokud profil odpovídá informacím profilu Google.

Ujistěte se, že hodnoty předané pomocí synchronizace do uživatelských atributů odpovídají hodnotám v uživatelských profilech v konzoli Admin Console. Monitorováním automatického zajišťování uživatelů v konzoli pro správu Google najdete atributy předané z prostředí Google.

Ne, v současné době v konzoli Adobe Admin Console nejsou žádné viditelné protokoly událostí k usnadnění řešení potíží se synchronizací Google. Můžete však sledovat automatické zajišťování uživatelů v konzoli Google Admin Console.

Konzole Google Admin Console řídí rychlost zajišťování. Synchronizace Google Sync automaticky přidává nebo odebírá uživatelské licence na základě uživatelských účtů zahrnutých do vybraných skupin adresáře Google.

Ne. Adresář může být přidružen pouze k jednomu typu nastavení synchronizace.

Synchronizace Google Sync v současnosti nepodporuje synchronizaci skupiny z adresáře Google. Během procesu nastavení bude správce konzole Google Admin Console identifikovat skupiny v adresáři Google, které obsahují uživatele, kteří by měli získat přístup k licencování u společnosti Adobe. Uživatelé z těchto skupin budou automaticky synchronizováni do konzole Adobe Admin Console v plochém seznamu a v konzoli Adobe Admin Console se zobrazí jako účty Federated ID v kartě Uživatel. Po vytvoření uživatelských účtů se správce může rozhodnout seskupit uživatele do konkrétních skupin uživatelů, aby poskytl specifický přístup k licencím produktů dílčím skupinám uživatelů.

Vezměme si například vzdělávací zařízení s 5 000 uživateli, mezi nimiž je 500 členů pedagogického sboru nebo zaměstnanců, 2 000 žáků druhého stupně a 2 500 žáků prvního stupně. Všem členům pedagogického sboru, zaměstnancům a žákům druhého stupně chcete přidělit přístup k aplikaci Adobe Express, licence pro sdílená zařízení umožňující přístup ve specializovaných učebnách a pro domácí práce také licence ke všem aplikacím Creative Cloud, žákům prvního stupně však chcete poskytnou pouze přístup k aplikaci Adobe Express a oprávnění k využití Licence pro sdílená zařízení. Postup synchronizace by probíhal následovně:

  1. Nastavte synchronizaci Google Sync s produkčním adresářem a doménami.
  2. V adresáři Google vyberte skupiny adresářů, které obsahují členy pedagogického sboru, zaměstnance a všechny žáky.
  3. Spusťte počáteční synchronizaci 5 000 uživatelů do konzole Adobe Admin Console (dokončení této akce trvá asi 2 hodiny).
  4. V konzoli Adobe Admin Console vytvořte skupinu uživatelů pojmenovanou Všechny aplikace Creative Cloud.
  5. Přiřaďte skupinu uživatelů Všechny aplikace CC k profilu produktu Všechny aplikace CC. Tímto bude každý uživatel skupiny uživatelů Všechny aplikace CC vybaven licencí Všechny aplikace CC.
  6. Stáhněte si aktuální seznam uživatelů použitím možnosti Upravit uživatele pomocí formátu CSV v kartě Uživatelé a určete, kteří uživatelé mají mít přístup k licenci produktu Všechny aplikace, tím, že vybrané uživatele přidáte do uživatelské skupiny Všechny aplikace CC.
  7. V konzoli Admin Console nahrajte soubor CSV a ověřte, zda jsou všichni vybraní uživatelé přiřazení ke skupině uživatelů Všechny aplikace CC.

Všichni uživatelé synchronizovaní prostřednictvím synchronizace Google Sync v konzoli Adobe Admin Console musejí být po počátečním nastavení skupiny uživatelů ručně umístěni do skupiny uživatelů, buď jednotlivě, nebo pomocí hromadné metody popsané v kroku 6 výše, a teprve tak získají přístup k licenci Všechny aplikace CC.

Ověřte, zda konzole Google Admin Console má povolený přístup k rozhraní API. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak povolit přístup k rozhraní API, postupujte podle pokynů uvedených zde.

Zkontrolujte v konzoli Google Admin Console stav Zajišťování uživatelů. Pokud není aktivováno, uživatelé se nesynchronizují.

Abyste to mohli zkontrolovat, přihlaste se ke konzoli Google Admin Console. Pak přejděte z Domovské stránky do části Aplikace > Aplikace SAML > Další ovládací prvky > Aplikace Adobe > Zajišťování uživatelů. Pokud je zajišťování vypnuté, aktivujte ho (vyberte možnost Zapnuto pro všechny).

Zapnutí zajišťování uživatelů

Další informace o nastavení konzole Google Admin Console můžete najít také v dokumentu nápovědy pro správce sady G Suite věnovaném konfiguraci zajišťování uživatelů produktů Adobe.

Zkontrolujte e-mailové adresy dotčených uživatelů. K chybě dojde, pokud byly u e-mailové adresy zjištěny následující problémy:

  • Obsahuje více než 60 znaků.
  • Chybí znak @.
  • Obsahuje nepovolené znaky. 

Migrace stávajících uživatelů Google

V této části jsou uvedeny některé otázky od správců, kteří chtějí používat synchronizaci Google Sync a už používají Google jako IdP.

Stávající uživatele bez Federated ID převedete na typ Federated ID takto:

  1. Vytvořte synchronizaci Google Sync s vybraným adresářem a vybranými doménami.
  2. Prostřednictvím synchronizace Google Sync synchronizujte uživatele včetně těch, kteří už v konzoli mají jiný identifikátor než Federated ID. Všichni uživatelé se stávajícím identifikátorem jiného typu než Federated ID teď budou mít v konzoli Admin Console kromě něj i Federated ID.
  3. Převeďte ručně vybrané uživatele jiného typu než Federated ID do jejich nově vytvořených účtů Federated ID pomocí možnosti Upravit typ identity na kartě Uživatel. Automatická migrace datových zdrojů těchto uživatelů pak proběhne, až se poprvé přihlásí pomocí svých Federated ID.

Ano, při aktualizaci uživatelského e-mailu v adresáři Google budou odpovídajícím způsobem aktualizována pole E-mail a Uživatelské jméno v konzoli Adobe Admin Console.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?