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Fehlerbehebung bei PDF-Druckproblemen in Acrobat und Acrobat Reader

  1. Acrobat-Benutzerhandbuch
  2. Einführung in Acrobat
    1. Zugriff auf Acrobat von Desktop, Mobilgeräten und online
    2. Übersicht über die neue Acrobat-Version
    3. Neue Funktionen in Acrobat 
    4. Tastaturbefehle
    5. Systemanforderungen
    6. Herunterladen von Adobe Acrobat
    7. Acrobat herunterladen | Enterprise Term- oder VIP-Lizenz
    8. Lade Acrobat 64-Bit für Windows herunter
    9. Installieren von Adobe Acrobat Reader | Windows
    10. Installieren von Adobe Acrobat Reader | Mac OS
    11. Installieren von Updates für Acrobat und Reader
    12. Acrobat auf die neueste Version aktualisieren
    13. Herunterladen von Acrobat 2020
    14. Versionshinweise | Acrobat, Reader
  3. Arbeitsbereich
    1. Grundlagen des Arbeitsbereichs
    2. Öffnen und Anzeigen von PDF-Dateien
      1. PDF-Dokumente öffnen
      2. Durch PDF-Seiten blättern
      3. Anzeigen von PDF-Voreinstellungen
      4. PDF-Ansichten anpassen
      5. Miniaturansichtsvorschau von PDF-Dateien aktivieren
      6. Anzeigen von PDFs im Browser
    3. Arbeiten mit Online-Speicherkonten
      1. Zugriff auf Box-Dateien
      2. Zugriff auf Dropbox-Dateien
      3. Zugriff auf OneDrive-Dateien
      4. Zugriff auf SharePoint-Dateien
      5. Zugriff auf Google Drive-Dateien
    4. Acrobat unter macOS
    5. Acrobat-Benachrichtigungen
    6. Raster, Hilfslinien und Abmessungen in PDF-Dateien
    7. PDF-Dateien in asiatischen Sprachen, Kyrillisch und Sprachen mit Schreibrichtung von rechts nach links
    8. Adobe Acrobat für Outlook
    9. Acrobat als Standard-PDF-Viewer festlegen
    10. Acrobat-Werkzeuge kennenlernen
  4. Erstellen von PDF-Dateien
    1. Überblick über die PDF-Erstellung
    2. Erstelle PDF-Dateien mit Acrobat
    3. PDF-Dateien mit PDFMaker erstellen
    4. Den Adobe PDF-Drucker verwenden
    5. Webseiten in PDF konvertieren
    6. PDF-Dateien erstellen mit Acrobat Distiller
    7. Adobe PDF-Konvertierungseinstellungen
    8. PDF-Schriftarten
  5. Bearbeiten von PDF-Dateien
    1. Text in PDF-Dateien bearbeiten
    2. Bilder oder Objekte in einer PDF-Datei bearbeiten
    3. PDF-Seiten drehen, verschieben, löschen und neu nummerieren
    4. Gescannte PDF-Dokumente bearbeiten
    5. Fotos von Dokumenten optimieren, die mit einer mobilen Kamera aufgenommen wurden
    6. PDF-Dateien optimieren
    7. PDF-Eigenschaften und Metadaten
    8. Verknüpfungen und Anlagen in PDF-Dateien
    9. PDF-Ebenen
    10. Miniaturseiten und Lesezeichen in PDF-Dateien
    11. In Webseiten konvertierte PDF-Dateien
    12. Einrichten von PDF-Dateien für eine Präsentation
    13. PDF-Artikel
    14. PDF-Dateien mit Geodaten
    15. Anwenden von Aktionen und Skripts auf PDF-Dateien
    16. Ändern der Standardschriftart für das Hinzufügen von Text
    17. Seiten aus PDF-Dateien löschen
    18. Bearbeiten einer signierten PDF | Häufig gestellte Fragen
  6. Scannen und OCR
    1. Dokumente in PDF-Dateien scannen
    2. Dokumentfotos verbessern
    3. Fehlerbehebung bei Scannerproblemen beim Scannen mit Acrobat
  7. Formulare
    1. PDF-Formulare – Grundlagen
    2. Formulare in Acrobat neu erstellen
    3. Erstellen und Verteilen von PDF-Formularen
    4. PDF-Formulare ausfüllen
    5. Eigenschaften von PDF-Formularfeldern
    6. Ausfüllen und Signieren von PDF-Formularen
    7. Einstellen von Aktionsschaltflächen in PDF-Formularen
    8. Veröffentlichen von interaktiven Webformularen im PDF-Format
    9. PDF-Formularfelder – Grundlagen
    10. PDF-Barcodeformularfelder
    11. Daten in PDF-Formularen erfassen und verwalten
    12. PDF-Formulare verfolgen
    13. Hilfe zu PDF-Formularen
    14. PDF-Formulare per E-Mail oder über einen internen Server teilen
  8. Dateien zusammenführen
    1. Kombinieren oder Zusammenfügen von Dateien zu einem einzigen PDF-Dokument
    2. PDF-Seiten drehen, verschieben, löschen und neu nummerieren
    3. Kopfzeilen, Fußzeilen und Bates-Nummerierung zu PDF-Dateien hinzufügen
    4. PDF-Seiten zuschneiden
    5. Wasserzeichen zu PDF-Dateien hinzufügen
    6. Hintergründe zu PDF-Dateien hinzufügen
    7. Komponentendateien in einem PDF-Portfolio
    8. PDF-Portfolios veröffentlichen und freigeben
    9. Überblick über PDF-Portfolios
    10. PDF-Portfolios erstellen und anpassen
  9. Freigabe, Überprüfungen und Kommentare
    1. PDF-Dateien online freigeben und verfolgen
    2. Textänderungen markieren
    3. Vorbereitungen für eine PDF-Überprüfung
    4. Starten einer PDF-Überprüfung
    5. Hosten von gemeinsamen Überprüfungen auf SharePoint- und/Office 365-Sites
    6. An der Überprüfung einer PDF teilnehmen
    7. Hinzufügen von Kommentaren zu PDF-Dateien
    8. Stempel zu einem PDF-Dokument hinzufügen
    9. Genehmigungsvorgänge
    10. Verwalten von Kommentaren | Anzeigen, Beantworten, Drucken
    11. Importieren und Exportieren von Kommentaren
    12. PDF-Überprüfungen protokollieren und verwalten
  10. Speichern und Exportieren von PDFs
    1. Speichern von PDF-Dokumenten
    2. PDF-Dateien nach Word konvertieren
    3. Konvertieren von PDF-Dateien in PPTX
    4. Konvertieren von PDF-Dateien in XLSX- oder XML-Format
    5. Konvertieren von PDF-Dateien in JPEG
    6. Konvertieren von PDF-Dateien in TIFF
    7. Konvertieren von PDF-Dateien in PNG
    8. PDF-Dateien in andere Dateiformate konvertieren oder exportieren
    9. Dateiformatoptionen für PDF-Export
    10. PDF-Inhalte wiederverwenden
  11. Sicherheit
    1. Erweiterte Sicherheitseinstellung für PDF-Dateien
    2. PDF-Dokumente durch Kennwörter schützen
    3. Verwalten digitaler IDs
    4. Schützen von PDF-Dateien mit Zertifikaten
    5. Öffnen gesicherter PDF-Dateien
    6. Vertrauliche Inhalte aus PDF-Dateien entfernen
    7. Einrichten von Sicherheitsrichtlinien für PDF-Dateien
    8. Sicherheitsmethode für PDF-Dateien auswählen
    9. Sicherheitswarnungen beim Öffnen eines PDF-Dokuments
    10. Schützen von PDF-Dateien mit dem Adobe Experience Manager
    11. Geschützte Ansicht für PDF-Dateien
    12. Überblick über die Sicherheit in Acrobat und in PDF-Dateien
    13. JavaScript als Sicherheitsrisiko in PDF-Dateien
    14. Anlagen als Sicherheitsrisiken
    15. Links in PDF-Dateien zulassen oder blockieren
    16. Gesicherte PDF-Dateien bearbeiten
  12. Elektronische Signaturen
    1. PDF-Dokumente signieren
    2. Signatur auf mobilen Endgeräten aufzeichnen und überall verwenden
    3. Dokumente zum e-Signieren senden
    4. Erstellen eines Webformulars
    5. Mehrere E-Signaturen gleichzeitig anfordern
    6. Online-Zahlungen einziehen
    7. Branding für dein Konto
    8. Informationen zu zertifikatbasierten Signaturen
    9. Zertifikatbasierte Signaturen
    10. Validieren digitaler Signaturen
    11. Adobe Approved Trust List
    12. Vertrauenswürdige Identitäten verwalten
  13. Gedruckt wird
    1. Grundlegende Druckaufgaben bei PDF-Dateien
    2. Drucken von Broschüren und PDF-Portfolios
    3. Erweiterte Einstellungen zum Drucken von PDF-Dateien
    4. In PDF drucken
    5. Drucken von Farben in PDF-Dateien (Acrobat Pro)
    6. Drucken von PDF-Dateien in Sondergrößen
    7. Skalieren oder Ändern der Größe von PDF-Seiten
  14. Barrierefreiheit, Tags und Umfließen
    1. PDF erstellen und Barrierefreiheit prüfen
    2. Ein-/Ausgabehilfe-Funktionen in PDF-Dateien
    3. Werkzeug „Leserichtung“ für PDF-Dateien
    4. PDF-Dokumente mit den Funktionen „Ein-/Ausgabehilfe“ und „Umfließen“ lesen
    5. Dokumentstruktur mit den Bedienfeldern „Inhalt“ und „Tags“ bearbeiten
    6. Barrierefreie PDF-Dateien erstellen
    7. Cloudbasiertes automatisches Tagging
  15. Suchen und indizieren
    1. PDF-Indexe erstellen
    2. PDF-Dokumente durchsuchen
  16. Multimedia und 3D-Modelle
    1. Audio, Video und interaktive Objekte zu PDFs hinzufügen
    2. Hinzufügen von 3D-Modellen zu PDF-Dateien (Acrobat Pro)
    3. Anzeigen von 3D-Modellen in PDF-Dateien
    4. Interaktives Arbeiten mit 3D-Modellen
    5. Messen von 3D-Objekten in PDF-Dateien
    6. Einrichten von 3D-Ansichten in PDF-Dateien
    7. Aktivieren von 3D-Inhalten in PDF-Dateien
    8. Hinzufügen von Multimedia zu PDF-Dateien
    9. Kommentieren von 3D-Designs in PDF-Dateien
    10. Wiedergabe von Video-, Audio- und Multimediaformaten in PDF
    11. Hinzufügen von Kommentaren zu Videos
  17. Druckproduktionswerkzeuge (Acrobat Pro)
    1. Übersicht über Werkzeuge für die Druckproduktion
    2. Druckermarken und Haarlinien
    3. Vorschauausgabe
    4. Transparenz-Reduzierung
    5. Farbkonvertierung und Druckfarbenmanagement
    6. Überfüllungsfarbe
  18. Preflight (Acrobat Pro)
    1. PDF/X-, PDF/A- und PDF/E-kompatible Dateien
    2. Preflight-Profile
    3. Erweiterte Preflight-Überprüfungen
    4. Preflight-Berichte
    5. Anzeigen von Preflight-Ergebnissen, -Objekten und -Ressourcen
    6. Ausgabe-Intentionen in PDF-Dateien
    7. Korrektur von Problembereichen mit dem Preflight-Werkzeug
    8. Automatisierung der Dokumentanalyse mit Droplets oder Preflight-Aktionen
    9. Dokumenten mit dem Preflight-Werkzeug analysieren
    10. Zusätzliche Prüfungen im Preflight-Werkzeug
    11. Preflight-Bibliotheken
    12. Preflight-Variablen
  19. Farbmanagement
    1. Gewährleisten konsistenter Farben
    2. Farbeinstellungen
    3. Farbmanagement für Dokumente
    4. Arbeiten mit Farbprofilen
    5. Informationen zum Farbmanagement
  20. Fehlerbehebung
    1. Fehlerbehebung bei PDF-Druckproblemen in Acrobat und Acrobat Reader
    2. Die Adobe Acrobat-Lizenz ist entweder abgelaufen oder nicht aktiviert
    3. Bearbeite in LiveCycle Designer erstellte PDF-Formulare
    4. Fehler: Nicht genügend Daten für ein Bild in Adobe Acrobat
    5. Beheben von Fehlern im Zusammenhang mit den AcroCEF/RdrCEF-Prozessen von Acrobat oder Acrobat Reader

Lösungen zu allgemeinen PDF-Druckproblemen.

Beim Drucken einer PDF-Datei erhältst du möglicherweise den Fehler „Das Dokument konnte nicht gedruckt werden. Bitte nutze zur Fehlerbehebung unsere Hilfeseite.“

Druckfehlerdialog

Bevor ein Druckproblem gelöst werden kann, muss zuerst die Ursache des Problems gefunden werden. Die folgenden Fehlerbehebungsverfahren mehr lösen die häufigsten Probleme und sind in drei Kategorien eingeteilt:

Die drei häufigsten Probleme

Hinweis:

Wenn du Probleme beim Drucken von einseitigen oder doppelseitigen Drucken auf einem Mac hast, lies den Abschnitt Drucken von doppelseitigen oder einseitigen Druckern in Acrobat unter macOS nicht möglich.

Druckerbezogene Lösungen

Um PDF-Druckprobleme zu beheben, prüfe den Status, die Verbindung und die Einstellungen des Druckers, aktualisiere den Treiber oder probiere aus, ob das Drucken einer anderen PDF-Datei funktioniert. Mit diesen Schritten können häufig auftretende Probleme gelöst werden.

Kannst du diese Seite zur Fehlerbehebung drucken?

Versuche, diese Seite zur Fehlerbehebung zu drucken. Sollte das nicht funktionieren, folge diesen Anweisungen zum Überprüfen der Druckerverbindung:

  1. Vergewissere dich, dass das Kabel zwischen deinem Computer und dem Drucker eingesteckt ist und fest sitzt.

  2. Wenn dein Drucker an einem USB-Hub angeschlossen ist, ziehe das Druckerkabel vom Hub ab. Stecke das Druckerkabel direkt in einen USB-Anschluss an deinem Computer.

  3. Schalte den Drucker aus. Warte 30 Sekunden und schalte ihn wieder ein.

  4. Drucke die PDF-Datei nochmals. 

Verwendest du den aktuellsten Druckertreiber?

Stelle sicher, dass der neueste Druckertreiber (ein Programm, das deinen Drucker steuert) verwendet wird. Druckerhersteller aktualisieren Treiber regelmäßig, um die Kompatibilität mit neuer Software, z. B. neueren Versionen von Acrobat Reader und Acrobat, zu gewährleisten.

  1. Ermittle die Modellnummer deines Druckers. 

  2. Wechsle zur Website des Herstellers und suche nach Treiber oder Druckertreiber.

    Nachfolgend werden Seiten zum Herunterladen von Treibern von einigen Herstellern aufgeführt:

  3. Suche den richtigen Treiber für dein Druckermodell. 

  4. Lade den Druckertreiber herunter und installiere ihn gemäß den Anweisungen des Herstellers.

  5. Starte den Computer neu. 

Hast du versucht, von einem anderen Drucker zu drucken?

Wenn du einen anderen Drucker hast, probiere aus, ob das Drucken einer PDF-Datei auf diesem funktioniert. Weitere Information zum Wechseln von Druckern unter Windows® findest du unter Standarddrucker wechseln (Windows 10 oder 8) oder suche in der Windows®-Hilfe nach Anweisungen. Weitere Informationen zum Wechseln von Druckern unter macOS findest du unter Standarddrucker wechseln (macOS) oder kontaktiere den Apple-Support.

Lösungen zu PDF-Dateien

Druckprobleme entstehen oft bei Problemen in der PDF-Datei selbst. Selbst wenn ein PDF-Dokument auf dem Bildschirm richtig angezeigt wird, kann es unvollständige oder beschädigte Daten enthalten. 

Probiere, die Datei als Bild zu drucken

Drucke ein einfaches Dokument (z. B. einen Brief oder ein Formular) und verwende die Option Als Bild drucken. Wähle dazu die Schaltfläche Erweitert im Dialogfeld „Drucken“.

Kopiere oder lade die PDF-Datei erneut direkt auf deine Festplatte herunter.

Manchmal wird eine PDF-Datei beschädigt oder enthält beschädigte Daten. Wenn du das PDF-Dokument aus dem Internet heruntergeladen oder in einer E-Mail erhalten hast, lade die PDF-Datei erneut herunter oder bitte den Absender, sie noch einmal zu senden. Kopiere die Datei direkt auf deine Festplatte anstatt auf eine USB-Festplatte (tragbar) oder ein Netzlaufwerk.

Öffne die neue Kopie auf deiner Festplatte und drucke sie erneut aus. 

Erstelle eine Kopie des PDF-Dokuments mit dem Befehl „Speichern unter“.

Wähle in Acrobat oder Acrobat Reader Datei > Speichern unter und benenne die PDF-Datei um. Schreibe den Dateinamen nur mit Buchstaben und Ziffern. Verwende keine Symbole wie %, $ oder []. Drucke diese neue Version der PDF-Datei.

Erstelle die PDF-Datei neu

Wenn du über die ursprüngliche Quelldatei verfügst, aus der die PDF-Datei erstellt wurde, erstelle die PDF-Datei erneut.

  1. Öffne die Datei im Originalprogramm (Textverarbeitung oder DTP).

  2. Wähle „Datei“ > „Drucken“ und dann die Option, die Datei als PDF zu speichern.

  3. Öffne die neue PDF-Datei und versuche, sie zu drucken.

Überprüfe die Datei mit Preflight auf Syntaxfehler

  1. Wähle aus den Acrobat-Werkzeugen Druckproduktion.

  2. Wähle Preflight.

  3. Klicke in der Suchleiste des Preflight-Fensters auf Syntax. Wähle dann das Profil PDF-Syntax-Problem melden. Wähle dann Prüfen und korrigieren.

    Klicke auf „PDF prüfen und korrigieren“.

Softwarebedingte Lösungen

Starte den Computer neu

Starte den Computer neu und öffne die Datei. Oft löst ein einfacher Neustart das Problem. Durch den Neustart werden der Arbeitsspeicher und der Speichercache gelöscht.   

Verwende die neueste Version von Acrobat Reader oder Acrobat.

Stelle sicher, dass deine Kopie von Acrobat Reader oder Acrobat auf dem neuesten Stand ist. Adobe bietet vierteljährlich kostenlose Sicherheitspatches an, die oft Fehlerbehebungen für häufig vorkommende Probleme enthalten.

  1. Acrobat Reader oder Acrobat öffnen.

  2. Wähle Hilfe > Nach Updates suchen. Wenn ein neues Update verfügbar ist, wird es automatisch installiert.

  3. Starte den Computer nach der Installation neu. 

  4. Drucke die PDF-Datei nochmals.

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

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