Kunt u Photoshop niet openen? Loopt Photoshop vast of crasht Photoshop bij het opstarten?
We zijn er om u te helpen!
In sommige gevallen kan het hebben van het meest recente stuurprogramma niet alle aspecten met betrekking tot videoadapters en stuurprogramma's oplossen.
De snelste en eenvoudigste manier om te bepalen of het probleem het gevolg is van uw videoadapter of stuurprogramma, is het uitschakelen van de voorkeursinstelling Grafische processor gebruiken.
Zie Problemen met GPU (grafische processor) en het grafische stuurprogramma oplossen voor Photoshop voor meer informatie.
Om snel te bepalen of Photoshop vastloopt door het laden van problematische optionele plug-ins of plug-ins van derden, doet u het volgende:
Als Photoshop zonder problemen kan worden gestart, wordt het probleem veroorzaakt door een geïnstalleerde plug-in van een andere fabrikant of van een derde partij. Zie Problemen met Photoshop-plug-ins oplossen voor meer informatie.
In Photoshop 23.3 is het probleem dat Photoshop vastloopt tijdens het starten of bij het openen van een video vanwege externe plug-ins zoals Adobe Design to Print opgelost.
Als oplossing voor hetzelfde probleem in Photoshop 23.2 of eerdere versies voert u een van de volgende handelingen uit:
Als Photoshop nog steeds crasht, houdt u de Shift-toets ingedrukt tijdens het opstarten en klikt u op Ja om plug-ins van derden niet te laden.
Een slecht lettertype kan ook algemene prestatieproblemen (waaronder crashes en vastlopen) veroorzaken bij het starten of gebruik van Photoshop. De lettertypecache van Photoshop bevat de lijst met lettertypen en lettertypekenmerken die op het systeem zijn geïnstalleerd en die Photoshop kan gebruiken. Wanneer u dit lettertypecachebestand verwijdert, kan Photoshop een nieuw aanmaken.
macOS
Windows
Zie Problemen met lettertypen oplossen voor meer informatie.
Als u antivirussoftware op uw systeem hebt geïnstalleerd en Photoshop loopt vast, schakelt u uw antivirussoftware uit of verwijdert u deze, of neemt u contact op met de maker van uw antivirussoftware (bijv. Avast Antivirus).
Als u het probleem niet kunt oplossen, kunt u als laatste redmiddel proberen terug te keren naar een vorige app-versie.
Zie Vorige versies van uw Creative Cloud-apps installeren voor meer informatie.
Als u meer hulp nodig hebt, kunt u informatie over uw crashprobleem en crashlogboek delen om Adobe te helpen het probleem voor u op te lossen. Zie Een crashrapport verzenden voor meer informatie.
U kunt de Adobe Photoshop-community bezoeken om antwoorden te vinden op veelgestelde vragen of problemen of om uw ideeën te delen. We horen graag van u!
Aanmelden bij je account