Apri la scheda Rapporti.
Ultimo aggiornamento il
11 mag 2026
Genera report CSV programmati per monitorare l'utilizzo di SMS e WhatsApp, controllare le quote e analizzare i consumi per gruppo.
Le esportazioni dell'utilizzo delle transazioni forniscono visibilità sull'attività SMS e WhatsApp nell'account, incluse le quantità acquistate, i totali dei consumi e l'utilizzo a livello di gruppo. Queste esportazioni includono:
- Autenticazione SMS
- Consegna SMS
- Autenticazione WhatsApp
- Transazioni di consegna WhatsApp .
Le esportazioni vengono generate come istantanee pianificate, non come query in tempo reale. Usa le pianificazioni per il monitoraggio continuo o prepara manualmente l'esportazione per rigenerarla quando hai bisogno di dati aggiornati immediatamente.
Come funzionano le esportazioni di dati
I dati delle transazioni vengono esportati come file CSV entro un intervallo di date definito e con filtri specificati.
- Le esportazioni vengono generate in modo asincrono e non sono in tempo reale.
- Le esportazioni vengono aggiornate secondo una pianificazione configurata.
- Selezionando Prepara si rigenera l'esportazione con i dati più recenti disponibili.
Ogni riga nel CSV rappresenta un singolo accordo e include i dati di utilizzo delle transazioni SMS e WhatsApp .
Crea un rapporto sull'utilizzo delle transazioni
Crea un rapporto CSV dalla scheda Rapporti .
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Seleziona Nuova esportazione.
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Seleziona Consumo transazioni.
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Definire l'esportazione:
- Seleziona un intervallo di date.
- Applica filtri, inclusi uno o più Gruppi se necessario.
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Seleziona Seleziona colonne e scegli i dati da includere.
Per l'utilizzo delle transazioni SMS e WhatsApp, espandi Componente aggiuntivo nella sezione Colonne disponibili e includi quanto segue:
- Quantità acquistata per il componente aggiuntivo di consegna dei messaggi — Numero totale di transazioni acquistate.
- Data di inizio per componente aggiuntivo consegna messaggi — Data di entrata in vigore annuale in cui è stata applicata la quota di transazioni.
- Conteggio consumo SMS OTP — Transazioni utilizzate per l'autenticazione basata su SMS.
- Conteggio consumo consegna accordi SMS — Transazioni utilizzate per consegnare collegamenti di accordi tramite SMS.
- Conteggio consumo WhatsApp OTP — Transazioni utilizzate per l'autenticazione basata su WhatsApp.
- Conteggio consumo consegna accordi WhatsApp — Transazioni utilizzate per consegnare collegamenti di accordi tramite WhatsApp.
Per abilitare la generazione rapporti a livello di gruppo, includi anche la colonna Gruppo mittente.
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Seleziona Salva e assegna un nome all'esportazione.
L'esportazione viene generata in modo asincrono e appare nell'elenco Rapporti recenti una volta completata.
Configura dati accurati a livello di gruppo
L'utilizzo a livello di gruppo richiede sia il filtraggio che la selezione delle colonne.
- Applica uno o più Filtri gruppo quando definisci l'esportazione.
- Includi la colonna Gruppo mittente nell'esportazione.
Se uno dei due requisiti non viene soddisfatto, l'utilizzo a livello di gruppo non sarà rappresentato accuratamente nei dati esportati.
Assicura dati di utilizzo del contratto accurati
Per creare un rapporto sul periodo di contratto corretto:
- Utilizza la Data di entrata in vigore della quota telefonica (inizio) come data di inizio del rapporto.
- Questo valore è disponibile in: Impostazioni account > Impostazioni invio
L'utilizzo della data di inizio corretta assicura che tutte le transazioni previste dal contratto attuale siano incluse e che i totali di utilizzo e i riepiloghi a livello di gruppo siano accurati.
Pianifica un rapporto
Pianifica un rapporto per generare automaticamente dati di transazione aggiornati.
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Crea una nuova esportazione o modificane una esistente.
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Seleziona i tre puntini per l'esportazione che desideri pianificare e scegli Pianifica dal menu a discesa.
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Configura la pianificazione definendo:
- Frequenza di pianificazione (Giornaliera, Settimanale, Mensile)
- A quali indirizzi e-mail inviare il rapporto
- Un messaggio facoltativo
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Salva la pianificazione.
I Report Pianificati vengono generati automaticamente e possono essere scaricati dall'elenco Rapporti recenti o recapitati tramite e-mail.
Aggiorna un'esportazione con i dati più recenti
Aggiornamento di un'esportazione
- Seleziona Prepara per rigenerare immediatamente l'esportazione.
- Oppure attendi la prossima esecuzione pianificata.
- Puoi anche creare un'esportazione con gli stessi parametri, se necessario.
Scarica un'esportazione utilizzando l'API
Recupera l'ultima esportazione generata con l'API.
- Endpoint: POST /api/rest/v6/reportDownload
- Parametro richiesto: scheduleId
Questo endpoint:
- Richiede una pianificazione di esportazione creata nell'interfaccia Rapporti.
- Restituisce l'URL di download solo per il file CSV più recente.
- Non genera una nuova esportazione on-demand.
Se l'esportazione non è stata aggiornata, viene restituito il file CSV generato in precedenza.
Durante il download di file CSV di grandi dimensioni, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo perché tutti i record devono essere preparati. Configura un timeout del client di almeno 5 minuti per garantire download riusciti.
Disponibilità e conservazione dell'esportazione
- I file CSV esportati vengono archiviati per 7 giorni.
- Dopo 7 giorni, il file scade e non è più disponibile per il download.
- Per accedere ai dati aggiornati, rigenera l'esportazione utilizzando Prepara o attendi la prossima esecuzione pianificata.
Aspetti da considerare
- Le esportazioni devono essere create o pianificate prima di poter essere accessibili tramite l'API.
- Solo il file CSV più recente per una pianificazione è disponibile tramite l'API.
- La generazione di rapporti a livello di gruppo richiede entrambi:
- Un filtro di gruppo
- La colonna Gruppo mittente
- L'utilizzo della data di inizio quota telefonica effettiva corretta è necessario per una generazione rapporti accurata a livello di contratto.
- I file di esportazione scadono dopo 7 giorni e devono essere rigenerati se necessario.
