Käyttöopas Peruuta

Ostopyyntöjen vaatimustenmukaisuus

  1. Adobe Enterprise ja Teams: järjestelmänvalvojan opas
  2. Käyttöönoton suunnittelu
    1. Peruskonseptit
      1. Lisensointi
      2. Tunnistetiedot
      3. Käyttäjien hallinta
      4. Sovellusten käyttöönotto
      5. Admin Consolen yleiskatsaus
      6. Hallintaroolit
    2. Käyttöönotto-oppaat
      1. Nimettyjen käyttäjien käyttöönotto-opas
      2. SDL:n käyttöönotto-opas
      3. Adobe Acrobatin käyttöönotto 
    3. Creative Cloud for educationin käyttöönotto
      1. Käyttöönotto-opas
      2. Adobe Expressin ottaminen käyttöön Google Classroomissa
      3. Integrointi Canvas LMS:ään
      4. Integrointi Blackboard Learniin
      5. SSO:n määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
      6. Käyttäjien lisääminen Roster Syncin avulla
      7. Kivuton usein kysytyt kysymykset
      8. Ensimmäisen ja toisen asteen koulujen kelpoisuusvaatimukset
  3. Organisaation määritys
    1. Tunnistetietotyypit | Yleiskatsaus
    2. Tunnistetietojen määritys | Yleiskatsaus
    3. Organisaation määritys Enterprise ID:llä
    4. Azure AD ‑liitoksen ja synkronoinnin määritys
      1. SSO:n käyttöönotto Microsoftilla Azure OIDC:n kautta
      2. Azure Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Azure Connectorin usein kysytyt kysymykset
    5. Google-liitoksen määritys ja synkronointi
      1. SSO:n käyttöönotto Google-liitoksen kanssa
      2. Google Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Google-liitoksen usein kysytyt kysymykset
    6. Microsoft ADFS:n käyttöönotto organisaatiossa
    7. Organisaation määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
    8. Organisaation määrittäminen muilla tunnistetietojen toimittajilla
      1. Hakemiston luominen
      2. Toimialueen omistajuuden tarkistus
      3. Toimialueiden lisääminen hakemistoihin
    9. Kertakirjautumisen usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
      1. SSO:n usein kysytyt kysymykset
      2. SSO:n vianmääritys
      3. Koulutusalan usein kysytyt kysymykset
  4. Organisaation määrityksen hallinta
    1. Olemassa olevien toimialueiden ja hakemistojen hallinta
    2. Automaattisen tilien luonnin ottaminen käyttöön
    3. Organisaation määrittäminen luottamuksella hakemistoon
    4. Siirtyminen uudelle tunnistetietojen toimittajalle 
    5. Resurssiasetukset
    6. Todennusasetukset
    7. Yksityisyydestä ja suojauksesta vastaavat yhteyshenkilöt
    8. Konsolin asetukset
    9. Salauksen hallinta  
  5. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien hallinta
    1. Käyttäjien hallinta
      1. Yleiskatsaus
      2. Hallintaroolit
      3. Käyttäjien hallintatekniikat
        1. Käyttäjien hallinta yksitellen   
        2. Useiden käyttäjien hallinta (CSV-joukkolataus)
        3. Käyttäjien synkronointityökalu (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google-liitoksen synkronointi
      4. Käyttäjän tunnistetietotyypin vaihtaminen
      5. Käyttäjäryhmien hallinta
      6. Hakemiston käyttäjien hallinta
      7. Kehittäjien hallinta
      8. Nykyisten käyttäjien siirto Adobe Admin Consoleen
      9. Käyttäjähallinnan siirto Adobe Admin Consoleen
    2. Tuotteiden ja tuoteprofiilien hallinta
      1. Tuotteiden hallinta
      2. Yrityskäyttäjien tuoteprofiilien hallinta
      3. Automaattisten määrityssääntöjen hallinta
      4. Tuotepyyntöjen tarkistaminen
      5. Itsepalvelukäytäntöjen hallinta
      6. Sovellusintegraatioiden hallinta
      7. Tuotteiden käyttöoikeuksien hallinta Admin Consolessa  
      8. Tuoteprofiilin palveluiden ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä
      9. Yksi sovellus | Creative Cloud for enterprise
      10. Valinnaiset palvelut
    3. Jaettujen laitelisenssien hallinta
      1. Uudet ominaisuudet
      2. Käyttöönotto-opas
      3. Pakettien luonti
      4. Palauta käyttöoikeuksia
      5. Siirtyminen laitteiden lisensoinnista
      6. Profiilien hallinta
      7. Licensing Toolkit
      8. Jaettujen laitteiden lisensointiin liittyvät usein kysytyt kysymykset
  6. Tallennustilan ja resurssien hallinta
    1. Tallennustila
      1. Yrityksen tallennustilan hallinta
      2. Adobe Creative Cloud: tallennustilan päivitys
      3. Adoben tallennustilan hallinta
    2. Resurssien siirtäminen
      1. Automaattinen resurssien siirto
      2. Automaattisen resurssien siirron usein kysytyt kysymykset  
      3. Siirrettyjen resurssien hallinta
    3. Resurssien palauttaminen käyttäjältä
    4. Opiskelijoiden resurssien siirto | vain opetusala
      1. Automaattinen opiskelijoiden resurssien siirto
      2. Omien resurssien siirto
  7. Palvelujen hallinta
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock ‑krediittipaketit työryhmille
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprisen käyttö
      4. Adobe Stock ‑käyttöoikeuksien hyväksyntä
    2. Mukautetut kirjasimet
    3. Adobe Asset Link
      1. Yleiskatsaus
      2. Käyttäjäryhmän luonti
      3. Adobe Experience Manager Assetsin määritys
      4. Adobe Asset Linkin määrittäminen ja asentaminen
      5. Resurssien hallinta
      6. Adobe Asset Linkin XD-versio
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign for enterprisen tai teamsin käyttöönotto
      2. Adobe Acrobat Sign – työryhmätoiminnon hallinnoija
      3. Adobe Acrobat Signin hallinta Admin Consolessa
    5. Creative Cloud for enterprise – maksuton jäsenyys
      1. Yleiskatsaus
      2. Käytön aloittaminen
  8. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto
    1. Yleiskatsaus
      1. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto ja toimitus
      2. Suunnittele käyttöönotto
      3. Valmistaudu käyttöönottoon
    2. Pakettien luonti
      1. Sovellusten pakkaus Admin Consolella
      2. Nimettyjen lisenssipakettien luonti
      3. Adoben mallit paketteja varten
      4. Pakettien hallinta
      5. Laitelisenssien hallinta
      6. Sarjanumerolisensointi
    3. Pakettien mukauttaminen
      1. Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen mukauttaminen
      2. Laajennusten lisääminen pakettiin
    4. Pakettien käyttöönotto 
      1. Pakettien käyttöönotto
      2. Adoben pakettien käyttöönotto Microsoft Intunen avulla
      3. Adoben pakettien käyttöönotto SCCM:llä
      4. Pakettien käyttöönotto ARD:llä
      5. Tuotteiden asennus Poikkeukset-kansioon
      6. Creative Cloud -sovellusten asennuksen poistaminen
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Editionin käyttäminen
      8. Adobe Creative Cloudin lisensointitunnisteet
    5. Päivitysten hallinta
      1. Adoben yritys- ja työryhmäasiakkaiden muutoksenhallinta
      2. Päivityksien käyttöönotto
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST:n yleiskatsaus
      2. Sisäisen päivityspalvelimen ottaminen käyttöön
      3. Sisäisen päivityspalvelimen ylläpito
      4. AUSST:n yleiset käyttötapaukset   
      5. Sisäisen päivityspalvelimen vianmääritys
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Käytä Adobe Remote Update Manageria
      2. Adobe Remote Update Managerin kanssa käytettävät kanavatunnukset
      3. RUM:n virheiden korjaaminen
    8. Vianmääritys
      1. Creative Cloud ‑sovellusten asennus- ja asennuksen poistovirheiden vianmääritys
      2. Kyselyn tekeminen asiakaslaitteisiin sen tarkistamiseksi, onko paketti otettu käyttöön
      3. Creative Cloud ‑paketin Asennus epäonnistui ‑virheilmoitus
    9. Pakettien luonti Creative Cloud Packagerilla (CC 2018 tai aikaisemmat sovellukset)
      1. Tietoja Creative Cloud Packagerista
      2. Creative Cloud Packagerin julkaisutiedot
      3. Sovellusten pakkaus
      4. Pakettien luonti Creative Cloud Packagerilla
      5. Nimettyjen lisenssipakettien luonti
      6. Laitelisenssejä sisältävien pakettien luonti
      7. Lisenssipaketin luonti
      8. Pakettien luonti sarjanumerolisensseillä
      9. Packagerin automatisointi
      10. Muiden kuin Creative Cloud ‑tuotteiden pakkaus
      11. Kokoonpanojen muokkaus ja tallennus
      12. Aluekohtaisten asetusten määritys järjestelmätasolla
  9. Tilin hallinta
    1. Teams-tilin hallinta
      1. Yleiskatsaus
      2. Maksutietojen päivittäminen
      3. Laskujen hallinta
      4. Sopimuksen omistajan vaihtaminen
      5. Jälleenmyyjän vaihtaminen
    2. Käyttöoikeuksien määrittäminen Teams-käyttäjälle
    3. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien lisääminen
    4. Uusinnat
      1. Teams-jäsenyys: uusinnat
      2. Enterprise in VIP: uusinnat ja vaatimustenmukaisuus
    5. ETLA-sopimusten automaattiset vanhentumisen vaiheet
    6. Sopimustyyppien vaihtaminen olemassa olevassa Adobe Admin Consolessa
    7. Ostopyyntöjen vaatimustenmukaisuus
    8. Value Incentive Plan (VIP) ‑ohjelma Kiinassa
    9. VIP Selectin ohje
  10. Raportit ja lokit
    1. Valvontaloki
    2. Määritysraportit
    3. Sisältölokit
  11. Hanki ohjeita
    1. Ota yhteyttä Adoben asiakaspalveluun
    2. Työryhmätilien tukivaihtoehdot
    3. Yritystilien tukivaihtoehdot
    4. Experience Cloudin tukivaihtoehdot

 Voit jättää tilauksen valitsemalla Admin Consolesta Tili > Tili.

Ostopyyntö

Ostopyynnön avulla voit pyytää tuotetta tai käyttöoikeutta lupauksella maksaa myöhemmin. Kun ostopyyntö on jätetty, käyttäjille ilmoitetaan sähköpostitse, kun heille myönnetään oikeudet heidän ostamiensa tuotteiden käyttöön.

Admin Console antaa sinulle mahdollisuuden jättää ostopyyntö uusille käyttöoikeuksille ja tuotteille ja suorittaa maksu 60 päivän kuluessa. Tätä kestoa kutsutaan ostopyyntöjen vaatimustenmukaisuuden aikaikkunaksi. Voit maksaa uudet käyttöoikeudet ja tuotteet milloin tahansa tämän vaatimustenmukaisuuden aikaikkunan aikana. Kun vaatimustenmukaisuuden aikaikkuna avautuu, alat nähdä Admin Consolessa muistutusviestejä, joissa sinua kehotetaan suorittamaan maksu maksamattomista käyttöoikeuksista.

”Sinulla on maksamattomia käyttöoikeuksia. Jätä asiakaspäälliköllesi <reseller> tilaus ennen <purchase request compliance window end date and time>, jotta nämä käyttäjät voivat käyttää palvelua ilman keskeytyksiä.”

Maksamattomia käyttöoikeuksia varten jätetty tilaus

Jos olet jättänyt jälleenmyyjällesi tilauksen kaikki maksamattomia käyttöoikeuksia varten, Admin Consolen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosaan ilmestyy seuraava ilmoitus.

”Olemme saaneet tilauksesi. Jos sinulla oli käyttöoikeuksia odottavia käyttäjiä, heidät on valmisteltu.”

Myös yhteenvedon numerot päivitetään.

Jos et jätä tilausta ostopyyntöä varten, seuraavassa on skenaarioita, jotka perustuvat siihen, kuinka paljon aikaa vaatimustenmukaisuuden aikaikkunasta on kulunut.

Skenaario 1: ostopyynnön päivämäärästä 30 päivän ajan

Ostopyynnön tekemisen jälkeen näet Admin Consolen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa ilmoituksen. Ilmoitus näkyy 30 päivän ajan ostopyynnön tekemisestä tai kunnes jätät tilauksen, sen mukaan, kumpi näistä suoritetaan ensin. Vaikka et määritä käyttäjiä muutamiin tai kaikkiin maksamattomiin käyttöoikeuksiin, näet ilmoituksen edelleen.

”Sinulla on maksamattomia käyttöoikeuksia. Jätä asiakaspäälliköllesi <reseller> tilaus ennen <purchase request compliance window end date and time>, jotta nämä käyttäjät voivat käyttää palvelua ilman keskeytyksiä.”

Voit tarkastella maksamattomiin käyttöoikeuksiin määritettyjen käyttäjien luetteloa tai ladata sen valitsemalla Kaikki käyttäjät ‑välilehdestä Maksettava.

Joistakin käyttöoikeuksista on maksettava

Voit suorittaa jonkin seuraavista toiminnoista:

  • jättää tilauksen maksamattomia käyttöoikeuksia varten
  • poistaa käyttäjien määrityksen maksamattomista käyttöoikeuksista.

Skenaario 2: yli 30 päivän kuluttua ostopyynnön päivämäärästä

Jos et jätä tilausta 30 päivän kuluessa ostopyynnön tekemisestä, saat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan maksun olevan myöhässä. Sähköpostiviestissä on myös tietoja käyttöoikeuksien käytöstä poistamisen seurauksista, jos et jätä tilausta seuraavan 30 päivän kuluessa.

Myös Admin Consolen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa näkyy ilmoitus. Ilmoitus näkyy 60 päivän ajan ostopyynnön tekemisestä tai kunnes jätät tilauksen, sen mukaan, kumpi näistä suoritetaan ensin. Vaikka et määritä käyttäjiä muutamiin tai kaikkiin maksamattomiin käyttöoikeuksiin, näet ilmoituksen edelleen.

”Sinulla on maksamattomia käyttöoikeuksia, joiden maksut ovat myöhässä. Et enää voi pyytää ylimääräisiä käyttöoikeuksia. Nykyiset käyttäjät voivat menettää käyttöoikeutensa, jos maksua ei vastaanoteta <purchase request compliance window end date and time> mennessä. Jätä asiakaspäälliköllesi (<reseller>) tilaus jo tänään.”

Jos maksamattomat käyttöoikeudet määritetään, voit suorittaa jonkin seuraavista toiminnoista:

  • jättää tilauksen maksamattomia käyttöoikeuksia varten
  • poistaa käyttäjien määrityksen maksamattomista käyttöoikeuksista.

Jos et suorita kumpaakaan toimea ennen ostopyyntöjen vaatimustenmukaisuuden aikaikkunan päättymistä, maksamattomien käyttöoikeuksien määritys poistetaan automaattisesti.

Käyttäjät, joiden määritys poistetaan tuotteesta, ovat ne käyttäjät, jotka on viimeksi määritetty kyseiseen tuotteeseen.

Jos haluat tarkistaa niiden käyttäjien luettelon, joiden määritystä ollaan poistamassa, napsauta Kaikki käyttäjät ‑välilehdessä Maksettava.

Joistakin käyttöoikeuksista on maksettava

Käyttäjien määrityksen poistaminen tuotteista

Voit poistaa käyttäjien määrityksen tuotteesta kyseisen tuotteen Käyttäjät-välilehdessä. Lisätietoja on artikkelissa Käyttäjien ja käyttäjäryhmien poisto tuotekokoonpanosta.

Jos poistat sellaisen käyttäjän määrityksen, joka ei ole Maksettava-luettelossa, luettelon ensimmäisen henkilön käyttöön vapautetaan käyttöoikeus. Adobe siirtää tämän henkilön automaattisesti Maksettava-luettelosta juuri vapautettuun käyttöoikeuteen. Tätä jatketaan niin kauan kuin poistat käyttäjien määritystä tästä tuotteesta.

Käyttöoikeuksien vajeen korjaamisen jälkeen määritettyjen käyttöoikeuksien määrä vastaa käytettävissä olevien käyttöoikeuksien määrää. Maksukehotuksen ilmaisin ei enää näy.

Skenaario 3: yli 60 päivän kuluttua ostopyynnön päivämäärästä

Jos et jätä tilausta 60 päivän kuluessa ostopyynnön tekemisestä, maksamattomat käyttöoikeudet hyllytetään. Et myöskään voi tehdä lisää ostopyyntöjä, ennen kuin jätät tilauksen jälleenmyyjälle. Tässä vaiheessa organisaatiosi ei ole vaatimusten mukainen.

Saat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan hyllytettävien odottavien käyttöoikeuksien määrä. Tämän lisäksi loppukäyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan käytöstä poistosta.

Alla oleva ilmoitus näkyy Admin Consolen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehtien yläosassa.

”Käyttöoikeutesi ovat vanhentuneet. Ota yhteyttä asiakaspäällikköösi (<reseller>) uusien käyttöoikeuksien ostamista varten.”

Voit tarkastella tuotteen käyttöoikeuden menettäneiden käyttäjien luetteloa tai ladata sen valitsemalla Kaikki käyttäjät ‑välilehdestä Ei käyttöoikeutta.

Käyttäjät, joilla ei ole käyttöoikeutta

Jos kaikki maksamattomat käyttöoikeudet ovat määrittämättä, Maksettava-painiketta napsautettaessa näyttöön tulee tyhjä luettelo. Näet kuitenkin edelleen ilmoituksen Yleiskatsaus- ja Tuotteet-välilehdissä.

Paluu vaatimustenmukaisuuteen

Voit palata vaatimustenmukaisuuteen jättämällä tilauksen puuttuvia käyttöoikeuksia varten. Ei käyttöoikeutta ‑luettelossa olleet käyttäjät saavat taas käyttöoikeudet tilauksen jättämisen jälkeen.

Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi