Käyttöopas Peruuta

Creative Cloud for teams ‑sopimuksen peruuttaminen

Koskee Creative Cloud for teamsia.

Opi peruuttamaan Creative Cloud for teams ‑sopimuksesi, jos ostit sen suoraan Adobelta. Jos ostit sen jälleenmyyjältä, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään.

Kohtasitko jonkin seuraavista ongelmista? Lue, miten voit ratkaista ne ja jatkaa työryhmäsopimuksesi käyttöä:

Haluatko sen sijaan vaihtaa sopimuksesi?

Sinun ei tarvitse peruuttaa nykyistä sopimustasi. Opi muuttamaan sopimustasi niin, että tällä ei ole vaikutusta resursseihisi tai tallennustilaasi.

Mitä tapahtuu, kun peruutat sopimuksesi?

Pienennetty tallennustila

Jokaisen peruutetun käyttöoikeuden pilvitallennustila vähennetään 5 Gt:uun. Käyttäjät voivat edelleen käyttää Creative Cloud ‑tiedostojaan tietokoneellaan ja Creative Cloud ‑sivustossa, mutta tämä käyttöoikeus on rajoitettu 5 Gt:n pilvitallennustilaan. Jos käyttäjät ylittävät 5 Gt:n rajoituksen peruutushetkellä, heillä on 30 päivää aikaa siirtää tiedostot pilvitallennustilasta. Tämän 30 päivän jakson jälkeen joidenkin tai kaikkien Creative Cloud ‑palvelimille tallennettujen tiedostojen käyttöoikeudet voidaan poistaa. Opi tarkistamaan pilvitallennustilan käyttö.

Sovellusten ja palveluiden rajoitettu käyttömahdollisuus

Kun peruutat käyttöoikeudet, työryhmän jäsenet menettävät oikeutensa useimpien Creative Cloud ‑sovellusten ja ‑palveluiden käyttöön, mukaan lukien mahdollisuuden tiedostojen luontiin tai muokkaukseen, ja heidät siirretään maksuttomaan jäsenyyteen. Häiriöiden vähentämiseksi suosittelemme, että he tallentavat aktiiviset tiedostot paikallisesti yhteensopivassa muodossa.

Vaikutus Adobe Admin Consolen käyttöoikeuksiin

Jos peruutat koko sopimuksen, menetät mahdollisuuden hallita työryhmääsi Admin Consolen kautta. Tämän lisäksi et enää voi käyttää asiantuntijaistuntoja ja erityisiä tukipalveluita. 

Peruutusmaksut ja hyvitykset

Sopimuksestasi ja uusintapäivästäsi riippuen sinulta voidaan periä peruutusmaksu, mutta voit olla oikeutettu myös hyvitykseen. Lue lisää Adoben tilausehdoista ja hyvityskäytännöistä.

Miten voit peruuttaa sopimuksesi?

  1. Kirjaudu Admin Consoleen ja valitse Tili.

  2. Vieritä alas Sopimukset ja käyttöoikeudet ‑kohtaan.

  3. Valitse peruutettavan sopimuksen kohdalla Hallinnoi ja sitten Peruuta käyttöoikeudet.

  4. Toimi Peruuta käyttöoikeudet ‑näytössä annettujen ohjeiden mukaan.

    Tilit-välilehti, jossa näkyy sopimusten ja käyttöoikeuksien osio, ja Adobe Auditionille on valittu hallintaoikeus,
    Hallinnoi sopimuksiasi ja käyttöoikeuksiasi Adobe Admin Consolen Tili-välilehdessä.

    Huomautus:

    Tämä toiminto otetaan käyttöön asteittain, eikä se ehkä ole vielä käytettävissäsi. Jos et näe Peruuta-vaihtoehtoa tai et pysty peruuttamaan sopimustasi, siirry Admin Consolen Tuki-välilehteen ja valitse Aloita keskustelu ottaaksesi yhteyttä Adoben asiakaspalveluun.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?