Käyttöopas Peruuta

Useiden käyttäjien hallinta | CSV-joukkolataus

Voit myös hallita käyttäjiä yksitellen Admin Consolessa. Federated ID- tai Enterprise ID ‑tyyppisten käyttäjien tapauksessa voit myös automatisoida käyttäjien hallintaprosessin käyttäjien synkronointityökalun tai User Management API:n avulla.

Huomautus:

Tässä artikkelissa kuvatuissa prosesseissa käytetyissä CSV-tiedostoissa erottimena voidaan käyttää pilkkua (,) tai puolipistettä (;).

Käyttäjien lisääminen

Lisää organisaatioosi useita käyttäjiä ja varaa heille samalla tuotteita (työryhmille) tai tuoteprofiileja (yrityksille) lähettämällä pilkuilla tai puolipisteillä erotettu luettelo. Käyttäjät saavat tervetuliaissähköpostiviestin, kun heille määritetään tuoteprofiileja tai käyttöoikeuksia.

  1. Valitse Admin Consolen Käyttäjät-välilehdestä Lisää käyttäjiä CSV-tiedoston mukaan.

  2. Valitse Lataa CSV-malli ja sitten Nykyiset käyttäjät tai Vakiomalli. Opi käyttämään näitä CSV-mallivaihtoehtoja:

    Lisää käyttäjiä CSV-tiedoston mukaan

    Ladatun tiedoston kenttien kuvauksen löydät artikkelista CSV-tiedostomuoto.

  3. Päivitä ladattu CSV-tiedosto lisättävien käyttäjien tiedoilla. Voit lisätä enintään 25 000 käyttäjää kerrallaan (optimaalinen suorituskyky saavutetaan 5 000 käyttäjällä).

  4. Vedä päivitetty CSV-tiedosto Lisää käyttäjiä CSV-tiedoston mukaan ‑valintaikkunaan ja valitse LähetäJos sinulla on ongelmia CSV-tiedoston lähettämisessä Admin Consoleen, voit suorittaa käyttäjien joukkolatauksen vianmäärityksen.

Kun erätoiminto on suoritettu, saat sähköposti-ilmoituksen. Voit myös katsoa yksityiskohtaisen raportin valitsemalla Erätoimintojen tulokset.

Lisäämiäsi käyttäjiä voidaan joissakin tapauksissa pyytää valitsemaan profiili (yritysprofiili tai henkilökohtainen profiili), kun he kirjautuvat Adobe-tililleen. Lue lisää siitä, kuinka loppukäyttäjät voivat hallinnoida Adoben profiileja.

Käyttäjätietojen muokkaaminen

Hallinnoijana voit päivittää vain sellaisten organisaation käyttäjien tiedot, jotka kuuluvat organisaatiosi omistamaan toimialueeseen. Et pysty päivittämään sellaisten käyttäjien tietoja, jotka kuuluvat sellaiseen toimialueeseen, johon organisaatiosi luottaa, mutta jota se ei omista.

Federated ID- tai Enterprise ID ‑tyyppisten käyttäjien tapauksessa käyttäjän tietoja voidaan muuttaa myös käyttäjien synkronointityökalun tai User Management API:n avulla. Muutokset astuvat välittömästi voimaan, mutta käyttäjälle ei ilmoiteta tästä. Jos muutat käyttäjän sähköpostiosoitetta, ilmoita käyttäjälle, että hänen on käytettävä uutta sähköpostiosoitetta kirjautuakseen Adobe-yritystililleen.

Federated ID ‑tyyppisten käyttäjien tapauksessa sähköpostiosoitteen muutokset vaikuttavat käyttäjien kirjautumiseen vain silloin, jos sähköpostiosoitteita on käytetty tunnisteena Adoben ja organisaation tunnistetietojen toimittajan välisessä SAML-toimituksessa. Jos organisaatiosi käyttää toimituksessa sähköpostiosoitteita, sähköpostiosoitteiden muutos on tehtävä molemmilla osapuolilla samaan aikaan, sillä muussa tapauksessa käyttäjät eivät pysty kirjautumaan yritystileilleen.

Voit muokata useiden käyttäjien käyttäjätietoja, kuten tuotteita, rooleja ja käyttäjämääritteitä yhdellä kertaa. IT-järjestelmänvalvoja voi esimerkiksi tuoda monia uusia käyttäjiä. Järjestelmänvalvojana voit päivittää kaikkien käyttäjien tuotteiden käyttöoikeudet yhden eräpäivityksen avulla. Voit delegoida käyttöoikeuksia, tuen tai käyttöönoton hallintaoikeuksia organisaation jäsenille yhdellä kertaa. Voit myös muuttaa käyttäjille määritettyjä käyttäjäryhmiä.

  1. Valitse Admin Consolen Käyttäjät-välilehdessä Lisää vaihtoehtoja  -kuvake.

  2. Valitse avattavasta luettelosta Muokkaa käyttäjätietoja CSV-tiedoston mukaan.

  3. Valitse Lataa CSV-malli ja sitten Nykyiset käyttäjät (suositus) tai Vakiomalli. Opi käyttämään näitä CSV-mallivaihtoehtoja.

    Ladatun tiedoston kenttien kuvauksen löydät artikkelista CSV-tiedostomuoto.

    • käyttäjän etu- ja sukunimi
    • käyttäjän maa
    • käyttäjänimi (jos se on määritetty, sen on oltava sama kuin sähköpostiosoite)
    • tuoteprofiilit
    • hallinnoidut tuoteprofiilit
    • hallintaroolit
    • käyttäjäryhmät
    • hallinnoidut käyttäjäryhmät
    • hallinnoidut tuotteet
    Huomautus:

    Käyttäjänimien muokkaamista tuetaan seuraavissa tilanteissa:

    • siirtyminen Enterprise ID ‑hakemistosta Federated ID ‑hakemistoon (jos sähköpostiosoite on sama kuin käyttäjänimi/NameID)
    • siirtyminen sähköpostipohjaisesta Federated ID ‑hakemistosta käyttäjänimipohjaiseen Enterprise ID ‑hakemistoon
    • siirtyminen käyttäjänimipohjaisesta Federated ID ‑hakemistosta sähköpostipohjaiseen Federated ID ‑hakemistoon.

    Jos asiakas määrittää jonkin näistä tilanteista, Adoben käyttäjänimen on myös vastattava asiakkaan IdP:ltä saatua arvoa.

    Varoitus:
    • Tunnus-sarake on tarkoitettu vain sisäiseen käyttöön. ÄLÄ muuta tämän sarakkeen arvoja.
    • Älä poista CSV-tiedostosta mitään sarakkeita. Jos sarakkeessa on jokin arvo, päivitä tai poista arvo vain silloin, jos aiot tehdä tämän käyttäjätiedoille. Tuoteprofiilin poistaminen tai Tuoteprofiili-sarakkeen poistaminen poistaisi käyttäjän (tai käyttäjien) määrityksen kyseisestä tuoteprofiilista. Lisätietoja on alla.
  4. Vedä päivitetty CSV-tiedosto Muokkaa käyttäjiä CSV-tiedoston mukaan ‑valintaikkunaan ja valitse Lähetä.

    Kun erätoiminto on suoritettu, saat sähköposti-ilmoituksen. Voit myös katsoa yksityiskohtaisen raportin valitsemalla Erätoimintojen tulokset.

Jos sinulla on ongelmia CSV-tiedoston lähettämisessä Admin Consoleen, voit suorittaa käyttäjien joukkolatauksen vianmäärityksen.

Käyttäjien poistaminen

Organisaatio omistaa Adobe ID-, Enterprise ID- ja Federated ID ‑tyyppiset käyttäjätilit sekä hallinnoi niitä. Kun siis poistat käyttäjän, kaikki organisaation myöntämät oikeudet ja palveluiden käyttömahdollisuus kumotaan. Jos kuitenkin poistat käyttäjiä Admin Consolesta vahingossa, voit siirtyä Hakemiston käyttäjät ‑luetteloon ja palauttaa käyttäjät.

Jos taas haluat kumota tuotteiden ja palveluiden käyttöoikeudet niihin liittyviä tietoja poistamatta, älä poista käyttäjää kokonaan, vaan poista hänet ainoastaan niistä tuoteprofiileista, joiden kautta oikeudet on myönnetty.

Huomautus:

Federated ID- ja Enterprise ID ‑tyyppiset käyttäjät voidaan poistaa myös Azure SyncinGoogle Syncinkäyttäjien synkronointityökalun tai User Management API:n avulla.

  1. Valitse Admin Consolen Käyttäjät-välilehdessä Lisää vaihtoehtoja  -kuvake.

  2. Valitse avattavasta luettelosta Poista käyttäjiä CSV-tiedoston mukaan.

  3. Valitse Lataa CSV-malli ja sitten Nykyiset käyttäjät (suositus) tai Vakiomalli. Opi käyttämään näitä CSV-mallivaihtoehtoja.

    Ladatun tiedoston kenttien kuvauksen löydät artikkelista CSV-tiedostomuoto.

  4. Avaa CSV-tiedosto Excelissä ja muokkaa tiedostoa niin, että se sisältää vain poistettavien käyttäjien rivit.

    Huomautus:

    Jos organisaatiosi käyttää Adoben tallennustilaa yrityksille, määritä siirtoasetukset CSV-tiedostossa kullekin käyttäjälle: Jos näitä asetuksia ei ole määritetty, käytetään oletusasetusta Siirrä sisältö myöhemmin.

  5. Vedä päivitetty CSV-tiedosto Poista käyttäjiä CSV-tiedoston mukaan ‑valintaikkunaan ja valitse Lähetä.

    Kun erätoiminto on suoritettu, saat sähköposti-ilmoituksen. Voit myös katsoa yksityiskohtaisen raportin valitsemalla Erätoimintojen tulokset.

Käyttäjien ja heidän tietojensa poistaminen Admin Consolesta lopullisesti

Käyttäjien poistaminen Käyttäjät-osiosta ja tuoteprofiileista CSV-joukkomenetelmällä ei poista käyttäjiä Admin Consolesta. Nämä käyttäjät jäävät Hakemiston käyttäjät ‑luetteloon.

Voit poistaa käyttäjät lopullisesti joukkona Admin Consolen Hakemiston käyttäjät ‑osiossa.

Varoitus:

Jos poistat käyttäjät lopullisesti, käyttäjät poistetaan yhdessä kaikkien kyseiselle käyttäjälle kuuluvien Adoben resurssien kanssa. Käyttäjää ja resursseja ei siten voi palauttaa.

Erätoiminnon tulokset

Kun olet suorittanut erätoiminnon, kuten useiden käyttäjien lisäämisen tai muokkauksen, saat toiminnon tiedot sisältävän sähköpostiviestin. Tämän lisäksi voit tarkastella näitä tietoja Erätoiminnon tulokset ‑sivulla.

  • Toiminto: Suoritetun toiminnon tyyppi: muokkaa käyttäjiä, lisää käyttäjiä
  • Tiedostonimi: lähetetyn tiedoston nimi
  • Aloittanut: järjestelmänvalvojan käyttäjänimi
  • Aloitettu päivämäärä tai päivä, jolloin lähetys aloitettiin (suurempia latauksia ei ehkä suoriteta loppuun samana päivänä, ja niiden käsittely voi kestää jonkin aikaa)
  • Tila: valmis tai epäonnistui.
Huomautus:

Jos erätoimintoa ei näy tulossivulla, päivitä selainsivu tai katso valvontaloki ja tarkista viimeisimmät Admin Consolessa tehdyt muutokset.

Voit tarkistaa erätoiminnon tulokset toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan:

  1. Siirry Admin Consolessa kohtaan Käyttäjät > Käyttäjät ja valitse Lisää vaihtoehtoja  -kuvake.

  2. Valitse avattavasta luettelosta Erätoiminnon tulokset.

  3. Jos haluat tarkastella jonkin toiminnon tietoja, valitse toiminnon nimi.

    Huomautus:

    Jos jotkin lähetystiedostossa määritetyistä tuotteista ostettiin VIP-ohjelman kautta ja näiden tuotteiden käyttöoikeudet on käytetty, näitä tuotteiden käyttöoikeuksia ei määritetä käyttäjille. Lisätietoja tuotteiden käyttöoikeuksien alijäämästä on artikkelissa Alijäämäraportin tarkasteleminen.

  4. Jos haluat ladata tulokset CSV-tiedostona, valitse Lataa tulokset.

  5. Jos haluat poistaa tuloksen, valitse toiminnon nimen vasemmalla puolella oleva valintaruutu ja valitse Poista tulosVoit myös poistaa erätoiminnon kaikki tulokset valitsemalla Poista kaikki tulokset.

Jos erätoiminto epäonnistuu, katso, miten voit käyttäjien joukkolatauksen vianmäärityksen. Voit myös esittää kysymyksiä yhteisömme asiantuntijoille tai muille hallinnoijille.

Huomautus:

Erätoiminnon tulokset ‑sivulla olevat raportit ovat enintään 90 päivää vanhoja. Yli 90 päivää vanhat raportit poistetaan automaattisesti.

CSV-tiedostomuoto

Lataamasi mallitiedosto sisältää mallitietoja, joita voit käyttää viitteellisinä.

Varoitus:
  • CSV-tiedostossa voi olla vain yksi rivi sähköpostiosoitteen ja tunnistetietojen tyypin yhdistelmää kohti.
  • Jos käyttäjätunnukset on lisättävä pilkuilla, CSV-tiedostossa on käytettävä erottimena puolipistettä. Jos käyttäjätunnukset on taas lisättävä puolipisteillä, CSV-tiedostossa on käytettävä erottimena pilkkua.
  • Lataamasi CSV-tiedosto ei tue käyttäjien nimiä, joissa on erikoismerkkejä, kuten pilkkuja (,) tai puolipisteitä (;).

Ota selvää, miten käyttäjiä voidaan hallita CSV-joukkolatauksella Adobe Admin Consolessa.

Siirry Adobe Admin Consolen Käyttäjät-välilehteen. Jos haluat lisätä useita käyttäjiä, valitse Lisää käyttäjiä CSV-tiedoston mukaan. Jos haluat muokata käyttäjiä, valitse Lisää vaihtoehtoja   ‑kuvake ja sitten asianmukainen vaihtoehto.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?