Käyttöopas Peruuta

Jälleenmyyjän vaihtaminen

  1. Adobe Enterprise ja Teams: järjestelmänvalvojan opas
  2. Käyttöönoton suunnittelu
    1. Peruskonseptit
      1. Lisensointi
      2. Tunnistetiedot
      3. Käyttäjien hallinta
      4. Sovellusten käyttöönotto
      5. Admin Consolen yleiskatsaus
      6. Hallintaroolit
    2. Käyttöönotto-oppaat
      1. Nimettyjen käyttäjien käyttöönotto-opas
      2. SDL:n käyttöönotto-opas
      3. Adobe Acrobatin käyttöönotto 
    3. Creative Cloud for educationin käyttöönotto
      1. Käyttöönotto-opas
      2. Adoben sovellusten hyväksyminen Googlen hallintakonsolissa
      3. Adobe Expressin ottaminen käyttöön Google Classroomissa
      4. Integrointi Canvas LMS:ään
      5. Integrointi Blackboard Learniin
      6. SSO:n määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
      7. Adobe Expressin ottaminen käyttöön Googlen sovellusten lisensointipalvelussa
      8. Käyttäjien lisääminen Roster Syncin avulla
      9. Kivuton usein kysytyt kysymykset
      10. Ensimmäisen ja toisen asteen koulujen kelpoisuusvaatimukset
  3. Organisaation määritys
    1. Tunnistetietotyypit | Yleiskatsaus
    2. Tunnistetietojen määritys | Yleiskatsaus
    3. Organisaation määritys Enterprise ID:llä
    4. Azure AD ‑liitoksen ja synkronoinnin määritys
      1. SSO:n käyttöönotto Microsoftilla Azure OIDC:n kautta
      2. Azure Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Roolien synkronointi opetusalalla
      4. Azure Connectorin usein kysytyt kysymykset
    5. Google-liitoksen määritys ja synkronointi
      1. SSO:n käyttöönotto Google-liitoksen kanssa
      2. Google Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Google-liitoksen usein kysytyt kysymykset
    6. Microsoft ADFS:n käyttöönotto organisaatiossa
    7. Organisaation määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
    8. Organisaation määrittäminen muilla tunnistetietojen toimittajilla
      1. Hakemiston luominen
      2. Toimialueen omistajuuden tarkistus
      3. Toimialueiden lisääminen hakemistoihin
    9. Kertakirjautumisen usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
      1. SSO:n usein kysytyt kysymykset
      2. SSO:n vianmääritys
      3. Koulutusalan usein kysytyt kysymykset
  4. Organisaation määrityksen hallinta
    1. Olemassa olevien toimialueiden ja hakemistojen hallinta
    2. Automaattisen tilien luonnin ottaminen käyttöön
    3. Organisaation määrittäminen luottamuksella hakemistoon
    4. Siirtyminen uudelle tunnistetietojen toimittajalle 
    5. Resurssiasetukset
    6. Todennusasetukset
    7. Yksityisyydestä ja suojauksesta vastaavat yhteyshenkilöt
    8. Konsolin asetukset
    9. Salauksen hallinta  
  5. Käyttäjien hallinta
    1. Yleiskatsaus
    2. Hallintaroolit
    3. Käyttäjien hallintatekniikat
      1. Käyttäjien hallinta yksitellen   
      2. Useiden käyttäjien hallinta (CSV-joukkolataus)
      3. Käyttäjien synkronointityökalu (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google-liitoksen synkronointi
    4. Käyttäjän tunnistetietotyypin vaihtaminen
    5. Käyttäjäryhmien hallinta
    6. Hakemiston käyttäjien hallinta
    7. Kehittäjien hallinta
    8. Nykyisten käyttäjien siirto Adobe Admin Consoleen
    9. Käyttäjähallinnan siirto Adobe Admin Consoleen
  6. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien hallinta
    1. Tuotteiden ja tuoteprofiilien hallinta
      1. Tuotteiden hallinta
      2. Yrityskäyttäjien tuoteprofiilien hallinta
      3. Automaattisten määrityssääntöjen hallinta
      4. Tuotepyyntöjen tarkistaminen
      5. Itsepalvelukäytäntöjen hallinta
      6. Sovellusintegraatioiden hallinta
      7. Tuotteiden käyttöoikeuksien hallinta Admin Consolessa  
      8. Tuoteprofiilin palveluiden ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä
      9. Yksi sovellus | Creative Cloud for enterprise
      10. Valinnaiset palvelut
    2. Jaettujen laitelisenssien hallinta
      1. Uudet ominaisuudet
      2. Käyttöönotto-opas
      3. Pakettien luonti
      4. Palauta käyttöoikeuksia
      5. Profiilien hallinta
      6. Licensing Toolkit
      7. Jaettujen laitteiden lisensointiin liittyvät usein kysytyt kysymykset
  7. Tallennustilan ja resurssien hallinta
    1. Tallennustila
      1. Yrityksen tallennustilan hallinta
      2. Adobe Creative Cloud: tallennustilan päivitys
      3. Adoben tallennustilan hallinta
    2. Resurssien siirtäminen
      1. Automaattinen resurssien siirto
      2. Automaattisen resurssien siirron usein kysytyt kysymykset  
      3. Siirrettyjen resurssien hallinta
    3. Resurssien palauttaminen käyttäjältä
    4. Opiskelijoiden resurssien siirto | vain opetusala
      1. Automaattinen opiskelijoiden resurssien siirto
      2. Omien resurssien siirto
  8. Palvelujen hallinta
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock ‑krediittipaketit työryhmille
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprisen käyttö
      4. Adobe Stock ‑käyttöoikeuksien hyväksyntä
    2. Mukautetut kirjasimet
    3. Adobe Asset Link
      1. Yleiskatsaus
      2. Käyttäjäryhmän luonti
      3. Adobe Experience Manager Assetsin määritys
      4. Adobe Asset Linkin määrittäminen ja asentaminen
      5. Resurssien hallinta
      6. Adobe Asset Linkin XD-versio
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign for enterprisen tai teamsin käyttöönotto
      2. Adobe Acrobat Sign – työryhmätoiminnon hallinnoija
      3. Adobe Acrobat Signin hallinta Admin Consolessa
    5. Creative Cloud for enterprise – maksuton jäsenyys
      1. Yleiskatsaus
  9. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto
    1. Yleiskatsaus
      1. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto ja toimitus
      2. Suunnittele käyttöönotto
      3. Valmistaudu käyttöönottoon
    2. Pakettien luonti
      1. Sovellusten pakkaus Admin Consolella
      2. Nimettyjen lisenssipakettien luonti
      3. Adoben mallit paketteja varten
      4. Pakettien hallinta
      5. Laitelisenssien hallinta
      6. Sarjanumerolisensointi
    3. Pakettien mukauttaminen
      1. Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen mukauttaminen
      2. Laajennusten lisääminen pakettiin
    4. Pakettien käyttöönotto 
      1. Pakettien käyttöönotto
      2. Adoben pakettien käyttöönotto Microsoft Intunen avulla
      3. Adoben pakettien käyttöönotto SCCM:llä
      4. Pakettien käyttöönotto ARD:llä
      5. Tuotteiden asennus Poikkeukset-kansioon
      6. Creative Cloud -sovellusten asennuksen poistaminen
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Editionin käyttäminen
      8. Adobe Creative Cloudin lisensointitunnisteet
    5. Päivitysten hallinta
      1. Adoben yritys- ja työryhmäasiakkaiden muutoksenhallinta
      2. Päivityksien käyttöönotto
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST:n yleiskatsaus
      2. Sisäisen päivityspalvelimen ottaminen käyttöön
      3. Sisäisen päivityspalvelimen ylläpito
      4. AUSST:n yleiset käyttötapaukset   
      5. Sisäisen päivityspalvelimen vianmääritys
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Käytä Adobe Remote Update Manageria
      2. Adobe Remote Update Managerin kanssa käytettävät kanavatunnukset
      3. RUM:n virheiden korjaaminen
    8. Vianmääritys
      1. Creative Cloud ‑sovellusten asennus- ja asennuksen poistovirheiden vianmääritys
      2. Kyselyn tekeminen asiakaslaitteisiin sen tarkistamiseksi, onko paketti otettu käyttöön
      3. Creative Cloud ‑paketin Asennus epäonnistui ‑virheilmoitus
    9. Pakettien luonti Creative Cloud Packagerilla (CC 2018 tai aikaisemmat sovellukset)
      1. Tietoja Creative Cloud Packagerista
      2. Creative Cloud Packagerin julkaisutiedot
      3. Sovellusten pakkaus
      4. Pakettien luonti Creative Cloud Packagerilla
      5. Nimettyjen lisenssipakettien luonti
      6. Laitelisenssejä sisältävien pakettien luonti
      7. Lisenssipaketin luonti
      8. Pakettien luonti sarjanumerolisensseillä
      9. Packagerin automatisointi
      10. Muiden kuin Creative Cloud ‑tuotteiden pakkaus
      11. Kokoonpanojen muokkaus ja tallennus
      12. Aluekohtaisten asetusten määritys järjestelmätasolla
  10. Tilin hallinta
    1. Teams-tilin hallinta
      1. Yleiskatsaus
      2. Maksutietojen päivittäminen
      3. Laskujen hallinta
      4. Sopimuksen omistajan vaihtaminen
      5. Jälleenmyyjän vaihtaminen
    2. Käyttöoikeuksien määrittäminen Teams-käyttäjälle
    3. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien lisääminen
    4. Uusinnat
      1. Teams-jäsenyys: uusinnat
      2. Enterprise in VIP: uusinnat ja vaatimustenmukaisuus
    5. ETLA-sopimusten automaattiset vanhentumisen vaiheet
    6. Sopimustyyppien vaihtaminen olemassa olevassa Adobe Admin Consolessa
    7. Ostopyyntöjen vaatimustenmukaisuus
    8. Value Incentive Plan (VIP) ‑ohjelma Kiinassa
    9. VIP Selectin ohje
  11. Raportit ja lokit
    1. Valvontaloki
    2. Määritysraportit
    3. Sisältölokit
  12. Hanki ohjeita
    1. Ota yhteyttä Adoben asiakaspalveluun
    2. Työryhmätilien tukivaihtoehdot
    3. Yritystilien tukivaihtoehdot
    4. Experience Cloudin tukivaihtoehdot

Jälleenmyyjän vaihtoprosessi antaa organisaatiosi järjestelmänvalvojalle mahdollisuuden vaihtaa suorasta sopimuksesta tai nykyisestä jälleenmyyjästä uuteen jälleenmyyjään Admin Consolen kautta.

Kuka voi vaihtaa jälleenmyyjää?

Adobe Admin Console Järjestelmänvalvoja

Edellytykset

Varmista ennen jälleenmyyjän vaihtoprosessin aloittamista, että sinulla on seuraavat asiat:

  • Adobe Admin Consolen järjestelmänvalvojan tunnistetiedot (ota yhteyttä sopimuksen omistajaan, jos et ole järjestelmänvalvoja)
  • uuden Adoben valtuutetun jälleenmyyjän yhteystiedot
  • voimassa oleva Value Incentive Plan (VIP) ‑jäsenyys.

Tärkeimmät tilanteet, joissa organisaation on mahdollisesti vaihdettava jälleenmyyjää

  • Haluat ostaa Adoben tuotteiden käyttöoikeuksia uudelta jälleenmyyjältä.
  • Ostat tällä hetkellä tuotteita suoraan Adobelta ja haluat ostaa niitä jälleenmyyjältä.
  • Nykyinen jälleenmyyjäsi ei ole enää valtuutettu.

Jälleenmyyjän vaihtaminen Admin Consolessa

Jos haluat vaihtaa jälleenmyyjäsi, sinun on pyydettävä jälleenmyyjän vaihtokoodi uudelta jälleenmyyjältäsi. Saat jälleenmyyjän vaihtokoodin sisältävän sähköpostiviestin. Vaihda jälleenmyyjä 72 tunnin kuluessa vaihtokoodin avulla.

Vaihda uuteen jälleenmyyjään toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan:

  1. Anna tilisi VIP-numero ja järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite jälleenmyyjälle ja pyydä jälleenmyyjän vaihtokoodi.

    Huomautus:
    • Kaikki järjestelmänvalvojat saavat jälleenmyyjän vaihtokoodin sisältävän sähköpostiviestin, ja koodin voi käyttää kuka tahansa järjestelmänvalvojista.
    • Jälleenmyyjän vaihtokoodi vanhentuu ensimmäisen käyttökerran jälkeen.
  2. Kun olet saanut jälleenmyyjän vaihtokoodin, kirjaudu järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla Admin Consoleen.

  3. Etsi Tili-välilehden Tilin tiedot ‑kohdasta Jälleenmyyjä ja valitse Muokkaa-kuvake.

    Tilin tiedot ‑sivu, jolla jälleenmyyjän muokkauskuvake on korostettuna.
    Valitse muokkauskuvake jälleenmyyjän vaihtamista varten.

  4. Anna uudelta jälleenmyyjältä saamasi jälleenmyyjän vaihtokoodi ja valitse Lähetä.

Saat jälleenmyyjän vaihdon jälkeen onnistumisilmoituksen. Vanhalle jälleenmyyjällesi ja uudelle jälleenmyyjällesi lähetetään vahvistussähköpostiviestit.

Lisätietoja saat perehtymällä virhetilanteisiin ja yleisiin kysymyksiin.

Hälytys:

Jälleenmyyjän vaihtamisen jälkeen vanhalla jälleenmyyjälläsi on rajallinen pääsy vanhoihin tilaustietoihisi.

Virhetilanteet ja yleiset kysymykset

Jälleenmyyjän vaihtokoodi on voimassa vain 72 tuntia sen luonnin jälkeen. Jos jälleenmyyjän vaihtokoodi vanhentuu tai jos et saa sitä, ota yhteyttä jälleenmyyjään ja pyydä uusi koodi.

Jos et näe jälleenmyyjän vaihdon vaihtoehtoa, et ole järjestelmänvalvoja. Ota yhteyttä organisaatioosi sopimuksen omistajaan.

Kyllä. Vaihda jälleenmyyjä noudattamalla samaa prosessia. Tällöin nykyisenä jälleenmyyjänäsi näkyy Adobe.

Kun olet vaihtanut uuteen jälleenmyyjään, vanha jälleenmyyjäsi pääsee vain aiempien tilaustensa tietoihin.

Jos haluat ostaa tuotteita suoraan Adobelta, ota yhteyttä Adoben asiakaspäällikköön.

 Adobe

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?