Käyttöopas Peruuta

Jälleenmyyjän vaihtaminen

Jälleenmyyjän vaihtoprosessi antaa organisaatiosi järjestelmänvalvojalle mahdollisuuden vaihtaa suorasta sopimuksesta tai nykyisestä jälleenmyyjästä uuteen jälleenmyyjään Admin Consolen kautta.

Kuka voi vaihtaa jälleenmyyjää?

Adobe Admin Console Järjestelmänvalvoja

Edellytykset

Varmista ennen jälleenmyyjän vaihtoprosessin aloittamista, että sinulla on seuraavat asiat:

  • Adobe Admin Consolen järjestelmänvalvojan tunnistetiedot (ota yhteyttä sopimuksen omistajaan, jos et ole järjestelmänvalvoja)
  • uuden Adoben valtuutetun jälleenmyyjän yhteystiedot
  • voimassa oleva Value Incentive Plan (VIP) ‑jäsenyys.

Tärkeimmät tilanteet, joissa organisaation on mahdollisesti vaihdettava jälleenmyyjää

  • Haluat ostaa Adoben tuotteiden käyttöoikeuksia uudelta jälleenmyyjältä.
  • Ostat tällä hetkellä tuotteita suoraan Adobelta ja haluat ostaa niitä jälleenmyyjältä.
  • Nykyinen jälleenmyyjäsi ei ole enää valtuutettu.

Jälleenmyyjän vaihtaminen Admin Consolessa

Jos haluat vaihtaa jälleenmyyjäsi, sinun on pyydettävä jälleenmyyjän vaihtokoodi uudelta jälleenmyyjältäsi. Saat jälleenmyyjän vaihtokoodin sisältävän sähköpostiviestin. Vaihda jälleenmyyjä 72 tunnin kuluessa vaihtokoodin avulla.

Vaihda uuteen jälleenmyyjään toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan:

  1. Anna tilisi VIP-numero ja järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite jälleenmyyjälle ja pyydä jälleenmyyjän vaihtokoodi.

    Huomautus:
    • Kaikki järjestelmänvalvojat saavat jälleenmyyjän vaihtokoodin sisältävän sähköpostiviestin, ja koodin voi käyttää kuka tahansa järjestelmänvalvojista.
    • Jälleenmyyjän vaihtokoodi vanhentuu ensimmäisen käyttökerran jälkeen.
  2. Kun olet saanut jälleenmyyjän vaihtokoodin, kirjaudu järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla Admin Consoleen.

  3. Etsi Tili-välilehden Tilin tiedot ‑kohdasta Jälleenmyyjä ja valitse Muokkaa-kuvake.

    Tilin tiedot ‑sivu, jolla jälleenmyyjän muokkauskuvake on korostettuna.
    Valitse muokkauskuvake jälleenmyyjän vaihtamista varten.

  4. Anna uudelta jälleenmyyjältä saamasi jälleenmyyjän vaihtokoodi ja valitse Lähetä.

Saat jälleenmyyjän vaihdon jälkeen onnistumisilmoituksen. Vanhalle jälleenmyyjällesi ja uudelle jälleenmyyjällesi lähetetään vahvistussähköpostiviestit.

Lisätietoja saat perehtymällä virhetilanteisiin ja yleisiin kysymyksiin.

Hälytys:

Jälleenmyyjän vaihtamisen jälkeen vanhalla jälleenmyyjälläsi on rajallinen pääsy vanhoihin tilaustietoihisi.

Virhetilanteet ja yleiset kysymykset

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?