Käyttöopas Peruuta

Sisäisen päivityspalvelimen vianmääritys

Ohjeita sisäisen palvelimen käyttöönottoon ja ylläpito-ongelmien vianmääritykseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseen.

Adobe Update Server Setup Toolin (AUSST) avulla voit keskittää Adoben sovellusten ja päivitysten lataamisen yhteen palvelinsijaintiin. 

AUSST-työkalu

Palvelimen ylläpito

palvelimen käyttöönotto

Yleiset käyttötapaukset

Voit etsiä palvelimen käyttöönoton tai päivitysten lataamisen aikana ilmenneen virheen virhelokien tai virhekoodien avulla.     
Tarkista myös vianmääritysvihjeet, jos kohtaat ongelmia sovellusten ja päivitysten käyttöönotossa sisäisen päivityspalvelimen kautta.

Virhelokit

Virheet, varoitukset ja vianmääritystiedot tallennetaan lokitiedostoihin.

Seuraavat lokitiedostot sijaitsevat Windowsissa %temp%-kansiossa ja macOS:ssä sijainnissa ~/Library/Logs:

  • AdobeUpdateServerSetupTool.log
  • AdobeAcrobatUpdateServerSetupTool.log

DLM.log sijaitsee seuraavissa sijainneissa:

  • Windows: 
    • %Temp%\CreativeCloud\ACC\AdobeDownload
    • %Temp%\AdobeDownload\
  • Mac: 
    • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload
    • ~/Library/Logs/AdobeDownload/

Virhekoodit

Voit saada seuraavat virhekoodit, jos sisäinen päivityspalvelin ei toimi.

Virhekoodi

Virheilmoitus

2

Tapahtui sisäinen virhe.

3

Määritettyä polkua ei voitu avata.

4

Verkkovirhe.

5

Palvelin ei vastaa.

6

Välityspalvelintodennus epäonnistui.

7

Kohdelevy on täynnä.

8

Kirjoitusoikeudet on estetty.

9

Tiedostoa ei löytynyt palvelimelta.

Perusvianmääritys

Suorita sisäisen päivityspalvelimen käyttöönotto- ja synkronointiongelmien vianmääritys

Suorita asiakkaiden käyttöönoton vianmääritys

Käytä vianmääritykseen uutta synkronointia

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?