Käyttöopas Peruuta

Resurssien palauttaminen käyttäjältä

  1. Adobe Enterprise ja Teams: järjestelmänvalvojan opas
  2. Käyttöönoton suunnittelu
    1. Peruskonseptit
      1. Lisensointi
      2. Tunnistetiedot
      3. Käyttäjien hallinta
      4. Sovellusten käyttöönotto
      5. Admin Consolen yleiskatsaus
      6. Hallintaroolit
    2. Käyttöönotto-oppaat
      1. Nimettyjen käyttäjien käyttöönotto-opas
      2. SDL:n käyttöönotto-opas
      3. Adobe Acrobatin käyttöönotto 
    3. Creative Cloud for educationin käyttöönotto
      1. Käyttöönoton aloitussivu
      2. Ohjattu K-12-perehdytystoiminto
      3. Yksinkertainen käyttöönotto
      4. Käyttäjien synkronointi
      5. Roster Sync K-12 (Yhdysvallat)
      6. Tärkeimmät lisensointikäsitteet
      7. Käyttöönottovaihtoehdot
      8. Pikavihjeet
      9. Adoben sovellusten hyväksyminen Googlen hallintakonsolissa
      10. Adobe Expressin ottaminen käyttöön Google Classroomissa
      11. Integrointi Canvas LMS:ään
      12. Integrointi Blackboard Learniin
      13. SSO:n määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
      14. Käyttäjien lisääminen Roster Syncin avulla
      15. Kivuton usein kysytyt kysymykset
      16. Ensimmäisen ja toisen asteen koulujen kelpoisuusvaatimukset
  3. Organisaation määritys
    1. Tunnistetietotyypit | Yleiskatsaus
    2. Tunnistetietojen määritys | Yleiskatsaus
    3. Organisaation määritys Enterprise ID:llä
    4. Azure AD ‑liitoksen ja synkronoinnin määritys
      1. SSO:n käyttöönotto Microsoftilla Azure OIDC:n kautta
      2. Azure Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Roolien synkronointi opetusalalla
      4. Azure Connectorin usein kysytyt kysymykset
    5. Google-liitoksen määritys ja synkronointi
      1. SSO:n käyttöönotto Google-liitoksen kanssa
      2. Google Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Google-liitoksen usein kysytyt kysymykset
    6. Microsoft ADFS:n käyttöönotto organisaatiossa
    7. Organisaation määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
    8. Organisaation määrittäminen muilla tunnistetietojen toimittajilla
      1. Hakemiston luominen
      2. Toimialueen omistajuuden tarkistus
      3. Toimialueiden lisääminen hakemistoihin
    9. Kertakirjautumisen usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
      1. SSO:n usein kysytyt kysymykset
      2. SSO:n vianmääritys
      3. Koulutusalan usein kysytyt kysymykset
  4. Organisaation määrityksen hallinta
    1. Olemassa olevien toimialueiden ja hakemistojen hallinta
    2. Automaattisen tilien luonnin ottaminen käyttöön
    3. Organisaation määrittäminen luottamuksella hakemistoon
    4. Siirtyminen uudelle tunnistetietojen toimittajalle 
    5. Resurssiasetukset
    6. Todennusasetukset
    7. Yksityisyydestä ja suojauksesta vastaavat yhteyshenkilöt
    8. Konsolin asetukset
    9. Salauksen hallinta  
  5. Käyttäjien hallinta
    1. Yleiskatsaus
    2. Hallintaroolit
    3. Käyttäjien hallintastrategiat
      1. Käyttäjien hallinta yksitellen   
      2. Useiden käyttäjien hallinta (CSV-joukkolataus)
      3. Käyttäjien synkronointityökalu (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google-liitoksen synkronointi
    4. Käyttöoikeuksien määrittäminen Teams-käyttäjälle
    5. Sovelluksen sisäinen käyttäjien hallinta työryhmille
      1. Työryhmän hallinta Adobe Expressissä
      2. Työryhmän hallinta Adobe Acrobatissa
    6. Samaa sähköpostitoimialuetta käyttävien käyttäjien lisääminen
    7. Käyttäjän tunnistetietotyypin vaihtaminen
    8. Käyttäjäryhmien hallinta
    9. Hakemiston käyttäjien hallinta
    10. Kehittäjien hallinta
    11. Nykyisten käyttäjien siirto Adobe Admin Consoleen
    12. Käyttäjähallinnan siirto Adobe Admin Consoleen
  6. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien hallinta
    1. Tuotteiden ja tuoteprofiilien hallinta
      1. Tuotteiden hallinta
      2. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien ostaminen
      3. Yrityskäyttäjien tuoteprofiilien hallinta
      4. Automaattisten määrityssääntöjen hallinta
      5. Oikeuksien myöntäminen käyttäjille mukautettujen Firefly-mallien kouluttamiseen
      6. Tuotepyyntöjen tarkistaminen
      7. Itsepalvelukäytäntöjen hallinta
      8. Sovellusintegraatioiden hallinta
      9. Tuotteiden käyttöoikeuksien hallinta Admin Consolessa  
      10. Tuoteprofiilin palveluiden ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä
      11. Yksi sovellus | Creative Cloud for enterprise
      12. Valinnaiset palvelut
    2. Jaettujen laitelisenssien hallinta
      1. Uudet ominaisuudet
      2. Käyttöönotto-opas
      3. Pakettien luonti
      4. Palauta käyttöoikeuksia
      5. Profiilien hallinta
      6. Licensing Toolkit
      7. Jaettujen laitteiden lisensointiin liittyvät usein kysytyt kysymykset
  7. Global Admin Consolen käytön aloittaminen
    1. Yleisen hallinnan käyttöönotto
    2. Organisaation valinta
    3. Organisaation hierarkian hallinta
    4. Tuoteprofiilien hallinta
    5. Järjestelmänvalvojien hallinta
    6. Käyttäjäryhmien hallinta
    7. Organisaatiokäytäntöjen päivittäminen
    8. Käytäntömallien hallinnointi
    9. Tuotteiden varaaminen aliorganisaatioiden käyttöön
    10. Odottavien töiden suorittaminen
    11. Perehtyminen tietoihin
    12. Organisaatiorakenteen vieminen tai tuominen
  8. Tallennustilan ja resurssien hallinta
    1. Tallennustila
      1. Yrityksen tallennustilan hallinta
      2. Adobe Creative Cloud: tallennustilan päivitys
      3. Adoben tallennustilan hallinta
    2. Resurssien siirtäminen
      1. Automaattinen resurssien siirto
      2. Automaattisen resurssien siirron usein kysytyt kysymykset  
      3. Siirrettyjen resurssien hallinta
    3. Resurssien palauttaminen käyttäjältä
    4. Opiskelijoiden resurssien siirto | vain opetusala
      1. Automaattinen opiskelijoiden resurssien siirto
      2. Omien resurssien siirto
  9. Palvelujen hallinta
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock ‑krediittipaketit työryhmille
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprisen käyttö
      4. Adobe Stock ‑käyttöoikeuksien hyväksyntä
    2. Mukautetut kirjasimet
    3. Adobe Asset Link
      1. Yleiskatsaus
      2. Käyttäjäryhmän luonti
      3. Adobe Experience Manager Assetsin määritys
      4. Adobe Asset Linkin määrittäminen ja asentaminen
      5. Resurssien hallinta
      6. Adobe Asset Linkin XD-versio
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign for enterprisen tai teamsin käyttöönotto
      2. Adobe Acrobat Sign – työryhmätoiminnon hallinnoija
      3. Adobe Acrobat Signin hallinta Admin Consolessa
    5. Creative Cloud for enterprise – maksuton jäsenyys
      1. Yleiskatsaus
  10. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto
    1. Yleiskatsaus
      1. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto ja toimitus
      2. Suunnittele käyttöönotto
      3. Valmistaudu käyttöönottoon
    2. Pakettien luonti
      1. Sovellusten pakkaus Admin Consolella
      2. Nimettyjen lisenssipakettien luonti
      3. Valmiiksi luotujen pakettien hallinta
        1. Adoben mallien hallinta
        2. Yhden sovelluksen pakettien hallinta
      4. Pakettien hallinta
      5. Laitelisenssien hallinta
      6. Sarjanumerolisensointi
    3. Pakettien mukauttaminen
      1. Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen mukauttaminen
      2. Laajennusten lisääminen pakettiin
    4. Pakettien käyttöönotto 
      1. Pakettien käyttöönotto
      2. Adoben pakettien käyttöönotto Microsoft Intunen avulla
      3. Adoben pakettien käyttöönotto SCCM:llä
      4. Pakettien käyttöönotto ARD:llä
      5. Tuotteiden asennus Poikkeukset-kansioon
      6. Creative Cloud -sovellusten asennuksen poistaminen
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Editionin käyttäminen
    5. Päivitysten hallinta
      1. Adoben yritys- ja työryhmäasiakkaiden muutoksenhallinta
      2. Päivityksien käyttöönotto
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST:n yleiskatsaus
      2. Sisäisen päivityspalvelimen ottaminen käyttöön
      3. Sisäisen päivityspalvelimen ylläpito
      4. AUSST:n yleiset käyttötapaukset   
      5. Sisäisen päivityspalvelimen vianmääritys
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Julkaisutiedot
      2. Adobe Remote Update Managerin käyttö
    8. Vianmääritys
      1. Creative Cloud ‑sovellusten asennus- ja asennuksen poistovirheiden vianmääritys
      2. Kyselyn tekeminen asiakaslaitteisiin sen tarkistamiseksi, onko paketti otettu käyttöön
  11. Teams-tilin hallinta
    1. Yleiskatsaus
    2. Maksutietojen päivittäminen
    3. Laskujen hallinta
    4. Sopimuksen omistajan vaihtaminen
    5. Muuta sopimustasi
    6. Jälleenmyyjän vaihtaminen
    7. Sopimuksen peruuttaminen
    8. Ostopyyntöjen vaatimustenmukaisuus
  12. Uusinnat
    1. Teams-jäsenyys: uusinnat
    2. Enterprise in VIP: uusinnat ja vaatimustenmukaisuus
  13. Sopimusten hallinta
    1. ETLA-sopimusten automaattiset vanhentumisen vaiheet
    2. Sopimustyyppien vaihtaminen olemassa olevassa Adobe Admin Consolessa
    3. Value Incentive Plan (VIP) ‑ohjelma Kiinassa
    4. VIP Selectin ohje
  14. Raportit ja lokit
    1. Valvontaloki
    2. Määritysraportit
    3. Sisältölokit
  15. Hanki ohjeita
    1. Ota yhteyttä Adoben asiakaspalveluun
    2. Työryhmätilien tukivaihtoehdot
    3. Yritystilien tukivaihtoehdot
    4. Experience Cloudin tukivaihtoehdot

Ota selvää, miten voit ottaa käyttäjien resurssit talteen, kun he lähtevät organisaatiosta.

Jos käytät Adoben tallennustilaa yrityksille, organisaatiosi omistaa käyttäjätilit ja niihin liittyvän sisällön. Kun käyttäjä lähtee organisaatiosta (tai jos poistat käyttäjän tilin), voit siirtää resurssit käyttäjän kansioista toiselle käyttäjälle Admin Consolen avulla.

Kun poistat käyttäjän, käyttäjän kansio siirretään Passiiviset käyttäjät ‑sivulle, jonka löydät kohdasta Admin Console > Tallennustila. Voit siirtää käyttäjän resurssit delegoidulle käyttäjälle. Kaikki resurssit lisätään pakattuun tiedostoarkistoon. Linkki tiedoston lataamiseen lähetetään nimetylle käyttäjälle sähköpostitse.

Varoitus:
  • Resurssien palautus on tarkoitettu organisaatiosta lähteville käyttäjille. Resurssien palautuksen käyttöä ei suositella, jos olet vaihtamassa toiseen organisaatioon.
  • Kun järjestelmänvalvoja on käynnistänyt resurssien palautuksen, älä poista järjestelmänvalvojaa organisaatiosta, ennen kuin resurssien palautus on suoritettu loppuun. Resurssien palautus on suoritettu loppuun, kun poistetut käyttäjät ilmestyvät Admin Consolen Passiiviset käyttäjät ‑välilehteen sen sijaan, että ne näkyisivät Aktiiviset käyttäjät ‑välilehdessä.

Jos haluat siirtää organisaatiostasi lähteneen käyttäjän resurssit toiselle käyttäjälle, kirjaudu Adobe Admin Consoleen.


Resurssien palauttaminen käyttäjää poistettaessa

Kun olet poistamassa käyttäjää ja käyttäjä on tallentanut resursseja Adoben yritystallennustilan kansioihin, näet kehotteen resurssien palauttamiseksi.

  1. Valitse Admin Consolessa poistettava käyttäjä.

    Jos valitset useita käyttäjiä, joiden joukossa on myös käyttäjiä, joihin tallennustila ei vaikuta, näyttöön tulee erilliset luettelot käyttäjien molemmista tyypeistä.

  2. (Ei koske oppilaitosasiakkaita.) Valitse luettelosta jokin seuraavista vaihtoehdoista ja valitse sitten Seuraava:

    • Siirrä sisältö nyt: Kansion sisältö lähetetään sähköpostitse nimetylle käyttäjälle. Jos valitset tämän vaihtoehdon, määritä sisällön vastaanottajan sähköpostiosoite. Voit määrittää sähköpostiosoitteen organisaatiossasi mille tahansa tuetulle käyttäjän tunnistetietotyypille.
    • Siirrä sisältö myöhemmin: Kansion sisältö pysyy Passiiviset käyttäjät -välilehdessä, kunnes se poistetaan pysyvästi.
    • Poista sisältö pysyvästi: Kansio poistetaan pysyvästi ilman mahdollisuutta sisällön palauttamiseen.
    Huomautus:

    Jos olet poistamassa käyttäjiä erätoiminnoilla, käytetään automaattisesti Siirrä sisältö myöhemmin ‑oletusasetusta. Poistettujen käyttäjien resurssit ovat käytettävissä Passiiviset käyttäjät ‑välilehdessä kohdassa Tallennustila > Yksittäiset käyttäjäkansiot.

    Siirrä resurssit

    Oppilaitosasiakkaat

    Jos olet oppilaitosasiakas, et näe edellä mainittuja vaihtoehtoja. Tämä tarkoittaa sitä, että kun poistat tilin, opiskelijan resurssit siirretään Passiiviset käyttäjät ‑välilehteen. 

    Jos haluat siirtää resurssit organisaatiosta poistuneelle opiskelijalle, siirry kohtaan Tallennustila > Passiiviset käyttäjät ja siirrä sisältö itsellesi tai jollekin muulle organisaation käyttäjälle (koska opiskelija ei enää ole oppilaitoksella). Vastaanottajan on sitten ladattava resurssit (zip-tiedostoina) ja lähetettävä zip-tiedostot opiskelijalle.

  3. Valitse vahvistusnäytöllä Poista käyttäjä.

    Jos valitset Siirrä sisältö nyt, käyttäjät saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki pakattujen arkistojen lataamiseksi. Jokainen pakattu arkisto voi olla enintään 5 gigatavua käyttäjän kansioon tallennettujen resurssien koon perusteella. Resurssien koosta riippuen sähköpostin vastaanottaminen voi kestää jonkin aikaa.

    Jos valitset Siirrä sisältö myöhemmin, voit siirtyä Passiiviset käyttäjät -välilehteen ja palauttaa resurssit.

    Huomautus:

    Järjestelmänvalvojat saavat sähköpostiviestin, jos resurssien palautusprosessi epäonnistuu. Vaiheesta riippuen voit tehdä jonkin seuraavista:

    • Jos sähköpostin lähetystoiminto epäonnistuu, käynnistä sähköposti uudelleen jakamalla passiivisen käyttäjän kansio.
    • Jos pakatun arkiston luominen epäonnistuu, lisää käyttäjä uudelleen ja delegoi käyttäjälle tuoteprofiili, joka antaa käyttöoikeuden tallennustilaan. Aloita sitten prosessi uudelleen.

Sisällön palauttaminen Passiivinen käyttäjä -kansioista

  1. Napsauta Tallennustila-välilehden Passiiviset käyttäjät ‑luettelossa olevaa käyttäjämerkintää. Kansion tietoruutu avautuu.

    Passiivisen käyttäjän valitseminen

  2. Napsauta   ja valitse sitten Muokkaa kansion käyttöoikeuksia.

    Kuvan käyttöoikeuksien muokkaaminen

  3. Määritä nimetyn käyttäjän sähköpostiosoite ja napsauta Lisää. Voit määrittää sähköpostiosoitteen organisaatiossasi mille tahansa tuetulle käyttäjän tunnistetietotyypille.

  4. Suorita toimenpide loppuun napsauttamalla Tallenna.

    Delegoidut käyttäjät saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki pakattujen arkistojen lataamiseksi. Jokainen pakattu arkisto voi olla enintään 5 gigatavua kaikkien käyttäjän kansioon tallennettujen resurssien koosta riippuen. Resurssien koosta riippuen sähköpostin vastaanottaminen voi kestää jonkin aikaa.

Jaettujen tiedostojen lataaminen

Nimetyt käyttäjät saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki pakattujen arkistojen lataamiseksi. Palautettavissa olevien resurssien tyypille on asetettu tiettyjä rajoituksia. Katso Palautettavissa olevat resurssit ja ota selvää, mitkä resurssit voivat kuulua arkistoon.  

Alkuperäisten resurssien koosta riippuen voidaan luoda useita arkistoja. Kunkin pakatun arkiston enimmäiskoko on 5 gigatavua. Sähköpostiviesti lähetetään, kun kaikki arkistot on luotu. Siksi määritetty käyttäjä voi saada sähköpostiviestin viiveellä.

Sähköpostiviesti tiedoston lataamiseksi

Pakattu arkisto sisältää käyttäjän synkronoidut resurssit, mukaan lukien tiedostot, kirjastot ja pilvidokumentit.

Palautettavissa olevat resurssit

Acrobatin käyttäjillä vain Tiedostot-välilehdessä olevat resurssit kuuluvat resurssien palautustyönkulkuun. Muu tallennustila- tai Sopimukset-välilehdessä olevat resurssit eivät kuulu työnkulkuun.

Yrityskäyttäjille (ETLA-organisaatioiden jäsenille) kuuluvia Acrobat-tiedostoja ei myöskään tueta, ja siksi ne eivät sisälly pakattuun arkistoon. Perehdy seuraavaan taulukkoon, jos haluat tietää enemmän.

Huomautus:

Adoben yritysten tallennustilaan siirtyneillä yrityskäyttäjillä Acrobat-resurssit sisältyvät myös heidän pilvitallennustilaansa.

Mikä sisältyy arkistoon

Mikä ei sisälly arkistoon

Käyttäjän synkronoidut resurssit, kuten seuraavat:

  • Creative Cloud ‑tiedostot 
  • Pilveen tallennetut kirjastot
  • Pilvidokumentit (Photoshop-, Illustrator- ja XD-dokumentit)
  • Adobe Express -tiedostot
    (koskee vain sellaisia tiedostoja, jotka on luotu 16.8.2023 jälkeen)
  • Julkaistut dokumentit
  • Adobe Sign -sopimukset
  • Adobe Expressin yhteisöpalveluviestit
  • Mobiililuomukset
  • Lightroom-tiedostot 
  • Behance-resurssit
  • Portfolio-resurssit
  • Poistetut resurssit

Jos haluat palauttaa arkistoon sisältyvät tiedostot, pura ne arkistosta ja lähetä ne Creative Cloud ‑tallennustilassa oleviin kansioihisi. Lisätietoja on artikkelissa Siirrettyjen resurssien hallinta.

Jos haluat palauttaa arkistoon sisältymättömiä tiedostoja, tee jokin seuraavista tiedostotyypistä riippuen:

  • Julkaistut InDesign-linkit on julkaistava uudelleen uudelta tililtä. Käyttäjä ei voi käyttää aiemmin julkaistuja lähteitä, vaikka hän lataa lähteen.
  • Varmista Lightroom-tiedostojen tapauksessa, että käyttäjä lataa tiedostot ja siirtää ne tilillesi, ennen kuin poistat käyttäjän organisaatiosta.
  • Ota muissa tapauksissa yhteyttä Adoben asiakaspalveluun.
Huomautus:

Tiedostoja, jotka käyttäjä on merkinnyt poistettaviksi Creative Cloud ‑tallennustilassa olevissa kansioissaan, ei voi palauttaa missään tapauksessa. 

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?