Käyttöopas Peruuta

Resurssien palauttaminen käyttäjältä

Ota selvää, miten voit ottaa käyttäjien resurssit talteen, kun he lähtevät organisaatiosta.

Jos käytät Adoben tallennustilaa yrityksille, organisaatiosi omistaa käyttäjätilit ja niihin liittyvän sisällön. Kun käyttäjä lähtee organisaatiosta (tai jos poistat käyttäjän tilin), voit siirtää resurssit käyttäjän kansioista toiselle käyttäjälle Admin Consolen avulla.

Kun poistat käyttäjän, käyttäjän kansio siirretään Passiiviset käyttäjät ‑sivulle, jonka löydät kohdasta Admin Console > Tallennustila. Voit siirtää käyttäjän resurssit delegoidulle käyttäjälle. Kaikki resurssit lisätään pakattuun tiedostoarkistoon. Linkki tiedoston lataamiseen lähetetään nimetylle käyttäjälle sähköpostitse.

Varoitus:
  • Resurssien palautus on tarkoitettu organisaatiosta lähteville käyttäjille. Resurssien palautuksen käyttöä ei suositella, jos olet vaihtamassa toiseen organisaatioon.
  • Kun järjestelmänvalvoja on käynnistänyt resurssien palautuksen, älä poista järjestelmänvalvojaa organisaatiosta, ennen kuin resurssien palautus on suoritettu loppuun. Resurssien palautus on suoritettu loppuun, kun poistetut käyttäjät ilmestyvät Admin Consolen Passiiviset käyttäjät ‑välilehteen sen sijaan, että ne näkyisivät Aktiiviset käyttäjät ‑välilehdessä.

Jos haluat siirtää organisaatiostasi lähteneen käyttäjän resurssit toiselle käyttäjälle, kirjaudu Adobe Admin Consoleen.


Resurssien palauttaminen käyttäjää poistettaessa

Kun olet poistamassa käyttäjää ja käyttäjä on tallentanut resursseja Adoben yritystallennustilan kansioihin, näet kehotteen resurssien palauttamiseksi.

  1. Valitse Admin Consolessa poistettava käyttäjä.

    Jos valitset useita käyttäjiä, joiden joukossa on myös käyttäjiä, joihin tallennustila ei vaikuta, näyttöön tulee erilliset luettelot käyttäjien molemmista tyypeistä.

  2. (Ei koske oppilaitosasiakkaita.) Valitse luettelosta jokin seuraavista vaihtoehdoista ja valitse sitten Seuraava:

    • Siirrä sisältö nyt: Kansion sisältö lähetetään sähköpostitse nimetylle käyttäjälle. Jos valitset tämän vaihtoehdon, määritä sisällön vastaanottajan sähköpostiosoite. Voit määrittää sähköpostiosoitteen organisaatiossasi mille tahansa tuetulle käyttäjän tunnistetietotyypille.
    • Siirrä sisältö myöhemmin: Kansion sisältö pysyy Passiiviset käyttäjät -välilehdessä, kunnes se poistetaan pysyvästi.
    • Poista sisältö pysyvästi: Kansio poistetaan pysyvästi ilman mahdollisuutta sisällön palauttamiseen.
    Huomautus:

    Jos olet poistamassa käyttäjiä erätoiminnoilla, käytetään automaattisesti Siirrä sisältö myöhemmin ‑oletusasetusta. Poistettujen käyttäjien resurssit ovat käytettävissä Passiiviset käyttäjät ‑välilehdessä kohdassa Tallennustila > Yksittäiset käyttäjäkansiot.

    Siirrä resurssit

    Oppilaitosasiakkaat

    Jos olet oppilaitosasiakas, et näe edellä mainittuja vaihtoehtoja. Tämä tarkoittaa sitä, että kun poistat tilin, opiskelijan resurssit siirretään Passiiviset käyttäjät ‑välilehteen. 

    Jos haluat siirtää resurssit organisaatiosta poistuneelle opiskelijalle, siirry kohtaan Tallennustila > Passiiviset käyttäjät ja siirrä sisältö itsellesi tai jollekin muulle organisaation käyttäjälle (koska opiskelija ei enää ole oppilaitoksella). Vastaanottajan on sitten ladattava resurssit (zip-tiedostoina) ja lähetettävä zip-tiedostot opiskelijalle.

  3. Valitse vahvistusnäytöllä Poista käyttäjä.

    Jos valitset Siirrä sisältö nyt, käyttäjät saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki pakattujen arkistojen lataamiseksi. Jokainen pakattu arkisto voi olla enintään 5 gigatavua käyttäjän kansioon tallennettujen resurssien koon perusteella. Resurssien koosta riippuen sähköpostin vastaanottaminen voi kestää jonkin aikaa.

    Jos valitset Siirrä sisältö myöhemmin, voit siirtyä Passiiviset käyttäjät -välilehteen ja palauttaa resurssit.

    Huomautus:

    Järjestelmänvalvojat saavat sähköpostiviestin, jos resurssien palautusprosessi epäonnistuu. Vaiheesta riippuen voit tehdä jonkin seuraavista:

    • Jos sähköpostin lähetystoiminto epäonnistuu, käynnistä sähköposti uudelleen jakamalla passiivisen käyttäjän kansio.
    • Jos pakatun arkiston luominen epäonnistuu, lisää käyttäjä uudelleen ja delegoi käyttäjälle tuoteprofiili, joka antaa käyttöoikeuden tallennustilaan. Aloita sitten prosessi uudelleen.

Sisällön palauttaminen Passiivinen käyttäjä -kansioista

  1. Napsauta Tallennustila-välilehden Passiiviset käyttäjät ‑luettelossa olevaa käyttäjämerkintää. Kansion tietoruutu avautuu.

    Passiivisen käyttäjän valitseminen

  2. Napsauta   ja valitse sitten Muokkaa kansion käyttöoikeuksia.

    Kuvan käyttöoikeuksien muokkaaminen

  3. Määritä nimetyn käyttäjän sähköpostiosoite ja napsauta Lisää. Voit määrittää sähköpostiosoitteen organisaatiossasi mille tahansa tuetulle käyttäjän tunnistetietotyypille.

  4. Suorita toimenpide loppuun napsauttamalla Tallenna.

    Delegoidut käyttäjät saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki pakattujen arkistojen lataamiseksi. Jokainen pakattu arkisto voi olla enintään 5 gigatavua kaikkien käyttäjän kansioon tallennettujen resurssien koosta riippuen. Resurssien koosta riippuen sähköpostin vastaanottaminen voi kestää jonkin aikaa.

Jaettujen tiedostojen lataaminen

Nimetyt käyttäjät saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki pakattujen arkistojen lataamiseksi. Palautettavissa olevien resurssien tyypille on asetettu tiettyjä rajoituksia. Katso Palautettavissa olevat resurssit ja ota selvää, mitkä resurssit voivat kuulua arkistoon.  

Alkuperäisten resurssien koosta riippuen voidaan luoda useita arkistoja. Kunkin pakatun arkiston enimmäiskoko on 5 gigatavua. Sähköpostiviesti lähetetään, kun kaikki arkistot on luotu. Siksi määritetty käyttäjä voi saada sähköpostiviestin viiveellä.

Sähköpostiviesti tiedoston lataamiseksi

Pakattu arkisto sisältää käyttäjän synkronoidut resurssit, mukaan lukien tiedostot, kirjastot ja pilvidokumentit.

Palautettavissa olevat resurssit

Acrobatin käyttäjillä vain Tiedostot-välilehdessä olevat resurssit kuuluvat resurssien palautustyönkulkuun. Muu tallennustila- tai Sopimukset-välilehdessä olevat resurssit eivät kuulu työnkulkuun.

Yrityskäyttäjille (ETLA-organisaatioiden jäsenille) kuuluvia Acrobat-tiedostoja ei myöskään tueta, ja siksi ne eivät sisälly pakattuun arkistoon. Perehdy seuraavaan taulukkoon, jos haluat tietää enemmän.

Huomautus:

Adoben yritysten tallennustilaan siirtyneillä yrityskäyttäjillä Acrobat-resurssit sisältyvät myös heidän pilvitallennustilaansa.

Mikä sisältyy arkistoon

Mikä ei sisälly arkistoon

Käyttäjän synkronoidut resurssit, kuten seuraavat:

  • Creative Cloud ‑tiedostot 
  • Pilveen tallennetut kirjastot
  • Pilvidokumentit (Photoshop-, Illustrator- ja XD-dokumentit)
  • Adobe Express -tiedostot
    (koskee vain sellaisia tiedostoja, jotka on luotu 16.8.2023 jälkeen)
  • Julkaistut dokumentit
  • Adobe Sign -sopimukset
  • Adobe Expressin yhteisöpalveluviestit
  • Mobiililuomukset
  • Lightroom-tiedostot 
  • Behance-resurssit
  • Portfolio-resurssit
  • Poistetut resurssit

Jos haluat palauttaa arkistoon sisältyvät tiedostot, pura ne arkistosta ja lähetä ne Creative Cloud ‑tallennustilassa oleviin kansioihisi. Lisätietoja on artikkelissa Siirrettyjen resurssien hallinta.

Jos haluat palauttaa arkistoon sisältymättömiä tiedostoja, tee jokin seuraavista tiedostotyypistä riippuen:

  • Julkaistut InDesign-linkit on julkaistava uudelleen uudelta tililtä. Käyttäjä ei voi käyttää aiemmin julkaistuja lähteitä, vaikka hän lataa lähteen.
  • Varmista Lightroom-tiedostojen tapauksessa, että käyttäjä lataa tiedostot ja siirtää ne tilillesi, ennen kuin poistat käyttäjän organisaatiosta.
  • Ota muissa tapauksissa yhteyttä Adoben asiakaspalveluun.
Huomautus:

Tiedostoja, jotka käyttäjä on merkinnyt poistettaviksi Creative Cloud ‑tallennustilassa olevissa kansioissaan, ei voi palauttaa missään tapauksessa. 

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?