Käyttöopas Peruuta

Adobe Remote Update Managerin käyttö

Koskee yrityksiä.

Adobe Remote Update Managerin (eli RUM:n) komentorivikäyttöliittymän kautta järjestelmänvalvojat voivat asentaa Adoben sovelluksia etäältä. Sinun järjestelmänvalvojien ei tarvitse kirjautua jokaiseen asiakaskoneeseen erikseen päivitysten asentamista varten.

Varoitus:
  • RUM:ää ei voi suorittaa laitteessa, jossa pakettia ei ole otettu aikaisemmin käyttöön.
    Tämä tarkoittaa, että jos lataat RUM:n Admin Consolen Työkalut-sivulta (Paketit > Työkalut) ja suoritat sen niin, että pakettia ei ole otettu aikaisemmin käyttöön laitteessa, jossa suoritat RUM:n, saat virheilmoituksen.
  • Adobe XD:tä ei tällä hetkellä voi päivittää Remote Update Managerilla.
Huomautus:
  • Remote Update Manager tunnistaa vain päivitykset, mutta ei sovelluksen uusia versioita. Jos haluat asentaa Creative Cloud ‑sovelluksen päivityksiä, luo paketti Admin Consolesta tai asenna sovelluksen uudet versiot Creative Cloud ‑tietokonesovelluksesta.
  • RUM pitää käynnistää korotetuilla käyttöoikeuksilla.
  • Jos käytät RUM:ää macOS-laitteessa, sinun on suoritettava komennot sudolla. Päätteen sudo-komennon käyttäminen edellyttää järjestelmänvalvojan salasanaa.

RUM:n uusimmat versiot ladataan ja pakataan paketin luontiprosessin aikana.

Kun luot paketin, Admin Consolen Hallinta-asetukset-näytössä on vaihtoehto, jolla voit ottaa RUM:n käyttöön. Tämän vaihtoehdon ollessa valittuna (tämä on oletusasetus) RUM sisällytetään pakettiin. Kun paketti otetaan käyttöön, RUM kopioidaan asiakaskoneessa seuraavaan sijaintiin:

Windows:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager

macOS:
/usr/local/bin

RUM voidaan tämän jälkeen suorittaa asiakaskoneista.

Yleiskatsaus

Kun olet ottanut Adoben sovellukset asiakaskoneissa käyttöön, haluat varmasti, että pakettien myöhemmät päivitykset ovat käytettävissä asiakaskoneissa. Voit luoda päivityspaketin ja ottaa sen käyttöön asiakaskoneissa manuaalisesti.
Päivitysten manuaalisen käyttöönoton sijaan voit käyttää RUM:ää. Se tekee kyselyn Adoben päivityspalvelimelle tai Adoben paikalliselle päivityspalvelimelle, jos se on otettu käyttöön Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) ‑työkalulla. RUM ottaa käyttöön päivityspalvelimelta saatavana olevat viimeisimmät päivitykset kaikilla asiakaskoneilla, joilla se suoritetaan. Päivityksiä ei tarvitse siirtää manuaalisesti asiakaskoneisiin.
Pakettia Admin Consolella luotaessa oletusasetuksena on poistaa Adoben päivitykset käytöstä. Useimmat yritysympäristöt eivät myönnä loppukäyttäjilleen järjestelmänvalvojan oikeuksia. Kun päivitykset on poistettu käytöstä, loppukäyttäjät eivät näe päivitysten saatavuutta eivätkä he pysty ottamaan päivityksiä käyttöön, jos ne ladataan. RUM:llä nämä päivitykset voidaan ottaa etäältä käyttöön myös silloin, kun ne on poistettu paketin luontityönkulun Asetukset-näytössä käytöstä.
Kun olet asentanut RUM:n jokaiseen asiakaskoneeseen, voit suorittaa sen etäältä komentoriviltä tai etähallintatyökaluilla.

Huomautus:

Jos haluat ottaa yrityskokoonpanossasi käyttöön paikallisen päivityspalvelimen (AUSST), perehdy artikkeliin Adobe Update Server Setup Tool.

RUM:n suorittaminen ilman AUSST:tä

Jos AUSST-palvelinta ei ole määritetty, jokainen asiakaskone tekee kyselyn Adoben päivityspalvelimelle HTTPS:llä portin 443 kautta päivitysten vastaanottamiseksi, kun käytät RUM:ää.

Remote Update Manager – ilman AUSST:tä

RUM:n suorittaminen AUSST:llä

Jos olet ottanut AUSST-palvelimen käyttöön, päivitykset ladataan Adoben päivityspalvelimelta paikalliselle päivityspalvelimelle. Kun käynnistät RUM:n, jokainen asiakaskone tekee kyselyn paikalliselle päivityspalvelimelle päivitysten hankkimista varten.

Remote Update Manager – AUSST:n kanssa

RUM:n käyttäminen päivitysten pitämiseksi ajan tasalla

Ympäristön määrittäminen ennen RUM:n käyttöä

Jos et halua, että asiakaskoneissa olevat tuotteet/komponentit lataavat päivitykset suoraan ilman järjestelmänvalvojan toimia, estä manuaaliset päivitykset paketin luonnin aikana. Lisätietoja saat perehtymällä luontiohjeisiin:

Huomautus:

RUM toimii siihen katsomatta, oletko estänyt manuaaliset päivitykset asiakaskoneissa.

Jos haluat tallentaa päivitykset paikallisesti palvelimelle, jotta asiakkaat voivat käyttää niitä, kun käynnistät RUM:n, käytä Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) ‑työkalua. Katso RUM:n suorittaminen AUSST:llä. Lisätietoja AUSST:n käyttöönotosta on artikkelissa Adobe Update Server Setup Toolin käyttö.

Huomautus:

Adoben sovellukset, joihin päivityksiä ollaan asentamassa, eivät saa olla käynnissä, kun RUM käynnistetään.

Päivitysten lataaminen ja asentaminen erillisinä esiintyminä

RUM:llä voit myös ladata ja asentaa päivityksiä etäältä asiakaskoneisiin. Kun annat etäpäivityskomennon, voit ladata ja asentaa päivitykset samalla tai useammalla RUM:n käynnistys- tai suorituskerralla. Näin voit ladata haluamasi päivitykset ja sitten asentaa ne uudelleen. Lisätietoja päivitysten lataamisesta ja asentamisesta on artikkelin RUM:n syntaksi ja kuvaus --action-komentorivivalitsinta käsittelevässä kohdassa.

Huomautus:

--action-komentorivivaihtoehtoa ei tueta Acrobatissa tai Readerissa. Tämä tarkoittaa, että riippumatta siitä, käytätkö tätä komentoa näiden sovellusten päivittämiseen, ne asennetaan heti niiden lataamisen jälkeen.

Acrobatin ja Readerin päivitysten ottaminen käyttöön

RUM tukee Acrobatia ja Readeria. Ennen Update Managerin suorittamista sinun kannattaa kuitenkin tarkistaa asiakaskoneessa seuraavat asiat:

macOS:ssä Acrobat Updaterin version on oltava 1.0.14 tai uudempi.

  1. Voit tarkistaa päivitysohjelman version suorittamalla Päätteessä seuraavan komennon:

    defaults read "/Library/Application Support/Adobe/ARMDC/Application/Acrobat Update Helper.app/Contents/Info" CFBundleVersion

  2. Jos päivitysohjelman versio on vanhempi kuin 1.0.14, lataa uusin päivitysohjelma seuraavasta osoitteesta:
    https://armmf.adobe.com/arm-updates/mac/ARMDC/ARM_update/ARMDCAgentInstaller.pkg

  3. Asenna ladattu päivityspaketti seuraavalla komennolla:

    sudo installer -pkg <ladatun .pkg-tiedoston polku> -target /

Windowsissa sovellusversioiden on oltava seuraavat:

  • Perinteinen ohjelma: 15.006.30279 tai uudempi
  • Jatkuva ohjelma: 15.023.20053 tai uudempi

Lisätietoja Acrobatin ja Readerin uusimmista päivityksistä on artikkelissa Julkaisutiedot | Acrobat, Reader.

Huomautus:

Edellä mainitut edellytykset riittävät Acrobatin ja Adobe Readerin päivitysten ottamiseksi käyttöön. Tämä tarkoittaa, että päivitykset voidaan ottaa käyttöön, vaikka Creative Cloud ‑tietokonesovellusta ei olisi asennettu asiakastietokoneeseen.

RUM:n syntaksi ja kuvaus

Jos haluat käynnistää päivityksen käyttöönoton jokaisessa asiakaskoneessa etäältä, suorita RUM jokaisessa asiakaskoneessa. Voit käyttää tähän yrityksille tarkoitettuja käyttöönottotyökaluja, kuten SCCM:ää, ARD:tä, JAMF Prota, Munkia tai Microsoft Intunea. Voit käyttää myös erätiedostoa, joka käynnistää RUM:n jokaisessa asiakaskoneessa.
RUM:n syntaksi on seuraava:

RemoteUpdateManager --proxyUserName= --proxyPassword= --productVersions= --action= --help 

Huomautus:

RUM ei enää tue channelIds-parametria. Parametri poistetaan tulevasta RUM-versiosta. Sillä välin suosittelemme, että et käytä tätä parametria, kun käytät RUM:ää.

Parametri

Kuvaus

--proxyUserName

Välityspalvelimen käyttäjänimi, jos sellainen on

--proxyPassword

Välityspalvelimen salasana, jos sellainen on

--productVersions

Tämä parametri on valinnainen, ja se koskee tällä sivulla lueteltuja sovelluksia.

Määrittää tuotteen SAP-koodin ja päivitettävän tuotteen perusversion yhdistelmän. 

Esimerkiksi --productVersions=ILST#25.0 ottaa käyttöön vain Illustratorin version 25 päivitykset (jos sovellus on asennettu, mutta se ei ole käynnissä).

Jos et määritä versiota (vaan ainoastaan tuotetunnuksen), päivitykset otetaan käyttöön kaikissa asiakaskoneeseen asennetuissa tuoteversioissa. Jos et tarjoa tätä vaihtoehtoa, päivitykset otetaan käyttöön kaikissa asiakaskoneeseen asennetuissa tuotteissa.

Pilkuilla erotetut merkinnät --productVersions-parametrin päivityksessä ja käyttöönotossa:

  • --productVersions=ILST#25.0: Ottaa käyttöön vain Illustratorin version 25 päivitykset (jos sovellus on asennettu, mutta se ei ole käynnissä).
  • --productVersions=PHSP: Ottaa käyttöön päivityksiä kaikille (täydellisen asennusohjelman) sisältäville Photoshopin versioille, sillä tuoteversiota ei ole määritetty. 
  • --productVersions=ACR#12.0.0: Ottaa käyttöön päivityksiä Adobe Camera Raw 12.0:lle.
  • --productVersions=APRO#15.0: Ottaa käyttöön päivityksiä Adobe Acrobatille pääversion 15 kanssa Win32-, Win64- ja OSX10-64-ympäristöissä. Acrobatin asennuksissa, joissa pääversio on muu kuin 15, version 15.0 sijaan on käytettävä muuta asianmukaista pääversiota.
  • --productVersions=RDR#15.0: Ottaa käyttöön päivityksiä Adobe Acrobat Readerille pääversion 15 kanssa Win32-, Win64- ja OSX10-64-ympäristöissä. Readerin asennuksissa, joissa pääversio on muu kuin 15, version 15.0 sijaan on käytettävä muuta asianmukaista pääversiota.

RUM päivittää tuotteet vain silloin, jos ne asennetaan kohdejärjestelmään.  

Myös määritettyjen sovellusten kaikki riippuvaiset/pakolliset komponentit päivitetään.

Tämä parametri on valinnainen. Jos ei suoriteta, kaikki päivitykset luetellaan, ladataan tai asennetaan --action-parametrin mukaisella tavalla. 

--action

Määrittää suoritettavan toiminnon: luetteloinnin, latauksen tai asennuksen.

  • --action=list: Näyttää laitteeseen asennettuihin tuotteisiin saatavana olevien päivitysten luettelon. 
  • --action=download: Lataa asianmukaiset päivitykset.
  • --action=install: Asentaa päivitykset, jos ne on jo ladattu. Jos päivityksiä ei ole vielä ladattu, tämä komento ensin lataa päivitykset ja sitten asentaa ne.
  • Jos --action-parametria ei ole määritetty, komento suorittaa oletustoiminnon ja ainoastaan lataa ja asentaa asianmukaiset päivitykset.

Huomautus: --action-komentorivivalitsin ei tällä hetkellä tue Acrobatin ja Readerin päivitysten lataamista.

--help

Luettelee työkalun käyttötavat.

Esimerkkejä

  • Seuraava komento käynnistää RUM:n asiakaskoneessa tilanteessa, jossa ei ole välityspalvelinta.

    RemoteUpdateManager

  • Seuraava komento käynnistää RUM:n asiakaskoneessa, joka vaatii välityspalvelimen käyttäjänimen TestUser ja välityspalvelimen salasanan _27Dtpras?!

    RemoteUpdateManager --proxyUserName=TestUser --proxyPassword=_27Dtpras?!

  • Seuraava komento ottaa viimeisimmät päivitykset käyttöön vain Illustratorin kaikille versioille.

    RemoteUpdateManager --productVersions=ILST

  • Seuraava komento ottaa viimeisimmät päivitykset käyttöön vain Illustrator 19.0:lle.

    RemoteUpdateManager --productVersions=ILST#25.0

  • Seuraava komento ottaa viimeisimmät päivitykset käyttöön Illustratorin kaikille versioille ja sovellettavat päivitykset Photoshop CS6-13.0:lle.

    RemoteUpdateManager –-productVersions=ILST

Palautusarvot

Komennon suorittamisen jälkeen RUM palauttaa jonkin seuraavista arvoista:

0

 Päivitysten käyttöönotto onnistui, tai laite on jo ajan tasalla.

1

Yleinen virhe, esimerkiksi sisäinen virhe. Esimerkiksi Adobe Application Managerin asennus on mahdollisesti vioittunut tai verkkoyhteyttä ei ole. Tällöin lataus- tai asennusprosessia ei yleensä voi käynnistää lainkaan.

2

Yhtä tai useampaa päivitystä ei voitu asentaa. Esimerkiksi kolmesta päivityksestä onnistui vain kahden asennus.
Kuvittele tapausta, jossa on asennettava päivityksiä Photoshopiin, Illustratoriin ja Dreamweaveriin. Photoshop on kuitenkin käynnissä asiakaskoneessa, joten vain Illustratorin ja Dreamweaverin päivitykset asennettiin. Tässä tilanteessa palautetaan virhe 2.

Yksityiskohtaisia tietoja on saatavana RUM:n lokitiedostosta, josta kerrotaan seuraavassa osiossa.

Päivitysten latauksen ja asennuksen tila

Konsoli näyttää sovelluspäivitysten latauksen ja asennuksen tilan. 

Sovellusten etäpäivityksen latauksen ja asennuksen tila

RUM:n lokitiedosto

RUM:n lokitiedostossa on yksityiskohtaisia tietoja RUM:llä suoritettavan poikkeushyötykuormien käyttöönoton aikaisista tapahtumista.
Lokitiedoston nimi on RemoteUpdateManager.log, ja sen sijainti on seuraava:

  • Windowsissa lokitiedosto on sijainnissa %temp%.
  • macOS:ssä lokitiedosto on kansiossa ~/Library/Logs/.

Tarkistus virheiden varalta

RUM:n kohtaamat virheet on merkitty lokitiedostossa [ERROR]-tunnisteella.

Lokitiedoston tietojen muoto

RUM suorittaa Acrobatin koko työnkulun (luetteloinnin ja asennuksen) ennen Creative Cloudin tuotetyönkulkujen suorittamista. Acrobatin lokit tulevat näkyviin ennen Creative Cloudin tuotetyönkulkuja.

Creative Cloud ‑tuotteiden lokit näkyvät seuraavassa muodossa:

SAPCode_version_platform. Esimerkki: PHSP_21.2.10.118_osx10-64.

Acrobatin ja Readerin lokitiedot näkyvät Windowsissa kuitenkin seuraavasti:

ProductName-BaseVersion. Esimerkki: AdobeAcrobatDC-15.0

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?